بحث

Detskaya gorodskaya klinicheskaya bolnitsa № 3 Nevrologichesky statsionar

4.4

279 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Александра Вилкова

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня, 21.01.2025 приехали на Плановою госпитализацию. Сыну 1год и 7 месяцев. Совсем кроха. Продержали в приемнике,где открывают настежь двери, с 10 до 14.00. Места нам не было. Еле как нашли куда разместить. Когда я поднялась на нужный этаж и посмотрела палату,в которую нам нужно лечь, то приняла решение не оставаться. Считаю ,что имею на это право. Персонал отреагировал неоднозначно. В регистратуре женщина в красном китиле,не знаю её должность,открыто пыталась высмеять и вывести на конфликт. Цетирую-думали на курорт попали! Затем ещё несколько реплик,недопустимых,я считаю на рабочем месте и абсолютно неуместных с пацеентами клиники. Второй работник пыталась сгладить углы,но видимо очень хотелось конфликта первой женщине. Уж не знаю какая у неё была цель. Конечно мы уехали,но осадок остался отвратительный. Прошу обратить внимание руководства на хамское поведение своих подчиненных.

Саша Хасанов

مستوى 7 خبير محلي

Спасибо огромное моим врачам сегодня выписался, даже не хотел уезжать привык медсестры такие классные очень добрые, повара тоже, ел все, заходил в столовую и говорил что все ложите, а другие дети жаловались что это еда пресная, отличная еда. Конечно в больницах есть не очень но все равно .Делали УЗИ,МРТ и физио ремонт все красиво аппараты 👍 очень помогли. Мрт все современно и надёжно, комнаты хорошие 2 раза приходят убирать, кровати хорошие. Спасибо огромное врачам, медсестрам что делали все чтобы мне было лучше Больница очень хорошая.

Олеся Nazina

مستوى 3 خبير محلي

Мы с дочерью второй раз лежим в Полеативном отделении. Ничего, кроме благодарности и восхищения сказать не могу . Врачи медсестры, санитарки все профессионалы с большой буквы и просто замечательные люди. Если бы все врачи в нашей стране были такими..... Заведующий Акопов Георгий Дмитриевич врач от бога. Не оставит без внимания ни чего. Поможет во всём. Спасибо за то что вы есть 🙏 Единственный минус это улица... Вид из окна на ужасное здание и мусорные баки. И постоянные гости под окнами.

Ксения Семенова

مستوى 7 خبير محلي

Прекрасное отделение, всегда чисто, хорошо кормят, мед. Персонал ко всем деткам относится прекрасно. Очень быстро провели обследование и назначили лечение. Спасибо вам большое за ваш труд!

Gelia_farvazova

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте! Больница хорошая, мне понравилось, кровь брали не больно, я очень чувствительный человек, и для меня это было вообще не болезненно. На счёт еды я хочу вам сказать так: если вы не едите в прибытие, это нормально, я первый раз тоже не ела, на завтрак и ужин там каши без комочков, на обед разные блюда 1 и 2. На полдник обязательно печенье либо с чаем, либо с киселем, но он редко. Обязательно будет кефир/снежок. Из развлечений по воскресеньям нас отводили в игровую комнату, на счёт сотрудников хочу сказать так: они там по большей части все добрые, единственное — много не бегать. Также в больнице можно завести друзей, я там лежала 2 раза и подружилась со всей палатой почти сразу. Дневной сон там с 14:00 по 16:00, во время тихого часа можно не спать, но и выходить в коридор тоже нельзя, только в туалет. Отбой в 21:00 подъем в 8:00. По выходным в 9:00 сотрудники открывают двери, чтобы не шумели. Ещё к вам могут подселить ребенка с мамой, но чаще всего они адекватные. Также из работников присутствующих там находятся: психолог либо женщина, либо мужчина, если надо, то МРТ, после нечего сразу же выписывают, по моему опыту. Запрещена пища такого формата, как: молочная речка, мандарины/цитрусы, овощи, чипсы/кириешки, кукурузные палочки. Вроде всё, но единственный вопрос: когда это останавливало подростков и детей?

Анастасия Рудюк

مستوى 11 خبير محلي

Разносторонние ощущения от больницы. Проходили обследования в ней год назад. Пришлось полежать с ребёнком 2 недели. Сама больница по оснащению щикарная, все чисто, кормят вкусно. Снижаю звезду за поведение персонала. Конечно есть и добрые медсестры, но большая часть персонала грубованые, не отзывчивые, кричат на детей, что вводит в ужас. Да понятно режим и асе такое, но это дети, которые там находятся по большей части без родителей и поддержки, можно и по легче общаться.

Vitality

مستوى 13 خبير محلي

Делали в этой больнице МРТ ребенку, отдельное помещение с залом для детей, где есть телевизор 📺 с мультиками и игрушки. Вежливые и приветливые администраторы. Заключение выдают на следующий день. За ним нужно ехать отдельно. В других центрах заключение можно скачать с облака вместе со снимками и программой просмотра. Если есть вопросы по заключению, можно обратиться за пояснениями к врачам, которые делают расшифровку мрт у них в центре. В целом, всё очень хорошо.

Maria Shramko

مستوى 5 خبير محلي

Общее впечатление очень хорошее, провели все необходимые обследования дочке, в больнице есть МРТ, не растягивали на долгое время, прошли все буквально за три дня. Также в больнице есть консультация психолога, не ожидала, что будет полноценная диагностика и консультация, за что большое спасибо, отметила для себя, как для мамы, важные моменты. Чуткая заведующая отделением. Минусы конечно есть, но они не повлияют на общее впечатление и оценку. То, за чем мы сюда приехали, мы получили в полной мере. Но все же деткам тяжело все время находится в душном помещении, хотелось вырваться на свежий воздух хотя бы в пределах территории больницы. Понимаю, что финансирование не позволяет готовить вкусную еду, ну так разрешите приносить домашнюю, чтобы ребёнок ел. На печеньках здоровья не прибавится. Но ещё раз благодарю врачей за полное обследование!

Анастасия

مستوى 8 خبير محلي

Здесь мы лежали именно в паллиативной палате, очень дружелюбный и отзывчивый персонал, заведующий Акопов вообще профессионал своего дела, к тому же добрый и чуткий человек, очень хорошо относится к деткам! Палата просто сказка, всё есть-чайник, холодильник, рециркулятор, микроволновка, стол, стул, кресло, телевизор и кровать для мамы! Санитарки умнички, всегда порядок

Влад Пантелеев

مستوى 6 خبير محلي

Больница нормальная. Кормят не очень. На ужин бывает каша. Лежать можно. Койки твёрдые.

Екатерина Полякова

مستوى 3 خبير محلي

Лежала в больнице с ребёнком маленьким. Обследование, МРТ. Минусы это еда, передачки нельзя, строгая диетическая для всех, это ужасно и не наедаешься совсем. Очень душно в палатах. Сидеть строго в палатках Плюсы персонал, врачи всё хорошо, но моменты с медсестрами все таки присутствуют.

Leming

مستوى 13 خبير محلي

Отличная больница,очень душевное отношение к пациентам.Оборудованна хорошо.Врачи очень хорошие,объясняют всё чётко и подробно,и с детям тоже рассказывают что с ними делают и зачем.В больнице чисто,тепло.В палатках регулярно убирают и проветривают.Еда вполне приличная для больницы.

Мария О

مستوى 9 خبير محلي

С другого конца города ездили на МРТ-обследование ребёнка на общественном транспорте. Недалеко от остановки Плановая, внутри здания свежий ремонт, всё хорошо. Персонал вежливый. На завтра в нашей поликлинике получили результат из единой программы. Рекомендую

Василий

مستوى 16 خبير محلي

Персонал медиков почти весь хороший! В столовой какая смена поваров сразу видно))) у одной смены суп из воды и овощей)) у другой мясо иногда есть) я бы на месте администрации запретил поварской составу приезжать на работу с сумками и на машинах...

Ирина

مستوى 7 خبير محلي

К сожалению не первый раз посещаем конкретно МРТ, всё прекрасно. Всё дотошно проверяют и смотрят за это отдельное спасибо.

Наденька И.

مستوى 4 خبير محلي

Две звезды только за девочек медсестер. Самая странная больница для меня. Передачки кроме воды, печенье и сок ничего нельзя. Либо как на смену нарвёшься. Питание никакое, да еще и привозить нельзя. Лечение не получали, прописали глицин, который моему ребенку он *** не нужен был, на что стала говорить с врачом он согласился со мной🙈 проходили, на мрт и анализы сдавали, это самые длинные для меня 7 дней. Ребенку 7 месяцев, питание не давали, на второй день на полдник принесли только коробочку кабачка 🤭

Юлия Тарасова

مستوى 10 خبير محلي

Дочь (8 лет) лежала на обследовании здесь осенью 2022г. Ей все очень понравилась, как будто побывала в детском оздоровительном лагере. Мы переживали, как она там будет одна, т.к. это ее первый раз пребывания в стационаре в принципе, да еще и одной. Внимательный медперсонал, заведующая и врачи объясняют все понятно, на все вопросы отвечают. Благодарна за заботу, внимание и полное обследование ребенка и снятие первоначального диагноза.

Ксения Ивановна

مستوى 13 خبير محلي

Врачи и средний мед персонал просто чудесные. Единственное, раз нельзя выходить на улицу гулять, для детей, постройте детскую площадку во внутреннем дворе. А то ни игровой комнаты, ни по коридору небегать.... с детьми это жестко

Влад Медведев

مستوى 3 خبير محلي

Ужасная больница ужасные доктора будешь помирать не помогут

Вера Костина

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо всему персоналу! Мы и сейчас лежим здесь и приезжаем на обследование. Чтобы здесь работать нужно любить детей и профессию. 3и звезды из-за еды и ремонта. Нет ручек на окнах, вынужденная мера, так как другие безопасные никто не спонсировал. Из дырок, где нет ручек дует, особенно в туалете. Там прохладно. А еда... спасибо, что хоть такая для родителей, но раньше была лучше, разнообразнее. Дети не хотят многие такое есть и я их понимаю. Еще раз обращаю внимание на персонал. Спасибо, что заботитесь о детях.

Маргарита

مستوى 7 خبير محلي

Больница нормальная, но иногда присутствуют некоторые медсестры с неадекватным характером ( фамилии не знаю). Могу сказать, что еда вкусная, а на кроватях имеются РЕАЛЬНЫЕ ОДЕЯЛА, а не простыни (если конечно кому-то не хватит одеяла будет простыня). Врачи внимательные и добрые. Мне всё понравилось, лежу 3 раз.

Maximum

مستوى 8 خبير محلي

Очень хорошая больница.Сколько тяжелых малышей спасла.Везут тяжелых детей с других городов.Лучшие невропатологи работают здесь.Спасибо им за их труд.

Баян Юнусова

مستوى 5 خبير محلي

Поступили в эту больницу с приступом эпилепсии по скорой помощи.Там прошли все обследования.Нам подобрали правильное лечение.Помогли.Сейчас ходим на дневной стационар наблюдаться каждые пол года.Очень благодарны врачу Ненарочновой И.В..и медсестре Поповой Л.А.Спасибо всему персоналу за человечное отношение ,за порядок во всем .В больнице всегда очень чисто и уютно.Еще спасибо за то ,что 17 лет тому назад там помогли выходить мою новорожденную дочь.Сечас она отличница и спортсменка.Для меня эта больница самое светлое и доброе место.Спасибо.

Alexander Molokov

مستوى 14 خبير محلي

Ну я лично в шоке. Положили ребенка на обследование ( частые головные боли). Из плюсов Сделали УЗИ , МРТ , ЭКГ. Кормили (говорит) хорошо. Есть душ. Из минусов Очень душно На жалобы ребенка на головные боли!!! Сказали " иди поспи, не придуривайся" При выписке всё хорошо ( это радует) Но нам так и не сказали причины головных болей. И прописали пить Глицин!!! Чудесно

твоя мечта

مستوى 3 خبير محلي

ужасное место, одна звезда и не более. ужасный персонал : некоторые мед сёстры не обучены, поставили укол в вену с 4го раза, результат - контрастный синяк на пол руки... вечно всем недовольны, запрещают выходить из палат, запрещают ходить по чужим палатам, запрещают сидеть в холле. иногда могут не отпустить в туалет. так же постоянно смотрят как в какой-то тюрьме что мы делаем после отбоя, заставляют спать, силой могут забрать телефон (21.00) питание ужасное, пол отделения ходит голодными, некоторые мамы тоже не едят то, что дают. недавно нашли плесень в запеканке. никто ничего не сделал с этим. туалеты часто грязные, моют один раз в день. ванная открыта с 7.00 до 9.00, 16.00 до 19.30 лечение у каждого индивидуальное, физио, лфк, массаж, уколы и капельницы. в общем...

946418 толкачев

مستوى 5 خبير محلي

После ДТП и серьезной травмы головытам планово обследовали сына. 10 из 10.Сын высылать смайлики с текущими слюнки что очень вкусно и кормили. Я аплодирую профессионализму врачей, как разговаривают с родителями, в современной медицине всё чаще можно встретить хамство.

Ольга

مستوى 8 خبير محلي

Я там лежала, мне очень повезло, у нас в палате была приятная компания. Мед сестры, были хорошие смены, это те кто не проверяли не ходили палаты ночью, не заставляли спать, были те, кто прям кричал. Уборщицы убирались чисто, была вредная, но отлично убиралась, главное вовремя с тумбочки всё убрать. Питание хотелось бы лучше, не люблю не солёную и не сладкую еду. Передачки, мало что можно приносить, это плохо! Не сок, не сливы, не персики, ничего такого! После того как выпишут, всё дезинфецируют, это большой плюс. Больше сказать нечего. Ничего хорошего и ничего плохого, больница есть больница!

Оксана Скасырская

مستوى 8 خبير محلي

Приходили на обследование. Есть игровая комната. Персонал вежливый. Ничего плохого написать не могу.

Евгений Нестеров

مستوى 8 خبير محلي

С наружи здание не очень, но внутри все хорошо. Делали ребенку мрт под наркозом. Анастезиолог девушка очень молодец. Грамотная очень внимательная.

Евгения Посохина

مستوى 12 خبير محلي

Отличные специалисты, профессиональная реабилитация. Очень внимательные медсестры. Вкусно кормят)))

Молокова Алёна

مستوى 17 خبير محلي

Начитавшись отзывы ожидали лучшее. А по факту оказалось, обследование так себе, ребенок лежал десять дней за это время врача ни разу не видели хоть и ездили каждый день. В палатах душно. Но! Есть душ, по расписанию. В общем не оправдывает ожидания 🥴

Oльга М.

مستوى 10 خبير محلي

Делали ребёнку МРТ. Везде указатели, место ожидания оборудовано удобными диванчиками и стоит телевизор. Ребёнок не капризничал, ожидая очереди смотрел мультики. В зале есть кондиционер, поэтому было максимально комфортно. Всё понравилось, спасибо.

Аврора

مستوى 21 خبير محلي

Окружающая прилегающач территория грязная, неблагоустроенная. В палатах родителей заставляют спать с детьми не одной кровати если ребенку больше 3 лет. Отношение безразлично, лечение формальное, никакого лечения. Те же лекарства давали что мы и дома пили. Поддержали, деньги получили, отчитались и выписали

ANGE1

مستوى 4 خبير محلي

В целом все хорошо, но произошел инцидент.Медсестра взяла у пацианта флягу, которая стоит 500$(в рублях это 10000).

Елена Потылицына

مستوى 15 خبير محلي

Специалисты здесь очень с пониманием относятся к пациентам. Респект и уважение к этим врачам, которые проникнуться могут в ситуацию больного. В больнице чисто всегда, даже когда ремонт шёл чистоту поддерживали очень тщательно.

Екатерина Ядрина

مستوى 9 خبير محلي

Хорошая больница, ну в очень плачевном состоянии, ремонт просто необходим как внутри, так и снаружи. Доброжелательный мед.персонал.

Рената Мамиева

مستوى 3 خبير محلي

Хорошая больница! Добрые врачи и мед персонал!

Надежда Щепеткина

مستوى 5 خبير محلي

Проходили обследование! Спасибо! Чуткий персонал, очень вежливые!

Ольга Королева

مستوى 14 خبير محلي

Была совсем недавно проведена небольшая реконструкция здания, видно не вооружённым глазом, так как знаю эту поликлинику с момента ее постройки , облагородили немного территорию, забор бы еще поменяли, портит внешний вид

Александр Д.

مستوى 2 خبير محلي

Лечение ребёнка проходило очень формально , к ребёнку подходили только после звонка с вопросом - Почему сегодня не было осмотра ?!? Лечащий врач Байборина Татьяна Сергеевна - это самый безответственный врач этого заведения, может и диплом НГМУ она где-то купила😩 Видимо зав.отделением Бочкарева Т.В всё устраивает., « Рыба гниет с головы» Когда выписывали , через студента сунули выписку без объяснения , Будем собирать других Родители и писать в прокуратуру для проверки

Сеня

مستوى 8 خبير محلي

Врачи хорошие,но вот персонал ни весь. Есть как доброжилательные и вежливые,так и абсолютно противоположные личности . Лежали там неделю , палаты не плохие , но удивило что заселяют мужчин к женщинам,хотя палат много свободных . Питание достаточно не плохое,но последний прием пищи в 18.00.. есть приходится на маленьких прикроватных тумбочках,что совсем не удобно. Уборку делают каждый день.

Светлана Карькова

مستوى 14 خبير محلي

Маленькая,чистая больница. Здесь делают очень нужные обследования по неврологии. Есть МРТ. Кормят хорошо. Вежливый персонал. А главное-прекрасные врачи.

Ирина Макова

مستوى 18 خبير محلي

Чисто врачи приветливые. Очередь стараются придерживаясь времени

Натали

مستوى 18 خبير محلي

Прекрасная Больница! Очень компетентный, грамотный, вежливый персонал. Прекрасные врачи! Добрые и знают своё дело. Очень благодарна этой больнице, за эффективное лечение! Очень рекомендую обращаться туда! Самая лучшая Больница в городе!♥️

Татьяна Белобородова

مستوى 2 خبير محلي

Посещали дневной стационар. Хорошие врачи и вежливый персонал. Чисто.

ЛП

مستوى 3 خبير محلي

Еда однообразная, через раз сьедобная, в основном углеводы, каша, макароны, каша, на обед может быть "борщ" + "тушёная капуста" внатуре это капуста с розовой водой +капуста с жёлтой водой, без следа мяса и с двумя картошинами, на полдник пряник, дешёвая вафля или печенье, бурда под видом чая или компота по пол кружки, могут выдернуть на процедуру за 40 мин до назначенного времени и не оставить еду даже если это пустое ожидание или процедура наложились на приём пищи, санитарки есть нормальные, есть грубоватые но без говнистости, а есть мерзотные, которые могут не дать проверить палату, цепляться за каждый выход из палаты типа "карантин", но на время проветривания, когда "левая пятка" санитарки захотела - выгнать Всех одновременно в коридор, и в это же время Все получают от медсестёр за то что оказались в коридоре, могут не пустить мыться, вечером отведено полтора часа, что бы Все по одному помыли ь, разумеется не успевают, и если мамы с детьми могут настоять, то одинокие дети или подростки не связываются, отдельная тема передачи - можно воду, бананы, печенье простейшие, яблоки и шоколад, холодильники пустые - нечего хранить, от ужина в шесть (часто несьедобного) до завтрака в 9 дети воют от голода и хомячат шоколад и печенье, рацион адский, в сочетании с отсутствием возможности выйти, и вообще двигаться (помним да, что из палат выходить нельзя) дети никакущие, в палате только кровати, по 4-5 кроватей, между ними проход 1 метр... Все, ни стола ни стульев, получается только лежать или сидеть как попало, на кроватях не по сидишь особо, духота, шум после отбоя, который касается только пациентов - в 9 вечера вырубают свет, могут войти в палату и даже видя, что кто_то расстилает кровать, дочищает зубы или переодеваться - просто хлопнуть по выключатель, а потом большинство лежит в темноте и духоте по два три часа слушая как беснуются пара подростков, с которыми персонал не связывается, как визжат особо буйные мелкие или инвалиды, как персонал таскает железные стулья волком по полу и перекрикивается через весь коридор, ходят в скрипучей обуви или у них звонит на полную громкость телефон, про лечение сказать ничего не могу, обследования тянутся долго, но делаются, таблетки+физио или "само прошло" тоже никак не обосную, врачи большинство приветливые, весёлые, заведующая вежливая, хотя и не очень тактичная, но это советское воспитание+возраст скорее всего, тогда у всех с границами и так ом проблемы были, в общем режим+простейший персонал+кормежка - стремные

Татьяна Банашникова

مستوى 15 خبير محلي

Специалисты высоко профессиональные.Обследование на уровне.Вплоть до качественного Мрт.Вежливый персонал.Внимательное отношение к пациентам

Любовь Зла

مستوى 10 خبير محلي

Хорошие специалисты. Все чисто. Младший персонал отзывчивый. Ребенок лежал один, во всем помогали

Инкогнито 3678

مستوى 7 خبير محلي

Персонал отличный!!!! И врачи просто замечательные👍👍👍

Елена П.

مستوى 5 خبير محلي

Конфликтная постовая сестра работает в неврологии на 2 этаже Туманова Надежда Валерьевна, мы из за неё в итоге не прошли лечение ( теперь заново нужно ходить на физио, делать массаж.. 10.03.2020г экстренно поступили после 14.00 часов, приняли быстро, разместили. Кормит молочная кухня деток каждые 3 часа, у нас ребёнок (2,5 месяца) срыгивает, бывает сильно - фонтан, отдали свою смесь 800г нутрилон на кухню, в больнице не положено самим разводить смесь и пользоваться своей посудой. 12.03 в 18.00 поели в 19.00 был фонтан, усыпить ребёнка не получилось заново он проснулся, плачет, постовая сестра Туманова нам смесь не даёт, говорит не положено для каждого отдельно смесь готовить, я объясняю, что график у нас другой (2,5 часа) , также ребёнок срыгивает, сейчас голодный, она всё равно смесь ребёнку не даёт,, в итоге с боем я забрала нашу же смесь, в банке смеси остовалось на глаз гр 150 , полупустая банка за 2.5 дня, разводили по 120г каждые 3 часа, дома расход иной, да и по граммам посчитать можно (фото прилагаю), ещё и смесь нашу отсыпали. На этом не обошлось, дальше с этой же сестрой Тумановой была конфликтная ситуация, Флюрография у меня просрочена, недавно родила сделать ещё не успела, машина от больницы возит на флюрографию на красный проспект (по времени 2 часа), сказали завтра в 9.15 быть на 1 этаже, с детьми остаётся няня. 9.19 утра ребёнок не спит, у меня на руках, а няни так и нет, несколько раз спросила где няня, Туманова говорит сейчас придёт-сейчас придёт, няни так и нет.. я ей говорю я никуда не еду, отпускайте машину чтобы из за меня люди не сидели не ждали, все хотят к детям вернутся быстрее, она звонит врачу и говорит, что я отказалась проходить флюрографию. Врач (до этого она была дежурной, обсалютно не идёт на контакт) в связи с отказом от прохождения Флюрографии меня готовит к выписке, ситуацию объяснила врачу, сказала что нас и забрать не кому муж до 20.00 работает, просила оставить - не слышет. Пришлось всё рассказать заведующей отделения (прикрасная женщина, все вопросы надо решать через неё), пришли после этого ко мне все втроём врач мой лечащий, дежурный врач, молочная кухня, разбирались со мной,, что я не права, что я должна была сказать постовой сестре, что я не поеду без няни,, и тогда бы они её позвали , Также про ситуацию со смесью когда нам есть не давали) врач мне сказала, что я должна была позвать дежурного врача... Я лежу первый раз в детской больнице с ребёнком, а мне говорят, что я должна была сказать!!!), а то что у них постовая сестра там работает не первый год, она незнает как поступать в данной ситуации....?! вообщем я ещё там должна осталась,, дуру из меня делали , Я там наревелась, у меня ребёнок 2,5 мес на руках, а я реву с ними разбираюсь. Сначала есть ребёнку не давали , потом выгонять стали , долечится не дали нам ( в общем сплошной стресс в этой больнице с такими специалистами и кстате ребёнок мой там терял в весе, на день 5 наверно приходил дежурный врач (мужчина) и сказал, чтобы мы все делали как раньше (питание), стали вес потихоньку набирать. С этой постовой сестрой были и другие стычки, это я описала только основное..(( В остальном понравилось, всё чисто, все обследования которые мы проходили.. . Физио, массаж прекрасные работники, никакого негатива. Как говорится ложка дёгтя портит бочку с мёдом

Detskaya gorodskaya klinicheskaya bolnitsa № 3 Nevrologichesky statsionar

81 مراجعة