Garshinka.ru
579 مراجعات
نوفمبر 27
Заказывала луковичные осенней посадки еще летом. Регулярно передвигали дату отгрузки. В итоге отправка задержадась более чем на месяц. Часть позиций в итоге была отменена питомником. Деньги за отмененные позиции до сих пор мне на карту не вернули, каждый раз пишут ждите то 10 дней, то 30
UPD спустя 2,5 месяца деньги все-таки вернули
1
1
أغسطس 26 ، 2023
Очень нравится интернет-магазин Гаршинка.
Привлекает большой ассортимент растений, подробное описание с качественными фотографиями.
Делала уже три заказа, все пришло вовремя, хорошо упаковано, растения в хорошем состоянии (прижились).
Рекомендую своим знакомым и буду заказывать вновь, так как много интересного есть еще в этом магазине.)
Достоинства: Быстрая отправка заказов, качественный посадочный материал, приемлемые цены, бережная упаковка, обратная связь с менеджерами, большой ассортимент товаров
Недостатков не обнаружила.
6
6
مارس 29
Покупка через маркетплейс и непосредственно в ИМ. В принципе, удачно. Упаковка хорошая, сроки отправления соблюдаются. Возникшие вопросы решала через мессенджеры, по телефону связаться не удалось. Был перенос срока для одного растения на более поздний период. Естественно, плюс еще доставка. Ждать досыла не стала, т.к. одно растение получать невыгодно. В принципе, не проблема: отмена и деньги вернулись быстро.
По качеству посадочного материала:
Растение в контейнере получала поздно осенью, земляной ком был освоен корнями. Выглядело бодро.
Весенняя поставка- полагаю, собственная расфасовка, субстрат достаточной увлажненности и в нормальном количестве. Ни перевеса, ни оголенных корней, все идеально. На пакетиках есть перфорация и цветные наклейки. Внутри бирка с названием и указанием сорта. Сами корешки хорошего качества. А сортность - по факту цветения.
1
3
أكتوبر 14
Начитавшись хороших отзывов заказала луковичные. Период отправки с 15 сентября по 15 октября. Прислали 13 октября - как раз когда погода испортилась. Сами луковицы в ужасном состоянии, только выбросить их. Деньги возвращать отказались. Трижды подумайте, прежде чем здесь покупать.
5
أكتوبر 26
часто (в основном) заказываю растения на сайте Гаршинка. Всё приживается. Качество посадочного материала хорошее.
1
يونيو 10
Заказ номер 22738569-1 от 12 мая. Решили сделать подруге садоводу подарок на ДР. Так вот мало того, что ждали заказ почти месяц, так ещё и прислали один клематис сухой росток, второй гнилой.
Дозвониться до службы поддержки невозможно, по телефону робот просит оставить заявку на обратный звонок.
В ТГ и ватсап не отвечают.
Написали претензию на возврат денежных средств - в ответ тишина.
Если не вернут деньги будем обращаться в Роспотребнадзор и в прокуратуру.
В общем напишем везде куда возможно.
Гаршинку не рекомендую !!!
Будьте осторожны!!!
7
يونيو 6
Заказала растения буддлея триколор горшок 2 литра (большой саженец) и гейхерелла в январе с доставкой май 2024. В мае в ЛК появилось уведомление с датой отправки 23 июня, что меня совсем не устроило, так как растение может не прижиться в середине лета. Сроки для посадки выйдут. Стала писать, звонить, заказывать обратные звонки - бесполезно. Обратная связь почти отсутствует. Через несколько дней отвечали однотипными фразами, мол, не справляемся с кол-вом заказов, ждите... потом звонили, обещали отправить и не сдержали обещание, так что я стала просить вернуть мне деньги и отменила заказ. После размещения крайне негативного отзыва о ситуации здесь, моя посылка чудодейственным образом как будто получила атомное ускорение! Она была доставлена за 3 дня в наилучшеем виде) Так что редактирую отзыв. Растения пришли очень хорошо упакованными, коробка с отверстиями, всё проложено бумагой, чувствуется качественный подход к упаковке. Саженцы уже вегетирующие, в горшках. Листья здоровые, поездка 3 дня на них не сказалась. Пысы. Хорошо, что есть яндекс и хорошо, что ИП Гаршина внимательно относится к размещенным тут отзывам, я рада, что реакция была. Желаю компании стать более клиентоориентированной, быстро давать обратную связь - людям это важно, а также адекватно оценивать свои возможности, грамотно набирая и распределяя при этом трудовые ресурсы, не экономя на оплате труда.
1
1
ديسمبر 17
Отличный магазин. Огромный выбор посадочного материала. Все хорошего качества. Пересортицы не было.
1
يونيو 9
Сделала большой заказ, разбили его на 3 отправления. Из первого весеннего заказа, где получила корневища растений в пакетах по факту на 7 июня взошло только 30%!!! Во второй посылке были уже подрощенные саженцы, в посылке пришли только половина саженцев живых. Третью посылку оттянули до середины июля (хотя срок доставки был обозначен в мае), не знаю получу ли вообще. Обращалась в Гаршинку по поводу присланных мне мертвых саженцев, они ни на вопросы не отвечают, ни претензии не разбирают, вообще ушли в глухую оборону. А у про невсхожесть я вообще не заикалась. Все фото содержимого посылок я им отправила, но пробиться к ним невозможно, не отвечают и отзывы не дают размещать у них. Так что будьте бдительны при заказе у Гаршинки!
6
مارس 3
Впервые делала заказ 2023 году. Посадочный материал пришёл хорошо упакованный, растения живые, зеленые. Одна из покупок это горизонтальный можжевельник Андорра вариегатный. Все растения достаточно быстро прижились. Думаю обращусь еще.
3
3
مايو 21 ، 2023
Огромная благодарность команде Гаршинка. ru(гипермаркет садовых растений).
Случайно в интернете увидела сайт с большими скидками. Сделала первый пробный заказ ( 10 растений). И
была очень удивлена и восхищена полученному заказу. Все саженцы были высшего качества, корневая система 10 баллов из 10.
Заказ пришёл очень быстро.
Следом сделала второй заказ (8 растений). И опять всё прекрасно (10б. из 10).
Очень жаль, что раньше не увидела этот сайт. Пользовалась другими и потеряла много денег, т. к. товар был среднего или даже низкого качества (сажать было нечего).
Ещё раз большое спасибо коллективу за доброкачественную работу.
Теперь только Вы!!!
6
16
أكتوبر 21
Заказывала первый и последний раз! Деньги берут сразу, потом отменяют заказы, деньги не возвращают, а предлагают другие товары, со скандалом вернула, все, что прислали неудовлетворительного качества, хилые, вялые луковицы лилий, корешки маленькие, безобраразно!И бесконечно реклама на почту, просто завалили!
4
مايو 20
Все правильно здесь пишут: большой выбор саженцев, много информации о товарах, много отзывов. НО!! Как только вы получаете некачественный товар ( сухой прутик вместо саженца розы) связаться с ними нет возможности. Можно писать и ТГ, и В Вотцап, и Вайбер, и на сайте в ЛК. Только ответа нет. НЕ позвонить - там отвечает автоответчик и линия обрывается. Причем автомат предлагает заказать обратный звонок на сайте, НО ТАМ НЕТ ТАКОЙ ФУНКЦИИ! И еще момент: заказ , который я оформила в мае из наличия с отправкой в мае мне придет только 12 июля. То есть ,реально, они отправят его в 10-х числах июля, это почти через 2 месяца после оплаты. А должны, по их же правилам, отправлять в течении 3 дней. Написала заявку на отмену этого заказа, потому что он мне через 2 месяца не нужен. Тем более я уже не доверяю качеству и не хочу выбрасывать деньги на ветер. Но тоже , Заявка на отмену висит в ЛК и ничего не происходит. Вообщем, качество товара разное, служба поддержки нулевая, доставка дорогая, т к все товары делятся по периодам отправки и Распред. центрам. Получается несколько посылок и за доставку каждой надо заплатить.
11
يونيو 7
Быстрая доставка, хороший сервис, упаковка ТОП, 100% приживаемость. Заказывала и комнатку, и садовые растения, и себе, и в подарок. Довольна, всегда стабильно хорошее качество.
2
2
نوفمبر 5
Отвратительное качество посадочного материала! Заказывала древовидный пион «Сапфир» , пеннисетум пришли гнилые растения Конечно ничего не прижилось! Больше заказывать ничего не буду! Очень жаль!
3
1
يناير 25
Очень удобный магазин! Большой и разнообразный ассортимент, удобная доставка,есть функция добавление товара в уже оформленный заказ и это очень удобно, можно формировать один и тот же заказ прям до самой отправки. Саженцы приходят хорошего качества без пересорта.
1
2
يونيو 17
Если хотите пощекотать нервы, то вам в гаршинку! Вот как получилось у меня. Искал нужные цветы - нашел в этом интернет магазине. Посмотрел рейтинг по Яндексу. Ну очень высокий(????). Сделал в Гаршике 3 заказа. Из первого заказа два из трех климатисов не взошли. А это одни из самых дорогих позиций. Написал об этом в гаршинку. Тишина. Написал ещё. Получил ответ, что надо оформить претензию. Оформить претензию невозможно- кнопка не работает(??). И снова всё по кругу! Наверно специально так делают, чтобы большинство клиентов с претензиями отпало😢
По второму заказу, в который попал нужный мне цветок, оказалось что цветка НЕТ. И началось… Вообщем своих денег я пока так и НЕ увидел…
Удивительно НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ фирмочка…
Но что-то из их посылки у меня взошло. Вообщем можете рискнуть!!!🎉
5
يوليو 2
Заказ №15761202-1 от 27.02.2024 на сумму 10600 р. со сроком на май, был перенесен на 5 июля, потом второй раз – на 1 июля. Сегодня 2 июля, никто ничего не отсылает, не отзванивается, писем нет, переноса срока нет.
Заказ №15596533-1 от 25.02.2024 со сроками "июнь" аналогично не высылают и не переносят.
На телефоне автоответчик.
При заявке на перезвон высвечивается сообщение, что все заняты упаковкой, некогда, "актуальная дата появится до 18.05.2024"
Смешно, когда на дворе июль. Может, май 2025 года имелся в виду?
Два растения из большого заказа были в подарок (японский клен и магнолия).
И они самые дорогие. Если придут сухие, ума не приложу, что мне делать тогда... Человек ждет.
7
مايو 19
Ребята, [club35575394|Садовые саженцы Гаршинка.ру]
Одно не могу понять зачем затевать все эти акции, если с заказами оплаченными в октябре ноябре вы справиться с доставками не можете в срок?
Чем занимается у вас «Служба заботы о клиентах?
📍Дозвониться нельзя, сами не перезванивают даже если обратный звонок заказать
📍на сообщения по WhatsApp отвечают через неделю и решить не могут ничего пишут абстракные отписки
📍сам материал тоже получила весьма сомнительного качества из заказа корни в пакете были сухие, принялись только 25% заказа🤷♀️
📍ваш спам об экономии на почтовых расходах просто издевательство над клиентами - информация по весу не корректна - в заказе вес 11 кг по факту 5 кг - можно было доложить еще 5 кг растений - но вы поменяли торф, а в системе все по старому и отгрузка в целях экономии на почтовых расходах просто хорошая работа маркетологов
📍цены в заказах не соответствуют ценам на сайте - в заказе они выше - исправить не могут
Так и хочется сказать «горшочек не вари» зачем нагонять поток заказов если с существующими достойно не справляетесь ?
Новые клиенты хорошо, а старые на таком сервисе сами разбегутся 🤷♀️
Маркетологи конечно у вас замечательные, к ним вопросов нет 😎
Рано восхитилась работой маркетологов - удалили мой коммент в соцсетях и заблокировали) видимо так в этой компании решают вопросы со своими клиентами🤷♀️
21
أكتوبر 4
У этого интернет- магазина заявлен очень большой ассортимент, красивые картинки, подробные описания сортов. Но это все для главной цели - получить с клиента предоплату 100 процентов, а потом оказывается что многого просто нет в наличии - это маскируется формулировкой "Не прошел контроль качества". Деньги возвращают на личный счет, но баланс счета в личном кабинете не виден. Вишенка на торте - сроки отправки. Пишу этот отзыв 1 июля - до сих пор не получены заказы с периодом отправки МАЙ! Хорошо, если отправят не в августе, когда лето закончится. Качество большинства саженцев хорошее, но могут прислать и откровенный "сухарь", при этом все посылки очень хорошо и добросовестно упакованы. Так что у Гаршинки есть плюсы и минусы, решайте сами, стоит ли вам иметь дело с этим интернет- магазином. На обращения по обратной связи они практически не отвечают, или с большим опозданием.
UPD. 9 июля, заказ 12575718-1 с периодом доставки МАЙ не только не доставлен, даже сборка не начиналась. Сроки доставки изменялись и переносились неднократно. Скорее всего, и доставлять нечего - заказ в объеме сократился почти на треть. Оплачивал заказ 20 декабря 2023 г. с расчетом получит саженцы в мае! Просто издевательство и злоупотребление доверием! А доверчивые покупатели выступают в качестве спонсоров этой конторы.
UPD 1. Почти половина саженцев из полученного в июле майского ассортимента оказалась засушенной и растения окончательно погибли в течение недели, несмотря на ежедневный полив и уход.
UPD 2. Заказал и оплатил луковицы нарциссов 24 апреля. Срок отправки был указан - до 15 сентября, что вполне меня устраивало, так как нарциссы высаживают до конца сентября ( тогда они хорошо укореняются и зимуют). Потом срок отправки перенесли до 15 октября! Сегодня 4 октября - заказ еще даже не собран.
На обращения через форму обратной связи в личном кабинете - никакой реакции. Написал через телеграм - ответил робот, потом, через несколько дней, оператор. Пообещали отменить заказ и вернуть деньги на карту. В результате новая клумба осталась без нарциссов. Обидно
3
مايو 24
Надеялась что получу все вовремя,но организация со сроками очень сильно страдает.Заказ оформлен 01.05№21886555-1,на момент 06.05 он даже не отправлен в СДЕК,хотя дата доставки в получении заказа стоит 04.05.Организация операторов совершенно никакая,по вац апп могут не ответить,ответить на след день.Оставляя телефон для звонка,просто никто не перезванивает,дозвониться невозможно.Совершенно не советую,есть более организованные компании,которым важен каждый клиент. Дополнения:заказ получен спустя 20 дней!!!!
5
يونيو 11
В начале августа 2023 года оплатила штамбовую розу за 5 тыс рублей + доставка 490. Доставка указывалась на апрель 2024. За это время постоянно присылалось напоминание, что нужно добавить что-нибудь в заказ, чтобы еще не платить за доставку. Конечно, я надобавляла всякой мелкой ерунды, которую можно в любом месте купить без всяких доставок, благо я в Москве живу. В феврале 2024 года я увидела на их сайте, что моя роза уже стоит 11000 рублей и у меня появились очень большие сомнения, что роза ко мне вообще приедет.
Так и случилось. В начале июня!!! (не в апреле) я узнаю, что именно роза из всего заказа якобы не прошла проверку качества и не может быть доставлена. Очень сложно поверить в такие совпадения. В итоге я осталась без розы, зато со всей остальной мелочью не особо мне нужной. И в июне я, конечно же, нигде не смогла найти именно такую розу. Спасибо Гаршинке! Больше с ними связываться не буду.
3
مايو 31
На сайте красивая картинка, сообщество в контакте прямо заполнено хвалебными одами , а на деле получили предоплату и затягивают сроки отправки, обратная связь формальная, похожая на отписку. Заказ мною отменен из-за задержки отправки с мая на конец июня. Деньги вернули достаточно быстро, причем за сборный заказ с разными датами возвращали частями, как платил. У меня сложилось впечатление, что Гаршинка перепродает растения из разных питомников из разных городов, т.е. некоторые растюшки будут в пути как минимум дважды, отсюда возникает вопрос к их состоянию при поступлении к заказчику..
7
مايو 28
В последнем заказе замучилась подбирать замены отсутствующим товарам. Заказ был сделан в марте. Отправка стояла на май. Заказала растения, оплатила. Позже позвонил менеджер и предложил добавить в эту же посылку ещё растений. Я добавила ещё. Оплатила. Ближе к дню отправки пришло сообщение. Такие-то растения не прошли проверку на качество. Выбрала замену. Ещё через три дня приходит сообщение таких товаров нет на складе выберите замену. Ещё выбрала замену. После замены половины растений из посылки, решила полностью отказаться от заказа. Если я сделала заказ в марте и уже оплатила его, - будьте добры, зарезервировать за мной данные товары. Притом, что отправку МАЙ не я выбрала. Она изначально так стояла. В итоге не заказала данные растения у другой компании и осталась вовсе без них... :(( номер заказа 18431061-2 от 28.03.2024
3
أغسطس 6
Удобный сайт с понятным описанием растений. Заказывала гортензию, заказ пришёл быстро в хорошей упаковке, сажанец здоровый без признаков болезней, живой. Буду заказывать ещё.
1
2
أبريل 11
Чего тут только нет!! Огромный выбор всяких растений, на любой вкус. Заказывала розы у питомника Топалович. Всё хорошо пришло. Быстро отправили, саженцы хорошо упаковали в брикет с торфом.
1
3
ديسمبر 8
Последней посылкой осталась очень довольна: упаковано хорошо( чтобы не замерзло)!Посадочный материал качественный.Спасибо!
3
مايو 22
К сожалению, магазин не оправдал ожиданий. Посылка, заказанная в феврале с доставкой в мае, была перенесена аж на 15 июля!!! Очень ждала ее, судила по положительным отзывам, даже не ожидала такой подставы!!! Зачем мне заказ в середине июля? Смородина, клубника... тем более, что есть планы на отпуск! Перенос сроков никто не согласовывал. Писала в группу - все вопросы и претензии тут же подчищаются, остаются только хвалебные, есть подозрение, что половина заказных, очень уж похожи друг на друга. Связаться невозможно. Отказалась от заказа, но уже сомневаюсь в возврате денег. Но при этом объявляют акции и принимают новые заказы. Не ведитесь!!!! За красивыми картинками наплевательское отношение к клиентам.
9
مايو 31
Воспользовалась сервисом в первый раз. Очень пожалела. Предоплату 100%взяли весной, хотя на сайте написано, чтр предоплата в полном размере не берется. Когда подошел срок доставки первоно закаща, вдруг выяснилось, что почти всего осартимента, который заказала нет. Поставлено условие потратить деньги за 2 дня, иначе типа вы сами отказались заменить товар. Естественно цены на все выросли в 3 раза и выбрать ничего по этим деньгам не возможно. Пришло все в хорошо упакованной коробке. Все растения подписаны. Но корневища уже 3 неделю посажены.... На поверхности ничего нет. Ждем... Два следующих заказа были запланированы на май. В результате срок поставки стоит 5 июля, когда человек уехал в отпуск и вернется через две недели! На претензию о сроках поставки уже 3 день тишина! Короче говоря буду жалобу писать....
4
يوليو 6 ، 2023
Отличный магазин. Нашла его в 2018 году поскольку искала доставку из ближайшкго региона. Вологда оказалвсь ближайшей к Архангельску. Растения пришли хорошего качества и быстро. В прошлом году переехала с севера на юг Ростовской области. Ещё два заказа получила, в том числе и этим летом. Качество всё также на высоте. Выбор растений очень большой. Если перед отправкой обнаруживается не соответствие заявленному качеству, то предлагают замену. Упаковка очень качественная, фирменная, что тоже приятно.
5
5
أبريل 26
Заказывала ранее несколько саженцев . Все было хорошо, саженцы очень хорошие . Хотела сделать большой заказ, но даты отправок разные , написала на Вотсап на номер , который указан специально для вопросов . Неделю спустя ответили что мол извините за поздний ответ , еще актуально ? Ответила да . И снова тишина на 2 недели . Саженцы которые я хотела закончились . В общем сервис никакой . И если будет что то не так , то никто не ответит ,не поможет . Крайне удивлена и расстроена
4
سبتمبر 30
Обновляю отзыв. Заказывала недавно саженцы однолетки. Это второй заказ. С предыдущим заказом было всё нормально, но в этом два саженца приехали со сломанными ветками, один с больными листьями. Причём у одного саженца всего 3 веточки и все сломаны. У второго саженца всего одна одеревеневшая ветка и она сломана. Написала претензию. В претензии указано, что срок её рассмотрения 2 дня. 2 дня прошло, пишу в поддержку, озвучивают срок рассмотрения 2 недели. Спустя 2 недели ответили по претензии, что якобы с саженцами всё хорошо и деньги за них не вернут. Но спустя ещё чуть меньше месяца позвонила менеджер и сделала всё возможное, чтобы урегулировать вопрос. Предложила или вернуть деньги, или заменить саженцы бесплатно. Я выбрала 2 саженца на замену с доставкой весной, так как у нас скоро настанут холода и сейчас уже поздно сажать. Менеджер сформировала на сайте заказ с выбранными мной саженцами с бесплатной доставкой. Спасибо! Может быть в следующем году закажу ещё что-нибудь у вас.
1
يونيو 20
Одна из позиций не соответствовала заказанной, а именно хоста "белое перо" оказалась обыкновенной хостой зеленого цвета с белой окантовкой. Что с другими заказанными растениями пока не знаю, пойму когда вырастут.
А дальше полный игнор, на связь не выходят, на письменные претензии не отвечают, и связаться сами не пытаются.
Да, и надо сказать, что сроки поставки могут менять не уведомляя Вас, как и было в моем случае, когда я связалась с ними, они сообщили, что много заказов, не успевают.
Вот такой "сервис". Не советую ничего покупать в данной компании ни в коем случае!!!!! даже одной звезды не заслуживают.
3
سبتمبر 14 ، 2023
Отличный магазин! Богатый ассортимент, вежливые сотрудники, превосходная упаковка посылки. А сами растения и их качество выше всех похвал и самых лучших ожиданий!
Мне есть с чем сравнить и могу сказать, что Гаршинка , однозначно, лучшие. Спасибо вам большое!!! Успехов вам!
4
3
سبتمبر 12 ، 2023
Ставлю 5 звезд от всей души! Первое мое сотрудничество с Гаршинкой на 100% оправдало себя! Пришли очень качественные саженцы роз, принялись и пошли в рост все 4 розы очень быстро, все дали бутоны и ни одного пересорта! Благодарю Вас! теперь заказывать хочется только у Вас, так как получала негативный опыт на других сайтах- первый раз ***, деньги улетели в трубу, второй раз прислали абсолютно не то, что заказывала и еще боролась за выживание непонятно чего! Успеха и процветания Гаршинке!
6
2
فبراير 29
Недавно делала заказ в этом интернет-магазине, очень довольна! Можно проконсультироваться перед покупкой о растениях и об уходе за ними. Доставили очень быстро. Упаковка не повреждена, все хорошо упаковано. Огромный ассортимент растений на сайте! Качество очень порадовало! Всем рекомендую!!! Заказывайте, не пожалеете! А еще и бонусы начисляют, которые можно использовать на следующую покупку!
1
4
يوليو 2
Удивляюсь положительным отзывам. Во-первых, доставка абсолютно не соответствует действительности. На карточке написано май, когда седала заказ, оказалось,что доставку мне назначили на конец июля. Сколько бы я ни просила связаться со мной через сайт, меня просто игнорировали. Наконец, нашла их через ватс ап. Договорилась о доставке пораньше. Отправили товар 11 июня. Ну и пришел саженец в плачевном состоянии. Просто веточки. Самое интересное, что на своем сайте плохие отзывы они не пропускают. Не связывайтесь. Не рекомендую!
6
أغسطس 11
Не вернули деньги, негативные отзывы к другим товарам не опубликовали и тд. Единственное с чем не было проблем - луковичные, всё остальное... не стоит там покупать даже саженцы флоксов...
5
سبتمبر 25
Отличный питомник, неоднократно делала покупки, качественный посадочный материал, качественная упаковка.
1
يونيو 18
Откуда столько хороших отзывов? Или мне не повезло? Из 6 саженцев адекватный был только 1. 2 корня пиона пришли пересортом, а один еле еле пророс только через месяц. Сирень и дёрен- чахлые 15см.росточки... Написала претензию по поводу двух пересортов. Ответили только через 12 дней. Конечно же,никто деньги не собирается возвращать- отписываются как могут. Саженцы не дешевые, ещё и за доставку почти 1 тыс выложила.... Лучше бы в питомнике купила... Магазином разочарована,покупать у гаршинки не рекомендую.
7
مايو 22
Здравствуйте на сайте Гаршинка уже более года заказываю товар, саженцы отличного качества, отгрузка Почтой России, срок доставки маленький, Я очень довольна!!!!! рекомендую. С уважением Лариса
2
1
مايو 28
Берут предоплату за товар. Рассчитываешь на него, а потом магазин сам отменяет заказ и не сообщает. Случайно узнаёшь об этом в личном кабинете. Не понимаю почему я постоянно должна проверять личный кабинет? Из одной заказанной посылки уже три отмены. Посылку ещё не выслали. Могу ли я вообще рассчитывать на что либо? А деньги уже третий месяц на счету интернет магазина. Сумма за доставку прежняя. В итоге получу товар который меньше доставки стоит? Как то это не очень порядочно да и невыгодно. Позвонила. Сказали что деньги могут вернуть. А где я теперь этот товар закажу? Время ушло. Хочу добавить. В итоге : четыре позиции убрали из заказа( те что со скидкой). Я отказалась от посылки и попросила вернуть деньги. Как вам беспроцентная ссуда на три месяца для магазина? Думаю я не одна. Коммерсанты.
Забылось. Через год опять решилась на заказ, опять та же ситуация. Только теперь ещё и обратной связи нет. Рискнула. Заказала на 7000 рублей товар. Разочарование. Роза почвопокровная с ОКС не живая. Да пусть у них весь товар станет такой как эта роза. Надеюсь побыстрее закроют свой лохотрон.
7
مايو 27
Заказ был сделан 21 апреля , изначально отправка стояла в апреле, ну я понимала что в апреле вряд ли они успеют отправить , ну и так получилось , поставили доставку на начало мая не помню точных чисел в начале, (из-за того что доставку переносили 3 раза) , а потом пошла эпопея, то одно не прошло первичную проверку , то другое, 11 мая мне поступает звонок от сотрудницы якобы Гаршинки, что у них произошел форс мажор , с виноградом, и мой заказ с саженцами придется перенести на другую дату , на что я спросила какие конкретно саженцы, мне отвечают виноград, к слову винограда в заказе у меня не было, о чем я и сообщила девушке, а мне ответили а что у вас тогда в заказе ? Т.е сотрудник даже не в курсе что у клиента за заказ, обо всем этом я написала в службу поддержки, и спросила что же в итоге с моим заказом и когда его отправят, мне ответили что они звонят клиентам совершенно с другого номера , и кто это был не известно, а мой заказ готов полностью кроме одного саженца который проходит первичную проверку , в итоге этот саженец конечно же проверку не прошел , и доставку перенесли на 21 мая , ок ждем, 19 мая приходит уведомление что к сожалению мы не успеваем доставить вам заказ и доставка переносится на 12 июня , так скажите мне каким же образом так получилось, если все саженцы были готовы ? И сегодня , как вишенка на торте еще один саженец из этого же заказа где все было готово, не прошел первичную проверку👍 заказ 21025613-2 от 21.04.2024
Сегодня 27.05.24 отменили еще одну позицию , заказ отменила , какое-то издевательство
6
نوفمبر 29
Заказывал 2 недели назад саженец Рудбекия Тайгер. Упаковано на совесть и видно, что предварительно полили, чтобы дошло в целости и сохранности! Растение было здоровое с зелёными листиками.
3
ديسمبر 18
Это мой любимейший питомник. И работают там какие-то люди, которых не бывает - настолько они правильно общаются, и настолько они любят то, что делают. Это чудо!
أكتوبر 25 ، 2023
Однозначно рекомендую интернет-магазин "Гаршинка"! Саженцы качественные, товар пришел быстро, причем операторы всегда на связи. В магазине начисляют бонусные баллы, небольшое подспорье, но это приятно!
Цены более чем адекватные, поэтому много чего заказала ещё!
3
4
أكتوبر 25 ، 2023
Как и предыдущие покупатели, так же покупаю не первый год, точнее пятый в Гаршинке. Были покупки и на других сайтах, но возвращаюсь в Гаршинку. Очень удобный сайт, хорошая отборка нужных растений по высоте и морозоустойчивости. ассортимент колосально большой и постоянно расширяется. При правильном хранении до высадки- приживаемость колосальная. Если даже росток болеет после транспортировки, всегда агроном подскажет как помочь.В общем количестве за все время, накупила штук 50. Связь с сайтом постоянная, если не взяли трубку, то через час обязательно перезваниваюи. Нет такого, как написано, у кого то проблемы с общением с сайтом.... У моего дрма, красота благодаря Гаршинке. Заказала еще на весну, с возможностью дополнять заказ..Спасибо
1
2
نوفمبر 21
Впервые получил свой заказ.
Прибыл быстро,в сохранности,в хорошей картонной упаковке.
Заказом доволен .
Уже посадил.
Буду ждать весну.
Спасибо Гаршинке!
2
نوفمبر 6
Очень много саженцев купили с доставкой Сдэк. Разнообразие сортов, качество на высоте.
1
أغسطس 15
Недобросовестный продавец. Оплатил через сайт растения и они перестали отвечать и в мессенджерах, и по эл почте, все телефоны не отвечают. Заказ не отправлен, судьба его неопределенная. Буду судиться
6