Germania Auto

4.8

939 تقييمات

قيِّم هذا المكان

304 مراجعات

بشكل افتراضي

Ольга

مستوى 6 خبير محلي

Работает в данном автосалоне абсолютно некомпетентный мастер сервиса Васильев Руслан Серафимович.Авто на гарантии, был неисправен передний пассажирский ремень безопасности, периодически его клинило. То что автосалоны неохотно работают с гарантийными случаями-известно многим, но в моем случае прям хамство!!!Чтоб доказать сей факт мне пришлось съездить к ним 5 раз,к тому времени ремень окончательно перестал работать, в чем на этот раз убедился и директор сервиса.Все предыдущие визиты Руслан Серафимович уверял что я (мои пассажиры, мои дети) не правильно пользуемся ремнем и неправильно его тянем.На мой вопрос почему же с другими ремнями такой проблемы нет, ответа не последовало.То как он вел себя в беседе вообще ставит под сомнение тот факт умеет ли этот человек работать с людьми, в частности с женщинами, всем своим видом давая понять что я настолько глупа что не в состоянии пристегнуться этим самым ремнем.После 5-го визита заказали ремень и поменяли его по гарантии(6-й визит).Для этого мне понадобилось:Звонок в РосПотребНадзор;звонок в ФольксвагенГрупРус;запрос на официальный письменный отказ в ремонте;6 визитов в ,,ГерманияАвто,,.Вот одного не пойму, мастера со своего кармана ставили мне новый ремень🤷‍♀️?Или они так развлекаются?!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Бирюкова

مستوى 9 خبير محلي

Мне понравился автосалон. Просторно, светлый. Девушка - администратор вежливо направила меня в нужном направлении. Я делала полис ОСАГО - быстро и профессионально. Моё впечатление очень положительное.

إظهار رد العمل التجاري

Даня ш

مستوى 12 خبير محلي

Хороший сервис персонал. Комфортная зона ожидания. Время ожидания в очереди минимально.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Кондакова

مستوى 5 خبير محلي

Пользуюсь услугами по обслуживанию моего автомобиля , нравится не только качество работ, но и внимательность, профессионализм работников салона ...😉

إظهار رد العمل التجاري

checanshic

مستوى 10 خبير محلي

Красиво уютно , спокойно , большой выбор автомобилей , без внимания вас не оставят . Хочется отдельно выразить благодарность , Турубанову Ивану менеджеру по продажам автомобилей , с профессиональными качесвами и приятным общением , так же профессионал в своем деле Слепов Сергей отдельное ему спасибо .

إظهار رد العمل التجاري

Sergey

مستوى 4 خبير محلي

Лучший в городе шиномонтажник и сварщик Константин работает в этом месте. Любые поломки дисков исправлять только тут!

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 3 خبير محلي

Долго выбирали автомобиль из многих марок ,но остановились все таки на фольцваген . Менеджер грамотно отработал и помог сделать выбор, объяснил все + и -. Довольны обслуживанием и покупкой)

إظهار رد العمل التجاري

Николай Е.

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня с мужем приобрели авто в салоне. Покупкой очень довольны, особую благодарность хотим выразить менеджеру, Кантур Егору👍👍👍. Спасибо большое за помощь в выборе авто.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Румянцев

مستوى 8 خبير محلي

Хороший центр, все по делу, приглашали в зону ремонта, скидку сделали по акции,

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 20 خبير محلي

....а сами то как думаете ,за что трояк вам...? Девчули на рисепшн не в теме..,могут только на менагера пальцем показать и распечатать прайс(хоть за это спс)...Менагера выципить ,чтоб поговорить про условия покупки вааще не реально(если только не ждать по часу),носятся вокруг ,хрен поймёшь чем и кем заняты... Кредитные "мышки" без менагеров могут только ПО-МАКСИМУМУ считать и по-детски улыбать рот ... Саму машину посмотреть тоже не удалось она одна блин и на разрыв...типа очередь , смешно даже... и менагера днём с огннём..,ВО-вторых сидит молодёжь школьного возраста и сэээлфи делает по сорок минут для своих одноклассников в салоне ,представленного образца ...Ждал---ждал...,так и не дождался....Печально...Это был мой первый ....и последний раз ,когда я в Фольцваген зашёл !!!.... приходил ,по совету друга (у него ПОЛО) ,брать машину у "официалов" типа........ РУКОВОДСТВО САЛОНА !!!!!!!!!!! ----ДЕЛАЙТЕ УПОР НЕ НА МОЛОДЫХ И БЕСТОЛКОВЫХ ,А НА ПРОФЕССИОНАЛОВ (хотя о чём это я.... ИМ же платить надо.....). В Чехия -авто заходил тоже ..., там ситуёвина схожая.... ,только в машине посидел :-).... всё так же без участия персонала. Странноватый осадок остался от визита в эти конторы у меня если честно...Если они все и по всей стране так "работают" ,то неудивительно почему продажи машин падают в стране.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил К.

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить благодарность салону Германия Авто Volkswagen приехал приобретать автомобиль из Белгорода так как в своем городе не нашел необходимой модели. Обслуживание на высшем уровне, приветливый персонал, профессионалы своего дела. Получил желаемый автомобиль, приятные подарки и положительные эмоции.

إظهار رد العمل التجاري

максим юдин

مستوى 17 خبير محلي

Как всегда, отлично, решил все вопросы. Обращался по поводу жестяных работ, перенаправили в специализированный автосервис, машину сделали в тот же день!

إظهار رد العمل التجاري

Морозова Людмила

مستوى 5 خبير محلي

Здесь я покупала машину, здесь же и продала. Разное время, разные менеджеры. Неизменными остаются надёжность, профессионализм, вежливость, желание помочь клиенту.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 18 خبير محلي

Обслуживал Volkswagen Passat b7, остался доволен. Видно что делают с машиной, мастер вежливый, есть столовая и зона ожидания.

إظهار رد العمل التجاري

Марсево

مستوى 6 خبير محلي

Очень не грамотно подходят к клиентам

إظهار رد العمل التجاري

Валерон

مستوى 11 خبير محلي

Не делают ремонт по гарантии либо не умеют либо нет оборудования.Категорически не советую покупать автомобиль в Рязани очень плохой персонал.Не квалифицированные менеджеры по продажам.Портят имидж немецкой марки фольксваген!!!

إظهار رد العمل التجاري

Рустам К.

مستوى 5 خبير محلي

Взял здесь туарег. Потрясное авто. Спасибо вам за помощь и за терпеливое и внимательное отношение. Думаю, не последний раз к вам обращаюсь)

إظهار رد العمل التجاري

gogolev_club

مستوى 9 خبير محلي

Отличный автосалон. Грамотные специалисты.

إظهار رد العمل التجاري

Алла Желткова

مستوى 15 خبير محلي

На втором этаже прокат авто. Были на майские в Рязани, брали машину, чтобы посетить окрестности. Машина была хорошая, но бронировали её заблаговременно. Остались довольны.

إظهار رد العمل التجاري

Станислав Большаков

مستوى 5 خبير محلي

Второй раз уже приезжаю сюда по ремонту. Хорошие мастера, да и в целом персонал вежливый. Мне нравится сервис. Рекомендую обращаться сюда

إظهار رد العمل التجاري

Владислав Александрович

مستوى 15 خبير محلي

Хороший сервис, мастер попался толковый, старался (может потому, что я над душой стоял). Был там впервые, выбрал потому, что цена за ТО прилично дешевле, чем в моем городе.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Бобкова

مستوى 2 خبير محلي

Очень грамотный персонал, все доступно объясняют, покупкой довольны, особую благодарность , менеджеру, Кантур Егору👍👍👍❤️

إظهار رد العمل التجاري

Викторыч

مستوى 6 خبير محلي

Приобретал VW тигуан в автосалоне Германия Авто. Выражаем огромную благодарность старшему менеджеру автосалона Эрику за высокий уровень обслуживания . за помощь в приобретении автомобиля доброжелательность к клиентам и профессиональное отношение к работе. Остались очень довольны, надеемся на дальнейшее сотрудничество. Александр г.Воронеж

إظهار رد العمل التجاري

Федор Д.

مستوى 4 خبير محلي

Ничто так не впечатляет как хорошее отношение к людям. Здесь не пытаються навязать, а хотят помочь. Это на мой взгляд очень важно в наше время)

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Покупали жене машину в этом салоне,менеджер грамотный,трейд ин процентов на20-30 ниже рынка машину оценивают. При оформлении кредита навязали поручительство мотивируя что без этого не возможно кредит оформить...подарили карту "все эвакуаторы"...позже выяснилось что она(карта)10 тысяч рублей стоит,ее тоже в кредит включили...Машину продавайте сами,кредит берите в банке которому доверяете...гос.программа такое впечатление для салонов,а не для людей...Радость от покупки автомобиля ушла как понял,что развели...в данное время пытаюсь вернуть деньги за навязанные услуги,на возврат по карте только 3(три)дня,поручительство можно вернуть в течении 14 дней. Если попали в такую ситуацию,не теряйте времени,пишите заявления на расторжение...думал что сейчас все без обмана происходит...ошибался. Будьте внимательнее,читайте каждый документ.

إظهار رد العمل التجاري

Grammi

مستوى 13 خبير محلي

История была следующая : привезли автомобиль ,дабы мастер осмотрел и вынес вердикт , на что ответили ,что мастер только один и он на больничном. Через время подобная ситуация, но уже мастер в отпуске. Возможно, единичный случай . Но штаб персонала явно мал.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Киреева

مستوى 13 خبير محلي

Вежливые сотрудники. Максимальная информация от сервисного центра. Часть незначительных работ делаю в подарок.

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий И.

مستوى 5 خبير محلي

Тут работаю профессионалы.

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Шматченко

مستوى 22 خبير محلي

Автосалон неплохой но ценик ужас .Очень большие накрутки на допы.Ав разговоре с менеджерами для заказа автомобиля без допов ждать год.Да ито нефакт

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Обухов

مستوى 9 خبير محلي

Быстро, вежливо и качественно. Цены приемлемые.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Губарева

مستوى 4 خبير محلي

Приезжала на тест драйв. Всё очень организованно, приняли по записи. Менеджер, который меня сопровождал, очень компетентный молодой человек. Большое спасибо😊

إظهار رد العمل التجاري

Павел

مستوى 9 خبير محلي

Просто образцовый дилерский центр! Отличное обслуживание, не навязывают лишнее, покупку оформили быстро, автомобилем полностью доволен.

إظهار رد العمل التجاري

Павел Еременко

مستوى 8 خبير محلي

Всегда делаю там развал и остаюсь довольным о качестве оказание услуг

إظهار رد العمل التجاري

Василий М.

مستوى 10 خبير محلي

Отличные менеджеры, все доступно объясняют. На момент моей покупки авто, был ассортимент машин только у них, на московском было два авто

إظهار رد العمل التجاري

Kuznetsov Fedot

مستوى 6 خبير محلي

Мне попался очень грамотный менеджер, достаточно в хорошую сумму оценили мою машину. Купил уже у них новенькую в трейд-ин. Приятная обстановка салона

إظهار رد العمل التجاري

Роман Соловов

مستوى 20 خبير محلي

Обслуживаю тут Мерседес, поэтому смело можете ехать не только на VAG , а и других марках. Удобная локация , цены

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Кураксин

مستوى 11 خبير محلي

Отличный сервис! Удобная парковка, вежливый персонал, знающий свое дело! Бесплатная мойка!!! С ковриками))) цены вполне конкурентноспособные! Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей С.

مستوى 17 خبير محلي

Хорошо. Качество и сервис на уверенную четверку, с учётом вменяемых цен (в сравнении с иными дилерами) могу рекомендовать. Но присутствовать при работах нужно в любом сервисе.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Ч.

مستوى 9 خبير محلي

Машины хорошие, а вот людей здесь реально обманывают, втюхивают все подряд лишь бы нажиться. И так это делают, что даже покупатель не знает об этом.

إظهار رد العمل التجاري

иван горностаев

مستوى 9 خبير محلي

Хороший салон! Прекрасный персонал! Очень внимательно отношение, рассказали показали, сделали большую скидку и ещё подарили комплект колёс!

إظهار رد العمل التجاري

Богдан Д.

مستوى 5 خبير محلي

Обратились за ремонтом, сделали быстро и качественно. Будем вас советовать!

إظهار رد العمل التجاري

Alex

مستوى 13 خبير محلي

Всегда большей выбор автомобилей бюджетного класса , есть из чего выбрать !

إظهار رد العمل التجاري

Владимир М

مستوى 18 خبير محلي

отличный выбор и сервис. все решают быстро и грамотно. ! Всем рекомендую. молодцы так держать! !!

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий

مستوى 3 خبير محلي

Покупая автомобиль Tiguan остановил свой выбор на автосалоне "Германия Авто" в г. Рязань. У них в наличие оказался автомобиль нужной комплектации, а профессиональная работа менеджера Эрика, который смог предложить приемлемую цену, куда вошли доп. опции (коврики, сетка, брызговики) в качестве подарков и внимательное отношение к клиенту, стала решающим фактором при покупке автомобиля. Рекомендую данный автосалон желающим приобрести автомобиль Volkswagen. Анатолий Н.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Мишутина

مستوى 5 خبير محلي

Приемлемо

إظهار رد العمل التجاري

133628 Чижов

مستوى 2 خبير محلي

Отличный официальный дилер! Отличные цены!

إظهار رد العمل التجاري

Лилия В.

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо вашим сотрудникам за понимание. Должна была проходить ТО по записи, но никак не успевала, а ваши сотрудники пошли навстречу, перенесли время, поменяли с кемто как я поняла. Ваша лояльность к клиентам не имеет границ)))))

إظهار رد العمل التجاري

Пётр Николаев

مستوى 15 خبير محلي

Хороший уютный автосалон и лучший в области сервисный центр с опытными специалистами по автомобилям концерна VAG. Компетентный персонал и клиентоориентированное обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Н.

مستوى 10 خبير محلي

Все хорошо, но за скидками надо следить, а то при оплате о них забывается

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Покупал свой авто в Германии авто, и обслуживаюсь тоже здесь. Про центр могу сказать только хорошее, так как приезжал сюда только для прохождения планового ТО. Сотрудники вежливые, обслуживание нравиться.

إظهار رد العمل التجاري