Заказал дверь. Цены вполне приемлемые, выбор очень большой, только к сожалению в каталогах, в офисе не все двери и цвета представлены. Стандартная дверь всегда в наличии, но мне пришлось делать на заказ. На заказ дверь делалась долго , 2 месяца, но в принципе все сроки и цены были соблюдены.
Мастера толковые поставили быстро.
Короче, я хоть и придира, но остался вполне доволен, что очень даже не мало.
ЗЫ.
В офисе люди грамотные, душевные, а главное терпеливые.
Контору могу смело рекомендовать.
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Шевелева
مستوى 6 خبير محلي
مايو 28
Заказала дверь. Пока одну, решила по мере накопления денег заменить все двери в квартире. При выборе компании руководствовалась замечательными отзывами. На деле, мне привезли дверь и на этом все хорошее закончилось. Сотрудники магазина, поставщики , замерщики и установщики друг с другом не взаимодействуют. Замерили кое-как, хотя замер платный, даже если ты потом заказываешь двери у них. Выяснилось, что деталей такого размера нет, поэтому мне выписали другие, не предупредив, установщик в назначенный день не приехал, приехал на следующий день, брала за свой счёт отгул. Установить не смог, цену увеличил, не сказав точно, сколько будет стоить, потом уехал. Позвонил замерщик, сказал, что придет на следующий день, договорились на вечер, не пришёл, не пришел и не позвонил и через день. Звонка от фирмы тоже нет. Категорически не рекомендую связываться! Жаль, нету 0 звёзд.
После ответа бизнеса.
1. Демонтаж двери не производился.
2. Стены и двери квартиры в отвратительном состоянии, могу даже выложить фото сама. Именно по этому потихоньку будем все ремонтировать. И указывать мне на ненадлежащее состояние квартиры очень не хорошо. Но почитав ваш ответ мне покупатели лишний раз подумают, приглашать ваших " специалистов" или нет.
Алла Бурая
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 1
Консультация и подбор дверей отсутствуют, отрицательное отношение в адрес покупателей.
В первый раз в магазине попросила рассказать, какие бывают двери, в ответ - я же не знаю, какие вам двери нужны, ходите, выбирайте, на все вопросы односложные ответы.
В чем трудность рассказать, что бывают разные конструктивы, материал, покрытие, фабрики, ценовые категории? Это 10 минут, но позволяет клиенту сориентироваться в ассортименте.
За время моего пребывания в магазине несколько клиентов пришли в магазин, не получили консультацию, и ушли ни с чем.
На вацап невозможно дозвониться, якобы не работает, говорят, что возможна только переписка.
В вацап в чате попросила прислать варианты под мои параметры, сотрудник Маргарита прислала один вариант, но на сайте магазина таких дверей нет, фабрики в интернете нет… спросила сайт фабрики – вам надо, ищите сами, другие модели под мои параметры присылать отказалась - я что, должна для вас каталоги просматривать, вам надо, смотрите сайт или приходите и просматривайте каталоги сами (50+ штук), не нравится, идите в другое место, запросила контакты руководства - отказ, написала на почту - ответа нет.
В чем трудность назвать хотя бы 3 фабрики на выбор, которые делают, то что нужно клиенту?
Другой сотрудник сказал, что сайт не актуален, приходите и смотрите двери в салоне, а мы в программе посмотрим, производятся ли они еще. Так и есть, сайт вообще не соответствует тому, что представлено в салоне, ни фабрики, ни модели, ни цены, поэтому заказать с сайта ничего невозможно.
Фурнитура стоит дороже, чем в других магазинах.
Замер оплачивается отдельно, в других магазинах замер учитывается в покупке.