Gazprom gazoraspredelenie

قيِّم هذا المكان

214 مراجعات

مستوى 9 خبير محلي
فبراير 2
Газпром структура сугубо коммерческая во всех смыслах этого слова. Все детективы которые спускаются от правительства по любой возможности затягиваются, находятся дополнительные нюансы за которые надо платить. Кпо 15 в мепак пример многодетная семья чтобы подключить газ по программе подала заявление которое просрочил, следующее заявление затянули на зиму, подключат через год ))))) 3 года плати по 15 в месяц за электричество либо дай сразу денег ,,завышенных,, чтоб дешевле было. Красавцы))))
6
2
مستوى 19 خبير محلي
مارس 30
Друзья ,имейте совесть пожалуйста. Сроки подключения срываются,телефон не снимают никогда( пробовал дозвониться в течение МЕСЯЦА)!!!!Приехал за получением договора на подключение - народа просто толпа ,человек в 30 и работало одно окошко из трех.естественно обслужить всех не успели,а в очереди большей частью были пожилые люди.я понимаю,что Газпром терпит убытки,за копейки работать на приёме никто не хочет,но работу можно наладить? Например высылать смс-ку, что договор на пуск газа готов,делегировать это в МФЦ или через госуслуги,если не справляетесь.еще вопрос,зачем вам форма 9 или домовая книга для подключения газа? ))))это что за анахронизм.всем спасибо и миру ✌️ мир.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31
Очень быстро. Всё объяснили доступно и понятно. Нужно будет прийти ещё раз. Но для того чтобы донести документы. Приду с лёгким сердцем, под приятным впечатлением первого раза. Сотрудникам огромное спасибо.
4
مستوى 6 خبير محلي
مايو 7
В эту "организацию" не дозвониться от слова совсем!!!! Для чего указывают номер телефона в объявлении, которое вешают на дверях подъезда, если на него не отвечают? На "письма счастья" у них есть время. В моем и даже не только в моем случае, мы все работаем и как им предоставить квартиру для ТО. С ними даже не согласовать время и дату, КОГДА МЫ ДОМА!!!!Как мне однажды газ. служба сказала–а вы ключи соседям оставьте от квартиры.. Вы в своем уме? Может мне банк. карточки с пин дать соседям. МИР СОШЕЛ С УМА!!!! Вам надо, вы и ищите связь с НАМИ. 👎👎👎👎👎
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 8
8 января, многие учреждения выходные. А информация о времени работы в интернете этой кампании говорит, что офис открыт до 20 часов. Учитывая, что прислали угрозу об отключении газа, разволновалась, поехала, ведь объект стратегический,может и правда работает. На месте никаких объявлений о графике работы в праздничные дни. При непрекращающемся снегопаде вокруг здания свежая плотная дорожка многочисленных следов посетителей. Зачем эта запись, что открыто? Так неприятно стало, что о людях там не думают. В декабре начальника наградили.
8
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 25
Ноль жалко нельзя поставить! Никогда не дозвониться ни по одному номеру из указанных! Зачем вы присылаете извещение , указываете в нем номер для связи 94296 и не отвечаете по нему! Внимание!!! Да же в РАБОЧЕЕ время!???Перезаключал договор! На вопрос о том куда делся старый договор который пролонгируется автоматически через 3 года если письменно не уведомляли о расторжении сотрудница ответила : цитирую!!!внимание!!! : у нас так можно….. И кстати у меня 5дневка! Но по выходным или после 18 часов. Мастера не работают!!!
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 16
Добрый день, всем не равнодушным читателям данного поста, история с газификацией началась в сентябре 2022 года, в июле 2023 года по заявлению Газпрома был построен наружный газопровод ( подвод газа к границе участка) , далее мной были поданы документы об окончании строительства газопровода внутри дома и земельного участка, дело оставалось за малым, подписать договор на поставку газа, и далее на пуск газа, но сейчас 16 мая 2025 года, а Газпром газораспределение в г. Гатчина не в состоянии выдать исполнительную документацию ( два года пытаются напечатать ?!), для заключения договора на поставку газа, данный негативный отзыв пишу в виду того что, не возможно дозвониться, решить вопрос каким либо способом, постоянные отписки, фото переписки прилагаю для службы контроля качества, там же будет и номер договора
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 7
Документы(комплект для заключения договора) на догазификацию принимают просто так, расписки не дают ,что приняли. Были документы в заявление на плиту, духовку и котел, в итоге в договоре плита и котел. Операторы при выдаче договора между клиентами из очереди , сидят и ведут беседы между собой минут по пять. Газпром-мечты сбываются, только у кого?
2
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27
Отвратительное отношение персонала в данном здании. Они могут только охранять детский стул🤣 от клиентов в зале ожидания. Была с маленьким ребенком (2х лет). Научите свой персонал тактично с людьми обращаться, а то такое ощущение, что ни кто работать не хотел и сотрудников на базаре искали 👎
3
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29
Обслуживание котла и остального газового оборудования(варочной панели) более чем отвратительное. Сегодня 29.04.25г пришел слесарь по эксплуатации и ремонту ГО 5 разряда: Миронов А.В. открыл крышку котла для вида включил пылесос и тут же выключил. Закрыл крышку, составили договор всё это в течении 5 минут и на этом всё закончилось. К газовым горелкам и всем соединениям даже не прикасались(ни какой проверки утечек газа не было). Так профилактику никто не делает. За что такие деньги платить я не знаю? Хотелось бы разобраться в этом.
2
مستوى 6 خبير محلي
مارس 10
Дозвониться и оставить заявку на подключения и ремонт не возможно! Номер 8 (813) 719-42-96 просто не отвечает. Трубку не берут, водил в течении всей неделе, в один день сделал 28 звонков. Что удивительно, обращаться по другим телефонам межрегионгаза трубку берут, но просят оставлять заявку по номеру выше 🤣. Вот такое отношение в потребителю услуг.
5
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31
Хочу отметить вежливость персонала непосредственно женщины которая принимает документы!из минусов плохо что услугу по перезаключению договора нельзя выполнить в МФЦ!личный визит 2 раза это очень неудобно!первый раз подача документов второй раз получение договора
2
4
مستوى 5 خبير محلي
يناير 17
Монополисты , специалистов мастеров квалифицированных нет , один мастер Дмитрий на всю Гатчину и то не умелец , причину поломки не выявил а деньги брать любит , еще и не нравится когда ему предъявляют что не исправил поломку
4
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 2
В этой богадельни есть хоть кто-то живой, или все мертвые души!?...Дозвониться невозможно от слова совсем! Прислано смс обеспечить доступ для ТО....каким образом если я на работе весь день!?...Договорится, дозвониться невозможно ! Обеспечьте доступ сначала к вашему телефону!
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 28
Организация в "лучших" традициях советского прошлого, только в современной обертке - ириска "золотой ключик", сроки не соблюдаются, на документах дат не ставят, очередь, одир сотрудник на всех, ничего понять невозможно, да и никому не надо это....
3
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Совершенно замечательное место. Компактно, понятная навигация, электронная очередь. Был утром по вопросу заключения индивидуального договора на газовое обслуживание. Прошел быстро, все разъяснили, рассказали, договор оформили. Дали подробные пояснения, где решить другой вопрос по газоснабжению (переоформлению лицевого счета). Общаться было приятно, подготовка и осведомленность оператора на высоте, все результативно. Был приятно удивлен.
3
9
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 26
Организация доступная только для личного посещения...не дозвониться от слова- совсем! 😃 Благодарю диспетчеров Аварийной службы за консультации по поводу работы всей вашей газовой службы... хоть они отвечают оперативно и выполняют хорошо свою работу.
3
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7
Отдел ВГДО! такое впечатление, что находятся на Луне, трубку сбрасывают, то занято, рабочий день с 9 до 18 ч, почему не дозвониться!!! прошу принять меры, отпрашиваться с работы и сидеть целый день в ожидании мастера нет возможности! Как вообще с вами связаться?! БЕСПРЕДЕЛ
1
مستوى 18 خبير محلي
يناير 19
Документы приняли быстро, ждём результат. Надеюсь и договор не задержат... Всё для получения денег с населения. Каждый год новый налог. Покой нам только снится.
1
3
مستوى 4 خبير محلي
مارس 3
Получил документы для подачи газа в дом и договор на обслуживание, народу мало в очереди, сотрудник всë грамматно и быстро объяснила, спасибо.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8
Гнилая контора. Повесили объявление, что будут в такой то день Для проверки приборов. Прождал до вечера, никто не пришёл. Выходной день пропал. Позже по почте приходит письмо с предупреждением, ещё раз не пустите, отключим газ. Вывод делайте сами. Телефон занят или никто не подходит.
3
مستوى 8 خبير محلي
يناير 22
Прислали уведомление о необходимости подписания договора. Из 5 окон работает только 2, при чем одно окно обслуживает только тех, у кого наз уже есть. Больше часа сидел, ждал, пока единственный сотрудник пригласит меня. Отвратительно.
4
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8
Технические работники хорошие. А вот с документами порой бывают проблемы. То что-то вовремя не внесут, то где-то потеряют оплаченные средства. Последнее время часто приходится идти в офис для решения проблем.
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Никогда не думала что поставлю Газпрому, и именно этому, 5 звёзд:) ну реально ииенно до этого отделения не дозвонится никак. Звонила по общему номеру чтобы уточнить часы приема. В результате приехала в послеобеденное время в рабочий день, осенью, почти без очереди ( несколько человек впереди) и ожидание не более 15 мин. Сотрудница любезно все разъяснила, всё быстренько оформила и на все я потратила около получаса. Так что здесь как повезет, как и везде:), то в очередь попадешь, то сотрудник не в настроении..
8
مستوى 3 خبير محلي
مايو 14
Отвратительное корумпировоная контора все оплатили всё сделали должны сделать просто пуск уже 4 месяца не ответа не привета когда перевели газ работники говорили дадите 20000руб и без очереди сделают пуск
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Для них приготовлен отдельный котел в аду!!!! Третий год тянется подключение газа!! Дозвониться невозможно, приходится каждый раз ехать и толкать их хоть что-то сделать!! Документы потеряли, бардак и несогласованность! Наконец подписали договор на пуск газа, выдохнули, да не тут то было. Приехали газовики и для них было неожиданностью, что врезки в дом нет. Хотя мы говорили им об этом! Теперь снова нужно ехать на Шмидта и напоминать им, что они забыли трубу присоединить!!! Капец!! А у меня пятеро детей, младшему 1,5 года, мёрзнут, т.к. печь не справляется. Как же забота о семьях с детьми, а, уважаемые газпромщики??!!! Простите, накипело, но это действительно мрак, а не контора!
26
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
на звонки не отвечают.для чего люди там работают и зачем указывают номера телефонов по которым можно им позвонить 88137194296 и8137193476.Звонила два часа с утра с 10.00 до 12.00.,так и не могла дозвонится.
7
1
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Давеча проверяли газовое оборудование в доме , в котором живу ))) Дом на 150 квартир . Проверяли оборудование три специалиста . За пять с половиной часов справились . Парням респект, красавцы . Вот только к руководсту данной организации возникают вопросы ... 1. Обычно дом обходят минимум 6 человек , почему в этот раз отправили троих? 2. Из за малого количества сотрудников жильцы дома 5 часов сидели , как привязанные, и ждали своей очереди , видимо, для монополиста это в порядке вещей ?. 3. Спасибо за чудесное воскресенье .
9
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 3
Безобразие не дозвониться условия договора не выполняют такое чувство, что датация выделенная государством пенсионерам оседает в карманах ответственных лиц , отвечающих за подводку газа к дому.
5
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Дозвониться просто невозможно! Автоответчик отвечает «ваш звонок очень важен для нас» и на этом всё! Потом сбрасывает. Пишем письма с вопросом, когда к нам подведут газ- в ответ «подрядчик построил до Вашего участка магистараль, теперь сжаёт исполнительную». Но!!! Газа нет даже рядом по нашей улице, какую исполнительную документацию может сдавать подрядчик, если работы даже не начинались! Какой-то бардак и никто ни за что не отвечает. В офисе на ул. Шмидта все уверены, что газ подведен к участкам, а по факту ничего нет! Куда звонить?!
14
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30
Одно из лучших обслуживание вежливого и терпеливого персонала. Время ожидание, у этого
1
4
مستوى 13 خبير محلي
مارس 6
Прислали извещение с угрозами и возможностью согласовать время на допуск сотрудников для ТО. В согласованное время никто не явился. По указанному телефону никто не отвечает
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 24
Ужасное отношение к людям. Расписания нет и когда будет, работники не знают. По оплате за тех обслуживание внятного ответа не получила
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Обеспечить доступ, проверить оборудование. Т. Е. сиди дома, как приколоченный, ты ж не работаешь, тебе в принципе никуда не нужно, ты обязан весь день просидеть и прождать. Можно как то по времени распределить дом, парадную и Т. Д. И проинформировать собственников, с... И до... Будет проверяться газовое оборудование в вашей парадной. Всё для людей.
5
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Хотели получить конкретную консультацию по поводу подключения к сети в рамках до газификации. Договор на руках есть. На нашей улице работы ведутся, нас в списках на подключение нет. Специалист не в курсе, начальник занята. А приехали специально из Кобралова. И тон ответов был не особенно вежлив. Как-то так.
4
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Всё не уровне. Дозвониться невозможно. Чтобы оставить заявку, пришлось обращаться лично. В тот день, когда был заказан мастер, звонка не дождалась и вынуждена была снова обращаться лично для выяснения информации. С трудом добилась посещения мастера после созвона диспетчера с мастером. Всё это время (включая визит мастера) выслушивала слова препирательства и недовольства. Между прочим, ЗАЯВКА при этом БЫЛА ПЛАТНАЯ!
13
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 3
Очереди небольшие, девушки принимают быстро, на все вопросы терпеливо отвечают
1
5
مستوى 11 خبير محلي
يناير 24
Посещала по вопросам начисления,сотрудники во всём разобрались и быстро исправили ошибкм
1
2
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Не дозвонится и приходится отпрашиваться с работы и напоминать о себе чтобы начали работать. Позорище.
5
مستوى 10 خبير محلي
يناير 30
Цирк, дозвонится не возможно, сонная женщина взяла трубку прошипела что-то и скинулась, я считаю вообще везение что она трубку взяла
5
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Не понятно, почему жителю блокадного города, ветерану ВОВ необходимо было оплачивать подводку по участку, так как он там не зарегистрирован, но имеет все документы на дом и участок в собственности. Это проехали и все оплатили. Далее 2 раза переносили сроки подключения. Последнее допсоглашение определяло крайний срок 01 ноября 2023 г . До сих пор подключения нет и до сотрудников не дозвониться - все звонки сбрасываются. Сколько еще ждать? И кто может решить эту проблему по-доброму, а не через судебные разбирательства, на которые просто не хватит сил и здоровья. К работникам на месте притензий нет, работали четко, аккуратно и быстро.
6
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
В минувшее воскресение по требованию жильца нашей квартиры предъявить удостоверение, работник вашей газовой службы демонстративно развернулся и ушел, не произведя никакого осмотра. Вопрос: за что платить?
5
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Сотрудники замечательные, а вот компания не бережёт свою репутацию, не исполняет договора, одни отписки. Договора на догаз передаются сомнительным подрядчикам ( взятки?). Жаль, что монополия, альтернатив нет
4
مستوى 9 خبير محلي
مايو 3
На удивление хорошо и быстро приняли заявление, все объяснили. Как будто и не Газпром
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Простояла несколько часов в очереди, чтобы заключить договор на обслуживание газового оборудования. Сотрудники доброжелательные, но программа зависала, так объяснили столь длительное пребывание в очереди.
3
4
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Позвонили из офиса,предупредили,что приедет экскаватор подводить газ к дому. Но никто не приехал и даже не предупредили,чтобы мы не ждали и когда теперь ждать. Это элементарное неуважение к людям Садоводство Тайга Ул.земляничная,56
5
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 1
Слишком много нареканий. За газовое обслуживание десять шкур рады содрать!!!!!!!!
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!! СКИДЫВАЮТ ЗВОНОК! УЖАС А НЕ ГАЗОВАЯ СЛУЖБА! КОГДА НИБУДЬ ЭТО ИСПРАВЯТ?????
4
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
По телефону дозвониться не возможно. При личной встрече ответ такой: ждите, вам позвонят. Заинтересованности нет. Деньги оплачены вперёд- можно не торопиться исполнять.
5
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Какие плюсы??? Люди стояли на улице, под дверями по часу! У половины не пришли квитанции, у других вдруг ниоткуда взялись долги. Полное безобразие!
4