Отличное отделение с отличными сотрудниками, которые вседа помогут и посоветуют, как лучше поступить. В наше время это редкость. Очереди в банкоматы никогда нет. А если вы пишите негативные отзовы, не разобравшись, то рекомендую перед посищеним офиса, снача звонить на горячую линию и спрашивать, в каком отделении вам смогут помочь. Т.к. функционал отделений разный!

Виталий Кисляк

مستوى 3 خبير محلي

В декабре 2021 наступил страховой случай. Инвалидность 2 группы. 27.12.2021 отправил все документы электронно на сайте ВТБ Страхования. После того как все пункты были выполнены, мне написали "С вами свяжется специалист в течении 3 дней". 30.12.2021 Обратной связи не было. Я позвонил на горячую линию по номеру 0544 и пообщался с оператором, который сказал, что нужно отправить все оригиналы документов на московский адрес ВТБ. И что Нотариально заверенные копии не подходят... только оригиналы! 10.01.2022 мной был отправлен пакет документов на Московский адрес ВТБ Страхования. 17.01.2022 отправление было получено. 14.02.2022 Пришел ответ письмом, что не хватает двух документов (постановление об отказе в возбуждении уголовного дела и акта освидетельствования на алкоголь) 14.02.2022 мной были отправлены в ответ оригиналы этих документов 21.02.2022 страховая получила письмо с документами. 23.03.2022 закончился указанный в договоре срок ответа банка (30 календарных дней с момента получения последнего документа) 24.03.2022 звоню в банк. Называю номер выплатного дела, но никакой информации мне не говорят. Как и все предыдущие звонки, обещают что со мной свяжется сотрудник банка в течении 14 дней.... По дальнейшим звонкам на горячую линию и переписку через электронную почту, результат тот же. Никакого ответа!

Татьяна Рогачева

مستوى 3 خبير محلي

Оформила страховой полис Домашний. В январе произошёл страховой случай (залив квартиры). Оформила заявку, был эксперт компании, но до сегодняшнего дня информации по страховому случаю нет никакой. Оформлялся очередную заявку, но увы она, со слов оператора была составлена не корректно. Вновь оформила заявку, но боюсь что и она будет не корректна. Если хотите такого «веселья», то пользуйтесь услугами этой компании. Я в следующий раз больше не наступлю на грабли. Очень жаль. Была лучшего мнения о ВТБ

Gazprom Strahovanie

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

53 مراجعات