Клиенториентированность - 0, если не минусовая. С молодым парнем, который был до нас в очереди, девушка заигрывала на ура, а когда подошли мы с просьбой о переводе - принцесса превратилась в напыщенное хамло за две секунды. При чем парень распечатывал на 60 рублей, а у нас был перевод документов за несколько тысяч. Теряйте деньги и дальше, и зарабатываете негативные отзывы.
1
Ната Кулибака
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12
Убедительная просьба к руководству.
Вы если ставите в смену двух возростных сотрудников, то прилагайте к ним еще молодго и опытного, умеющего работать с техникой. Я дважды обращалась в ваш салон распечатать бумаги, не более. В первый раз их не устроил формат, пришлось бежать в другой салон, где сделали это без лишних вопросов. Во второй раз у них не работал вотсап «что-то не грузит» их любимая фраза, затем не работал цветной принтер. Доставку у них получать тоже целый квест, по 15-20 минут. Ну что это такое? Я уважаю возраст. Но если бы эти сотрудницы пришли ко мне на работу, они бы порвали меня на британский флаг за медлительность. Больше сюда обращаться не буду. Зря потраченное время.
3
umnisya
مستوى 7 خبير محلي
مايو 23
Всю жизнь здесь делала фото на документы. Сейчас работает женщина, которой давно на пенсию пора. Прейскурант не поясняет, в котором написано "Загранпаспорт, 4 фото, 350 рублей" и все, а какой размер, какая бумага и другие параметры неизвестны. Вникать в мои требования написанные в уведомлении с Госуслуг она не хочет, чуть до трясучки не довела. Кошмарные работники, кошмарный сервис, интернета нет. И мне не нужно 4 фото, мне нужна только одна!