Gazprombank

تقييم 4.1
603 تقييمات
قيِّم هذا المكان

285 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Отрицательный отзыв! ! Никогда не обращайтесь, 02.02.2024 банкомат не зачислил деньги на карту, никто из сотрудников даже не подешел, отношение к людям наплевательское, никогда не обращайтесь!
7
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Удобное расположение, вежливые сотрудники, отличное обслуживание!
3
2
مستوى 6 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Сотрудники работают очень медленно, количество сотрудников явно недостаточно для оперативного обслуживания клиентов. Одно отделение Банка на город Белгород. Чтобы карту получить потратил целый час
9
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Быстрое, а главное качественное обслуживание клиентов. Самый лучший банк России. Всё по честному, без мелкого шрифта и подводных камней.
1
18
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Это самый отвратительный банк в Белгороде! Приехав к открытию, провели в ожидании 2! Часа. После чего в окошке появилось приглашение к оператору: при этом сказали, что нужно ещё ждать а приглашение сделано, что бы талончик долго не висел в очереди! Выбора не было, поэтому пришлось ждать. Итог: обслуживание затянулось на 4 !!! Часа!
3
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Взял талончик и просидел в очереди полтора часа, Вижу что вперёд уже проходят те кто позже меня пришел. Пока не начал возмущаться к окошку не пригласили, причем оператор оказывается видит в системе что я полтора часа прождал. Что за принципиальный игнор?
10
1
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Звонят,приглашают забрать кредитную карту ,а когда приехал , оказалось,что карта ещё и не думала выпускается. Вобщем обман со старта.
3
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Жуткие часовые очереди, можно и два часа потерять. Менеджеров нет, пустые места сотрудников. Не рекомендую
3
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Много народу, обслуживания не стабильное очень долго ждёшь очереди
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Никому НЕ советую! Каждое посещение офиса занимает более 1,5 часа. Не понятен принцип вызова по талонам, зачастую вперед проходят люди, которые пришли позже.
6
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
У этого банка нет плюсов, от слова совсем!!! Вы приходите, берете талон и ждете минимум 2, а то и 3 часа своей очереди, пока все работники заполнят карты и выпьют всю воду с чайника, при этом работает из 18 окон только 5-6 на постоянной основе. Пока руководство не разберется с данной проблемой, в банк не ногой, мой совет.
17
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Вместо бессмысленного охранника и уборщицы которая вокруг каждого посетителя трёт пол отрабатывая свою зп, возмите ещё 2х людей по сути работы банка! Каждый сотрудник из каждого клиента прям выжимает его время и нервы! Клиенты сидят утомленные очередью и некомпетентностью. Итого около часа ожидания чтобы просто попасть в кассу и забрать свои деньги. Ещё обьясните кассирам что пулять клиента как мячик то в одну кассу, то в другую это не очень красиво! 2 раза так сделали, и улыбаются сидят. Искренне верю что этот отзыв поможет вашему бизнесу. Зато теперь понял зачем вам охранник...
12
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Очень долго ожидали своей очереди!!!! 45 минут ожиданий испортили настроение ….
4
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Машину у банка припорковать нереально. Очередь не большая, но работает 4-5 окон из имеющихся 15( приблизительно). Из-за этого в очереди провели 2 часа. В остальном обслуживание корректное, вежливое и компетентное.
3
4
مستوى 9 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
На входе в офис встретил консультант. Помог переустановить приложение и активировать карту. Очереди не было, ждать помощи не пришлось.
2
3
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Был там первого августа. Посетителей очень много, присесть большинству из них некуда, многие стояли вдоль стен. Операторов мало, люди взвинчены, агрессивны. По своему вопросу в очереди прождал ТРИ часа... Думаю, что банку нужно подумать об открытии ещё одного офиса.
13
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Очерёдность не по талонам, работники вызывают клиентов в хаотичном порядке. Администратор ни чего не решает. Обслуживались в Уралсибе, ни каких очередей. Хочется побыстрее закрыть кредит и уйти из этого ужаснейшего банка.
12
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Очень внимательные сотрудники. Достаточно быстрое обслуживание.
3
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Отвратительное обслуживание, одну справку хотел получить, при отсутствии клиентов и свободных менеджерах продержали 2 часа объясняясь тем, что они не умеют ее делать, звонили куда-то в центральный офис)) в итоге справку подтверждающую оплату через этот банк так и не смогли дать) кашмар)
9
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Мало места для ожидающих. Пару диванчиков и всё. Если посетителей больше 4 человек, уже не очень приятно. Приходится стоять в ожидании.
6
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Отсутствует бесплатная карта в банке, пытаются навязать платные услуги и именую карточку, работники еле еле работают.
1
3
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Капуши просто нет слов, если есть возможность выбрать другой банк, то лучше это сделать, оформила карту онлайн и прождала 2 часа в очереди из 5 человек!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Чтобы её забрать
7
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Огромные очереди, работает 4 окна, прождала 1,5 часа от своего рабочего дня и ушла без карты.
4
2
مستوى 5 خبير محلي
مارس 7
Медленно, очень.
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Наиху-худшее обслуживание. Такое ощущение, что стебутся над клиентом. Время ожидания в офисе около часа. Тех. поддержка тоже не блещит. Ограничили лимиты по снятию через банкоматы.
4
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Есть где припарковаться в самом банке как правило всегда очереди, рядом много магазинов и столовок
3
4
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Все быстро и чётко, спасибо менеджеру Юрию за помощь!
3
3
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Ооооооочень медленное обслуживание! База клиентов не единая, каждый филиал обособлен друг от друга! Очень долго решают проблемы с клиентами! И навязчивая охрана, всегда просит , чтоб клиенты присели на диванчик
8
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Э́то просто кошмар. Очень долгое ожидание. Талоны как в рулетке можешь сразу попасть а можешь и весь день просидеть.
5
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Отвратительно!!! Я приезжаю после работы в 17.30 и жду 1.5 часа, пока позовут к специалисту!!! Окна свободные есть, но в них не принимают. В других клиенты сидят по часу!
8
3
مستوى 28 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
В Белгороде это единственный офис и всегда очередь. Охранников больше, работников службы клиентов. Записаться через интернет не возможно. Обслуживают медленно. Банкоматов этого банка в городе мало, а за его пределами практически нет. Кэш-программы не интересные. Банк не борется за своего клиента и не дорожит им
15
1
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Как обычно... Вроде и посетителей не так и много, а ждешь долго. Зато охранников много. Ставлю тройку за ожидание и ещё.... Вроде как обслужили, но без заинтересованности и улыбки. Жаль...
5
2
مستوى 14 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Обслуживание отвратительное, по всей России у этого банка длинные и долгие очереди , не помогли решить вопрос по закрытию счетов. То что другие банки решают проблемы клиентов в телефоном режиме этот банк не решает в самом офисе. Подлый банк, а конкретно в этом рабочий персонал надменный и некомпетентный.
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Очередь жесть.
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Все очень быстро. Персонал просто молодцы. Внимательные, вежливые.Все объяснят, покажут, научат. Спасибо большое.
1
8
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Надёжный банк
1
1
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Одним словом - колхоз, все системы и помещения - доисторические, ждали почти час, чтобы закрыть дебетовые карты. Приглашают в разброс, слабые мобильные приложения. В общем ни о чем. И никому не рекомендую.
9
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Не компетентность сотрудника Ситникова Юрия Александровича, его высокомерие и бестактность, плюс отправил нас в кассу, возле которой мы просидели, парясь, много времени, а вышеозначенный сотрудник, просто халатно забыл наш номер перенаправить в кассу.
7
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Ожидание более 2 часа в очереди, чтобы получить такие условия на потребительский кредит, что только сумасшедший готов согласится на них! Метод "созреаания" клиента в очереди и обман с процентной ставкой и страховкой.
8
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Ужасный банк! Открывал эскроу счёт. Открыл со 2 попытки. Пришлось приезжать 2 раза что бы его открыть. Время ожидания час!!! Такого отношения к клиентам я давно не видел.
7
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Согласен со многими в плане очереди жесть конечно (( 3 специалиста обслуживают 3 часа 8 клиентов
6
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Двоякое чувство вызывает, но - очереди всегда сумасшедшие, это единственный офис на город, по этой причине сюда стекается вся клиентура. Решить большинство вопросов онлайн не получится, по этому опять-таки, нужно ехать в офис. Парковка забита. График работы ровно такой же как и у всех, что бы попасть нужно отпрашиваться с работы. Минимальное время ожидания в очереди 30 минут. При этом обслуживание на высоте - всё расскажут, подскажут и домой отправят. Короче - оптимизация без цифровизации ведёт к деградации.
6
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
В субботу не возможно попасть к специалисту. Ждёшь более 3 часов. Какие то приоритетные категории проходят первые а ты сидишь часами. Кто то пришёл и сразу попал к специалисту. Сотрудников работает мало. Если поток людей большой почему работает 2 человека.
12
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Никто ничего не знает.очередь бешеная
2
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
Доброжелательность и внимание персонала, быстрое и качественное обслуживание, удобное расположение - рядом автобусная остановка.
1
9
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Очень нравятся ихние банкоматы. Всегда загружены и выбор купюр.
1
3
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
В самом банке не была не знаю. При входе стоят 3 банкомата. Парковка всегда занята. Надо искать место для парковки
2
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Сотрудники очень медленные я простоял в очереди 3 часа чтобы октивировать дебетовую карту
5
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
хороший банк, но сотрудники на входе считают, что я сюда как они прихожу каждый день и осуждающе со вздохами не понимают почему я не в курсе какой талончик мне нужен ( я приходила с вопросом обновить паспортные данные ) и просила помощи
3
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Людей не много, но по простому вопросу можно ждать консультации 1-2 часа, навязывают много лишнего
5
1