Банк, хороший. Девочки молодцы, замученные последнее время, да это и не удивительно. Много клиентов, которые потом тут пишут всякие гадости, особенно мужчины. Неоднократно наблюдала хамское отношение клиентов к персоналу, жаль только когда они пишут жалобы на сотрудников забывают о своём поведении.
3
6
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Мне повезло девушка специалист помогла рассказала,второй раз приняла без очереди.
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Александр Бурдюгов
مستوى 7 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Отличный банк. Отличный офис. Комфортное ожидание. Хорошие ставки по вкладам и кредитам
1
7
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Иногда очень долго приходится ждать, хотя работают 2-3 специалиста. Побольше бы сервисоа в онлайн-приложении, не пришлось бы сидеть по часу в очереди! И некоторые специалисты не владеют информацией на поставленный вопрос, проблему, ходят, советуются... Раздражает не квалифицированность сотрудников....
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Нестеренко
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Квалифицированные специалисты. Грамотно , доступно всё объясняют. Улыбчивые, милые. Желаю им удачи и процветания.!👍
3
7
إظهار رد العمل التجاري
Фермер Степан
مستوى 4 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Ужасно медленные сотрудники этого банка, ужасно. Я ждал 2 часа чтоб разорвать договор с банком, это нормально?
6
إظهار رد العمل التجاري
ольга сердюкова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Ужасное обслуживание. Долгие очереди. Второй раз пыталась перевести пенсию .но так мне эту услугу не оказали.
5
إظهار رد العمل التجاري
Тимур НТР
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2021
Полное нежелание сотрудников работать! 27.09.2021г понедельник, пришёл на консультацию по вкладам, из 9 окон работают 2!!! остальные сотрудники ходят, занимаются своими делами, прождал 40 минут мой талон так и не вызвали!!! отвратительный банк, может не банк в целом, но отделение ужасно работает! время деньги, уехал в другой банк.
11
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Иванова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Сколько сотрудников банка - столько и мнений. Никто ни за что не отвечает. Каждый преподносит информацию по-своему и добиться ничего невозможно. Не банк, а базар. Руководитель отделения ввообще хамит и отказывается что-либо объяснять.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Валерьевна
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 28 ، 2021
Работают там не пойми кто, которые не ценят чужой труд и время. Сегодня мой муж, который работает курьером на предприятии по доставке еды повез заказ девушке в газпромбанк, заказавшей с номера .. (по запросу предоставим)в подтверждение имеется запись разговора, а она отказалась от своего заказа, сделав вид что не заказывала, заказ был в районе 800р, вот такие честные и порядочные специалисты работают у нас в банках, что кинуть могут на деньги!!! Осторожно люди, стоит задуматься перед тем как обслуживаться там!!!
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Алексеевич Колесников
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 8 ، 2021
Имея некоторый опыт общения и использования банковских продуктов могу сказать ГПБ унылое днище...
Операция по выдаче карты растянулаль на 20 минут и закончилась полным фиаско - "подключить ваш номер мы не можем, потому что потому".
В итоге после двух визитов в банк и потраченного в очередях времени имеем мертвый пластик.
Есть пробитие....
После публикации отзыва проблема была решена дистанционно, остаётся открытым вопрос о компетенцях сотрудников офиса....
9
2
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Бирюкова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Творят что хотят, нарушая закон РФ. В августе списали 100% заработной платы по исполнительному производству. На мое заявление в банк никто так и не ответил. На сегодняшний перед праздниками творят тоже самое...
6
2
إظهار رد العمل التجاري
ivan CH
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 9 ، 2021
Очень странный банк, подал заявку через сайт, позвонил оператор пригласил в банк, придя в банк операционист сообщил о доп пакете документов, после того как его предоставил, специалист сообщил, что был отказ ещё на рассмотрении, возникает вопрос:
1. Зачем звонил оператор и прглощал в офис
2. Зачем специалист отправлял собирать документы, если сразу на момент заявке на сайте был отказ
Сложилось впечатление что банк просто собирает информацию
По итогу, не рекомендую данный банк
7
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна К.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Выдача карт проходит более 40 минут. Ужасный сервис
5
إظهار رد العمل التجاري
Andrey Litchev
مستوى 7 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Почему нельзя сделать нормальный график??? Работают именно в рабочее время, когда все на работе. В чем сложность работать в выходной, когда у людей есть возможность посетить банк.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
надя долотова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Длинные очереди , отвратительное обслуживание клиентов. Никому не рекомендую данный банк
6
إظهار رد العمل التجاري
Анна Борисовна
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11 ، 2021
А мне недоступно. График работы вообще не удобный, до 18-00. Неужели нельзя сдвинуть график на час и сделать хоть один день в неделю до 19 -00? Работающим людям попасть только в субботу можно , отстояв очередь в 20 чел. И потом почему нельзя упростить процедуру получения справки? Например заказать через личный кабинет, зайти в назначенный день и получить , а не стоять в выходной день в очереди по 1,5 часа
9
إظهار رد العمل التجاري
sergey r.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Туалета для клиентов нет. Обслуживание медленное. Из 12 окон работает 4.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Точеная
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Неудобный терминал для электронной очереди, а так всё отлично
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Б.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Не могу забрать карту уже как неделю,дают неверную информацию со рудник о нахождении моей карты!!! Ужас
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Смирнова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Очередь в наше время! Ну нет!
2
إظهار رد العمل التجاري
Девушка Прекрасная
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
Идиотизм полный. Заявка на ипотеку одобрена неделю назад и тишина, нет звонка от банка! И телефона нет в филиале, нельзя им позвонить, ужас, каменный век!!!!!!!! Или даже издевательство!!!! И кстати, типа ипотеку одобрили под 8,3%, пересчитала на кредитном калькуляторе, а получается под 11%. Вот это аферисты!!!
8
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Ревингин
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
Обслуживание хорошее, отношение к клиентам доброжелательное, время ожидания приемлемое.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Майя Батина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
Медленно как-то. И помещение очень так себе оборудовано. Сотрудники вежливые, доброжелательные в целом.
4
إظهار رد العمل التجاري
, Анна Каренина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 9 ، 2021
В 18 году посылали какие то запросы непонятные по моему делу, ответы не приходили, дотянули пока срок выйдет. Деньги так и не получила, оказалось (как потом узнала, что никаких запросов посылать не надо) будьте внимателтны
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Ожидайте провести в очереди часа два
4
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Майорова
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Отношение к клиентам, обслуживание. Вежливый персонал
1
4
إظهار رد العمل التجاري
John S.
مستوى 19 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Норм банк, всегда сидит охранник, следит за порядком.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Виктор
مستوى 11 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Великолепное обслуживание забота о клиентах не большое время ожидания благодаря цифровизации
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Колесников
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2022
Все быстро, особенно радует, что юрлиц без очереди)
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Г.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2022
Очередь 15 человек, работает всего 2 окна, обслуживают каждого по 20 минут
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Грудинин
مستوى 7 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Нормально, тихо спокойно, качество.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Vitaly Cherevko
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Вежливый персонал.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Быстро. По делу.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
александр б.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Обслуживание хорошее. Из минусов охранник который грубит незнакомцам.
2
6
إظهار رد العمل التجاري
Nat
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 19 ، 2021
Приветливые сотрудники, но не во всех вопросах компетентны. Офис не очень большой, тесноват. Внутри офиса нормальный банкомат, а снаружи просто динозавр
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Николай Н.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Качество обслуживания класс, но проценты предлагают космос, нормальный человек не может такое понять 😠
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Голубев И.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Не увидел никаких недостатков
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2020
Вежливое и культурное общение с девушкой-специалистом и стопроцентное решение интересующих меня вопросов оставили приятное впечатление.
1
7
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Н.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Обслуживание долго, персонал доброжелательный
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Волоцков
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Банкомат на улице не принимает купюры в 5000р, долгое ожидание
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Хаирова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Ужасное обслуживание. Работать с клиентами не торопятся. Не советую сюда обращаться
4
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Боровков
مستوى 6 خبير محلي
مارس 28 ، 2021
На сайте написано сегодня заявка, завтра деньги. Подал заявку по телефону, смс пришло что одобрено ждите звонок из банка. 4дня уже тишина
7
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 4 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Отвратительно. Просто отвратительно. Может не банк в целом, но отделение уж точно
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Вася Ямахин
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 14 ، 2021
Пришли платить задолженность из за ковида была в месяц начали судами пугать, несёшь деньги им ещё не нравится персонал отвратительный
6
إظهار رد العمل التجاري
Елена Зол
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2021
Никогда не успеваю в банк, потому как работает до шести и в выходные тоже выходные!!!!
7
إظهار رد العمل التجاري
Иван М.
مستوى 24 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2019
Удобно. Банкомат есть как на улице, так и внутри, что особенно актуально во время дождя или когда просто холодно. Деньгами обычно заправлен. Офис светлый, просторный. Рекомендую
5
7
Равшан Аладинов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
супер обслуживание
2
4
إظهار رد العمل التجاري
yrimn
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2021
На улице банкомат не работает через NFC , в отделении работает, а на улице нет