Купила в магазине детские колготки, на упаковке был указан размер 134-140. Когда приехала домой и вскрыла упаковку обнаружила маленькие колготки, на которых был указан размер 110-116. Пришла в магазин, чтобы сделать обмен или возврат, мне отказали. Магазин совершенно не клиентоориентирован. Не рекомендую. Если будете там что-то покупать тщательно все проверяйте.
إظهار رد العمل التجاري
Бархатная Ю.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Доброго времени суток
Магазин неплохой, моя мама находит там для себя комфортные и красивые вещи, неплохой ассортимент для детей. Но лично со мной коннект не произошёл. И не просто потому, что мне не нравится стиль.
Вчера произошла неприятная ситуация. Нашла в магазине красивые шорты, взяла на всякий случай два разных размера, чтобы понять, какой подойдёт. Пришла в примерочную-из консультантов никого не было, ничего не контролировалось. Ладно, бывает, зашла в кабинку. В итоге оба оказались малы. Попросила консультантку принести мне размер побольше, и в ответ получила:"не получится". На вопрос, почему(ведь там точно был размер больше), получила всё то же:"не получится".
В большинстве магазинов это нормальная практика-помочь принести клиенту вещь, если он пришёл один и ему не удобно бегать туда-сюда. Но, видимо, здесь магазин решил убрать это из обязанностей работников. Или же работница поленилась.
В примерочных очень жарко, поэтому снова бегать переодеваться настроения уже не было.
Может я придираюсь, не отрицаю. Но я сама консультант, и для меня это странно. Отношение к магазину подпортилось.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Constantin Vasheron
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Сетевой магазин одежды эконом сегмента от владельца сети Ostin. Очень большой выбор мужской, женской, детской одежды, аксессуаров. У магазина своя программа лояльности. Персонал как и везде, кто-то вялый, кто-то пободрее. В магазине аккуратно и чисто.
Покупатели и персонал, будьте взаимно вежливы!