Gazprom mezhraygaz

تقييم 2.6
522 تقييمات
قيِّم هذا المكان

204 مراجعات

مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Хорошая компания
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 25 ، 2022
Подал претензию. Ответили цитатой из Правил #549 от 21.07.2008. Я уточнил свою претензию до конкретнейших деталий. В ответ получил опять цитату из этих же правил. Я задал конкретные вопросы по применению цитаты к моей претензии. В ответ опять та же цитата из тех же правил. Как будто общаешься с роботом, но, вроде, отвечает конкретный человек. То ли у этого человека не хватает образования, чтоб общаться; то ли такая установка: что бы не произошло, клиент всегда неправ. Прошёл ровно год нашей переписки...Цена моей претензии 60 рублей. Я подаю претензию в окошко бесплатно, а получаю ответ по почте заказным письмом(каждое из которых обходится им в 60 рублей). Получил уже пять ответов, но это ещё не конец... Не хотят общаться посуществу, пусть платят...
18
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Единственный адекватный оператор Колесникова Светлана Александровна !Если вы попали не к ней ,настроение однозначно будет испорчено!
6
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Абонентов физических лиц в Адыгее во времена Арошукова который гордился медалью слава Адыгеи своим умелым действие сотни абонентов подсадил на штрафы.
5
4
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1 ، 2022
в этой организации никто ,от рядовых исполнителей до руководства ,вообще не имеет понятия о том ,что есть законы РФ и постановления правительства РФ.они нарушают их сплошь и рядом.достучаться ни до кого не возможно.на письменные запросы ,среднему руководсву ,приходят безграмотные отписки или отписки же с недостоверной информацией(попробуйте получить вразумительный ответ от нач. 4го участка лыкова д.п.) а у высшего руководства видимо нет времени или желания навести порядок.
18
2
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Удобный офис, расположение и внутри, очень культурное обслуживание. Дружелюбно всё.
2
9
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Невозможно дозвониться :( неделю звоню по трем номерам. Такое ощущение что мне бесплатно поставляют газ.
12
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Из 5 окон работает только 2, бардак!
2
مستوى 8 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Каким образом надо изменить, чтобы Руководство наведите порядок, а именно: на обороте кв-ции написано, что оплата производиться не позднее 10 числа, следующего за отчетным. Так на каком основании январе получила кв-ю с долгом и пеней, если оплатила 04.01.2022 и почему кв-ция формировалась 01.01.2022!!! Или опять ищете дураков чтобы заплатили. На обороте кв-ции показания До 25, при том, что в инф. окне на козлова говорят, что С 25 ПО 30. ЛОЖНАЯ инф-ция по передаче показаний, а именно от-ет номер и какие сведения передавать ч/з WhatsApp. Сегодня стояла в очереди больше часа, чтобы уточнить сведения. ВЫ сделали ВСЕ чтобы задолбаться.
32
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
игнорируете Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354. Платежные документы выставляете исправно в срок, а сделать перерасчет за временное отсутствие потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным (квартирным) прибором учета, так: договор не заключен. До 01.01.2019г. ПД выставляла другая бухгалтерия и перерасчеты производили согласно Постановления № 354, которая и передала все сведения по жилому помещению в ВАШУ организацию, которая игнорирует Порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном ИПУ. Два друга играли в одной песочнице, потом они там что-то не поделили, и поэтому квитанции с 01.01.2019г выставляет нам "Газпром межрегионгаз". Раз в год приходит представитель мужского пола от ВАШЕЙ организации и производит осмотр газового оборудования в квартирах МКД (фиксирует технические данные в журнале, берет номер телефона, записывает ФИО, да и ещё жильцу надо в этом журнале расписаться) - НА КАКОМ ОСНОВАНИИ? И наконец вопрос: если договор не заключен - по какому договору ВЫ производите начисления?, т.е. теперь можно игнорировать ВАШИ ПД, и ВЫ вернете все денежные средства уплаченные с 01.01.2019г. и в дальнейшем ВЫ больше не будете производить начисления. УРА!!! ГАЗ «национальное достояние» - трактуется как абсолютное общественное благо, не имеющее собственника в лице одного человека, но в то же время принадлежащее целой нации
36
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17 ، 2022
Обратилась на участок № 4 по телефону с просьбой разъяснить сумму начисления в квитанции, после поверки счетчика. Оператор бросила трубку, крикнув что приходите разбираться в офис....Компания позиционирует себя как клиентоориентированную , а на деле? У многих людей нет возможности бросив все ехать в офис, выстаивать очереди для получения ответа на вопрос, который можно и нужно предоставлять по телефону. Отвратительная работа персонала компании с клиентами.
22
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Самая ужасная контора которая встречалась мне в жизни, приехали с вопросом опломбировки сщетчика, нам дали список документов которые надо собрать и предоставить, мы собрали и отвезли и отдали, документы и справки годны месяц, Инна которая принимала документы, ушла на больничный, документы конечно не передала, сейчас все справки нужно собирать заново, ещё не известно чем это все закончится, так как счётчик без пломбы и на читают по полной
18
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 10
Там я лично не была ,но дозвониться не возможно.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Отвратительно работает личный кабинет в интернете. Невозможно передать показания газовых счетчиков. У меня 2 счетчика и 2 договора и 2 лицевых счета. Постоянно один л. с. Пропадает , передать показания не получается. С этой проблемой я обращалась, исправили, но после обновления все повторилось. Очень часто в личный кабинет невозможно войти. Обратите внимание на работу специалистов
19
1
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Мне нужно было поверить счётчик. Тут оказалось, что межрегионгаз не проверяет. Но есть аккредитлванные организации. Пожала заявку, ждала почти 3 недели. Сотрудники организации попросили прислать фото счётчика, чтобы понять могут ли поверить. Прислала вечером в пятницу, по договорённости с ними. В понедельник не поехала утром на работу, жду их, в 9 с копейками звонок, а мы не можем поверить ваш счётчик, нет наклейки ГОСТ. Но можем купить новый и приехать. Позвонить и раньше предупредить - не вариант. Хорошо, дала добро. Приехали, установили, в итоге за все 6800. Рассказали что делать дальше, но рассказали неверно. Поехали в межрегион, подали звявку на проверку, что счётчик установлен правильно!!!! аккредитованной организацией!!!! Взяли ещё 2200. Теперь надо ещё подавать на апломбировку, но там всего 318 р. Итого все вышло почти в 10к и больше месяца времени. Охреневшая организация. На вас ФАС нет.
34
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 14 ، 2022
Расторгнуть договор на ВДГО целая эпопея. Как говорится, влезть не сложно, выйти из этой секты почти нереально. На первое письмо ответили безграмотно, указав чужие данные и ссылались на них же в письме. Только вторая досудебная претензия с четким указанием статей ГК смогла их вразумить.
13
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Регулярно требуют оплату за текущий месяц, в нарушение Постановления Правительства, где говорится, что в текущем месяце мы платим за прошлый. Препятствуют получению справок об отсутствии задолженности и по хамски ведут себя с людьми. Хотят только денег, а удобство людей при получении документов от них, их не волнует. И Роспотребнадзору на это плевать.
21
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Ожидание в очереди составило более часа. Никто никуда не торопиться.
8
مستوى 5 خبير محلي
مارس 3 ، 2022
Квартира проданс больше года назад.Я четвёртый год проживаю в Иркутске.Неоднократно писала что не являюсь собственником!!!И вот снова пришла квитанция!Как решить этот вопрос уже?Сколько можно нервы мотать???При отъезде все вопросы решала,навешивали уже давно сделанное!Что за отношение такое?
10
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Горячая линия... Указано несколько номеров телефонов. В субботу ни по одному из них не дозвониться. Какая же это горячая линия?!
8
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Минусов нет .только плюс
1
3
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Ужасный личный кабинет, изменили вход, не войти, показания не передать. Просто издевательство над людьми. Хочется разбомбить и разорвать и телефоны и квитанции и всё. Вы это делаете специально? Не хочется и платиться за такой комфорт
14
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Игнорируются звонки абонентов. Дозвониться нет возможности. С ошибками заполняются квитанции, оплачиваешь и нет уверенности том, что это ты. Квитанции приходят несвоевременно. Требуют оплату до 10 числа каждого месяца, а квитанции приносят 15 - 17 го числа. Где логика?????
19
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Количество охранников превышает количество посетителей. Всё очень пафосно - "дороГо-боГато".
7
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Я именно в этом здании не был ездил на 40 лет Победы и на Индустриальную, сотрудники возможно хорошие люди. Но методы работы с населением у организации ни куда не годятся. Должны работать для людей а получается что люди должны молиться на организацию и все время говорить им спасибо.
25
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Лучшее место на земле
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
попробуйте сами дозвониться по этому телефону
8
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29 ، 2022
Ужасное отношение к клиентам в Сочи на ул Есауленко. В очереди сидишь по 4 часа, операционист относится к тебе, как к врагу, хамство и ни какой помоши. Ужасная, ужасная организация.
9
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Все предприятия уже больше 20лет исправно работают по оплате через интернет. Почему эта "бедная" компания никак не освоит электронку -как и прежде тупо щелкают на счетах и берут только наличные
8
مستوى 27 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Удобное месторасположение, квалифицированные специалисты
2
5
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 28 ، 2022
Организация работает отвратительно. В Армавире за январь пришли непонятные квитанции. Суммы взяты "от фонаря". За февраль квитанций нет, на сайте ни показания передать, ни получить квитанцию не удаётся. КОГДА -НИБУДЬ БУДЕТ ПОРЯДОК?
9
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Не законно пробрались в частый дом и повесили замок на вентиль при задолженности в 3 тыс руб. Оставили 2 пенсеонеров иэинфолидов без горячий воды и газа
8
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Много лет приходили газовики и проверяли газовое оборудование-колонку и плиту. Оплачивала техосмотр,хотя техосмотром трудно было назвать просто проведение помазком с мыльным раствором по трубам. И это всё что делалось под маркой ежегодный техосмотр. Пару месяцев назад вдруг увидели,что у меня стоит не такая труба вентиляции от колонки как должна быть. Опломбировали колонку и отрезали газ. Т.е.с 2009г.эта труба стояла и до 20201г.её не видели получается. И кстати именно по указанию газовиков я поменяла старую трубу на такую какая есть. А сейчас надо менять эту трубу. Деньги брали 12 лет за что получается неизвестно.
13
مستوى 5 خبير محلي
مارس 4 ، 2022
Хочется обратиться к тому неучу , что придумал такие квитанции. Для кого они ? Лилипутов ? Где тариф ?каким вы мыслите ?
10
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2021
Пришли по регламенту проверить. В итоге отключили газ, якобы шланг фонит. На просьбу поменять самим на месте, нагрубили и сказали вешать заявку. И это перед выходными!!! А квитанцию выписали по полной программе, как будто что-то делали... Отвратительная организация и некомпетентные сотрудники
19
مستوى 2 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Больше трёх лет как отрудники этой шарашки с уставным капиталом10000т р отрезали газ за то что мы не пожелали менят счётчик. По сей день шлют свои попрошайки.
10
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Мне нужно было опломбировать счётчик, живя в 5-ти минутах ходьбы от офиса ждал пол дня. В Тихорецком филиале у контролёров практика если есть машина то обслуживание в первую очередь, то есть привезите и отвезите на следующий адрес.
14
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
Не возможно передать данные счётчика в ватсап и телеграм и по телефону, раньше всё было проще, и в свой личный кабинет не войти!!!!!
11
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
дозвониться вообще нереально
5
1
مستوى 12 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
На входе сидит охрана не кого не пускает, рядом есть телефон на тумбочке с номерами отделов. Вызываешь кто тебе нужен и ждёшь 5минут.
3
5
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
С ними все очень плохо или даже хуже
4
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 2 ، 2021
В горгаз специально набирают самых хамских не воспитанных и не знающих как надо работать людей? Ты представляешь им работу, платишь свои деньги, а в ответ получаешь хамство и ужасно выполненную работу.
35
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
Запарковаться рядом невозможно, охраны в вестибюле - по два на каждого посетителя. Кого они так боятся? Цены - космос....
13
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Ничего, что связано с газом невозможно сделать: проекты, подключение, справки, договоры поставок... все через непонятно какое место((. Написал заявление на реконструкцию. Жду пока 2 недели. Сказали ждать месяц, потом, может быть(!), что-нибудь напишут
7
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 20 ، 2021
Центр по работе населением в городе Сочи самый ужасный среди всех коммунальных организаций. Куча бумаг потеря времяни и сил. Ходить приходится по 3 раза. И сидеть по полтора часа в очереди.
14
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Щадолжность оплатили 25 августа , а газ ещё не подключили ,обещают каждый день,точнее снять надо заглушки, ужас
5
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Не умеют разговаривать с людьми от слова совсем! Наглые, не знают этикета разговора!
7
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Почему ссылка на сайте Краснодарского межрегион газа на иностранное государство, Минск (Беларусь)???!!!!!
8
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Что творца с личным кабинетом нет доступа в инструкции написано с 8 значного лицевого счета у меня 12 значный
7
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Отличный персонал!