Очень долго приходится ждать, любое посещение занимает минимум 30-40 минут ожидания в очереди
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Бушкова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 14 ، 2021
Вечные очереди, крайне неудобное приложение и онлайн-банк. Элементарные операции нельзя сделать онлайн, надо идти в банк (выгрузить платёжное поручение по операции), во всех других банках это доступно удаленно.
4
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Н.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Очень медленное обслуживание, очередь в ожидании более часа.
Время свое очень жалко.
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Удобный, просторный филиал. Открывал счёт для компании в нем, сделали все за 5 минут. Вечером счёт был уже открыт! Пусть остальные банки берут пример
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим М.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Самый ужасный банк, не конкретно это отделение, а в целом
4
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ситников
مستوى 8 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
40 минут не могли разобраться как разблокировать карту...
3
1
إظهار رد العمل التجاري
lacostes@mail.ru
مستوى 6 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Больше часа в очереди! Из десятка окон работают 2! Ужасно!
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис К.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Долгое обслуживание, банкоматы старые,думают по пол часа
3
إظهار رد العمل التجاري
Julia Gennadievna
مستوى 9 خبير محلي
مايو 24 ، 2020
Наглое и хамское поведение от Анастасии Буяновой. Сделку ждали 50 минут, видите ли у них очень много сделок! Не извиняясь абсолютно, перевела все обвинения на оператора, который нас по телефону не предупредил. Можно было бы хотя бы по-человечески сказать "извините ".Куда там царице этой. На мои вопросы "Когда мы уже начнем ?", начала в ответ хамить, тон повышать, как будто мы во всём виноваты. Решала другие вопросы по телефону, заполняла бумаги, и все это уже когда муж сидел напротив ее. Я поражаюсь таким сотрудникам!Ужас!Иди воспитывайся, прежде чем с клиентами работать.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Плетминцев
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Окон 17 штук. Время 18.30. Рабочих - всего 3. Время ожидания в очереди больше 20 минут.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ч.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 19 ، 2021
Подал онлайн заявку на кредит, которую одобрили и пригласили в отделение банка. В отделение банка повторно оформили заявку, попутно предлагая все сопутствующие продукты банка и рассмотреть кредит на максимально длительный срок. После подачи заявки от банка пришёл отказ с невозможностью повторной подачи на 60 дней.
5
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Козинов
مستوى 6 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Очередь! Основная отличительная особенность этого банка
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 6 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Крайне некомпетентный персонал. Обсуждают тебя даже не отходя в сторону. Навязывают не нужные услуги
4
1
إظهار رد العمل التجاري
fufigg
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Отличное место, чтобы посидеть в очереди пару часов
5
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Латкина
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27 ، 2020
Газпромбанк уже сам по себе удобный, продуманный, комфортный банк - банк для людей. Я обслуживаюсь в этом банке как физическое лицо. В данном офисе, на Московской 205, быстрое , предельно вежливое и профессиональное обслуживание. Попадала к разным менеджерами данного офиса - все профессионалы своего дела. Спасибо!
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Рыжая Соня
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Если о местоположении,то хорошо.
Карту принесли,бросили.Так ее и не открыла.У банка нет приложения.
Взяла карту в другом банке
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Igor I.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
Просто ужасный обслуживание, за 2.5 часа вы обслужили 5 человек !!!!! Вы серьезно???
Отделение на Московском проспекте !!!!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Пайкин
مستوى 24 خبير محلي
أبريل 3 ، 2020
Новый офис рядом с метро Московская, приветливые специалисты, все сделали хорошо. С парковкой тяжеловато
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна None
مستوى 12 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Всё корректно и вежливо, но ооочень долго. График работы не удобный.
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Иноземцев
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2020
Нереально долго обслуживают. В очереди клиенты сидят от получаса. Безобразие. Оргументируют заболевшими сотрудникам.
Талончик взял в 19:01, сейчас 19:54 а очередь ещё не подошла😔
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий
مستوى 8 خبير محلي
مارس 12 ، 2020
не рекомендую Газпромбанк в целом и данный офис в частности. Медленное, безграмотное и довольно хамское обращение с клиентами. "Старший" специалист сделала 3 ошибки на листке А4, через 2 дня обнаружили, вызвала исправлять, вместо извинений заявила, что это произошло по моей вине, так как надо было лучше проверять, что она пишет!)
12
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Перова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Огромные очереди. Чтобы получить свою карту прождала 2!!!! часа!!!! Это не нормально!!!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Т
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Работник работает, зарплата идёт, а на время клиентов плевать
В каждом отделении такое , но в этом особенно долго
3
إظهار رد العمل التجاري
Борис Никифоров
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 14 ، 2021
Позвонила специалистка позавчера, обещала перезвонить в день окончания срока вклада, то есть сегодня, прождал весь день напрасно. Завтра еду получать очередную порцию уважения!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Иванова
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Все хорошо
2
إظهار رد العمل التجاري
Горобец Семен
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Все как всегда
2
إظهار رد العمل التجاري
Феникс Ф.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16 ، 2021
Операционист Хатулева Вероника Михайловна абсолютно не компетентна в правилах банка. Хамское поведение, доходит даже до оскорбления клиентов. Ужас!!!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Sohib
مستوى 6 خبير محلي
مارس 26 ، 2022
Отвратительна хамят мало того медленно обслуживание 40 м одного человека
2
إظهار رد العمل التجاري
Elena
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8 ، 2020
Отвратительный банк. Заблокировали карту. Прошло 2 месяца. До сих пор не могу получить свои деньги. Никто не может внятно сказать, почему. Деньги на карте. Банк деньги не возвращает. Куда жаловаться?
6
إظهار رد العمل التجاري
елена с
مستوى 16 خبير محلي
مايو 1 ، 2021
Хорошее помещение. Просторное. Есть стульчики, так что очередь можно ждать и сидя.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Андреевский
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Хуже уже некуда
4
إظهار رد العمل التجاري
Владимир П.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2021
В том месте, где отделение отмечено на картах, его нет. Находится относительно рядом
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 7 ، 2020
Приходил по заявке на рефинансирование. Был несколько раз. И все время специалист, который обслуживал, вел себя так, как будто ему я должен. Хамское отношение. И это ведущий специалист. Что говорить уж об обычных.
Документы приняли, даже паспорт никто не посмотрел, я ли это.
Прошло более 13 дней, по заявке так никто и не перезвонил.
Видимо подобное отношение в этом банке норма.
Советую обходить его стороной!
8
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2019
Сегодня посещала данный банк. Офис светлый и просторный. Персонал очень вежливый. Спасибо вам за помощь и за вашу работу!
2
4
إظهار رد العمل التجاري
А.М.
مستوى 9 خبير محلي
مارس 6 ، 2020
Отвратительное обслуживание, очень медленные сотрудники, из которые половина не знает, что делать в той или иной ситуации! Только все операции по шаблону!!! Не рекомендую ни кому, цените свое время!! Здесь вы его точно потеряете!
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Москвитин
مستوى 13 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Качественное быстрое обслуживание!
2
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард Иванов
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
его фиг найдёшь - вывески нет
ничего особенного
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей С
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2020
Банк не для людей, а для организаций. Два раза просто потерял время, приходя в офис банка. Всё по телефону обговорили и в результате совсем другие условия.
2
إظهار رد العمل التجاري
Василий Захарук
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
Ну ооочень все медленно. Работает три окна. Зачем все остальное- не понятно. Полтора часа убил
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Гордиенко
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 13 ، 2020
Отличный банк, вежливый и внимательный персонал. Хорошие банковские предложения.
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел Б.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Заманивают по телефону дезинформацией в наглую. По факту космические тарифы на страховку. Мда.
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Т.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Еле шевелятся контроллеры. Очередь неимоверная. Работает один контроллер в день.
4
إظهار رد العمل التجاري
Vya
مستوى 7 خبير محلي
يناير 24 ، 2020
Когда пришёл в отделении, был вторым клиентом, ждал полчаса, за это время собралась очередь, ушёл оттуда так и не решив свой вопрос. Сотрудники банка не спешат выполнять свою работу. Куча окон, а по факту работает один человек
8
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Долго ждёшь, очень медленно
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 24 ، 2021
Уровень обслуживания ужасный . Первый раз сталкиваюсь с таким не профессиональный подходом
3
إظهار رد العمل التجاري
AnLi
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Воняет пОтом на все отделение!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Зиновьев
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2020
Сотрудники молодцы, помогли быстро и оперативно восстановить карту.
2
إظهار رد العمل التجاري
😎
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 15 ، 2020
Очень много некомпетентных сотрудников. Запрашиваешь стандартные справки, а они как будто первый раз слышат. Или вообще говорят, что они этим не занимаются. Перед посещением этого банка пейте валерьянку!
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Дима Беленький
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
Черезчур долгон обслуживание. Из всех окон работы с клиентами работает лишь 2
5
إظهار رد العمل التجاري
NSU
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
много рекламы - раздражает. Проценты ниже чем в других подобных заведениях.