Gazprom mezhraygaz

3.2

530 تقييمات

قيِّم هذا المكان

анна гнутова

مستوى 7 خبير محلي

бухгалтерия какие то неадекватные "женщины" матерятся обзываются рыгают в трубку.особенно репина эльвира раисовна.ещё ведь и зарплаты получают!

إظهار رد العمل التجاري

Наиль Филатов

مستوى 2 خبير محلي

Хочу выразить благодарность, от жителя Большой Чирклей. Обратился в регион газ по Никалаевскому району. Все понравилось. Вопрос решили быстро, оперативно. Девушки контролёры не только молодцы, но и умнички, красавицы.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Голо

مستوى 11 خبير محلي

Сегодня получила счёт ща газ. Через сбербанк оплатить теперь не получится. Через личный кабинет межрегионгаза счёт больше ровно в два раза! Проверила свои платежи. Всё оплачено. Пыталась дозвониться в абонентский отлео6на кузнецова с 9.15 утра. Бесполезно. Ощущение, что телефоны на официальном сайте для галочки. Разобраться с ситуацией так пока и не получилось.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Головкова

مستوى 6 خبير محلي

Дозвониться не реально! Уже отвыкли от такого отношения к клиентам, поменяйте процессы или людей!

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 6962

مستوى 2 خبير محلي

Не дозвониться деньги не нужны наверное

إظهار رد العمل التجاري

алексей с

مستوى 12 خبير محلي

отвратительная организация и все ее руководство . невозможно дозвониться , Камеко пора на покой

إظهار رد العمل التجاري

Мария Сергеевна

مستوى 12 خبير محلي

За 5 минут получила экспресс консультацию, успела напиваться заявление и сдать документы! И всё это абсолютно без очереди в разгар рабочего дня!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Дьячкова( Барыкина)

مستوى 6 خبير محلي

Была в конце декабря 2023 года, сидела в душном коридоре 3 часа, прием идет очень медленно и мало в коридоре стульев, приходилось стоять какое то время.

إظهار رد العمل التجاري

Ландыш

مستوى 4 خبير محلي

Здравствуйте! Приехала, ждала три часа по талону,потом в другой кабинет час!!! Ужасно.внутри душно, очень многу народу.. очередь продвигается медленно,специалистов мало :(

إظهار رد العمل التجاري

Ириша Теребинская

مستوى 6 خبير محلي

Очень нервные люди работают, не знаю где, а в отделе технического обслуживания точно.

إظهار رد العمل التجاري

Тимофей Евсеев

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительный сервис, во первых они вообще не следят за клиентами, нет договора они годами будут к вам ходит на осмотры и даже не чухнут что ходят в квартиру без договора. Во вторых когда я решил туда обратиться для заключения договора и сопутствующих действий, пришлось во первых побегать из-за некомпетентных сотрудников, во вторых я так и не смог помасть лично на оформление лицевого счета так как там вечная очередь по три пять человек. Одна звезда за то что по итогу сами сделали лицевой счёт без моего присутствия. Нет клиентоориентированности совсем, так как видимо монополизм голову затуманил

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Сухова

مستوى 6 خبير محلي

Очень долгое ожидание обслуживания, при том, что не очень много народа.

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл

مستوى 3 خبير محلي

Плюсов нет, одни минусы. Не отвечают на телефон вообще. Начисления не понятно как, в приложении ничего не работает...

إظهار رد العمل التجاري

Sergey

مستوى 7 خبير محلي

Стало удобнее абонентам

إظهار رد العمل التجاري

сергей д

مستوى 6 خبير محلي

Прекрасная организация, отзывчивые и компетентные сотрудники, быстро решили все вопросы, большое спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Зульфия Г.

مستوى 2 خبير محلي

Крайне недовольна сотрудниками проверяющими счётчик . При плановой проверке счётчика, не было выявлено нарушений, но счётчик потребовали сменить из за нечитаемого номера госповерителя. Был загрязнен масляным налётом. В итоге через 19 дней приехали другие сотрудники, прибор сменили, очистили, и записали номер, который ранее не увидела их коллега, у себя в документации. Газ нам посчитали по нормативам, а это крупная сумма, даже зимой при отоплении целого дома я платила меньше. Получается, что из-за нежелания выполнять свои обязанности и некомпетентности одного сотрудника, моя семья "попала" на крупную сумму. И это ещё впредверии школы, когда надо готовить троих детей к учебному году.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 14 خبير محلي

Совсем недавно была в межрегионгазе, всё поменялось. Теперь не нужно идти на второй этаж, а на 1 этаже, в одном кабинете сидят 3 женщины, ни кабинок нет как раньше, столы и громко все говорят, трудно сосредоточиться. Раньше было посолиднее, сейчас как в дешёвом ЖСК,

إظهار رد العمل التجاري

ООО "Энергокомплект"

مستوى 9 خبير محلي

Очень долго, очень не гостеприимно, вообще не профессианально. Одни выдают другие не понимают, вообщем 1.5 часа времени и результат всё же достигнут

إظهار رد العمل التجاري

Александр Х.

مستوى 4 خبير محلي

Это не клиентоориентированная компания это просто кошмар какой то!!!! В настоящее время через Сбербанк оплатить задолженность за газ не представляется возможным. Если раньше при оплате через Сбербанк в чеке указывался период за который производиться оплата (месяц и год), а также начальные и конечные показатели индивидуального прибора учета, то теперь при оплате через это дебильное приложение "смородина" Вам приходит только кассовый чек в котором отсутствуют такие данные. При звонке в эту контору сотрудники отвечают, что это приложение банка (Банк Россия), а не их и нужно обращаться в к ним чтобы они указывали период оплаты, начальные и конечные показатели индивидуальных приборов учета. При звонке в техническую службы этот отстойного приложения "смородина" эти ребята говорят, что нам такую информация Межрегионгаз Ульяновск не предоставляет. И не разберешь какая из этих контор (Межрегионгаз Ульяновск или Банк Россия) нагло ЛЖЁТ своим клиентам. В общем бег по кругу)))

إظهار رد العمل التجاري

Ольга К.

مستوى 11 خبير محلي

Все прошло быстро но так бывает не всегда,много бумажной волокиты

إظهار رد العمل التجاري

Елена Л.

مستوى 5 خبير محلي

Прошу руководство дать распоряжение настроить часы в фойе, на телевизорах и на стойке электронной очереди! 5 минут расхождение, никто не кинулся обслуживать, часов и телефонов своих не имеем?

إظهار رد العمل التجاري

Миссис...

مستوى 10 خبير محلي

Простояла 2 часа, продвинулась в очереди на 4 человека. Передо мной оставалось 20 когда уходила

إظهار رد العمل التجاري

Олеся Маенкова

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительная компания, пользуются, что они монополисты

إظهار رد العمل التجاري

Антонина Грачева

مستوى 3 خبير محلي

Это что за такая компания!???? Дозвониться нереально, звонили неделю целую пока не закончились деньги на телефоне!!! Какая-то гупкомпания, для чего вообще этот абонентский отдел??? Это жесть!!! Дозвониться вообще невозможно, два дня непрерывно звоню, а когда приедиш на ул. Кузнецова даже розговаривать не хотят!! Вообще обращение неприемлемое!!

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Утенина

مستوى 6 خبير محلي

На ул. Ватутина в абонент. отделе сотрудника не понимаю я ей одно а она мне в ответ другое.Передала показания через сбер.онлайн в январе как положено до 25 числа показала скриншот передачи показаний с телефона они неизвестно где.оплату 09.02.2022 произвела хорошо что она пришла в газпром ульяновска следовательно переплата .мне доказывала сотрудник переплаты нет.вошла в личный кабинет увидела сама есть переплата.в марте 10 числа прихожу на Ватутина мне говорит у Вас долг.т.к показания прошли уже за февраль.10 .03.2022 вечером через личный кабинет сделала оплату а вечером 11.03.2022 с тел 427718 звонок у Вас долг. ЭТО как обьясните.

إظهار رد العمل التجاري

Марина А.

مستوى 2 خبير محلي

Хочу выразить свое негодование возмущение по работе компании. У меня 15 декабря 2021 г. был автоплатеж и были сняты 9284,5 руб. Оказывается я ошибочно передала показания счётчика по второму лицевому счёту, который у нас в деревне. 20 декабря поехала на Кузнецова,5 и написала заявление об ошибке и возврате денежных средств. Подождав 2 недели я позвонила и мне сказали предоставить фото счётчика с настоящими показаниями - отправила в этот же день. Сегодня уже 08.02.22, а денег я так и не получила: то у них аудит работает, то они НДС сдают, то просто трубку не берут. Сейчас говорят, что через неделю или две мне выплатят.Но веры нет, т.к. это я уже слышу с 20 декабря. Лицевой счёт 1000012643.

Маша К.

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня 18 января с утра весь день звоню по номеру 427718, никто не отвечает, потратила 100 руб на счету пока только лишь пыталась к ним дозвониться!!!! Лучше бы шли просто гудки,чтоб не платить, а тут ответил автоответчик,потом длинный текст, потом мелодия пока жду оператора, зачем мне их мелодия!!???

إظهار رد العمل التجاري

Oksana

مستوى 4 خبير محلي

Очень долго ждешь очереди, медленно работают. Этику и культуру общения с клиентами не соблюдают

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Митянов

مستوى 2 خبير محلي

пришéл, просидел 5 часов без талона,до сих пор сижу без талона

إظهار رد العمل التجاري

София Кауфман

مستوى 10 خبير محلي

понравилась только милая отзывчивая женщина на приеме. Но их капитально затюкали. Очередища вечная, рабочему человеку туда вообще не попасть. В предпраздничный день заехала как-то, так они раньше с работы ушли на 2 или 3 часа и никаких объявлений. Чтобы заключить договор в новостройке, сюда надо приезжать 3 раза, и каждый раз стоять в очереди.

إظهار رد العمل التجاري

Александра

مستوى 3 خبير محلي

Невозможно дозвониться. Ни по одному из номеров из платежного документа трубку не берут.

إظهار رد العمل التجاري

Js Ss

مستوى 10 خبير محلي

В целом всё нормально, только там консультанты не хватает

إظهار رد العمل التجاري

Mrad81

مستوى 4 خبير محلي

Не дозвониться. Судя по всему на работу приходят только в день зарплаты. Смс шлют с несуществующими долгами.

إظهار رد العمل التجاري

пгг

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительная противозаконная коммерческая организация. Отключают газ обманом,под видом проверки, без предупреждения .Расцениваю эти действия как противоконституционные и агрессивные, как опг в девяностые.

إظهار رد العمل التجاري

Valdemar

مستوى 7 خبير محلي

Неделю звоню, трубки не берут от слова совсем, вроде контора поядочная, либо персонал такой

إظهار رد العمل التجاري

@kosodoso

مستوى 12 خبير محلي

Максимально забюрократизированная система. Десятки филиалов и подотделов. Счётчики ставят одни, пломбируют другие, обслуживают третьи, на поставку газа заключать договор с четвёртыми. Ни один вопрос невозможно решить одним звонком. 7 кругов ада. То на Кузнецова, то в Горгаз на Ватутина, то в абонентский отдел на Станкостроителей и у всех разное приемное время, чтоб обязательно не управиться одним днём. По окончании всех этих путешествий обязательно нужно ножками идти на Кузнецова с актами. Одна яркая особенность: чем моложе сотрудник, тем он адекватнее и компетентнее. Возрастные дамы неделями могут посылать из отдела в отдел по всему городу, не дослушав суть проблемы; молодые же специалисты без крика готовы помочь.

Вахтанг П

مستوى 3 خبير محلي

Из 9-ти окон, работало 2 окна. Потерял 2 часа времени. Всё для народа. Одним словом- Газпром.

إظهار رد العمل التجاري

Вера Мазай

مستوى 11 خبير محلي

С утра звоню и не могу дозвонится Это у нас,беспредел какой то.Продала дом хотела предоставить последнюю квитанцию и договор купли продажи.Ужас только деньги хорошо можно сд рать да в суд на нас подавать ь..У Вас там операторы чем. Ам занимаются.????

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Кедяркина

مستوى 3 خبير محلي

Столкнулась с руководителем эксплуатационного участка в р.п.Николаевка.... Ощущение, что человек вообще плохо понимает, где находится...Иногда получение руководящей должности людьми воспринимается, как получение "короны"... Которую только лопатой сбить можно.... Пришлось обращаться в р.п.Новоспасское... Так как на месте вопрос оказался абсолютно нерешаемым.

إظهار رد العمل التجاري

Марина

مستوى 3 خبير محلي

Это ужас , 4 часа ждала, что бы приняли , отношение к людям ужасное . Недовольные лица начинаются с охраны.

إظهار رد العمل التجاري

ЛАРИОНОВА О.

مستوى 18 خبير محلي

Очереди!!! Талоны закончились с утра!!! Невозможно заключить договор не потратив несколько чвсов!!!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Шеянова

مستوى 4 خبير محلي

Плачу регулярно за потреблениетгаща, живем в деревянном доме, зимойб не готовим на газовой плите пришло СМС, что должна 17000 с лишним тысяч, и приведены неправильные показания, которых я не сообщала. Теперь неудобно платить по мобильному банку. Там не отображаются показания счетчика. Было- стало. Просто сумма денег.и что мне делать? Написала обращение...работает программа. Может завтра ответят.и здесь неудобно писать. Постоянно закрыт контент.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина

مستوى 7 خبير محلي

На Кузнецова работает молодой хам

إظهار رد العمل التجاري

НАТАЛЬЯ

مستوى 9 خبير محلي

Невозможно зарегистрироваться в личном кабинете' ни один вариант из паролей не принимаются!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Мазенкова Наташа

مستوى 5 خبير محلي

Замечательные,добрые и вежливые девочки там работают!

إظهار رد العمل التجاري

Михаил С.

مستوى 3 خبير محلي

Такая убогая организация, такое чувство что каждый в ней работающий мнит себя правой рукой Миллера. Разговаривать нормально не могут, пояснить по факту доводы с НПА тоже не могут. "Звезды" одним словом.

إظهار رد العمل التجاري

Gena31

مستوى 4 خبير محلي

Сидят в одном здании что юридический отдел что абонентский отдел что бухгалтерия ! Одна база данных ! Долга нет! А оказывается он есть ааа вот он суд прислал 👍👍👍👍 теперь геморроя на неделю и беготни доказывать всем что ты не должник!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Гоша Гир

مستوى 4 خبير محلي

Почитал отзывы. Что удивляться поведению рядовых сотрудников этой конторы? Рыба гниет с головы. Полдня бессмысленного и глупейшего диалога по электронке с заместителем начальника участка г. Ульяновска, где вместо ответов по существу присылают рандомную копипасту. Зверева Наталья Борисовна, будьте здоровы.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Т.

مستوى 4 خبير محلي

Хочу выразить возмущение по качеству обслуживания работниками Газпрома. 23.11.2021г вызывала мастера для замены крана на газовой трубе в квартиру, где проживает пенсионер 80+.При офомлении вызова были предупреждены только о покупке крана. Приехали мастера, видимо старший, начал на высоких тонах выговаривать, что мы должны обеспечить доступ к приборам и снять вытяжку. Короче, своим отношением довели человека до гипертонического криза. За свои деньги, мы еще выслушиваем всякую гадость и недовольство.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 5 خبير محلي

Позвала. Приехали. Умнички. Сын живёт в отдельной квартире. Не топится. Не поймём что. Приехали. Все сделали. Сурские газовщики. Лучшие!

إظهار رد العمل التجاري

Gazprom mezhraygaz

192 مراجعات