Gazprombank
158 مراجعات
أغسطس 30 ، 2023
Сотрудники грамотные… но вот с очередью что-то….прождала час чтобы решить вопрос пяти минут ….огорчена
4
1
ديسمبر 24 ، 2022
Обслуживание быстрое, отношение отличное, помогли, объяснили без проблем, время ожидания меньше 5 минут
1
4
أبريل 21 ، 2023
Банк не готов к работе с физ.лицами,ожидание получения готовой карты час,причём стоя,мест для ожидания недостаточно,как и персоонала
4
يوليو 4 ، 2022
Здравствуйте, банк просто ужааас....никогда и некому не приходить в этот банк. Обслуживание ужасное во всех смыслах, /ставка по счёту одна получишь другую в конце месяца(меньше)очередь смешая, но сидишь по3 часа.на одного человека 45 минут .больше чем в больнице
5
1
نوفمبر 17 ، 2022
Чтобы узнать подойдут ли условия по кредитованию, нужно сначала открыть счет, получить карту а потом узнать , что тебе ЭТО не подходит. Зачет тратить время своих сотрудников и людей, сидящих в очереди
1
سبتمبر 1 ، 2022
Ужасный сервис. Заранее сами позвонили, назначили встречу на конкретное время, в итоге меня никто не ждал. Спрашивается, зачем назначили время? Провела там около часа. Руководитель не смогла чётко сориентировать по продуктам банка, пыталась навязать какие-то не нужные продукты, при том что я предупредила, что тороплюсь
4
1
يوليو 5 ، 2022
Очень ужасное обслуживание, общение сотрудников с клиентами высокомерное. Самый ужасный банк с которым мне приходилось сталкиваться. 8 июля закрываю счёт и никаких дел с этим банком больше. Просто ужасное обслуживание!!!!!!!
7
1
يونيو 5 ، 2023
Ничего толком объяснить не могут! Еще и сидят с таким видом, как будто они королевы, а клиенты-говно! Офис так себе!
5
أغسطس 21 ، 2022
Безобразие полнейшее, очереди по несколько часов, а потом ещё отказ по одобренному кредиту. Персонал не профессионально подходит к делу. Вайфай не работает телефон не работает так как находимся в подвале. Отстой полный.
3
يوليو 19 ، 2022
Поиехал по предварительной записи, приняли раньше времени, все вопросы решили професионально и быстро, а главное культурно🤗
2
2
ديسمبر 29 ، 2023
Очень долго ждать своей очереди. Медленное обслуживание.
2
سبتمبر 21 ، 2023
Ужас. Через месяц распрощалась с ним. Ожидание 4 часа. Счет не могут до сих пор закрыть
4
1
يونيو 21 ، 2021
Самый ужасный банк в городе, все очень долго, ждали почти два часа что бы попасть к специалисту. Да есть приложение, но оно не работает если есть программы удаленного доступа. К работникам претензии нет, все милые и добрые, но, если есть такой большой поток клиентов, почему бы не открыть еще один офис, или добавить специалистов. Закрыл в банке все договора, больше к ним точно не приду и никому не советую.
10
نوفمبر 29 ، 2023
Не хорошо сервис не хорошо очередь долго ждать придётся
3
1
مايو 23 ، 2022
Операционисты как сонные мухи 😁 надо ставить не стулья, а диванчики, чтобы можно было покемарить, пока ждёшь. Банк из прошлого века, вместо того, чтобы решить вопрос удалённо за й5 минут, теряешь 3 часа
7
يونيو 10 ، 2022
Нет ни каких кредитов не кредитных карт,но почему-то не одобряют кредит,причину отказа не говорят ,очень плохой банк, работаю официально более пяти лет ,в чём причина отказа не понимаю
2
1
يونيو 29 ، 2022
Доброжелательные сотрудники предложили несколько вариантов решения моего сложного вопроса. Остались только положительные впечатления.
1
1
مارس 5 ، 2023
Обслуживание медленное , время ожидания от момента получения талона- более часа. Процент высокий на кредит.
4
أكتوبر 28 ، 2022
Недавно получил кампусная карта .работает норм
В банке ожидания недолго 10 мин.Сотрудники хорошо общались.
3
1
أكتوبر 2 ، 2021
Ужасный банк, 1.5 часа простояла ,чтобы положить деньги. Очень долго обслуживают, прыгают перед клиентами,которые берут кредиты, а кто обеспечивает им доходы, обслуживают в последнюю очередь. Абсолютно отсутствует организация обслуживания, кто-то сидит по 2 часа, чтобы закрыть, открыть счёт, получить карту... два года назад в банк приходила было плохо,сейчас отвратительно.
7
نوفمبر 19 ، 2022
Тихий ужас просто, полтора часа в очереди, половину сотрудников просто нет! Руководителя в субботу тоже нет на месте!
3
يناير 23 ، 2022
Хороший филиал. Сложные вопросы, связанные с разными регионами-решают. Единственное - много посетителей и поэтому очередь больше, чем могут обслужить операторы.
2
أبريل 15 ، 2022
взял кредит выплатил без просрочек. через какое то время хотел взять ещё раз, но банк дал отказ. думаю ну черт сними., а потом давай названивать и предлагать. а потом я уже их послал их подальше когда надо было не дали. больше сними не буду связываться.
3
1
أبريل 11 ، 2021
Зашел в приложение телекард 2.0 и увидел, что баланс моей дебетовой карты составляет (минус)—106000р. Позвонил в банк узнать в чем дело. Оказывается банк угнал меня в минус по исполнительному листу от приставов неделю назад. Ни смс, ни звонка, ни любого другого уведомления небыло. Откуда-то сразу взялся овердрафт на моей карте. Раньше его небыло. И теперь я торчу, чудесным образом, образовавшийся овердрафт газпромбанку под 50% годовых😐. К слову зарплата у меня не великая, поступает на эту карту и выплачивать я этот овердрафт буду с такими процентами долго. Жить я на что должен, если вся зп будет автоматом погашать частично овердрафт? Сотрудник банка сообщил мне по телефону номер исполнительного листа. Ни на сайте фссп, ни в госуслугах я не нашёл никакой информации по этому делопроизводству. Конченный банк с неменее конченными сотрудниками. Никому не советую. Вообще в России есть адекватные банки?
13
1
أغسطس 29 ، 2023
Ужастное обслуживание, ожидание от 40 минут и более.
3
2
سبتمبر 11 ، 2022
Получение карты вылилось в 50 мин ожидания. Персонал навязывает газпромовскую мобильную связь и в том числе этим увеличивается ожидание.
3
1
أبريل 4 ، 2023
Самый отвратительный банк. Очереди бесконечные, менеджеры просто вообще не шевелятся.
3
ديسمبر 27 ، 2022
Постоянно долго приходится ждать очереди. Но девушки улыбчивые и знают хорошо своё дело.
2
أبريل 8 ، 2024
Все просто супер)))
1
ديسمبر 8 ، 2022
Хорошее обслуживание, сотрудники грамотные, вежливые
1
أكتوبر 4 ، 2021
Офис расположен в центре, сотрудники вменяемые люди, по сравнению с персоналом банка на проспекте Славы в Санкт-Петербурге, просто ангелы.
1
1
أغسطس 4 ، 2022
Надменная сотрудница, Анастасия
Отношение банка к потенциальным клиентам банка не понятное.
Лучше не сотрудничать с этим банком
3
2
يونيو 5 ، 2022
Очень хороший банк, если хотите брать ипотеку вам точно сюда! Если хотите купит кв-ру и не знаете где, вам точно сюда!
4
سبتمبر 30 ، 2021
Очень долго обслуживают😡 Ожидаем в очереди больше часа и не впервые. Хотя когда пришли зал ожидания почти пуст был. Откажусь от услуг этого банка. Никому не советую, разочаровалась😒
7
أبريل 20 ، 2022
Хорошее обслуживание клиентов, персонал отзывчивый и приятный!
1
2
أبريل 11 ، 2023
Моя очередь по талону Е141 не двигается, а уже обслуживают Е200. 👎
3
2
أغسطس 18 ، 2024
Долго ждать
2
يونيو 7 ، 2021
Пришел в филиал банка на Свердлова сегодня, взял талон электронной очереди, мой номер оператор игнорирует нагло, вызывает следующий.Подхожу спрашиваю в чем дело, говорит :приму вас через одного, обслуживает следующего, после чего уходит с рабочего места.Жду час, её нет, никто меня не приглашает.Встал ушел.Помоему такое отношение дико непрофессионально.
14
1
نوفمبر 16 ، 2021
Нормальный банк и приятный персонал, но операторов очень мало, поэтому порой ожидание длится более получаса, а сидячих мест на всех не хватает.
1
1
فبراير 3 ، 2023
Ужасное отделения банка из 10 окон работает 2 всё делают медленно и долго.
1
نوفمبر 25 ، 2022
Обслуживание хорошее клиентов,но иногородним проблематично найти по адресу банк
2
2
يونيو 4 ، 2021
Взял умную карту все подписал 29 апреля,курьер был вообще неадекватный!!!!и денежные средства начислили только 14 мая,при том. Что все эти дни меня обещали завтраками,что завтра начислили и так на протяжении всех 14 дней,конченный банк
3
2
أبريل 26 ، 2022
Хороший офис,приветливый персонал,хорошее расположение.
3
أغسطس 5 ، 2022
Отзывчивый персонал и профессиональный подход
يناير 25 ، 2023
Все очень долго, ожидание по талону больше часа, слишком сложно все
3
1
مارس 12 ، 2021
Ужасно отвратительный банк.
Столько времени на них потеряла.
Мало того застовляют подписывать договор до выдачи кредита и зачисление денежных средств на карту.
В итоге сообщили смс, что в кредите отказано.
Господа с Вами я больше ни когда не связываюсь.
При этом сбербанк мне согласовал!
Люди, не ведите ь на 5,9 %
Это развод, мошенники!
8
1
أغسطس 29 ، 2023
Слишком долго обслуживают
1
1
أغسطس 6 ، 2022
Из всех окон работают 2! И очень долго! Банк хороший, сервис по месту ни о чем!
1
1
نوفمبر 12 ، 2020
Ужасно, отношение к клиентам ужасное, медленные пока сидела в очереди, у меня создалось чувство как будто они операторы хозяева банка. Начальнику Газ.промбанка надо обратить внимание на операторов, из 10 операторов работала одна, остальные как то по своим заняты. А возмущение клиентов они не обращают внимание, видимо привыкли.
6
أغسطس 21 ، 2021
Все нормально, но мало стульев в зале. С парковкой тоже хлопотно. И правый зал впухают девченки, а в левом на расслабоне..
3