FreshWind
3110 مراجعات
يوليو 1 ، 2023
Отличный стильный отель! Обслуживание, еда, развлечения- все было прекрасно!
Особенно хочу отметить красивейшую местность, в которой расположен данный отель, виды просто супер! А воздух! Действительно, фреш винд)))Открытые бассейны теплющие, мне очень понравились) От души рекомендую, обязательно вернусь сюда снова🥰
2
مايو 12
Очень приятная атмосфера всё сделано для хорошего отдыха и настроения для всей семьи, вежливый персонал, аква зона 2 открытых бассейна 25 и 15 метров.
سبتمبر 11
Отличное место для тимбилдингов, корпоративов и отдыха с детьми. Большая парковка, большой бассейн.
فبراير 26
Замечательное место отдыха, условия проживания комфортные, качество еды отличное, разнообразное меню, близко к Сорочанам, есть возможность покататься на склонах.
3
1
يوليو 15
Ветер уже не такой свежий
Останавливались во втором корпусе с полным пансионом, без детей
Из плюсов:
-красивая, ухоженная территория, есть где прогуляться, посидеть на лавочке или на скамье-качеле, в будний день достаточно тихо
-2 хороших открытых бассейна с нормальной глубиной для взрослого человека, по температуре воды для лета было отлично, хлорка работает хорошо (настолько, что мой белый купальник позеленел от нее, так что светлые купальные костюмы лучше не использовать)
Зона отдыха возле них тоже хорошая. Нам больше зашел лесной бассейн, но там летают оводы и кусаются
Минусы:
- Не спа, а одно название
Маленькие сауна и хаммам в раздевалке - это не спа!!! Ну серьезно, там не ощущения какого-то расслабления, нет даже нормальной зоны для отдыха. Просто как будто ты пришел в тренажерку, в которой есть сауна в раздевалке. Назвать это спа-зоной язык не поворачивается.
Закрытый бассейн ничего, но он меньше, чем уличные, там нет лежаков для отдыха и цвет стен фиолетово-баклажановый, напрягает как-то
- Номер
Мы жили во 2м корпусе и он никак не тянет на 4* звезды, 3 с натяжечкой. В некоторых придорожных гостиницах и то бывает лучше 🫣
Там все старое, номера странные, нет нормального смесителя, на стенах плесень, подушки ужасные, от матраса спина болит, сетки на окне нет, вентиляция плохая. Мы жили на 3м этаже и рядом с окном был деревянный короб, в который залетали ОСЫ!!! Видимо у них там улей, несколько ос летало в нашем номере, мы потратили время чтобы из выгнать 🤦🏻♀️
Стены тонкие, из картона - слышно , как за стеной храпят соседи, как на улице разговаривают, треш короче
Уважаемая администрация отеля, если вы думаете, что комплимент в виде дешевых, не особо вкусных печенек загладит впечатления от ваших номеров, то вы сильно ошибаетесь. Лучше хотя бы сделайте нормальные смесители. Освещение в номере тоже не сильно приятное, желтое, блеклое.
- Шведский стол
Так себе, чувствуется, что сильно на этом экономят. Банка безлимитной нутеллы не спасает ситуацию. Научитесь делать скрэмбл, он не должен быть сладким!!! Меня от него чуть не стошнило
Овощи безвкусные, пластиковые. Лето же, товарищи! Сезон фруктов и овощей так то!!!
Кофе гадкий, на заправках лучше за 90р. Чай 3 вида пакетики тесс. Алкоголь у нас не входил, но увидев, что там вино на розлив непонятного происхождения - обрадовались этому.
Мы старались не обращать внимание на минусы и просто отдохнуть, приняв все, как есть - уже же приехали 🤷🏻♀️ Хорошо, что только на сутки. Но больше не поедем, возвращаться в этот проходной отель не хочется.
5
1
مايو 13 ، 2023
Лучший отдых за последнее время!
Выходные в стиле 90х удались!
Жили во 2м корпусе на 3м этаже. Номер с мансардными окнами. Работало в номере всё - техника, сантехника. Чисто, светло, тепло. На этаже куллер и гладильная доска с утюгом.
Территория большая.
Питание разнообразное. Официанты быстро убирали столы.
Спасибо аниматору Сергею за развлечение детей и взрослых!
Стреляли из рогатки, пели песни под гитару у костра, пекли картошку, играли в открытом бассейне в волейбол...
СПА комплекс посетили - настольный теннис, бассейн, сауна.
Отдельное спасибо всему персоналу за праздник Великой Победы!
В отель хочется вернуться снова!
فبراير 27
Отдыхали в начале августа,все более менее нормально.Отель больше семейный,но мы ездили вдвоем без детей(в следующий раз будем искать 18+).Лежаки это просто тихий ужас(см фото)это издевательство над людми,премию Дарвина тому кто "изобрёл" этот чудный лежак.Позвоночник просто говорит "спасибо" за это чудо,лежать больше 5 мин невозможно.Но это пол беды,блондинка на ресепшене ввела не верно мои паспортные данные(а они их отправляют в МВД так как это считается временной регистрацией) и соответственно в скором времени я увидел что мой настоящий паспорт числится недействительным,а действительным числится тот же но с ошибкой.И числится недействительными везде и на госуслугах,на почте(немог получить посылку по эл.подписи так как паспота моего нет в базе),пришло письмо подтвердить мою посылку из Китая(не могу ,паспорт не существует в базе) посылку развернули обратно .Короче подкинули мне проблем)Поэтому одна звезда!Отель в целом не плохой,номера свежие чистые.Проверяйте внимательно как ввели ваши данные,дабы не очутится на моем месте.Всем добра!С отеля 3 ночи проживания бесплатно за за моральную компенсацию(но конечно же компенсации не будет)
p.s. Чтобы не быть голословным прикрепляю письмо от МВД,кстати до сих пор не могут мой паспорт сделать действительным,пол года уже прошло....
6
2
أغسطس 19 ، 2023
Постоянно приезжаем. Смело можно планировать, как альтернативный отдых вместо Турции 👍🏻
Бассейны супер! Места всем хватает.
Еда всегда вкусная!
Моя любовь конечно - это новый корпус.
Но ценник не демократичный совсем.
Но и вдругорядь корпусах можно жить. Потому что по факту там только спишь. Все остальное время проводишь на природе.
سبتمبر 7 ، 2023
Прекрасный отель с большими, чистыми, красивыми номерами. У нас был Делюкс панорамный. Чисто. Ухоженно. Прекрасное обслуживание и еда. Большая , удобная парковка. Прекрасный, чистый бассейн, и не один. В общем хорошее, уютное место.
3
مايو 20
3 бассейна на территории: 2 открытых и 1 закрытый. В выходные очень много семей заезжать, в СПА из-за этого сложно найти местечко. Да и бассейны переполнены. Вода в бассейне очень тёплая и это прям нам понравилось. На территории много качелей и детских площадок. Вся территория в деревьях. Номера без ремонта (мы жили во 2 корпусе).
نوفمبر 3 ، 2022
Были с супругом в начале октября вдвоём, очень понравился отель. Еда отличная, шведский стол, все очень вкусно и качественно приготовлено, есть выбор вкусной домашней еды.
Спа комплекс уютный и современный, большой бассейн, лежаков всем хватает, в сауне не была, но слышала положительные отзывы
Территория отеля поражает, большая и красивая, спокойная, по ней комфортно гулять. Есть деревянные качели по всей территории, небольшой прудик
Номер нормальный, небольшой и чистый, убираются каждый день
4
2
مايو 11
Не то место, куда хочется вернуться. Экономят на всем, так нельзя. В коттедже кроме зубных щеток и жидкого мыла остальное наверное есть, но надо все время звонить и просить, даже туалетную бумагу, сами ничего не приносят и это реально напрягает. Основной ресторан ужас, тарелки пахнут химией, причем на завтраках и обедах нам несколько раз не хватало стаканов для воды, столовых приборов и тарелок. Разнообразие еды крайне скудное. Анимация детей тоже не впечатлила, детская площадка всего одна и она очень и очень скромная.
Коттедж тоже ушатан. Ну почему в мастер спальне только одна тумбочка на двоих взрослых? Из смешного - в коттедже посудомойка и положили всего одну таблетку для нее на 5 дней проживания. Попросила принести еще, озвучили цену -150 рублей за штуку. Так и хочется сказать менеджменту отеля ну включите вы эти 150 р в стоимость ночи за проживание и не позорьтесь, честное слово. И еще, почему тут не забирают мусор из коттеджа? Почему мы сами выбрасываем мусор в уличные урны, потому как горничная, видимо, считает выше своего достоинства раз в сутки посетить нас и поменять полотенца и вынести мусор.
В душевых в бассейне в раздевалке для мам с детьми в душе все время идет вода разной температуры, поставьте термостат в конце концов.
В туалете в главном корпусе в комнате, где меняют подгузники попросила поставить подножку для ребенка помыть руки, уборщица мне сказала: «Вам надо, идите в женский туалет и сами берите». Все эти мелочи ужасно раздражают нас. наши майские праздники конечно подпорчены, поэтому больше сюда ни ногой.
1
أغسطس 8 ، 2023
Жили в коттедже, чисто, уютно, есть всё необходимое, питание не включено, но можно всё делать самим. Территория отеля большая, ухоженная. 2 бассейна с подогревом, есть развлекательные программы, попали на пенную вечеринку. Рекомендую тем, кому не нужно море и не хочет далеко ехать
3
1
يناير 7 ، 2023
Очень большая красивая, ухоженная территория. Очень Вкусная еда. Большая вместительная парковка. Тёплый чистый бассейн. Раздельные сауны для мужчин и для женщин. Номера чистые, убранные.
В отеле есть пруд. Летом рыбалка. Есть много беседок для аренды. Зимой заливают каток. Есть тюбинговая трасса. Для детей две детских комнаты с батутами. Не вытащишь потом)) веселая детская дискотека.
Взрослые анимации вечером часто проходят в ресторане, для этого нужно забронировать столик заранее.
5
يونيو 19
Хороший тихий отель. Рядом горнолыжный курорт Сорочаны. Зимой наверное более актуально отдыхать. Если летом, то два чистых и теплых бассейна
سبتمبر 3 ، 2023
Отличное место, номера чистые,окуратные! Хороший теплый бассейн (были летом). Еды достаточно. Один большой минус в столовой это отсутствие детских стульчиков. Деток было много и всего 4 стульчика. Рекомендую администрации преобрести простые пластиковые стульчики в нужеом количестве .
1
أغسطس 24 ، 2023
+ территория, есть где прогуляться, много зелени, но если у кого есть проблемы с опорно-двигательным аппаратом или коленями, не стоит, крутые подъёмы и спуски
+ Питание: я к питанию не придирчив и мне вполне хватало что покушать, но с детьми сложнее, если у них проблемы с питанием и выбор не очень большой.
+ Бассейн: поставлю в целом плюс, потому что два открытых басика (вода подогревается со слов сотрудника, до 28-29 градусов) и один закрытый. Не пользовался, но народу было много.
- Наличие питьевой воды в номерах, да есть кулеры при входе в здание, но алё, за такие деньги можно и воды пополнять в номера не только при заезде. Вода в баре 0,5 стоит 200 рублей.
- Бар: в лобби, круглосуточный, но когда пришел с утра (в 6-30) кофе выпить, бармена не оказалось и девочка на ресепшн ответила, он вернется к 7))) ну вы серьезно??? А потом удивляются про ненавязчивый сервис в РФ за такие деньги))
Вывод - если только тем, кто хочет покататься на лыжах или доске в зимний сезон, то наверное да и на своей машине, чтобы можно было сгонять до ближайшего магазина за провиантом.
- Номер: Увы, но тут тоже похвалиться не чем, был в разных местах, но все ооочень скромно и минималистично. Проектировщикам одноместного номера в корпусе №2 отдельный "респект".
Всем Пис!
-
5
1
يونيو 9
Коттедж №2 «уставший» и можно было бы это простить, если б не минусы:
-самый главный, ОДНА таблетка для посудомойки на весь период проживания. Остальные платные. Это ужас, отдать 90т за три дня и не выделить отелю на мытье ИХ посуды 10₽ в день это стыд) готовьтесь мыть посуду за собой холодной водой, либо нагло оставлять мыть ее уборщице.
-посудомойка очень старая и верхняя полка падает на нижнюю, тк отсутствуют стопперы. А когда мы заехали, на полу от нее был потоп на кухне и уборщица убирала всю воду тряпкими при нас, тк посуда была запущена перед нами в стирку.
- веник для уборки облезлый, а метёлка сломана совсем. Убрать небольшой мусор под столом не получится. Мне приходилось подпирать веник салфеткой, чтобы убрать после завтрака и готовки крошки на полу.
- вода греется очень медленно в баке. Об этом предупреждают, но реально горячей не хватает.
Вам нужен хороший управляющий. Все минусы и негативные отзывы можно было бы исправить и избежать.
4
فبراير 15 ، 2023
Жили во 2 корпусе, все чисто, кровать удобная, 1.8 м шириной что оч круто. Очень тепло, даже жарко. Каток идеальный лёд, катались одни, народ как будто не вкурсе что есть каток))) Тюбинг, бар. Бассейн хороший, формы кроусана, метров 20, можно поплавать без фанатизма. Но самое офигенное, это шведский стол, это нереально. Еды валом, оч качественно, вкусно, не жирно, разнообразно, чувствуетса повара на уровне, я обожрался по полной.
В общем отель оч хороший, ребята молодцы, всем советую.
3
أبريل 21
Жили 4 дня в начале марта в главном корпусе (Fresh). Мою просьбу, оставленную в комментарии, поселить на 1-ом этаже выполнили.
В холле первого этажа есть камин, который разжигают вечером-это очень классно!
Три раза в день трансфер до Сорочан, как и обещано. Но у трансфера есть серьёзный недостаток-отсутствие багажного отделения! Затаскивать сноуборд/лыжи с собой внутрь неудобно, а если все поедут со своей снарягой, то будет просто нереально...
На шведском столе хороший выбор, всё приготовленное сегда было горячее и вкусное. Невкусные были только сыр и колбаса...
С бассейном всё хорошо: чисто, работает достаточно долго (до 22.00).
Круто, что прямо на территории отеля можно взять катание на снегоходе и проехать по красивому маршруту.
Тюбинговая трасса не работала.
Каток работал.
Территория симпатичная.
Неудобство при вызове такси-приходится бежать на ресепшн и подписывать водителю пропуск! Очень странно...
В целом парк-отель отличный!
Учитывая наличие совсем рядом Сорочан и трансфера до них-в зимний сезон чудесное место для отдыха.
فبراير 27 ، 2023
Мне очень понравилось) мы семьей жили в коттедже, все чисто, красивый вид на Сорочаны. Смотришь в окно как катаются горнолыжники и сноубордисты, очень клево. Персонал дружелюбен, во всем пытаются помочь. Повара такие вкусняшки готовят! Мы больше кушали а-ля карт. Бассейн тоже чистый, но много людей было. По детским анимациям не ходили, потому что такой релакс в коттеджах, что выходить никуда не хочется! Очень рекомендую.
3
1
سبتمبر 8
Хорошее место для тихого семейного отдыха, так же можно и компанией отдохнуть в уютных домиках.
أكتوبر 11 ، 2023
Очень приятное место. Номерной фонд стандартно европейский на 3 звездочки. Локация прекрасная на 5 звёзд. Инфраструктура тоже отличная - открытый бассейн в окружении сосен, баня, сауна, прогулочная территория, вкусная еда в ресторане, уютный бар у камина. Персонал приветливый и ненавязчивый. Мне нравится.
مايو 28
Так интересно читать "реальные" отзывы и становится понятно откуда столько "счастливых" посетителей данного отеля, когда на деле там сейчас пустота.
У данного отеля большая территория, но ничего не меняется из года в год, вот сколько ни приезжай никогда ничего не добавляется, даже новой клумбочки с цветами нет. Номера уставшие, коттеджи убитые, в душе плесень, еда заверенная и зачастую несвежая, игровая детская комната это вообще феномен, самая убогая какую встречала, внутри все грязное и явно никто не моет горку и шарики ... антисанитарные условия они буквально на каждом шагу. Брезгливо от всего, нет чистоты.
К сожалению многие сети отелей уходят в прошлое, не имея желания преображаться.
Да этот отель один из немногих который имеет открытые большие бассейны, но и там плесень
Летом это все напоминает черноморский курорт...бассейн превращается в консервную банку
Уважаемый отель, начните работать на клиента, для клиента. Покупая отзывы вы не сделаете отель лучше и люди не станут чаще к вам возвращаться.
9
ديسمبر 21
Цены приемлимые, а еда вкусная. Если приехали покататься на горе, то не стоит есть в кафе комплекса Сорочаны, лучше доехать за 5 минут сюда
يوليو 26
Отличное место , только немного ресторан не дотягивает. Еда нормальная а подача не соответствует и вообще не уютный шумный .
2
أكتوبر 18
Good hotel overall, several positive observations such as the buffet which offers several healthy options and it’s always refilled on time. Good attention from the restaurant team. Beverage service at the bar was a hit and miss, some bar servers were pretty good but others need more training, one of them brought us the check to sign before we get our drinks. Cleanliness in the rooms and service were very good, couple of areas for improvement such as the mattresses which were not comfortable, and the cement design in the high-tech building didn’t look good, we thought the building was unfinished. That should be changed when you do a renovation. We enjoyed the hotel overall, We’ll be back.
1
يونيو 28
Красивая территория, чистые бассейны. Вода очень тёплая. В третьем корпусе окна номеров выходят на бассейн, кажется, что ты где-то на курорте.
Питание в кафе не очень - шведский стол, еды много, но всё невкусное или безвкусное, ну или я избалована вкусной едой уже. Готовлю я вкуснее, чем повара отеля.
Проблемы были постоянные с аппаратами кофе, работают медленно, стояли в очереди, еда стынет, пока кофе дождёшься.
В номере не было одноразовых мыла и шампуня. Стояли в душе и у раковины банки с дозатором, удивило, что эти банки были прикручены к стенкам. Первый раз такое встречаю. Предпочитаю вообще таким не пользоваться, но тут прям зацепило. Считаю, что в банках держать мыло и шампунь, негигиенично, т. к. много разных людей этим пользуется, и не понятно, что туда долили до нас, и какими руками.
А в остальном всё отлично. Соседи на улице песни пели перед входом в отель. В номере рядом с ресепшн вообще их было не слышно. Удобная кровать. Понравилось, что в номере есть диванчик
مارس 4
Хотелось бы оставить именно реальный отзыв об отдыхе в данном отеле. Рейтинг которого явно преувеличен..
Из плюсов еда разнообращная, свежая и вкусная. Конечно есть отели, где намного больше выбора, но после новогодних праздников, уже хотелось более легкой пищи и мы остались довольны. Сделали сладкий комлимент на ДР. Большая территория, зимой елки-красиво.
Анимация? Нет не слышали😅. Ну здесь с этим очень тухло.
Детская комната без присмотра за детьми.
Ехали в первую очередь на сорочаны, но не повезло, что попала часть брони на пн, хотели отпраздновать др заодним, в итоге было понятно почему люди выезжают не в 15, а сразу после завтрака, потому что делать там в понедельник до выезда нечего. Спа с 14, прокат коньков с 13, vr с 13, просмотр мультиков тоже к обеду.
Тюбингов нет вообще.
Администратор на ресепшен не знает сколько стоит доплпта за поздний выезд, называет какие то нелепые суммы, в итоге менеджер насчитывает сумму в 2 раза меньше.
Разбили чашку в номере нечаянно, будьте готовы заплатить 1000р. Просто неадекватное ценообразование за ущерб в таком среднем отеле.
В спа когда много народа людей не раздевают, вешалок нет.
Гардеробщицы сидят для красоты, с лицами, что мы к ней домой приехали.
Я думаю, что мы врятли вернемся туда повторно.
1
1
ديسمبر 16
Настоящая сказка! Были там в ноябре большой компанией, снимали коттедж. На второй день пребывания выпал снег и придал отдыху волшебности. Отдых получился сказачным, хочется вернуться ещё и ещё!
سبتمبر 1 ، 2023
Впечатления от отдыха противоречивые… Оплатили за 2 ночи в выходные 28 тысяч с питанием (без алкоголя).
Начну с плюсов:
- очень приятные и доброжелательные охранники на въезде на территорию
- понравился спа-уход (за отдельную плату). Мастер Ольга очень приятная и тактичная, массаж сделала отлично, большое ей спасибо.
- открытые бассейны — это конечно здорово. Их на территории два. Даже если на улице не очень жарко, в бассейне было очень приятно. Лежаков нам хватало.
- прогулка на квадроциклах была отличная, очень понравилось.
- большая территория, есть где пройтись, но очень крутые подъемы. С колясками или инвалидам будет не просто там…
А теперь минусы:
- основной минус — это шведский стол. Я не знаю, кто пишет, что очень вкусно и разнообразно, мне хочется спросить, что вы едите дома? Мы с мужем привыкли к качественным и хорошим продуктам, но это не этот случай. Первый ужин был в пятницу и по приходу в ресторан нам в нос ударил просто жуткий запах, видимо это была треска, которая потом лежала на раздаче. Муж сразу отказался что-либо пробовать и взял апельсин и бананы. В общем, готовых блюд на раздаче на обед/ужин вы не увидите, ни разу не было плова, спагетти типа болоньезе, котлет и т.п. Были рыба (треска в соусе/кляре и кета), курица (чахохбили, крылья и голени), свинина какая-то тушеная ещё была. Из гарниров картофель в мундире запеченный, картофельные дольки и хашбраун (пюре при этом не было ни разу), спагетти, рис и убитые напрочь брокколи (не аппетитного коричневого цвета).
Самая печаль с овощами и фруктами, на дворе лето, но на шведском столе из овощей абсолютно дубовые и зеленые внутри помидоры (хотя вот томаты сливка совсем недорогие и вкусные), желтые длинные огурцы, болгарский перец (ну ладно, он всегда ничего по вкусу зимой и летом), салат айсберг большими шмотками и кинза. Из фруктов арбузы и дыни, яблоки, бананы и апельсины. Всё, никаких персиков, абрикосов, слив и т.п. сезонных фруктов. Вкусная была корейская морковка, морская капуста и маринованные шампиньоны. Да, да, летом приходилось есть консервированные овощи!
Десерты никакие, покупные рулеты какие-то дешевые и прочая лабуда. Один раз был вкусный яблочный штрудель и птичье молоко (квадратики 3х3 мм).
На завтраках присутствовали: омлет, творожная запеканка (вкусная), яичница-глазунья и просто яйца, оладьи и вафли, каши, а ещё творожные сырки (свитлогорье, 26% жирность). Ну в целом жить можно.
Но честно, если бы мы платили за ужины отдельно (а на одного человека он стоит 1600р.), то это просто жесть. Там нет продуктов на такие деньги, лучше в ресторане их потратить и получить удовольствие, ибо еда на шведском столе — это безысходность и чисто желание не умереть с голода.
И да, столы постоянно липкие и грязные… Посуда и чашки со сколами. В последний день взяла бульон в супницу, потом смотрю под локтем у меня лужа. Оказалось, посуда протекает))) такого я давно не наблюдала нигде…
- второй минус — это заказ еды в номер. Т.к. муж остался голодным в пятницу было решено заказать что-то по меню в номер. Еду несли нам где-то 1,5 часа. Причем пришла смс типа «оцените ваш заказ, приятного аппетита» когда ничего не принесли. Пришлось звонить выяснять, где наш заказ на ресепшн, потом на кухню (где никто не брал трубку), потом в лобби-бар, где нас заверили, что ещё 10 минут и всё будет. Ну, примерно через столько ещё и принесли. Оказывается, у них был банкет, и кухня не справлялась, ну в таком случае надо ставить заказы на стоп или уведомлять о времени ожидания. В заказе плюсом положили медовик (как потом оказалось комплимент за ожидание), но видимо официанту, кто приносил ничего не сказали про него. На вопрос мужа, что это за пирожное, официант сказал: «Раз это не ваше, я его заберу» и унес. Принес через полчаса и молча вручил со словами «Это ваш торт». Сервис от бога)) Ну если уж вы извиняетесь, то хотя бы записку приложили, что это в подарок. Такое себе конечно…Еда из ресторана была вкусная и горячая, порции большие. Брали спагетти карбонара, салат цезарь и грибной суп-пюре, всё удовольствие обошлось в 1500р. где-то (вспомним цену ужина на шведском столе на одного). А, к супу ещё не положили ложку и мужу пришлось пить его из контейнера, а в номере приборов, естественно нет.
- третий минус — это отсутствие сеток на окнах. В вашем номере будет душно, т.к. кондиционер не дает свежего воздуха, а окно открыть это быть съеденными комарами, коих в округе море.
- четвертый минус – это организация выдачи полотенец и вообще сервис-совок. У бассейна висит объявление, что полотенца выдают раз в день только. Днем мы были у бассейна и сдавать полотенца не стали, а вечером решили сходить в крытый бассейн. Так вот, получить там ключ от шкафчика без карточки на полотенце (даже если полотенце вам не нужно, и мы сказали, что не сдали бассейное) не получится, вот так вот. Вам придется тащить все свои вещи в бассейн и класть их там на стул. Потому, что карточка это и полотенце, и ключ и никак иначе. Ну бред такой….
- корпус «Кантри» уже «уставший» и требует ремонта. Комнаты очень компактные. Брызги на стенах, на торшере…Вода плохо регулируется, то кипяток, то ледяная течет…Не работал слив в ванной (не открывался), пришлось подоткнуть его зубной щеткой из набора.
Резюме такое. Снова поехать возможно и решилась, но явно в новый корпус и без питания. Лучше заплатить чуть больше и есть нормальную еду в ресторане на территории.
يناير 6 ، 2023
Отель неплохой. Но есть над чем работать. Номера чистые, уютные, с балкончиками. Везде чисто. Обслуживание хорошее, персонал вежливый и грамотный. Парковки хорошие. Большая территория. Прокат спортинвентаря, детские комнаты.
Минусы- спа зона далека от финской. Слишком примитивная. Пока еще помним Финку.
Ресторанов несколько, но во всех одинаковое меню.
Шведский стол слишком простой.
1
فبراير 29
Отличная гостиница , все современно , бар в лобби супер! Иногда зажигают в лобби камин , очень уютно . Есть ресторан и шведский стол , выбор большой.
1
ديسمبر 5 ، 2022
Территория прекрасная😍 сосны воздух😍 номера чистые😍 все принадлежности есть, даже классные халаты белые😍тариф брали все включено с питанием, очень вкусная кухня, кофе с собой можно и в номер вкусняшки и фрукты, бассейн зимой только внутренний, тёплый, народу не много мест много, зал небольшой но все что нужно есть. Ресторан 10/10, Суши топ🤤 Однозначно нужно брать и ехать. На выходных с детишками все расписано, анимация мастер классы и тд, вечером дискотека для взрослых. Вообщем 5/5
2
أكتوبر 10 ، 2023
Прекрасное место. Брали коттедж, внутри есть все,что нужно. Отличное зонирование между коттеджами, много деревьев, широкие кровати, хорошие подушки. Территория отличная, всем очень понравилось
أكتوبر 1 ، 2023
Супер отель! Персонал очень внимательный! Шведский стол потрясающий. Огромная ухоженная территория. Баня, бассейн, с удовольствием поеду повторно с компанией. Спасибо Администратору Ирине, очень приветливая и внимательная!
نوفمبر 21 ، 2022
Приехали с дочкой 7 лет на три дня в ноябре.
Еды на выбор не так много, но качественные продукты, вкусные блюда. Очень.
Были на СПА программе "Молочные реки", это где можно с ребенком. Там сауна, бочка-ванная с маслами, массаж, чай. Хорошо расслабились.
Бассейн для малышей один, а другой глубокий от 160см. Вода теплая. Две сауны: финская и хамам. У каждой сауны небольшой бассейн-купель с холодной водой, удобно.
Анимация есть для детей. Делали поделки, играли в настольные игры. Есть кинозал, где смотрят мульты.
Номер чистый, в стиле лофт Стандарт двухместный в 1 корпусе.
Конечно, приходилось кушать в одном месте, СПА в другом, анимация в третьем. Приходилось постоянно одеваться туда сюда.
В целом осталось хорошее впечатление.
Особая благодарность персоналу. Все очень доброжелательные и внимательные.
3
مارس 23
Все хорошо. На выходных много программ. Отдохнуть получится как взрослым, так и детям. Ценник средний. Территория большая. Зимой можно до горнолыжного курорта Сорочаны пешком дойти
1
سبتمبر 8
Отличное место, прекрасный ресторан с широким выбором блюд . Великолепная территория, бассейны . Организация корпоративных мероприятий выше всех похвал !!!
Однозначно рекомендую !!!
مايو 20 ، 2023
Начну с положительных моментов: территория хорошая, кругом сосны, зелень, много лавок и качелей, есть парковки. Дальше провал. 1. В отель часто приезжают толпы на конференции (при нас был Atom Day), создаются очереди и бедлам в столовой. 2. Не знаю, как в других корпусах, но во 2 корпусе (у нас был номер Студио, т.к. не хотелось брать несколько бордельно выглядящий вариант в бетоне и с ванной посреди номера в другом корпусе) все ушатано. Мебель местами сломана, матрас подавлен, кровать скрипит, кругом разводы, сколы, пятна... это половина беды. 3. Настоящая беда - это ушатанная сантехника. Кран не течёт, а распыляет воду вокруг, все забито многолетними отложениями, пытались прочистить сами. Лейка в душе ещё хуже. Вода в одном и том же положении то кипяток, то холодная, вымыться невозможно. 4. Еда по ниспадающей: на завтрак неплохой выбор, есть свежая пища (яичница, омлет, запеканка, оладьи...), на обед средний выбор, еда простая, без изысков, на ужин - как будто собраны остатки, по виду так и есть. Время ужина тоже необычно раннее: с 18 до 20 часов. 5. Уборка. Вернее ее качество. Кругом пыль, грязно. Все, что не на самом виду, не убирают. Воду ставят только при заезде. Я бы сказала, что отель не соответствует своей категории, требуется как минимум реновация. Не рекомендую. Приехали только из-за близости к полигону BMW.
1
أغسطس 8 ، 2023
Добрый вечер.
Ездим в этот отель каждое лето на протяжение уже 3 лет.
Всегда все было хорошо ,пока мы останавливались в номерах.
В этот раз были с 31.07 по 02.08 и решили остановиться в доме.
Начну с того,что дом в самом низу ,просто самый дальний который есть.
1. Сутки не могли дозвониться на ресепшен .(звонили с телефона в доме, а так же с мобильного , ноль реакции).
2. Далее, кондиционер в доме только на первом этаже. Думали к вечеру дойдет и до второго, но увы просто реальная сауна. Спать невозможно не просто потому ,что жарко, а настолько что дышать тяжело!!!!! Окно открывается только в одной комнате ,но его не открыть , т.к. сеток нет, а спать облепленными насекомыми мало приятного.
Но и закрытыми окнами , просыпались от многоножек на лице!!!!!!
На следующий день пошли на ресепшен, кроме как сетки в одну комнату и вентилятора нам больше ничего не предложили , сказав :
- Мы и так вам сетку наклеили, хотя они у нас не предусмотрены!!!
Вентиляторы не помогают, так как гоняют этот огненный воздух.
3. На первом этаже течет туалет и оттуда соотвественно в такую жару пахнет мочой!
На втором этаже заплесневелая мыльница!
Это на ресепшене просто проигнорировали!
4. Персонал ( кроме бара ) вел себя некомпетентно!
Подошел мужчина сделать замечание 10 летней дочери ,в моем присутствие именно ей!!!
Когда сказали раза три, я мама и говорите мне, он только тогда реально обратился к маме!
Когда ребенок пошел сдать свое полотенце, женщина еще раз решила ее отчитать.
Мы в недоумении.
С аниматорами тоже сложно , видели одного и один раз.
Просили мяч для волейбола,но так и не дождались.
5. С расчетом тоже все плохо , посчитали два раза рыбалку которую мы оплатили сразу.
Сложно было им разобраться.
Оставили заявление на возврат денежных средств.
Сказали, что рассмотрят в течении недели и свяжутся!
Но опять же прошла неделя и тишина !!!!!!!
4
مارس 24
Приятное впечатление...удачное сочетание советского пансионата и спа-отеля. Есть минусы - маленький бассейн, и на выходных куча народу. В итоге тесновато. Вкусно кормят.
3
1
يوليو 16 ، 2023
Спасибо Свежему Ветру! Летняя неделя, даже в нелетнюю погоду оставила самые прекрасные впечатления. Всегда было чем заняться, особенно детям. Большое спасибо аниматорам Арине и Федору за ежедневные увлекательные мастер-классы и дискотеки!
Отдельно хочется отметить предложения ресторанов. Разнообразное и сбалансированное меню, определенно формируется с любовью к своему делу.
Весь персонал позитивный и знающий своё дело.
Обязательно будем возвращаться сюда!
1
يونيو 5 ، 2022
Прекрасно провела время с семьей и друзьями на вторые майские праздники. Приятный отель, обслуживание еда и развлечения, красивая территория, есть где погулять, доброжелательный персонал, замечательная анимация. Очень понравилось, что все машины на стоянках и когда гуляешь между коттеджами, к озеру, там ничего не ездит и все радует глаз, в кадры фото попадает только природа и красивые деревянные постройки.
Отмечу более подробно то, что понравилось и что не очень.
Еда очень вкусная, повар прекрасно готовит, до сих пор вспоминаю вкус картофельных лодочек с сыром, это божественная кухня. Но... Нет детского меню. Расскажу, что едят дети, кроме каши: макароны с маслом, много макарон. И в них не должно быть ни морковки, ни каких-либо других добавок. То же самое и про гречку, они не будут есть гречку с луком, грибами, как бы прекрасна она не была, они едят только гречку. Котлеты, куриные/индейка... без лука и чеснока, рыба, не политая сыром и майонезом, картофельное пюре (которое, к счастью, иногда было и наши дети хоть что-то поели), куриный бульон с лапшой (который тоже один раз был и дети его поели пару раз). В общем, несмотря на всю вкусноту, детям там было нечего есть.
Анимация. Она тоже прекрасна. Аниматору Илье большой привет и благодарность. Каждому ребенку уделяется внимание, много тактильных игр, благодаря которым дети начинают дружить и у них образуется свое детское комьюнити, классная традиция "зарядить своей энергией" того, кто устал или взгрустнул, супер-дискотека, прикольные мастер-классы, в которых с удовольствием участвуют и взрослые тоже.
Минус: анимационные программы короткие: полчаса-час, ребенка не оставить и родителям не отойти, они просто ходят с детьми из корпуса в корпус, или по этажам, в остальное время ждут, пока программа закончится. И это хождение и ожидание немного утомляет.
Бассейн прекрасен, и детский тоже, сауна, хамам - все замечательно. Жаль, что не удалось покупаться в открытых бассейнах, те, кто купались говорят, что вода супер-теплая, но на выходе холодно. Если бы в такое время там поставили какую-нибудь сауну-бочку, или теплую раздевалку, проблем бы не было и купальный сезон в открытых бассейнах мог бы быть не только в летнее время. Все-таки переодеваться в сухое при 9-13 градусах - не очень приятно и мерзнущие люди после одного заплыва просто в мокрых вещах, закутавшись в халаты бежали до корпуса, второй раз окунуться не удасться, потому что просто замерзнешь.
Но эта проблема в ближайшее время решиться, ведь наступает лето и открытые бассейны станут доступны для всех желающих. Кстати, планируем приехать и летом и все-таки освоить открытые бассейны
И еще хочу отметить маленький недочет. От 3 корпуса до 1 неудобный маршрут через парковку. Люди сами протоптали тропинку вдоль 2 корпуса и их не смущает перелезать через перила и бело-красную ленту, которую там зачем-то натянули, как бы говоря, что прохода нет. Если есть протоптанная тропинка, то это верный признак, что там надо сделать проход: дорожку или лесенку.
Желаю Свежему ветру дальнейшего развития и процветания. Моя дочь с зятем и сыном ездят к вам уже 7 лет и зимой и летом и с удовольствием наблюдают как вы растете и становитесь все лучше. И я уже второй раз посещаю это прекрасное место. Удачи и успехов вам!
10
4
يناير 8 ، 2023
Прекрасный отель с хорошим и вежливым персоналом, для людей любящих горные лыжи наверно прекрасное место, для детей большая классная горка для тюбинга с подъёмником, крытый бассейн и спа центр. Номера обычные телик, душ, фен. Еда неплохая, есть отдельный ресторан , если едите без питание то покушать можно там. Хороший отель для активных людей, да для детей работает анимация детская комната, вообщем неплохо 👌
مارس 31
Все очень хорошо. Номера новые удобные . Еда очень вкусная и разнообразная . Алкоголь на любой вкус . Для детей различные развлекательные программы .Нам повезло с аниматором . Весь день занимался детьми . Зовут Роман . Больше спасибо за работу. Территория большая, ухоженная . Хороший бассейн. Есть и для детей и для взрослых. Можно посетить сауну . Всё очень достойно .
سبتمبر 19 ، 2023
Номера в 3 корпусе чистые, приятные. Еда вкусная. Территория ухоженная, есть где прогуляться. На этом положительные моменты заканчиваются. В уличном бассейне плесень по стенкам, алкоголь дешевый, массаж средненький, вечерние развлечения для взрослых отменили, караоке не работало, кальян-бар не работал, персонала в ресторанном комплексе не хватает, один официант или бармен - они же кальянщики. После двух часов ожидания кальянщика и обещаний со стороны персонала, поругались с персоналом и оставили негативный отзыв в книге отзывов и предложений. Рекомендую руководству гостиницы обратить внимание на качество предоставляемых услуг, позаботиться о развлечении гостей, а также о том, чтобы то, что было заявлено, действительно было и работало. В целом впечатление от гостиницы достаточно унылое.
يناير 3 ، 2023
Отмечали Новый 2023 год.
Очень понравилось доброжелательность всех сотрудников.
Стол на новогоднем банкете был отменный! Разнообразие и количество всего - вне всяких похвал )
Развлечения были направлены в основном на детскую аудиторию, даже, когда в программе было указано: "для всей семьи". А если ты приехал без детей, то заняться в общем-то и нечем (( Особенно, если учесть, что тюббинговая трасса не работала из-за погодных условий.
Территория прекрасна: пересеченная местность позволяет не заниматься фитнесом! )
Парковка вместительная.
Отдельное здание с баром, рестораном и боулингом позволяет разгрузить основной лобби. Там спокойно и тихо даже при полной загруженноси отеля в Новогодний заезд.
يناير 29
Уже дважды раньше приезжал сюда с корпоративами лет 8 назад, жил то в первом корпусе, то в коттедже, и тогда мне очень понравилось, а теперь решил устроить полноценный недельный «тест-драйв».
Что отличает свежий ветер, так это то, что он близко расположен к Сорочанам и, по сути, тут есть все для отдыха: спа с бассейном, боулинг, бильярд, каток, ватрушки (правда при нашем посещении они не работали, как мне сказали, в связи с погодными условиями), баня, снегоходы и т.п.
Также тут очень со вкусом и ограничено вписывается граффити-дизайн, его тут много, даже карта при въезде в виде граффити.
Отдельный респект за шведский стол, особенно жене очень все пришлось по вкусу, особенно она выделила свежесть овощей.
В целом, за восемь лет удалось сохранить номера во все том же первом корпусе в первозданном виде, это несомненно плюс персоналу, но сантехнику пора менять конечно… причём как я понимаю, это проблема как в номерах, так и в спа-центре, намучался я с этими душевыми конечно. Ну и беда, которая ещё тогда была - это постоянные проблемы с ключами. Хоть они и стильные (в виде карточки пластиковой), но что-то там видимо не получается с программированием - то одна не работает, то другая. В итоге на третий день я сдался, и проходили все время по одной карточке.
Ну и ещё можно отметить своенравных гардеробщиц в лобби, которые то помогают тебе с одеждой, то вообще куда-то исчезают, и вот ты уже сам постигаешь азы гардеробного дела.
Ну и все-таки, для меня свежий ветер - это прежде всего Сорочаны, поэтому хотелось бы более частое движение шаттлов до склона, а не раз в три часа, к тому же он совсем рядом располагается.
2
يونيو 8
Отличное место для отдыха, 2 больших бассейна, лаундж зона, ресторан, обстановка отличная, убрано, все деревья и кусты подстрижены. Ценник соответствующий.