Garantia

تقييم 2.1
763 تقييمات
قيِّم هذا المكان

357 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Довольно длительное время пользуемся интернетом у данного провайдера. Работает практически без перебоев, скорость устраивает.
3
3
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Время 10 часов утра, не один телефон в Гарантии не отвечает. Отлично работает компания!
1
2
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Отвратительная компания. Работаем с ними только потому, что нет другого провайдера. Постоянно отключается интернет.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Периодически что-то ломается у них. Если есть альтернатива, то немедленно воспользуйтесь, если нет, то страдайте
3
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Сотрудник тех поддержки Илья помог устранить проблему, спасибо большое !
4
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Самый убогий интернет который я видел. Никогда не вздумайте подключать гарант!!! Я вас прошу! Не стоит своих денег!!! Вечно отрубаеться либо какие нибудь тех работы. Удивило то что оператор отвечает быстрее чем появляется интернет. Вот в этом удивлён!!! Так что прошу никогда не вздумайте подключать гарант!!! Всем спасибо)
4
2
مستوى 5 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Просто ужасный интернет,первый месяц когда подключил ещё норм,но остальное время просто ужас,это я ещё без мата…я не знаю когда у них мозг включится и они выйдут на Новый уровень,за такие деньги в Москве ещё и телевидение плюсом идёт,не советую никогда!!!!!!!🖕🏼это тем кто придумаю убожество в виде интернета гарантия…..
5
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
Сегодня 3 января 2022. По адресу Спортивная 120А трансляции телесигнала нет с 14.00. На мой звонок и просьбу восстановить телесигнал был ответ что в сосенднем подъезде они восстановили, а к нам придут на следующий день. Это нормально? Мы платим за то чтобы телесигнал был всегда. Отвратительное обслуживание.
4
3
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Про лояльность по отношению к клиентам, здесь вообще никто не слышал. Отношение к ним на уровне плинтуса. До офиса Колычево вообще невозможно дозвониться. На звонки не отвечают.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
При подключении в загородный дом все сроки были профуканы ценик за интернет очень большой скорость оставляет желать лучшего одни сбои срывы связи.не дозвонится все операторы заняты,используют старое оборудование,и монтаж. ужасная контора был бы другой провайдер в моём районе, не раздумывая подключил бы. НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА
9
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2021
Не работает интернет, оставляем заявки уже несколько раз на дню. И все друг на друга кивают: это не к нам, а к техникам; это не к нам, а к монтажникам; это не к нам, а к руководству. Так не работают нормальные организации. Однозначно уйду к другому провайдеру и никому не посоветуют этого.
4
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Никакое обслуживание, дозвониться невозможно, как новый год, так ничего не показывает, и телефоны отключены, ужас просто...
4
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
В прошлом году купил цифровые приставки и смотрю тв через интернет, позвонил и сказал что в услугах» Гарантия» не нуждаюсь. Пришли отключили кабель а оплату просят всё равно . Не понимаю почему я должен платить за непредоставление услуги
5
1
مستوى 17 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Нормец провайдер, интернет работает всегда !!! Проблем нет! (старый город и д. сычево)
1
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
wi-fi работает по настроению (практически никогда)
3
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Хорошее обслуживание, минимум ожидания, персонал вежливый.
2
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Хотел подключить тариф без ограничений скорости, за 1300 руб/мес. Позвонил по номеру, спросил, получу ли я 1 гбит, если подключу этот тариф, оператор ответил утвердительно, если позволит мой роутер (роутер позволит) и отправил меня в офис для оформления. Приезжаю в офис, спрашиваю про скорость по нужному тарифу, получаю в ответ, что максимум скорость составит 200 или в лучшем случае 250 мбит, если я заменю оборудование (роутер). Откуда они вообще знают, какое у меня обрудование. На вопрос, почему тариф называется "без ограничений", если он ограничен до 250 мбит, отвечают: "Это маркетинговый ход такой". Так зачем было мне врать по телефону, чтобы я потратил время и деньги, чтобы приехать в офис и ничего в итоге не подключить. Крайне не рекомендую обращаться в эту компанию, обратите внимание на: Ростелеком, Плейтелеком, Проксима, Инко. Цены дешевле, а скорость выше, и нет хамского отношения к клиентам.
16
5
مستوى 5 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Сменил тариф на другой, с более высокой скоростью. При этом, заранее спросил у оператора, смогу ли я вернуться на прежний тариф обратно. Девушка ответила,что да,можно. Через месяц ,когда захотел вернуться на ранее действующий тариф, оказалось, что он уже в архиве и переход обратно невозможен. Вот так компания! Наглый обман! Конечно,после этого договор с ними сразу расторг. Ушел к другому провайдеру. Не рекомендую!
3
3
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 30 ، 2021
Не берёт трубку диспетчер, незнаем что делать, скорее всего будем переходить на другого провайдера, потому что это терпеть невозможно, уже в который раз наши звонки как будто игнорируют. Часть знакомых уже перешли на другой, и мы последуем за ними, и точно попросим всех остальных перейти. НИКТО НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА!!!
9
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 1 ، 2021
Сплошное безобразие. Концов не найдёшь. Телевидение не могут 3 дня уже сделать. Интернет не работает. Пришла в офис. Начальника нет. Технических специалистов спрятали(к ним доступа нет). Находилась там час. Хоть бы что то с места сдвинулось. Даже пожаловться некому. Звоню через 2 часа. Мне отвечают : у тех. специалистов обед. А услуги оплачены по июль месяц.
9
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 6 ، 2021
Отношение к клиентам хуже некуда! Развод на деньги! Сходили узнать как подключить интернет в сельскую местность: 3-5 дней рассматриваться будет заявка!!!! (ипотеку быстрее взять!!!) Потом в течении недели позвонят, приедите подпишите договор. ОК А потом!!!! 25 дней ждать когда приедут!!! Попросила ускорить-не вопрос ещё 6000! Итого :18000!!!!!! Это для того что бы мой 9 летний ребёнок смог заниматься дистанционно??? И при том, как будет работать интернет ещё не известно. Беда в том, что другие интернет компании не протянуть у нас!! Да, хорошо захватили!!! Выбора нет, иди и плати!
21
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2021
Никогда никаких проблем с Гарантом не знал. Пришёл в Гарант как раз после того, как другой провайдер нахамил. Здесь спокойно подключили. Фильмы -- смотрим, сразу все вчетвером в wifi -- сидим. Тариф -- не самый крутой и никаких тормозов не замечено, всё -- нормуль. Нас устраивает
6
11
مستوى 6 خبير محلي
مايو 9 ، 2022
Гарантия, "спасибо"за отвратительную работу... Парад 9 мая так и не посмотрели.. Вторые сутки меняют усилитель сигнала.. Во специалисты.. Огонь...
4
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Отвратительная компания, хапуги связь 0 я бы не советовал быть абонентом этой компаниии.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 5 ، 2021
Ну что сказать, слетает по несколько раз в день. Но мне кажется им по.. на наши проблемы. Уже несколько дней жду исполнения заявки, инет слетел окончательно. Правда перезвонили сами после общения с автоответчиком. Пользуюсь лет десять этой компанией, но думаю надо перезодить на йоту. Ну исправили через неделю. Стало чуть получше.
7
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29 ، 2021
Пользовались три месяца. Цены конские, на телике картинка квадратами. На вопрос почему ни кто ни чего не знает. Интернет вроде работал. Как только в дом зашёл другой провайдер сразу переключились ( в 2.5 раза дешевле). Так они нас ещё 1200 взяли, что бы отключиться.. Маразм. Сказали за подключение. Так я сам роутер покупал за свои деньги, сам все настраивал. Удивительная контора!
14
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
Просто хамское отношение! Я просто хотела отключиться от них. Так они ещё и деньги походу за это берут, говорят, что у меня карточки от телевидения, за которые они просят 1600₽! Сами меняли нам на цифровое, забирали эти карточки, а вот в систему вбить свою забыли. И теперь не отключают ТОЛЬКО ПЛАТИТЬ ДЕНЕГ
6
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Просто ужас! Никогда не подключайте «Гарантия»! Интернет не работает, постоянные сбои в работе, а после отказа от продления договора, оказалось что по условиям договора будут списывать по 200 рублей!
4
1
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Очень давно в городе работают, предлагают много услуг, вежливое обслуживание, быстро реагируют, если обращаешься.
2
2
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2020
Такого скотского отношения я еще не встречала! Оформили переезд (с одного адреса на другой пепекинули л.с) интернет и телевизор. Пришло два разгельдяя, приделал прищепку к кабелю от интернета, который уж был в квартире, и сказал что все работает,(кабель остался от предыдущих хозяев) я говорю а если меня не устраивает что он в квартиру заведен снизу,я хочу чтоб он был сверху т.к у нас собака и она можен перегрызть, на что мне ответили что это наши проблемы. Переходим к ТВ вообще опупеть, открыли щиток, сказали вот ваш подвод покупайте кабель и подсоединяйтесь!!! При этом я прождала их 3 часа с годовалым ребенком!!!
26
3
مستوى 5 خبير محلي
مايو 8 ، 2021
Гарантия просто скатилась. Постоянно перебои в интернете. Самый худший провайдер в городе. Раньше был на много лучше пользуюсь больше 10 лет но придётся переходить на другого провайдера с нормальным интернет и сервисом. Конченые.
11
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Интернет не тянет, хотя и высоко скоростной, фильмы в ivi или oko невозможно смотреть виснут жостко, в тех поддержке вечные отговорки, вообще буду менять провайдера, денег дерут, а качества 0000
4
2
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 3 ، 2021
Это кошмар полный! Худшего общения я ещё не встречала. Не перезванивают, информацию по тарифам не озвучивают, объявляют одну сумму при подключении, а в договоре прописана другая. Вообщем жесть полная. Планировали подключить интернет в частный дом - на данный момент будем искать другого провайдера.
8
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 24 ، 2021
Пользуюсь интернетом от Гарантии уже 6 лет. В Коломенском районе, в частном секторе. Проблем нет, скорость хорошая, интернет стабильный. Рекомендую!
4
8
مايو 7 ، 2020
Проблемы то с телевидением, сыпятся каналы квадратиками, то интернет не работает (мы в Луховицах)!!!! Отношение не просто ужасное, а ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, заявку на отсутствие интернета подали ТРИ!!!! дня назад, но до сих пор даже ни то чтобы пришли и сделали, а даже не позвонили. В диспетчерской говорят что заявка на контроле у руководителя, у меня вопрос: или руководитель "такой"!!!, либо врут. Дорогие коллеги по несчастью, у меня договор с ними больше двух лет (альтернативы у нас НОРМАЛЬНОЙ!!! ПРОСТО НЕТ В ГОРОДЕ) так вот за это время заявок на ремонт и качество услуг у меня уже более 30. Надо все хором жаловаться на них в Роспотребнадзор и Россвязь, может эти ребята научат их работать и относиться к клиентам которые им деньги платят за нормальное качество а не за явное отсутствие его (качество). Дорогие руководители Гарантии услышьте пожалуйста "крики" ваших клиентов!!!
28
5
مستوى 4 خبير محلي
مايو 29 ، 2021
Ужасное отношение , оператор разговаривать вообще не умеет , орут в трубку !!!! Интернет не работает , не кто не чего не успевает нам так сказали . Интернет вообще плохо работает фильмы качаем по 5 часов. Скажите пожалуйста раз вы не успеваете , тогда и не работайте !!!! Не кому не посоветую эту организацию . Ужасная !!!
7
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Несколько раз в день, просто отваливается интернет на пару минут. Щас отвалился на 10-20м. Как же я скучаю по старому провайдеру в другом городе.
4
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Отвратитеный, очень часто отключается!!! никогда не дозвонишься, оставляешь сообщение на автоответчике тоже никогда не перезванивают!!! Куда руководство смотрит!!!!
4
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
Самый ужасный провайдер, никому не советую, интернет вообще не тянет, ни видео ни фильмы не прогружает что на компьютере что на телефоне, деньги дерут только!!!
4
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2021
В этом офисе, была очень давно. Сейчас живу в Колычово и ходим в офис на улице Спирина. Но иногда хожу в этот офис, что бы заказать поздравления.
4
5
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Дозвонится нереально! Вообще работать не хочет отдел подключения! Видимо деньги не нужны!
4
1
مستوى 15 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Дорогой интернет. Плюс ко всему ловит не во всех районах
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Ужасный интернет. Скорость вообще не соответствует заявленной. Постоянно просаживается интернет, будто со мной вместе от моего роутера сидит половина дома.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2021
Не подключайте этот провайдер!!!.Гарантии никакой!Работает через раз, достал всех уже, а придумали название какое.(Гарантия).....КЛОУНЫ!!!
2
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Интернет очень часто не работает
3
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Самое бюджетное телевидение. Ничего другого хорошего нет. Стоимость за телевидение стабильное, нежели другие провайдеры. Качество за такие деньги нормальное.
3
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
Никогда не дозвониться, постоянно инет вылетает, была скорость 25 мбит, сейчас 55 мбит, разницы нету, порой скорость даже хуже стала. Дозвониться до оператора это вообще проблема... Вообщем советую искать другого оператора, если конечно есть возможность.
13
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Хуже интернета просто нет. Интернет постоянно виснет и вылетает. О технических работах никогда не информируют.
4
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Слетел интернет
1
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
тарифы на интернет отстают лет на 5, а когда выходят новые, либо для новых пользователей выгодные либо не информируют об этом действующих пользователей
4