Gazprom gazoraspredelenie

قيِّم هذا المكان

753 مراجعات

مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Сам Горгаз не посещала. Но каждый рабочий день не возможно ездить по дороге мимо них. Парковки нет (она как бы есть но не для всех, стоят кракодилы). Всё ставят машины на проезжей части. Создают аварийную обстановку.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Отвратильное отношение к посетителям. Берешь талончик, а экран работает с перерывами и какой номер приглашают не понятно. Из 7 окон работают 3 остальные закрыты. Работают очень медленно. Постоянно отвлекаются. Просидел в очереди два с половиной часа и не получил ответ на свой вопрос, предложили прийти через месяц. Такое впечатление, что вернулся в 80-е года прошлого века.
3
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Единое окно - это хорошо, но беда в том, что из 7 окон реально работают 1-2. Всё делается очень медленно, на одного клиента уходит до получаса, при этом за стеклом находится 5-6 сотрудников, они болтают между собой, постоянно разговаривают по мобильному, выходят покурить, попить кофе и т.д. вместо того чтобы сесть за свободное окно и обслужить клиентов. Видно, что они никуда не торопятся, зарплата все равно капает, а клиенты пусть посидят, подождут.
11
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Очень большие очереди, время ожидание в единое окно около 2-х часов( бывает и дольше), отсутствие парковки, точнее она есть, но очень маленькая и места всегда заняты. В едином окне очень грамотный персонал, все подскажут, объяснят и помогут.
5
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Все класно, электронная очередь. Операторы обслуживают быстро. Из минусов на меня напрыгали блохи🤣.
2
مستوى 10 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Простоял час в очереди и контора закрылась без пятнадцати четыре. Закладывайте хотя бы два часа. Система с номерками шляпа - все идут без очереди.
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Очередь на целую жизнь. В Газпром можно остаться навечно. Никакой цифровизации...
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Сотрудники грамотные, обученные и работают очень быстро.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Хотела провести дополнительно отопления в дом , газ есть в доме квитанции оплачиваю гор газу , после 2 х часового ожидаю в очереди мне ответили что должна обратиться в не понятно организацию, за расчётом потребности газа. Так как газ пром этим не занимается. На вопрос в какую именно мне обратиться организацию , мне ответили что они не могут дать такую информацию ,я должна поискать в интернете . А ещё рекомендовали найти лицензированную организацию , и только после этого я должна придти в газ пром что бы у меня приняли заявления, то есть я ещё и могу столкнуться с не нелицензированной организацией. Что они заключат со мной договор только если это расчет потребности газа проведёт лицензированная организация. Как минимум мне должны были подсказать куда мне нужно обращаться и где это нужно делать. Почему гор газ сам не может провести расчет потребности газа. Так как я оплачиваю за газ именно Газпром, а у меня даже не приняли заявления . К САЖАЛЕНИЮ после такого отношения и не компетентный консультации сотрудника и потраченного в пустую времени в гос учреждении ВЫНУЖДЕННА ОБРАТИТЬСЯ В ПРОКУРОТУРУ , АДМИНИСТРАЦИЮ ....и.т.д
7
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
У черта на куличках, добираться не удобно. Вечные очереди. Очень не удобное место для такой организации, парковки для посетителей нет
4
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Стоянки нет! Где оставить машину ,неизвестно!Очень неудобно. Отвратительное место. Постоянные пробки.
3
مستوى 10 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Лучше с утра приходите. С 8 работают. Днём, просто жесть. Стоял почти 3 часа, чтобы переоформить договор. Есть личный кабинет, но функционал слабенький. Электронная очередь. Но народу...море! Добираться Лучше всего на такси. Из центра в районе 200 рублей. Если на автобусе, то #92 до конечной. С первого раза можно и не найти, где находится офис. Лучше с утра, из опыта людей и работников офиса.
6
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Девушки в операционном зале доброжелательные. Быстро приняли документы.
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Стояла в очереди 3часа чтоб оформить договор, люди стояли повторно в очереди с вчерашнего дня.
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Ставлю 5 звезд, только за выдержку и профпригодность специалистов данной организации. Из-за отсутствия большего количества сотрудников хочется поставить 1 звезду, так как в очереди приходится сидеть не менее 2х часов, а то и больше. Поэтому, если было больше окон для приёма граждан, все было бы отлично.
1
3
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Это дно которое не пробить!Договор на подвод газа к участку заключен в 2021году,до настоящего времени результата нет.Ни на что не реагируют.Хотя в доме вся разводка сделана,счетчик газовый опломбирован а газа нет!Какой то подрядчик не может сдать подводящую линию. Дагомыс.Ордынка.СНТ «Прохлада».На участке поживает инвалид 1 группы.
3
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2022
Спасибо огромное всем сотрудникам газовой службы. Учитывая, что я живу в другом городе и вечером 22 сентября улетала, сделали свою работу быстро и качественно. отдельное спасибо Платонову А.В., Вихляеву С.В., а таже специалисту 2 окна за понимание и слаженную работу.
3
5
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Зачем телефоны, которые или выключены или никто не берет трубку.? Когда с людьми наши чиновники научатся нормально общаться!
4
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Отношение к клиентам хамское,очередя безумные,руководство ходит с ухмылкой и игнорируют людей!!! Вообще в принципе не представляю каким образом Яндекс указал,что это хорошее место и отличный персонал?! Наверное сами сотрудники это пишут!!!!!! Два дня ходить для подачи заявления на переоформление счётчика это перебор!!! Охрана на входе и та хамит!!!
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
В январе писал заявление на установку счётчика в пятиэтажке на ул Макаренко. Оплата сразу!!! В ноябре пришёл в отделение спросить когда это случится. Услышал историю про отделы и сложности... Вечные отмазки. По факту работы нет и скоро будет юбилей моей заявке - 1 год🎉🎉🎉
4
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
А для чего номер дали? А ну ка, товарищ руководитель, наберите сами, посмотрим, получится ли у Вас дозвониться?? Думаю, что нет!
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
В самом помещении частенько, спасибо что есть туалет для клиентов , в хорошем состоянии. При входе охрана подскажет куда идти. Работает эл очередь, но видимо по очереди нет времени на обслуживание клиентов. Девочки сидят за окнами с вызваны талонов и не торопятся вызывать следующего.
2
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Минусов нет. Надо было заменить газовую плиту. Пришла с договором сделала заказ. Через день перезвонили и мы согласовали на какой удобно мне день. Приехали и всё сделали. Всё сделали хорошо. Спасибо.
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Просидели в очереди 2 с половиной часа, так и не дождались!!! Из 7 окон работала сначала 3 потом подошла еще одна девушка, но ситуация не поменялась, т.к. сотрудница Дарья то ходила на улицу, то по телефону, то кого-то то по блату без очереди принимала. Самый настоящий бардак, чтобы сделать поверку счетчика необходимо пройти круги ада, да еще и за бешеные деньги!!!!
3
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Горгаз на ул.Дмитриевой. Район светланы. Очереди есть. Обслуживание происходит быстро. Персонал нормальный. Могли бы раположить предприятие в другом месте. Более доступном для посещения. Ведь туда ходит весь город.
4
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Очень долгое обслуживание, просидели больше часа, нас перенаправили в другое место, не могли сразу сказать какой перечень документов нужен, пришлось ещё там час ждать и уйти нечем так как не было всего перечня документов
3
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Персонал отзывчивый, всегда готов помочь, очереди тоже быстро проходят, с детьми принимают без очереди это прям понравилось.. единственное что не понравилось это то что очень долго обратываются заявки на подключение газа по госпограмме догазификация, точнее подписываются "наверху" у начальства ..
1
8
مستوى 3 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Девушкам большой респект, трудятся, вежливы. В связи с ростом абонентов помещение уже не отвечает потребностям населения, нет туалетов, стоянки не хватает для клиентов. Надо делать больше окон, сделать столовую для работников, т. е. нужно большее и новое здание.
3
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
отлично! Оформляла договор ТО на газовый котёл. Времени заняло 10 минут. В Адлере на Ереванской год назад я это сделала внимание!!! 2 недели!!!!!! Очередь нужно было в 4 утра занимать и не факт что ты пойдёшь!
2
مستوى 16 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
всегда много народа,при большом наплыве необходимо увеличить количество операторов
مستوى 8 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Не удобное местоположения. Магазинов нет. Кофе попить негде. Небольшая очередь. Специалисты помогли решить мне нужный вопрос.Остановка рядом
3
1
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 21
Всё хорошо, спасибо.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Была дважды в один день! Очередь на 10 мин. все решили, без проблем! Спасибо! Отлично обслужили, во 2 окошке, прекрасная вежливая женщина!! Благодарю!
2
4
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Полно людей. За свои деньги ещё и настоишься в очереди (целый день), чтобы договор заключить.
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Если хотите состариться в очереди приходите в это заведение, вас примут, выслушают и отправят в другую очередь) Топовое место в Сочи для медитаций и размышлений
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Все прошло очень хорошо и оперативно.
3
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Почитал отзывы и ужаснулся). Я думал, это мне не везёт с горгазом. Оказалось всем))) Страшно, что руководство компании всё это знает и поощеряет. Думаю, что сметут в скором времени эту контору с такой организацией дел)))
5
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Приехали в пятницу в 07-15 , были 13 и 14 (два адреса) , после девяти утра освободились. Остальное всё как обычно.
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Уже прошло два месяца как была собрана и оплачена вся документация. Пакет документов был отправлен в Сочи на согласование врезки. И опять тишина. Ни каких сроков не соблюдается, ни какой обратной связи......
3
مستوى 23 خبير محلي
أبريل 5
Все происходит долго и сложно
1
مستوى 16 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Адекватная организация. Однако не хватает качественного сервиса. Люди приходят в одно окно и по три часа ждут очереди
3
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Зал светлый, персонал приветливый. Обслуживание быстрое. Объясняют все четко. Парковка не большая, места вечно заняты. Можно автобусом доехать прямо до места.
5
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Отношение к клиентом безобразное, из 7 окон работает 1-2, электронная очередь не соответсвует реальности. Помещение маленькое, совершенно не сопоставимое с объемом пропускной способности.. при большом количестве клиентов. Надо отдать должное, что сами сотруднмцы вежливы. Логики в оформлении документов мало- сначала берёшь талон , ждёшь очередь -табло очереди почему то периодически выключается… дождавшись своей - по времени сегодня я ждала больше 3 часов… заполняешься заявление, далее занимаешь новую очередь , чтобы тебе выписали документ для оплаты в кассе., далее оплачиваешь в кассе, далее снова подходишь к окну и дай бог, чтобы быстро выдали договор, поскольку одновременно обслуживают другого клиента.. Непонятно, почему нельзя все это делать в личном кабинете… говорим о цифровизации, а здесь ощущение что попадаешь в 90… Кроме этого с интернетом проблемы, пароля на вай Фай никто не даёт.. Завеление находится в отдалённом районе Сочи на Лысой горе.. стоянки по сути нет, скопище машин.. Ну и вишенка на торте- на телефонные звонки это заведение не отвечает, объясняя что у них нет колл центра.. В чем смысл этого заведения не очень понятно.. Договор тех обслуживания на год стоит 3500… но никакого обслуживания по сути нет… Желаю этой организации привести в порядок работу, оптимизировать в е процессы, обращать внимание на ие задачи, которые ставит наше правительство и в частности Михаил Мишустин! Всем добра!
5
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
В принципе, всё удобно. Единое окно, сотрудники вежливы и информативны. Но не всегда, бывает что и не могут дать ответ по существу. Но в целом всё хорошо и лучше там подавать документы на все вопросы с газообеспечением, чем ездить на Ереванскую... вот там полный отстой и народ скапливают, и компетентность почти "0"! Ежели бы, ещё и с парковкой для инвалидов не было проблем, то поставил бы 5.
2
11
مستوى 6 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Расположение на вершине горы очень неудобно. Сама организация отвечает очень нескоро, необходимо постоянно напоминать.
3
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Первый раз пришла за 45 минут до закрытия меня не приняли сославшись что нет ксерокопии некоторых документов, пришлось ехать на следующий день, прождала в очереди в общей сложности два с половиной часа, зато оказалось что все ксерокопии делают на месте, просто видимо решили под конец дня не заморачиваться со мной по итогу на второй день всё сделали. В зале для ожидания очень мало места и совсем мало мест где можно присесть. Добираться на автобусе очень не удобно с пересадками, на машине припарковаться негде. Даже мысль о том что придется там ещё появиться приводит в ужас.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Отвратительно!!!!!!!!!!!!!!!!!Документы оформляют левой пяткой. Очередь огроменная!!!!!!!!! Припарковаться не вариант в разное время суток и дни недели!!!!! Ставлю одну звезду, что после ожидания в очереди, почти два часа с ребёнком, сказали, что с ребёнком можно обращаться без очереди! В документах делают много ошибок и опять по новой проходить все круги ада. А ведь Газпром - Достояние России и..... Ну все слоган знают(
4
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Отвратительное оказание услуг. Малограмотные сотрудники печатающие одним пальцем с ошибками. Программы не работают, онлайн услуги только снятся. Вся работа в окнах держится только на руководителе Дарье- единственный грамотный человек, но она одна все не осилит.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Ужасная организация работы! Из 7 окон работ работало только 1!!! Видите ли у им отчёты нужно готовить! И ничего, что в очереди 20 человек скопилось (в том числе пожилые и женщины с детьми)! В итоге за час очередь не сдвинулась ни на одного человека!!! Пока люди не начали скандалить... Смилостивились - открыли ещё 2...
2
3
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Руководство молодцы стараются . Только место не очень удобное
1