Каждый раз удивляюсь скорости обслуживания и как следствие толпе народу в ожидании.
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ашмарин
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Просто так списали ночью 316 рублей… Проблему решить никак не могут.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Овчинникова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Ужасный банк. Не рекомендую
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Все как всегда супер
إظهار رد العمل التجاري
Денис Т.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
В выходные очередь просто сумасшедшая я даже не пытаюсь получить обслуживание.
Сегодня вторник пришел в 9.40 получить справку, сейчас 10.24 и я бы не сказал, что я близок к успеху.
7
إظهار رد العمل التجاري
Елена Шакирова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Отвратительная работа специалистов Банка, заявку на кредит в главном офисе Банка Екатеринбурга, заводили два раза, первый специалист так ввёл данные, что второму пришлось их заново заводить, но и второй оказался еще хуже чем первый, она как то странно посчитала мой доход по справке 2НДФЛ , что мне банк готов дать кредит в сумме, на которую может расчитывать любой, кто живет на МРОТ, такого оскорбления я уже не могла выдержать. Банк, вы либо политику сиените, либо специалистов наймите хоть с каким то минимальным образованием.
13
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Сивинских
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Очень хорошее заведение
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Mari
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Очень долго сидели в очереди получить готовую карту. Ходят на перерывы очень часто
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Коршикова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Выплатила кредит год назад,сегодня пришло письмо от суда,что якобы я должна оплатить полную сумму кредита.Бред какой то
3
إظهار رد العمل التجاري
андрей кряжев
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27
Шляпа.
1
Андрей А
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Заблокировали дебетовую карту,не выпустив ее.карта з/платная,поступившие средства заблокировали,причин не объясняют,тянут время,выводы думаю сделает каждый увидев такой комментарий
13
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Дементьева
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
На парковку клиентов не пускают. Встать на машине прость не реально в рабочий день. В целом как все банки. Нас с работы перевели на карточки Газпрома. Бесит постоянные пароли, но опять же в целях нашей безопасности . Смс о поступлении денег бывало в начале не приходило, сейчас лучше
5
إظهار رد العمل التجاري
Александр Градовский
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Простоял в очер
еди 40 минут результат ни какой. Качество обслуживания клиентов с каждым годом все ниже.
4
إظهار رد العمل التجاري
ifeal
مستوى 17 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
пришел получать карту,прождал час,ужасно долго
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ч.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Не дозвониться. Голосовой помощник, ужас. Ждал 10 минут, чтобы мне ответили. Так не дождался. Звонил 17.02.2023г. в 10.47
6
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Букина
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Красиво, уютно, обслуживание на высоте
2
إظهار رد العمل التجاري
alurk1960
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Стандартный центральный офис банка со всеми сопутствующими услугами. Мало банкоматов, но очередей не замечал. Проблемы стараются решать, но и сами любят их создавать на ровном месте. Касса работает меньше,чем часы работы банка.
1
6
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Гуда
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
6 окон. Работает 3. Чтоб открыть вклад надо просидеть уйму времени. Ужасно
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Маенко
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Не закрыли счёт дебетовой карты. Заявление не приняли. Очень долгое обслуживание.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена М.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Быстрое, полноценное по информативности обслуживание) В офисе комфортно)
6
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مارس 28 ، 2022
Ужасное отделение банка. Крайнее медленное обслуживание. Услуга по замене карты более 40 минут. Сотрудники ничего не объясняют ни по тарифам банка, ни по услугам. Общение ультимативное с требовательным тоном.
11
إظهار رد العمل التجاري
Манзур Содиков
مستوى 6 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Хороший был объект. Меняли устаревшую систему кондиционирования на 4 и 5 этаже.
3
Vasily Parovoz
مستوى 7 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Давно являюсь клиентом банка Несколько лет назад решил открыть срочный вклад Как водится договор удалось хорошо изучить уже только после подписания ибо ознакомиться с проектом даже на сегодня по-человечески не дают Стало ясно понятно он составлен в большей степени в интересах банка Это подтвердилось последующими событиями Ставка опустилась гораздо ниже ставки ЦБ Под конец процент стал практически нулевым
Пришлось переоформить вклад ибо и ЦБ последние месяцы постоянно прилично повышал свою ставку Каково было мое удивление что для меня всё стало еще хуже Договор стал почему-то уже не договором а заявкой на оформление вклада Вчитавшись минимальная сумма вклада выросла вдвое с всяческими ограничениями Ставка опять же ниже ставки ЦБ ,от срока практически мало зависит и похоже будет такой как захочет банк Банк имеет право передать информацию обо мне третьим лицам в том числе даже Пенсионному фонду РФ Отказаться от этих условий мне было сложно либо невозможно
В заключение хочу сказать это не договор ,а УЛЬТИМАТУМ банка разъяснять в чем разница не хочу ибо это не все могут понять
Задумался сменить банк И другим советую не совершать моих ошибок и найти банк для Клиентов ,а не для банковского диктата
12
2
إظهار رد العمل التجاري
Василий
مستوى 21 خبير محلي
مايو 25 ، 2022
Обслуживание на высоте, хорошие менеджеры, расположение хорошее, почти в центре.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
40 минут ждала в очереди, чтобы получить карту. Хотелось бы, чтобы обслуживание было более быстрым и комфортным для клиентов.
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Реткозубов
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Солидный, надёжный банк)) много менеджеров, обслуживают быстро , очередь минут 10 максимум, курс обмена валюты, средний по городу
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Константин Попов
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Вежливый персонал, хорошее обслуживание
3
إظهار رد العمل التجاري
Моро Н.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 4 ، 2021
В очереди сидит 5 человек, на входящем потоке 6 человек, при этом сидим уже 50 мин без движения. Периодически выходит сотрудница из угла зала и выдёргивает людей для обслуживания вне очереди, причём по принципу «кто понравится». Ходят охранники по залу с лицами надзирателей и угрожают вывести, если кто не наденет маску на нос. Удобные кресла, хорошее место расположения и дико не расторопные сотрудники. Едете сюда готовьтесь сидеть час и терпеть надменные «лица» охранников.
12
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Б.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Поганая контора ГПБ. Настоятельно рекомендую не пользоваться услугами этого банка.
6
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4833
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Приняли как родного
Жюль Верн
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Банк хороший, вежливый персонал, вопросы решает. Парковка так таковая отсутствует для клиентов, топай от куда-нибудь, нужно договариваться с руководством, что проблематично.
2
7
إظهار رد العمل التجاري
Andrej Kotschnev
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Специалисты способны чётко и оперативно решать сложные вопросы!
4
إظهار رد العمل التجاري
Margarita M.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 27 ، 2021
Отвратительный банк! По телефону звонили, назначили день. Приехала,
работают два специалиста, два часа ждешь в очереди, что бы проверили и говорили, что справки по старой форме.Надеюсь сотрудники хорошую зарплату получают за унижение людей.
13
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Мусихина
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 12 ، 2021
Отвратительный банк, взяла кредит 200 т.руб. на 5 лет, за страховали 3 раза - на 90 т.руб., обещали 8.9 %.годовых, а по факту 19.9%Вернула через 5 дней 100 т.руб. и пыталась страховку вернуть, а это не так просто, если успеешь в теч.14 дней (от начала срока кредита), то надо с документами ехать в страховую и там писать заявление. Отпрашусь с работы и поеду 90 тыс.возвращать
14
2
إظهار رد العمل التجاري
На краю Ойкумены
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Все быстро, четко и по делу. Дружелюбное обслуживание.
5
إظهار رد العمل التجاري
Оля Петрова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Просто плохой банк. Неинтересные предложения, плохая техподдержка и т.д.
4
إظهار رد العمل التجاري
мисс Бурпл
مستوى 14 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
время ожидания с14:57по16:12.
не внимательное отношение к клиентам.
УЖАСНО 🤬
4
إظهار رد العمل التجاري
Павел Шаримардинов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Написал лично заявление о снятии обременения квартиры, всё сроки прошли сотрудники банка с этим согласны, а заявления нет, идите снова в офис, кошмар!!!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Демина
مستوى 11 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Было бы здорово выделить небольшую зону для парковки клиентов, машину ставить некуда совсем (
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Olga Бердышева
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Отвратительный банк, самые худший персонал.
4
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира Рейн
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Обслуживание на высоком уровне. Но неудобно расположен, негде припарковаться.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Вера Литвинова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Всегда большие очереди, обслуживают медленно.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Новоселов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Господа банкиры, не надо мне кредиты отстаньте. Сегодня было пять звонков.
4
إظهار رد العمل التجاري
Максим Конев
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
очень долгое обслуживание
4
إظهار رد العمل التجاري
Николай К.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Обслуживание и перечень оказываемых услуг на твердую четверку. Если бы не было очередей , то в пять баллов можно было бы оценить.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Павел Бутаков
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Квалифицированный и отзывчивый персонал. Удобное расположение банка.
2
6
إظهار رد العمل التجاري
Людмила
مستوى 12 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Прочитала отзывы клиентов и формальные ответы на них команды экспертов банка. Передумала открывать вклад в данном банке.
12
إظهار رد العمل التجاري
Елена Снегова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Хороший офис, банкоматы прием- выдача.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Фролов
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 19 ، 2021
Внимательный персонал! Была проблема с неправильным переводом денег, доходчиво объяснили и помогли вернуть деньги!