Gazprom gazoraspredelenie

قيِّم هذا المكان

753 مراجعات

مستوى 11 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
У меня одни плюсы. Пришла, перезаключить договор на тех обслуживание. Встретила девушка, приветливо спросила причину обращения, спокойно взяла талончик. По очереди вызвали. Другая приветливая девушка все оформила быстро. Я с улыбкой пошла домой. Все мое время пребывания в организации заняло 25 минут.
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Была первый раз! обслуживание понравилось, быстро, девочки свою работу знают, не хамят,улыбчивые. Осталась довольна. Спасибо.
2
مستوى 24 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Сотрудники работают на отлично в едином окне! Молодцы девушки! Быстро, чётко без лишних разговоров. Пожелания к руководству! Когда звонишь по телефону, чтобы узнать график работы РОБОТ говорит, что с 8ч до 18ч. По факту КАССА работает до 17ч. Если, абонент приедет в 17ч на заключение договора, то оплатить он уже не сможет. Значит, нужно добавить в запись РОБОТУ, что касса работает до 17ч, чтобы люди рассчитывали время и 2й раз на следующий день не пришлось ехать, всё таки не близко к центру находиться горгаз на Лысой горе...
15
6
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Отсутствие нормальной парковки и огромные очереди делают посещение данного заведения незабываемым. Нельзя так издеваться над людьми!
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Сплошной минус. Всему городу одновременно пришли письма, перезаключить договора. Очередь просто ужас, пришла к 9 была 113.... Девушка которая вышла , данного заведения сказала что пришла в 6 и была 15. Там только ночевать надо,иначе не попадешь к ним. Я так и не попала.
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28
Никогда не дозвониться, трубку не берут от слова совсем.........
2
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Хорошее, быстрое обслуживание. Операторы компетентные, доброжелательные девушки, спасибо им. Небольшой минус в том, что неудобно добираться как на общественном транспорте, так и на авто, его просто очень сложно припарковать.
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Не годится! Очередь, буквально, 150 человек. Всем пришли сообщения о переоформлении договора на обслуживание газовых приборов. Из 7 окон работают 3. В 8:30 я была по номеру 76. Уже 11:00, а проходит 59 номер. Это может понравится?)
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 5
Не удобно добираться, машину поставить негде, очереди
3
1
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Электронная очередь позволяет двигаться быстрее, но и она не спасает от большого наплыва желающих оформить документы. Приезжайте пораньше.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Элементарная поверка газового счётчика заняла 4 дня в рабочее время. Сбор документов, справок, заключение договоров ( один в Межрегионгазе, другой в Сочигоргазе). Ужасный график работы, совпадающий с общепринятым. Чтобы решить какие- то вопросы необходимо отпрашиваться с работы, да ещё и не один раз. Онлайн ничего сделать нельзя, обязательно личное присутствие или доверенность. Ужасно!
6
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
В Сочигоргаз на Ереванской улице , народ составляет списки с 6 утра что бы до конца работы успеть попасть на приём и это только для составления договора и не факт что его саставят с первого раза пролонгацию которого отменили в одностороннем порядке, затем надо также по живой очереди попасть попасть к мастеру и только затем поставят на очередь для проведения работ Но все эти отзывы видимо руководители не читают
5
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
16 января без предупреждения ГорГаз выключил подачу газа в 3 многоквартирных дома по ул. Виноградная 2245, 224/6, 224/9. 96 квартир остались без отопления, горячей воды и возможности приготовить пищу. До сегодняшнего дня - 19 января время 15.00 подача газа не возобновлена. На каком основании в отопительный период отключена подача газа? За какое время до планируемого отключения обслуживающая организация должна оповестить жильцов?
5
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Безобразно организована работа с клиентами. Бесполезно прождала своей очереди в течение 2 часов. Не дождалась, время работы закончилось. Из 7 окон работало 4 окна.
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Надеюсь меня судьба еще надолго не столкнёт с этой организацией. Находится организация у чёрта на куличках. Стационарной остановки автобуса нет. В ожидании автобуса мечешся между приезжающих и отъезжающих машин. Офис чистый. Ждать своей очереди приходится очень долго. Сидений для ожидания очереди не хватает. Из всех операторов только одна возростная работница добродушно относилась к посетителям. Остальные отвечали людям с раздражением. С паспорта для организации делают копии, вынуждая подписать согласие на обработку персональных данных, пользуясь монополизмом. А мы удивляемся как наши данные попадают мошенникам, да потому, что на каждом углу делают ксерокопии наших паспортов. В итоге заплатила более 6,5 т.р за заключение нового договора и проведение поверки газового счетчика. Хотя любой договор пролангируется, если ни одна из сторон не заявила о расторжении и не важно сколько лет он продлевается.
3
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Ажиотаж. Народу тьма. Обслуживание медленное В 6 утра занимали очередь были седьмыми. Хотя сам оператор достаточно хорошая женщина всё рассказала объяснила.
1
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Вечные заторы из за машин, во дворы к домам не подъехать порой. Мимо ходит маршрутка которой тоже сложно перевозить пассажиров.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Очень недоброжелательно относятся. Понятно, что от них зависит такое благо, как газ, но надо быть человечнее
1
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Благодарю за внимательность , приняли после 17:00 , молодая руководительница отдела - доброжелательная и отзывчивая.
3
3
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Я Приехала с Адлера в 15.00, заняла очередь, так как электронные талоны не выдавались, не работал терминал. Фирма работает до 16.00. И уже за час до закрытия, нам объявляет оператор, что они не будут больше никого принимать по живой очереди, только тех обслужат, кто успел взять талон через терминал. Мужчине пенсионеру очень грубо отказали, сказали, что не будут принимать его. Я попыталась выяснить в чем дело, и в чем причина такого грубого и халатного отношения к клиентам. Оказалось что руководителю фирмы ВАЛЕНТИНЕ ГИЕРГИЕВНЕ ЛУЖНИК, нужно уйти пораньше к стоматологу, поэтому она сказала, всем операторам не принимать никого. Она присутствовала там и наблюдала за тем, чтобы никто не принимал оставшихся людей. Общаясь, с ней, она имела сверхнадменное отношение, наглое поведение по отношению ко мне. Грубое и не уважительное общение, заставило меня написать данный отзыв. Очень жаль, что в сочигоргаз работает такой некомпетентный непрофессионал.
4
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Филиал Ада. Прийдя в 7:16 утра я был 29 в очереди. Благо сотрудники работают достаточно быстро. Спустя 2 часа мне сказали надо сходить на Чайковского 23/1 открыть личный счет) Так что скоро все по новой.
3
2
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Персонал просто ужасный . Безграмотностью и отношения к людям просто ужасный а расположение вообще нет слов
3
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Приезжала, как и все на переоформление договора и на поверку. Потратила день. Аппарат с талонам перестал нормально функционировать, начал выдавать талоны с 1 номера в 3 часа дня. Жалко работников, с таким потоком народа работать сложно.
3
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Полное безобразие. Приходится стоять в очереди по 4 часа. Плюсов нет,одни минусы,электронное табло только в одном кабинете,где всего 10 стульев и др.недостатки. Короче это не Сочигаз,а газовая комфорта.
4
1
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Очереди большие. Время тратишь впустую. Монитор с электронной очередью один в небольшом зале, а там не протолкнуться. Но персонал вежливый, всё объясняют.
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Отключили газ спустя 10 лет, восстановить обещают уже 3 месяц! Не дозвониться!! Документы по запросу не выдают.
مستوى 12 خبير محلي
يناير 23
Удобный сервис! Вежливые сотрудники.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Организация как в старые добрые времена, зачем пришёл, для чего пришёл. В основном работает 2 или 3 окна. Всё очень долго, хотя век цифровизации, деньги платишь а отношение к тебе ходют тут всякие. Просидел в очереди 3 часа, так и не попал на приём. Кто их работу контролирует?
4
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Мне все понравилось, быстро и качественно оказали услуги.
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Не возможно припарковаться, выделили парковочные места для своих, а людям припарковаться не возможно. Пришел в шортах в приличных, в дикую жару, не в пляжных, в сандалиях, не пускали, заставили штаны охранника надеть, вышла какая-то баба, и говорит мне типо что вы себе позволяете в сандалиях и шортах в госучреждение приходить. Я понимаю когда в купальнике и в трусах, но не пускать человека который в джинсовые шортах и футболке поло пришел летом в жару, этож какими невменяемыми надо быть
5
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Быстро решили все вопросы,спасибо девушке консультанту на входе,так как мы были с маленьким ребёнком провела без очереди.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Иди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что. Компетентность сотрудников оставляет желать. Но так как на ресурсы монополия, творят, что хотят.
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
после подключения очередного "планового" объекта давление упало ниже некуда на Макаренко 8\6 невозможно в штатном режиме запустить котел. На горячей линии очередная брехня.
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 30
Норм. Электронная очередь. 15-20 мин на очередь.
1
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Большие очереди в контактный центр, девочки улыбаются, пытаются как то помочь, но наверху свои правила. Когда документы переходят на стадию обработки и осуществления заявки, то к вам приходят разные подрядчики и говорят, либо вы делаете "всё включено" через нас, за обявленую нами сумму, либо бесплатную часть по догазификации не будем делать ... Так что бесплатный сыр только в мышеловке
2
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Я весь день пытаюсь дозвониться. Никто не берет трубку. Дозвонилась по телефону 262-92-45. Мне сказали набирать 296-08-04 и добавочный 142, когда заговорит автоответчик. Но нет никакого автоответчика! Никто просто не берет трубку ни по жтому номеру, ни по одному из указанных телефонов! Когда я позвонила ещё раз 262-92-45 на меня наорала девушка и повесила трубку. Именно наорала, без преувеличения. Почему мы платим деньги за такое отношение - вопрос риторический.
9
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Да на земле. Сеть не ловит, очередь не движется. В 8:30 взял 142 талон, очередь подошла к 15:30. Это было ужасно. Пожалуйста закройте это место, сожгите! Или начните принимать документы через онлайн
1
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Место огонь . Туда добираться это мука для людей. Что на машине, что на автобусе. Неужели где-то поближе нельзя было расположить столь значимое предприятие ? Толпы народу , работают не все окна , из семи или шести работают Максимум пять . Если ты утром в 07:30 приехал, примерно к 11 пройдешь . Туалетов нет .
1
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Не так страшен черт) всего 1,5 часа и все оформили. Дамы наимилейшие) но можно было и поюыстее) и онлайн, как во всей России)
2
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Доброго !! Очереди невыносимые можно не работать и неделями там стоять. С первого раза попасть не получается..В помещении очень душно, дышать нечем !!! Суммы честно сказать до сих пор не понятно за что космические.. Вроде как поверка счётчика не в срок ..2013 г ,стоит в марте позвонили попасть пришлось все же в апреле..или не работать а семью кормить надо...Итог 81.600 за то ,чего не нажигали...не считая договор на 3 года более 12 000и ещё по мелочам...и так уже не первый год. Машины поставить негде ..все занято ...улицы очень узкие !! У людей таких зарплат нет ,какие счета выписывают тем ,кто оплачивает в срок !! Шучу ,но застрелиться дешевле ...Люди пашут как рабы чтоб выжить ...надоедают и все на коммуналку...Великая наша Россия!!Жаль нет фото очереди людей !.Всем верных решений и удачных походов в горгаз !!
6
2
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Ужасное место!. Работницы клиентского центра вне критики, но они все втянуть в отвратительное администрирование процесса получения услуг. Нет возможности заполнить он лайн формализованный документ на сайте этой конторы и избавить работников от необходимости делать кучу бумажных копий одних и тех же документов по каждой услуге. Гос услуги и МФЦ на многие уровни выше этого ржавого монополиста из прошлого, в котором все по старинке и в самом отвратительном исполнении. Из за этого очереди и недовольство. Масса непроизводственных действий, производительность труда работников низкая в силу несовершенного внутреннего регламента и несогласованности действий многочисленных непонятных служб (одни рукава , другие пуговицы пришивают). Но все при деле и тянут сроки. Странно что в коммерческой организации такой бардак и полное отсутствие клиенто-ориентированности.
5
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Здал документы на тех. условия в январе, сказали 2 месяца будет готово, пол года звонил не дозвонился, приехал с другого города в октябре, отстоял в очереди 4 часа , с трудом нашли мои документы, итог ничего не готово!!!! Забыли!!! Приняли заново с пометкой срочно в 4 окошко , сказали через два дня позвонят , жду , прошло две недели тишина!!!!
4
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
О, это отдельная песня... Только счастливая случайность может помочь управиться там с делами за недолгое время! Настраивайтесь на сидение в очереди и некомпетентность обслуживающих операторов. Ам сказали, какие нужны документы, а в следующий раз список таковых может быть иным. Берите всю документацию, которая есть. Долго рассмотриваются заявки и прочие заявления.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Безумные очереди. Нет элементарного - принтера, даже хотя бы платного. Приехала к 10 утра, уехала в 17
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Тесное помещение, но зато большое количество окон обслуживания. Есть электронная очередь.
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Просто ужас, приехали к открытию, парковаться негде, очередь была на улице, простояли 1.5 чтобы взять талон, но поняли, что это просто невозможно. Решили приехать после обеда, караул, тоже самое.
1
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Очереди супер космические! Придумайте уже что-нибудь, уже всё можно оформить онлайн, но только не народное достояние
2
مستوى 13 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Ужасное место.. Парковок нет, очень крутая узкая дорога, и вдоль неё практически висят припаркованные машины. Внутри маленький зал, но с электронной очередью. Из 6 окон активно работали всего 2. За 40 минут передо мной прошли 2 чел. Я ушла.. Не знаю, когда ещё наберусь смелости отправиться туда.. Сотрудники вроде приветливые, но обслуживают очень долго..
7
مستوى 17 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
В организации всегда очередь. На заданные вопросы специалист мне не ответила. Очень тяжело добираться до места. Если вы возрасте или маломобильны.
3
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Быстрое обслуживание, но сложно рядом припарковаться
2
3