2 звезды за разнообразное вкусное питание, и хороший отдых среди елок..
По минусам:
Все включено без алкоголя..
Корпуса в плачевном состоянии.
В спа гидромассаж не работает, сауны слабые.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Д.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 9
Хороший отель, аниматор Максим хорошо развлекает детей. Сам номер удобный, хороший бассейн. Персонал приветливый, ответят на все вопросы, кухня тоже хорошая.
2
إظهار رد العمل التجاري
---
مستوى 11 خبير محلي
يناير 6
Отлично провели Новогодние праздники!!! Понравилось все!!! Интересно было и детям и взрослым!!! Сотрудники комплекса всегда старались помочь!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Губарева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13
Жилой фонд оставляет желать лучшего. Мало кофемашин в столовой зоне, на завтрак образуется большая очередь, а ещё лучше поставить отдельно самовар, где люди, которые пришли за чаем не стоят в очереди к кофе машинам. Территория большая, красивая, много лестниц.
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Иванов
مستوى 5 خبير محلي
مايو 16
Прекрасное место, были 2 раза.
Очень вкусная еда в ресторане, выбор хороший.
Красивая природа, хороший бассейн.
Всем рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Л.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21
Отдыхаем в отеле, все очень классно, вкусно! Особенно понравилось кататься на квадрациклах, отличные инструктора и техника!
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 8 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Хороший отель, но дороговато.
Плюсы:
Еда отличная, вкусно, сытно, разнообразие нормальное.
Хороший номер, красивый, удобный, мы жили в корпусе фреш.
Раздевалка в бассейне для мам с детьми ( с маленькими детьми удобно).
Минусы:
Не работал тюбинг, старая детская площадка, территория ну так себе. В бассейне 2 перерыва за день, не очень удобно. И вода в детском бассейне показалось холодной.
1
إظهار رد العمل التجاري
Пчелка Майя
مستوى 2 خبير محلي
مارس 15
Сомнительное место, отдыхали неподалеку летом с семьей. Пришли в ресторанный комплекс покушать, попали на "дискотеку" музыка оставляет желать лучшего, бармен Сергей плюет в коктейли при просьбе переделать. Официант был у нас не доброжелательный мужчина. По еде вопросов нет, очень вкусно.
так же один самый жирный минус:
*в залах, где не будет громкой музыки, толпы пьяных людей часто проводятся банкеты, все что могут предложить-пойти на лобби бар, где только японская кухня и не качественное обслуживание от иностранных граждан...)😉
4
إظهار رد العمل التجاري
Виктория веселова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Отдыхали в июле 2024 года. Из плюсов- зелёная территория, уборка каждый день, 2 бассейна на улице, ухоженная территория. Из минусов- 2 корпус, в котором мы жили уже старый, старая сантехника, осыпатся местами побелка с окон и потолка. 3 корпус -возле бассейна, там шумно. для отдыха с детьми лучше брать 1 корпус. Также 25 июля был корпоратив- ужин шведский стол перенесли в ресторан а ля кард. Там места значительно меньше, не было свободных столиков, не было стульчиков для детей. Ребёнок не поел толком пришлось брать еду в номер и кормить в номере. Для ребёнка можно подобрать еду- мясо мягкое, пюре макароны, а вот брокколи и цветная капуста жёсткая, для малышей будет трудно прожевать. Фрукты есть не всегда- в основном яблоки сливы и арбуз/ дыня. Для балышей есть мелкий бассейн. Он не большой. 2 взрослых бассейна глубиной от 1.30 до 1.9 (2)метров. Территория имеет склон- коттеджи находятся чуть ниже, чем территория с корпусами. К ним ведёт либо крутая лестница, либо асфальтированный склон. Вцелом нам понравилось
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий А.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Вкусно и разнообразно готовят. Сняла 1 звездочку за номера во втором корпусе, усталые, пора бы обновить. Так в целом впечатление положительное, очень красиво снаружи!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия К.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Отель хороший, по соотношению цена-качество отлично (еда, территория, персонал, номера).
Но есть 2 момента, которые разочаровали:
1) Специально уточнила при бронировании, будут ли работать Бассейны на улице (заявлено, что работают в октябре в зависимости от погоды), сказали, что да. В итоге не работали, хотя стояла прекрасная для октября погода (солнце, +10-14 градусов), а термо-комплекс в здании достаточно небольшой, это совсем не то же самое.
2) Хотели взять в прокате бадминтон, но ответили, что прокат уже не работает в прекрасную сухую погоду. Почему??
1
Кристина Горбунова
مستوى 14 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Очень хороший комплекс для отдыха, большая территория, прекрасный сосновый лес.
Еда- шведский стол, очень вкусная и разнообразная . Большой выбор, всё чисто и приятно.
Номера- просторные, есть шкаф, сейф, фен, Одноразовые принадлежности, телевизор стол, детская кроватка.
Персонал-приветливый, обслуживание очень хорошее.
Есть детская комната, бассейн, бани, хамам, прекрасный массажи-рекомендую.
Нам очень понравилось место
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Горошевич
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Жили в домике на шесть человек с 8R номером. Отличный просторный двухэтажный дом, очень много отопления, есть камин, посудомойка , полноценная кухня и даже капсульная кофемашина, что очень порадовало. В 5 минутах езды на машине находиться горнолыжный комплекс Сорочаны. Ухоженная территория, но с маленьким ребёнком довольно тяжеловато подниматься по ступенькам в горку, чтобы попасть в спа центр, ресторан с боуоингом и бильярдом, ресепшен.
Из минусов:
- Очень маленькая ущербная детская зона для маленьких детей до 3-4 лет;
- в воскресный день явно в бассейне спа центра переборщила с химией, так как после посещения у жены и ребёнка вылезла аллергия и покраснения, запах на плавательных шортах был прям очень стойкий:
- из меню при посещении бильярдной было очень много блюд и напитков в стоп листе
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Макарова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Ужасное место.
В этом отеле у нас проходил корпоратив с 20.12 по 22.12. Все дорожки и лестницы на территории были скользкими, автобус не мог подъехать к главному входу. Номер довольно потрепанный, на ковролине были пятна, в номере одна тумбочка на двоих. Ходили в спа - в хаммаме пахло плесенью, в финской сауне увидела таракана. Раздевалка общая и очень тесная, нет индивидуальных кабинок. И в спа, и в номерах плохой напор воды, вода то горячая, то холодная. В боулинге нечем дышать, дорожки постоянно зависали. В отеле везде душно. Зимой на территории погулять негде, лед не убирают и даже не посыпают песком. Не советую.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Лиана САК
مستوى 12 خبير محلي
مارس 16
Очень понравилось, читали отзывы и некоторые были не очень, про второй корпус и тд. Мы как раз были в нем и в полне отлично все. Главное чисто и приятно, может и не супер пупер ремонт, но все для удобства есть, но уютно, удобно и все что надо есть в номере, кровати удобные и спать приятно.
Еда в столовой очень хорошая, разнообразная и качественная, все есть и рыба и несколько видов мяса и много много всего.
В ресторане не понравились суши, но видимо сезон низкий и соответственно качество страдает и цены не по качеству, увы.
Вот персонал везде очень хороший, такие все приятные, с хорошим настроением, все подскажут, расскажут. От охраны на вьезде до спа все просто очень приятные люди которые там работают.
Территория ухоженная, красивая.
Спасибо за отдых.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Евгеньев
مستوى 8 خبير محلي
مايو 11
Всё прекрасно, кроме двух моментов, которые ставят крест на остальное. Первое, анимация, она никакая, ребята стараются, но всё мимо, долго, занудно, неинтересно. После первого вечера повторять не захочется. Второе самое основное, в отеле нет питьевой воды, в номерах воду не обновляют, где бы ты не находился на территории отеля, вода есть только в баре, за немалые деньги, бесплатно воды нигде не найдете. Чтобы купить воды в номер, нам пришлось идти в магазин в паре километров от отеля. Жалко воды? Но ведь гости больше не вернутся...
إظهار رد العمل التجاري
Мария Ф.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8
В целом хорошо. Но все впечатление испортил бармен из лобби бара 3 корпуса. С бородой и татухой. Просто ответить на вопрос почему в меню 1 вид разливного пива он не мог. Нахамил и вообще не клиентоориентированный. Я бы на месте менеджмента отеля гнала таких сотрудников, чтобы не портили впечатление об отеле, которое старается создать весь коллектив.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Р
مستوى 5 خبير محلي
يناير 4
Отличный место для отдыха. Отдыхаем там всей семьёй. Летом - бассейн, спа. Зимой - лыжи, спа. Прекрасный отдых от городской суеты.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Григорьев
مستوى 9 خبير محلي
مارس 8
Жили в 3-м корпусе, он новый. Все очень понравилось, хороший бассейн, сауна, хамам. Неплохой шведский стол, прекрасный персонал. И летом есть чем заняться!
إظهار رد العمل التجاري
Марина Серова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Отель в Подмосковье очень понравился. Отличный приём, удобное размещение во 2-ом корпусе, в номере с большой кроватью и панарамными окнами, беседки со всем необходимым доя пикника. Ужин брали один. Очень вкусно всё! Купались в чистом светлом бассейне! Супер! Гуляли по красивой территории. Персонал приветливый, общительный. Рекомендую это чудесное место для отдыха.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Батя На задании
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 15
Положительные отзывы явно заказные. Минусов на самом деле много, начиная от расположения парных и заканчивая едой, голодными не останетесь это точно но и удовольствия от еды не получите . Холодный омлет и яичница такое себе... А венские вафли которые видимо были приготовлены с вечера и на утро это просто сухари. Белая рыба от которой стоит неимоверная вонь. Выбор десертов минимальных и их качество оставляет желать лучшего. Из фруктов только апельсины, которые идут максимум для фреша, яблоки и немного бананов.
Звезда за сносный кофе и хорошие подушки в номере
1
إظهار رد العمل التجاري
ksv1074
مستوى 9 خبير محلي
يناير 28
Прекрасная территория, отличный спа, вкусный и разнообразный шведский стол, всегда можно попробовать найти для себя развлечения.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений П.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 28
Очень уставший отель по завышенным ценам. Еда в ресторанах оставляет желать лучшего, берите лучше с собой. Из + могу отметить наличие бассейна, в котором не был и боулинга, тесть занятия будет чем, так же большая красивая территория так же не оставит никого равнодушным
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Ноздрина
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 11
Отдыхали на выходных. Очень вкусный и сытный полный пансион. Потрясающая большая территория. Номера хорошие, теплые, есть тапочки и халаты. Хороший бассейн, но парилки женские и мужские раздельные. Не очень удобно. Есть анимация и для детей (постоянно чем то занимают) и для взрослых! Мафия, бункер, квизы, дискотека. Персонал весь любезный, готовы прийти на помощь. Отдохнули 3 дня - ощущение, что неделю в отпуске были!
3
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Смолина
مستوى 2 خبير الإنترنت
يوليو 31 ، 2024
Второй раз в отеле. Отдыхала с сыном 11 лет. Сначало плюсы:
-прекрасные открытые подогреваемые бассейны,
-закрытый бассейн с хамам и сауной,
-еда нормальная и для взрослых, и для детей (сладкий стол на троечку, но мне так даже лучше),
Из бесплатного детского развлечения моему сыну (11 лет) понравился только кулинарный мастер класс.
Вообщем отель на твердую четверку
Теперь что мне лично не понравилось: первые три дня мы наслаждались бассейна и, на четвёртый все-просто скучно. Делать с ребёнком нечего. Особенно, если погода прохладная.
Всё за деньги:
- велосипеды
- бильярд
-машинки
- боулинг
- нормальная детская комната
Причём цены не дешёвые.
Вообщем, можно приехать дней на пять, не более. Или большой компанией и самим себя развлекать.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 28
Останавливались здесь зимой. Отель больше для того, чтобы здесь комфортно переночевать катаясь на лыжах, но не для отельного отдыха. Ресторан больше похож на столовую. Качество еды нормально, но без изысков. Зона с бассейном по сравнению с другими отелями, где был наоборот приличная и достаточно светлая. Но к сожалению сауна и хамами раздельные, мальчиков и девочек свои в раздевалках. Сами раздевалки очень тесные и в часы перед обедом/ужином/перерывом, там не протолкнуться. В женской зоне есть отдельная раздевалка для мам с мальчиками. В холле 3 корпуса постоянно пахнет туалетным освежителем, что очень портит впечатление при неплохом интерьере с камином. На территории есть небольшой каток. Прокат коньков 300 р./час.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Борисов
مستوى 6 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Как место пребывания на выходные - прекрасно, дольше -скучновато в летний период с детьми: большой перепад высот на территории, отсутствие активных заинтересованных аниматоров. Из хорошего - кухня выше средней, широкий по блюдам шведский стол. Обычно завозят корпоративщиков на пару дней авиоьусами, и тогда начинается жесть: толпы, пьянки, шум по ночам, в открытые бассейны лучше не ходить, толпа народа.
Сервис не меняется годами - не улучшается, но и не ухудшается, как это обычно бывает. Народ в основном приличные заезжает.
На короткое пребывание с детьми можно рассматривать как вариант.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
jenya i.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
отдых в коттедже в июле 2024.
Отель на четверочку, так как общее впечатление недостроя присутствует. Коттеджи уже требуют ремонта. Внутри нам показалось не уютно. Плюс кондей только внизу, в спальнях душно, толком не выспались из-за этого. С маленьким ребенком и коляской этот вариант точно не подходит, везде лестницы. Коттеджи находятся на холмах.
Что есть в доме?
посуды и приборов достаточно, одна сковорода и одна кастрюля. Средство для мытья посуды, шампуры, капсульный кофе, одна небольшая доска, утюг, хорошие средства для душа, посудомойка.
Я брала с собой еще сковороду, она меня спасла.
Персонал шикарный, всегда на связи и быстро решают проблемы, доброжелательные все, начиная с охранников. Аниматоры милашки.
Минус одна звезда общее состояние отеля. Возможно в новом корпусе получше, но коттеджи нужно подлатать.За эту цену есть более лучшие предложения сейчас.
2
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Зобов
مستوى10 ناقد أفلام
نوفمبر 21 ، 2024
Не плохое заведение, провели корпоратив. Все понравилось. Персонал отличный, дружелюбный. Коттеджи прекрасные для длительного отдыха. СПА тоже не плохое, но я не фанатик такого, поэтому сказать что-то большее не могу. А так во всем отлично. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Полина Санникова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Отдыхали на каникулах с ребенком 1-4.11. Впечатления прекрасные! Надышались свежим воздухом, наплавались в бассейне (всегда есть часы, когда бассейн полупустой), пополнили запасы калорий. Жили в 3-ем корпусе. У детей сложилось своя тусовка. Пока родители чиллят в лобби у камина, дети заняты в детской комнате. Аниматоры, детские программы - все отлично. Отдельное спасибо Артему за крутую прогулку на квадриках. Ребенок уезжал со слезами на глазах. Вернёмся сюда зимой.
Будет каток, горка с подъемниками и снегоходы.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
светлана З.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Прекрасный отель! Отдыхали компанией с друзьями. У нас были номера в 3-ем корпусе, очень удобно - ресторан и детская зона на первом этаже. Номера очень удобные, чистые, белье свежайшее. Халаты, тапочки - все есть. Удобное дополнительное место для ребенка - диванчик, а не раскладушка. В ресторане все очень вкусно) мы шутили даже, что хотя бы что-то было невкусное , чтобы меньше есть.
Хорошая зона СПА. Чистые бассейны, хамам, сауна. Можно было бы в хамам положить мисочки для воды, чтоб поливаться, но это мелочи. Ну и то, что нужно идти в другой корпус - немножко не удобно.
Любезный персонал - всегда с улыбками, готовые помочь. Особая благодарность детским аниматорам Илье и Антону! Парни, которые делают свою работу на 120 процентов! Так получилось, что наш ребенок была одна на всех анимациях - спортивной тренировке и кулинарном мастер-классе,
И ребята често и со всей душой занимались с ней. Ребенок остался очень доволен, не хотела других развлечений, только с аниматорами).! СПАСИБО!
Уже планируем следующий визит сюда - пока зимний сезон не закончился).
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Комарова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Начнём с хорошего. Очень достойный шведский стол!! Браво кухня! Вкусно и разнообразно! Второй+ на рецепшене пошли на встречу и поменяли номер во втором корпусе с доплатой на третий.
Если не хотите выкинуть деньги, то второй корпус не берите даже если будет акция.... Там такой ужас
Всё как в хрущёвках устарело, номер крошечный и в метре от кровати ванна без двери за шторкой!!
Как вам?
Дальше? Думаю не стоит. Убежали в ужасе просить поменять номер. В третьем корпусе всё норм и лифт на этаж и дверь в санузле и метров достаточно. Ресторан кстати находится в нём же поэтому с детьми однозначно удобнее.
Теперь о спа. Хороший бассейн и сауна нормальная, но что же дорогая администрация не позаботилась о достаточном количестве фенов их всего 3 , но работает только 2 . Мамы с детьми стоят в очереди про других даже не говорю. А душевые вообще отдельная тема они напротив двери в бассейн без перегородок. Так что когда вы открываете дверь дамы без купальников на всеобщем обозрении! ! И вишенкой на торте в понедельник у них санитарный день!! Заезд до 15,а бассейн и спа с14.... Как раз бы и мыли с 14-17, так нет надо во время заезда.... пока люди не уехали. Так что денежки заявлены за номера приличные, а услуги и комфорт не соответствуют. Повторюсь, что кухня на высоте.
1
إظهار رد العمل التجاري
регина кряскова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Отличное место для отдыха с детьми , мастер классы и детские дискотеки впечатлили детей.Номера просторные , бассейны чистые .Всегда есть чем заняться и насладиться отдыхом.Питание очень вкусное и разнообразное, плюс десерты, сыты и довольны и взрослые и дети.И приятный комплимент от отеля в День Рождения. БЛАГОДАРЮЮЮЮЮ.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Великанова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 12
Прекрасный отель! Только что вернулись. Погода подвела... Но работал открытый бассейн! Купались даже детки)
Кухня супер!
Всем рекомендуем👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Суворова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 27
За такие деньги далеко не безупречно :
1. Жесткие матрасы.
2. Персонал ( горничные , садовники , тех работники ) не приучены с доброжелательности и вообще не здороваются в целом
3. По еде - в зоне кофе- машин ни разу не было одновременно чашек и маленьких ложечек. То одного нет , то другого. Неужели сложно подготовиться
4. Маловато горячих блюд , а детское меню- одно название
5. Нет никаких даже незначительных скидок для семей участников в СВО , я уж молчу про погибших и их семей. Очень жаль что руководству на это плевать.
Из плюсов : чистота и территория. Идеально и красиво. Спа зона и бассейн для детей - супер.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Н.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 6
Номер уставший
Начиная с ванной комнаты (душ установлен на такой высоте, что если ты не ростом 180+
То тебе без поддержки руки помыться не удаться , давление воды прыгает с горячей на холодную, настроить тяжело)
Халаты и полотенца застираны до дыр
Из косметики только шампунь и мыло . Люди давно уже придумала маску для волос, кондиционеры итд. Телевизор не работает, кофе машины в месте приемы пищи тоже (очень медленно обслуживают, а поток народу там внушительный )
При выезде, если ты на такси, тебе устраивает допрос охранник, откуда ты и где жил, мнимые печати заставляет ставить на ресепшене таксиста, рации тоже придумали уже давно, еще раньше чем кондиционер для волос . Заселялась в этот отель по необходимости, в следующий раз буду рассматривать другое место в округе!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита О.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Отличное место. Чисто, тихо, комфортно, сервис на достойном уровне. Очень вкусный шведский стол. Для отелей этой ценовой категории лучший, из тех где я был. Все свежее, повар толковый. Есть мелкие недочёты по сервису и организации, но ничего критичного и тем более ничего такого чтобы подпортило отдых. Если не цепляться к мелочам, то вообще кайф. Сто процентов поеду ещё.
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Журавлев
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Хороший отель в Подмосковье, где можно активно отдохнуть с семьёй. Есть бассейн, тренажерный и спортивный залы, недалеко горнолыжный комплекс Сорочаны. Хорошая территория, есть где погулять. Чисто, ежедневная уборка. Номера не новые, но без претензий. Завтрак, обед, ужин - шведский стол. Не очень разнообразно, но вкусно, качественно. В целом хорошо для семейного отдыха.
إظهار رد العمل التجاري
Alexey Starikh
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Гостиница расположена хорошо, недалеко от горнолыжки Сорочаны (есть прокат оборудования и трансфер)
Территория большая, есть крутой склон внизу которого пруд. Много деревьев и уютных местечке.
Два открытых подогреваемых бассейна с баром, хорошими раздевалками и туалетами. Есть ещё 1 крытый бассейн в зоне СПА.
Зона СПА состоит из хамама и сауны, но они раздельные ( не знаю плюс это или минус). Есть сервис косметологии и массажа.
Номерной фонд ещё новый и почти не требует ремонта. В коридорах приятно пахнет. В июне был поздний заезд/выезд (17/15) Кроме трёх корпусов есть ещё несколько коттеджей.
Не очень разнообразные питание, но много и вкусно. После окончания обеда/ужина/завтрака не выгоняют и можно спокойно сидеть кушать. Есть лобби-бар работающий 24/7 с необычным камином.
Персонал и обслуживание отличные. Помогли найти кошелёк с карточками.
4
6
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Л.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Добрый день. Сам отель хороший. Есть бассейн ,парные,кинотеатр, симпатичная территория. Главный плюс это вкусная еда. Номера есть разные... Есть очень странные расцветки..красно-серая например, не всем может понравиться. Но здесь я хочу написать о том, что в нашем очень уютном номере оказалась сломанной кровать... Которая упала вместе с сыном мне на ногу((( Самое неприятное во всей этой истории, что передо мной так и не извинились ( (муж сказал, что ему принесли извинения,я этого не слышала). Мне же сказали, что мы её и сломали... Кто-то сталкивался с подобной ситуацией? В трамопункт буду обращаться.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Агам
مستوى 2 خبير الإنترنت
يناير 12
Отмечали там новый год, с коллегами, персонал приятный, в ресторане блюда вкусные, номера в гостинице - оправдывают свою цену. Сравнить есть с чем.
1
إظهار رد العمل التجاري
Roman Pupok
مستوى 7 خبير محلي
يناير 12
Хорошее место для всей семьи, отдых, парки, развлечения, детская анимация. Просторная территория и уютные коттеджи.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Отдых понравился! Отличная большая территория, чистые бассейны,вкусная еда,просторный коттедж.Но начну по порядку,так как по приезду не все было так безоблачно. Возьмите на вооружение те,кто первый раз едет и будет жить в коттедже! Приехали мы на такси и по незнанию отпустили таксиста,как только он подвёз нас к рецепшену,до этого в июле были в другом отеле и там к нам сразу подошли носильщики,здесь с кучей чемоданов и с детьми мы сидели в недоумении.Пошли на рецепшен,нам ответили,что носильщиков у них нет,(что удивительно,для 4х звездочного отеля)но проблему решили,правда не сразу,вызвав машину и нас отвезли.Коттеджы находятся не близко,расположены они на склоне и если вы приехали на такси,то попросите,чтоб вас подождали пока вы оформитесь на рецепшене и отвезли по серпантину непосредственно к коттеджу. Мы этого не знали.Так что сервис тут ненавязчивый, девочки на рецепшене будто делали нам большое одолжение. Очень понравились работники Лобио бара,напротив рецепшена,очень доброжелательны,особенно менеджер.Но прекрасная природа,вкусная еда,бассейны и наш замечательный коттедж, оставили ооочень приятное впечатление об отдыхе и забылись некоторые неприятные моменты.В ресторане,где шведский стол небольшой ассортимент,но все очень вкусно!А в других ресторанах еда просто божественная!Поварам большой респект!!! Не удалось покушать только в ресторане А La Carte, так как там ооочень неприветливый персонал,просидели долго за столиком, попыталась спросить у официанта,он хамовато ответил мне и не дождавшись,мы просто ушли оттуда и потом не было желания туда заходить. Рядом есть бар там же на втором этаже и лобио бар в 3 корпусе ,около рецепшена,там мы были часто,меню практически везде одно и там нам очень понравилось !
Но это все было в первый день приезда,затем нам было так хорошо и комфортно в отеле, что эти мелочи забылись.,уезжать не хотелось!Да,еще забыла отметить молодого человека,который работает в комнате игр для детей,где компьютерные игры,очень приветливый и замечательно общается с детьми,его же мы видели в баре в качестве ди джея,то же на 5+.
И личное пожелание от меня,вам просто необходимо проводить с персоналом какие -то занятия по общению с клиентами,так как многие не умеют общаться с гостями, а люди приезжают не к ним лично на дачу,а платят деньги и немалые.
Звезд в отзыве снижать не буду.Отель рекомендую! И сами еще вернёмся обязательно!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга З.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3
Отдыхала на днях в отеле Свежий ветер, уличный бассейн не работает!!! В теплом бассеине можно пребывать только за сутки 2 часа,так и те не дали поплавть!!! Заселились около 17.00 и детям не терпелось поплавать, сходили на45 минут, а когда пришли в 20.30 плавать нам сказали так нельзя платите 500 рублей. Деньги не большие, но сам факт! Причём на следующий день бассейн был на санитарном дне до 14.00.Безобразие просто!
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Перова
مستوى 11 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Вкусный шведский стол с большим выбором блюд на завтрак, обед и ужин.
Большая и ухоженная территория.
Звезду сняла за номер - останавливались в двухуровневой комнате в 1 корпусе. Задумка хорошая, но исполнение - отвратительное!
Начнем со второго этажа: тут есть ванная с раковиной, но нет туалета - ночью бежать вниз по крутой лестнице в потьмах - то еще удовольствие! Вода в душе идет сначала горячая, а потом ледяная, настроить нормально невозможно. Кругом подтекает и льется на пол. На этаже кроме двухспальной кровати ничего нет, хотя места полно - можно было хоть диван, хоть кресло, хоть шкаф поставить! Но нет - для вещей места катастрофически мало - приходится вешать на перила.
На первом этаже тоже с местом для вещей беда! У нас не было стула у стола, пришлось звонить и просить принести. На первом этаже - душевая, но душ невозможно подстроить под себя - он льется лишь в одном направлении - намного выше, чем нужно, в стороны не поворачивается, пришлось мыться с лейкой в руках.
И вишенка на торте - это система вентиляции этого помещения - в нем всегда душно, если открыть окно, то холодный воздух опускается на первый уровень, а на втором все также душно!
Короче, вывод сделала такой - отель нормальный, но в двухэтажный номер я больше никогда не поеду!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Аркадий Рубин
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Место для души и тела всей семьей после тяжёлой рабочей недели. Большая зелёная территория, много видов развлечений, как для взрослых, так и для детей всех возрастов. Питание хорошее, большой выбор. Номер просторный у нас был в 3-м корпусе с видом на бассейн. Приветливый персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Колесникова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Шикарный ресторан, очень вкусная и разнообразная еда. Внимательный, вежливый персонал, всё улыбались и здоровались, начиная от уборщиц и рабочих по благоустройству. Шикарные бассейны с тёплой водой на улице. Тренажёрный зал слабоват, из кардио тренажеров только беговая дорожка, но это никак не омрачило наш отдых. Отель супер, рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Жанна
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 12
Огромное спасибо диджею Ростиславу! Музыка на взрослой дискотеке 🔥. Так же с большим удовольствием поставил наши любимые треки под заказ. Советуем к посещеню!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Про
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
В общем и целом хорошо, есть лобби барчик (зачёт) и где посидеть вечером поиграть, анимация есть и для взрослых (играли в мафию), по еде общему столу хорошо, территория большая, есть басик. Номера просторные, ремонт лофтовый.
Напряг только один момент, при открытии двери из боулинга, чуть не словили в лоб деревяшку с гвоздями, ни начем не держалась она. Открутили, положили рядом, сказали на ресепшене, как бы косяк реальный, т. е. дверной..
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения П.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27
Начну с минусов:
-встреча гостей на ресепшене уже жирная двойка. Администраторы грубы, ничего толком не предлагают, по шаблону оттараторила и идите быстрее в номер, не стойте тут.
-отдыхали с 25 по 26 февраля. В номере жуть как холодно, хотя на улице днём -1 был. А ночью мы вообще не знали куда деваться, хоть в куртках спи. Окна старые, их продувает очень сильно. Если вы позиционируете себя как 5* так будьте любезны сделайте жизнь в номерах уютной.
- развлечений для взрослых кроме бассейна никаких. Мы обрадовались, что есть боулинг, так там две дорожки, одна из которых не работает. Нейроконсультант обещал в 22:00 дискотеку, караоке- в итоге не было абсолютно ничего. Делайте программу и для взрослых. К вам приезжают не только с детьми ведь. В наш заезд было очень много пар без детей и вечером всем хотелось развлечений.
Плюсы:
-отменная столовая. Еда очень вкусная и разнообразная. Напитки вкусные, кофе вообще бомбео.
-красивая территория. Летом два бассейна, судя по чашам на улице. Сейчас делать на улице нечего, даже тюбинги не работают, хотя снег есть, но администрации проще экономить и в заблуждение вводить людей, чем развлекать и вкладываться в развитие, удобства и развлечения.
Однозначно не вернусь сюда, даже близость от горнолыжного курорта не поможет, рядом с Сорочанами есть полно отелей, гостевых домов где можно остановиться и девешле