Gku Is rayona Kuntsevo
328 مراجعات
أغسطس 25 ، 2022
Сделали поверку счётчиков и нужно было передать документы в ГБУ Жилищник. И.. обнаружила на сайте e-mail, по которому можно направить сканы документов по поверке. Направила. В этот же день получила подтверждение от Ресурсного отдела, что документы приняты. Была приятно удивлена, т к раньше были претензии по недозвону и т д . М б мой отзыв кому то поможет. Можно звонить не только по общим телефонам, а на их сайте есть телефоны конкретных служб и эл. почты. Возможно, в каких-то случаях можно решить вопрос быстрее))
Спасибо!
15
7
مارس 21 ، 2023
Прошу провести дезинфекцию. Ок, в течение недели говорят. Неделя проходит - ничего. Дозвониться до этой конторы невозможно, попасть туда рабочему человеку тоже невозможно. Управа района отсылает обратно в жилищник. Прошёл почти месяц. Буду писать жалобу на мос.ру и придавать историю огласке, так как я журналист крупного сми
13
1
يونيو 14 ، 2023
Просто молодцы. Отдел по ГВС и ХВС не отвечает неделю,звонки почти каждый день. Зато юр. отдел берёт трубку сразу и говорит "тогда приходите, раз не отвечают". Так зачем вам телефон провели в каждый отдел?!
11
1
مايو 8 ، 2024
А вот так положили по новой асфальт возле дома на Молодогвардейской 47к3, в апреле месяце, что сейчас в подъезде плавать можно, когда дождь , так ладно еще плавать, можно сломать ноги, поскользнувшись на этих конструкциях. Отвратительно!!!!!!
5
يونيو 13 ، 2023
На телефон не отвечают от слова совсем. Персонал хамоватый. Только одни обещания, двигаются только из под палки... Периодически присылают угрозы на бумаге и грозятся поставить заглушки. На требование пояснить ситуацию разводят руками и внятно пояснить ни чего не могут.
11
مارس 7 ، 2024
Отвратительное обслуживание. Порядка нет. Неприветливое отношение обслуживающего персонала.
4
يوليو 14 ، 2022
Все делают из под палки!А бороться просто ,письменное заявление с проблемой от вас заполненное по форме шапка,проблема,фамилия и т.п в интернете много брашурок с такими обращениями и сразу жалоба тоже в письменном виде ,подаёте первое заявление с проблемой требуете копию с печатью что они ее приняли затем если они проблему не решили подаёте жалобу счто заявку они приняли но проигнорировали , (жалобу с копией принятого обращения) подовать в Мосжилинспекцию тоже соответствующей формы заполнения примеры найдете в интернете!! Удачи в борьбе с бюрократией Жилищника Кунцево!
23
أكتوبر 9 ، 2023
Скверная работа, пять дней по подключению отопления ничего не делали. Пять дней не сообщали в МОЭК о низком дпвлении
9
نوفمبر 18 ، 2024
Дозвониться не возможно.
2
يناير 10 ، 2023
Хочу спросить у управляющего компании гбу Жилищник Кунцево куда делись соль и реагенты почему у дворников их нет в наличии Рублевское ш д 89 вдоль дома пешеходная дорожка застелена плиткой она скользкая не посыпаетсяответ дворников один нечем посыпать ничего не выдали так куда же все делось это что экономия а видь жильцы платят за все. Вообщем ходите и ломайте руки и ноги а упрвляющая комания с экономит себе в карман
9
أغسطس 9 ، 2022
На сайте указан график работы данной конторы - с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу с 8.00 до 15.45, да ещё с перерывом на обед с 12.00 до 13.00. Однако, посетив данную контору в пятницу для подачи информации о замене счетчика воды (специально взяла день отгула), была неприятно огорошена информацией о том, что оказывается они не принимают посетителей по пятницам. Это вдруг отчего? И почему такой «удобный» для нас график работы? И для кого вообще работает данное ужреждение?
35
أغسطس 20 ، 2023
Отвратительная компания! Пока мы были с мужем в отпуске, без согласования и предупреждения жилищник выкрасил потолок нашего незастекленного балкона на 4 этаже! Все вещи находившиеся на балконе и стеклопакеты в краске! При попытке выяснить, со второго обращения прислали сотрудников нерусских, которые посмотрели, сказали да-да и свалили, хотя по телефону мне пообещали, что придут и ототрут все !
6
أبريل 28 ، 2022
Никогда не дозвонишься, никакие вопросы решить не смогли помочь, ни с инвалидной парковкой, ни с поураской, как красили без предупреждения, так и красят и вонючей краской, от которой задыхаешься, а поскольку отопление не отключили, то и форточку не откроешь, и получаешься в западне, уехать не успеваешь, замесили бетоном крыльцо, которое сами и расколотили зимой, потому что снег с крыши убирали не сразу, а через пару дней и он почему-то прилип, колотили ломом, а бетон наложили и убежали, ничем не оградили, но, наверное, успели сфотографировать, а ограждать нам самим пришлось, а то будет как в прошлом году - все в дырках от следов..что сказать, минус 2 обслуживание
22
نوفمبر 9 ، 2023
Трубку не берут. Дозвонится невозможно! Дальше продолжать не буду, работала с ними давно, ничего не изменилось!!!
10
1
أغسطس 3 ، 2023
Не дозвониться, не решить реальные вопросы , сотрудники постоянно курят во дворе,их явный избыток на деньги плательщиков при таком отношении к работе.
10
مايو 20 ، 2023
По адресу ул. Молодогвардейская 22к1 с 14 мая по вечерам вода в кране чуть тёплая! По телефону 5395353 (единый центр) говорят одно и то же-аварийная ситуация. 19.05 внезапно воду совсем отключили, причём до 22.05. Никаких объявлений, ничего! Вы совсем над людьми издеваетесь? Что это за работа такая? Квартплату собираете, а делать нормально вообще ничего не хотите!!! Люди все выходные должны без горячей воды сидеть! Потом ещё будет плановое отключение в июле на 10 дней. Почему нельзя во время него делать ремонт? Безобразие!
7
سبتمبر 14 ، 2022
Шёл 2022 год, сотрудники так и не научились пользоваться телефонами. Не надо тратить свое время на попытку дозвонится, просто дойдите до них. По какой-то не ведомой причине главный консультант это охранник. Не стесняйтесь пишите претензии в их адрес через форму Роспотребнадзора, так как такие конторы понимают только бюрократию.
31
ديسمبر 23 ، 2022
Четвёртый день обращаюсь по поводу протечки воды в ванную комнату-результат нулевой.Приходят сантехники , не могут дать вразумительный ответ.Вода течёт.Специалисты жилищника отчитываться, что заявку выполнили.Как быть? Этаж четвёртый.
13
أغسطس 12 ، 2023
На улице Кунцевская дом 4 поставили вагончики и заселили мигрантов. Осторожно, не пускайте детей одних гулять!!!
7
مارس 15 ، 2023
Везде скользко у почты 121351 вообще сплошной каток,ничем не посыпают какой день,наплевательское отношение к людям,не хотят работать вообще😡😡😡организация бездействует
11
مارس 4 ، 2024
Партизанская 49 к3 , гололед во дворе уже месяц ни пройти ни проехать!
3
سبتمبر 20 ، 2021
Пусть меня растерзают и проклянут за положительный отзыв среди моря негативных, но!.. :) Мне довелось в течение почти целого года взаимодействовать с разными сотрудниками кунцевского «Жилищника» по поводу мелких и не очень мелких «проблем» нашего района. И почти всегда это было позитивное взаимодействие! :) Почти всегда и почти все меня слышали и шли мне навстречу. Иногда (редко) приходилось повоевать, понастаивать, понавязываться и даже поссориться :) Но в основном всё делалось практически сразу. На данный момент взаимодействие закончено, но я хочу выразить огромную благодарность всем, кто со мной (Юнгой) контактировал и не был глух к тому, о чём я просила! :) Спасибо за ваш очень нелёгкий труд.
9
36
مايو 20 ، 2022
Просто безобразие . Три дня звоню по четырем указанным телефонам на сайте и не могу дозвониться. Все работники поумерали что ли. Буду жаловаться в управу кунцево, потому что я не одна такая. Люди не могут с ними связаться по телефону. Это же элементарно взять трубку и ответить. А если у вас изменились номера, то надо срочно уведомить нас всех
30
فبراير 1 ، 2022
Я не пойму почему такие отзывы? Только что вышла оттуда, была впервые. Мне очень быстро помогли, начиная от радушного охранника и до договорного отдела, наряду со специалистом по счетчикам. При мне нескольким сразу людям оперативно подсказали ответы на их вопросы. Минус только в том, что действительно, тяжело дозвониться. Но все мои вопросы были решены за 10 минут🙏🏻
3
20
سبتمبر 11 ، 2022
Отвратительная организация. Подала заявку на герметизацию межпанельных швов 3091686 от19. 07. И тишина на звонки не отвечают трубку не берут. Вдоме 8к1на 8 этаже 3 подъезда окна вставили герметизацию не сделали подоконники делать вообще не собираются.
11
أكتوبر 24 ، 2022
По телефону секретариата дозвониться крайне сложно, можно целый день на это потратить. Жильцы, чьи заявки не принимает центральная диспетчерская, остаются со своей проблемой один на один! Здесь четко можно проследить не желание компании работать с населением!
14
يوليو 26 ، 2022
Хотелось бы от этой Управляющей компании лучшего содержания и своевременного ремонта общедомового имущества в МКД, поддержания в надлежащем состояния подвалов, чердачных помещений, кровли, а также придомовой территории. Цены бы им не было.
11
فبراير 11 ، 2022
Контора, с которой лучше не иметь никаких дел! Затопили целый подъезд в доме 23 по Академика Павлова, ущерб не возместили, выдвинули условие, что ремонт будет произведён только с условиями полного отсутствия мебели в помещениях! Это что, специально, чтобы никто не соглашался? Как люди должны в однушке такое обеспечить??
Дворники во дворе сплошь приезжее хамло! Никакой управы нет! Скрести асфальт начинают с 5 утра, потому что нахапали по 10 дворов! Невозможно спать! А про неубранный с парковочных карманов снег уже устала жаловаться!
20
يناير 19 ، 2022
Хочу выразить своё недовольство. Сегодня приходила решать вопрос по поводу антены, за которую вновь стали платить хотя в 2013 году отключали. В Жилищнике сказали, что они этот вопрос не решают и направили в мфц. Тут же поехали в мфц. Но там сказали , что этим вопросом занимается Ростелеком.
Между двумя пушками достаточно большое расстояние и почему нельзя было сразу в жилищнике сказать куда надо обратиться, чтобы я не бегала по району весь вечер.
14
1
مايو 19 ، 2022
Отвратительно работают! Как покрасить заборчик, так и пакеты и людей выделяют. А как косить траву - ходит один товарисч из ближнего зарубежья, ничего не понимает, портит припаркованные автомобили - отлетают камни, летит трава. Почему он один? Дайте второго человека, который будет прикрывать авто от результатов его деятельности. Покраска автомобиля сейчас очень дорогая. Не захочет ли руководство поучаствовать в оплате этих расходов?
14
يونيو 30 ، 2022
До каких пор иностранные граждане являющиеся сотрудниками ГБУ будут уничтожать наши разнотравные газоны??? Понятно что вызженные степи более привычны их узбекскому глазу, или мб ими руководят либерасты считающие что руzкие не заслуживают цветов, а только вызженную землю. Прекратите выкашивать наш клевер, лютики, цикорий и ромашки!
22
3
أبريل 5 ، 2023
Там люди даже не из прошлого столетия , а из каменного века . Телефон просто не снимается . Не умеют пользоваться что ли ?)))
14
فبراير 24 ، 2022
Не сотрудники., а собаки,, которые гавкают, внятно что то объяснить, даже если человек не понял с первого раза, начинаю хамить, орать, зато признаются сразу, что они не будут заниматься вашими проблемами, , качество оказываемых услуг на 0, зато им все должны. В первый раз столкнулась, и теперь поняла, что это реально самая гнилая система и учреждение в Москве
20
يونيو 16 ، 2022
Это поразительно.... Но мне интересно, там вообще кто-то работает? Там вообще люди есть? Зачем писать номер телефона, если никогда к нему не подходят🤷🏼♀️. Печально, что служба для людей, ни фига не для людей!!!! Ужасно просто!!!!!
26
1
مارس 14 ، 2022
Добрые люди !!! Если вы думаете, что квитанции ЖКХ за февраль, будут оплачиваться по одной суммарной цифре, то ошибаетесь.... Пока не появятся расшифровки расходов на mos.ru дело двигаться не будет !!! А они пока недоступны..... Предоставление квитанций на оплату входит в обязанности конторы ЖКХ Кунцево.
9
سبتمبر 5 ، 2022
Невозможно дозвониться! Трубки не берут!
На детской площадки нашего дома опасный участок,дети могут повредится!
Буду обращаться на портал «наш город» там быстро решаются вопросы
11
أكتوبر 14 ، 2022
Начали ремонт в подъезде, воняет уже 10 дней, дырки какие то замазали, а рабочих нет! Дому больше 60 лет, окна не закрываются, интересно, окна поменяют? Делаем ставки, господа!
11
يونيو 16 ، 2021
Одумайтесь!
Будьте людьми, а не злобными гоблинами!
Людям, принимающим здесь решения, стоило бы более образованными: согласно научным исследованиям, просто присутствие кошек, их гормонов, препятствует размножению грызунов.
Если мы не хотим получить разгуливающих по городу крыс, как это происходит сейчас в Париже, надо сохранить кошек. Они друзья нам, в отличие от крыс!
Здесь же замуровали кошки в подвале дома, без воды и еды! Замуровали, мотивируя общим собранием жильцов. И отрицая, что они там есть.
Однако, согласно закона, один продух должен быть открыт.
Животным просто некуда деваться, поэтому они возвращаются туда, где страшно и неуютно, но хоть какое-то убежище.
Если задуматься о пользе кошек для самих же жильцов, можно принять разумное и гуманное решение: дать им возможность выжить, оставив открытым один продух.
Просим вас ещё раз - будьте людьми и подумайте!
33
1
يونيو 15 ، 2022
Который месяц приходят платёжки с большими суммами и подписью, что не передаю показания за воду. Передаю регулярно! Всё зафиксированное в личном кабинете. Телефон для связи никогда не отвечает!
16
أغسطس 12 ، 2022
Не чего не хотят делать,сносят без разрешения жельзов лавки,лавкикрасят так,что на них нельз по 3 меяца сидетьна фото видно,что осталось от фоток
8
أغسطس 25 ، 2021
Ужасное место и люди! разогнать всех к чертовой матери!
просиживают штаны и бюджетные деньги! занимаются "футболом" ,а не решают вопросы жителей! так же корректное общение с посетителями в этом гадюшнике, увы, Вы никогда не услышите. подобралось одно быдло, начиная от рядовых и заканчивая "начальниками". гложет досада и злость, что мои налоги идут на зп вот таким вот сотрудникам, в таких , никому не нужных организациях!
29
يناير 5 ، 2023
Когда на улице плюсовая темпиратура каток открывается, а когда минусовая и лëд хороший без ям и тд, он закрыт!!!
7
مارس 1 ، 2021
Такой бездарной и бесполезной организации - еще поискать!!! Причём, это касается всех направлений деятельности: и обслуживаие дворов и подъездов, и уборка снега, и компетенция инженеров и, вообще, всех специалистов, которые там работают!!! Такое впечатление, что они призваны вредить жителям подведомственных им домов!!! Сотрудники ничего не боятся: ни хамить, ни вредить, ни не выполнять своих прямых обязанностей, до них не дозвониться-не достучаться!!! Я пытаюсь сегодня с 10:00 записаться на приём к директору, но (и я в этом уверена на 100%), они просто снимают трубку, чтобы было занято всё время, а в 12:00 резко линия свободна, но это же святое время - обед!!! Вот еще конкретный пример - я передала сведения о поверке 25.01.2021г., получила (о, чудо!) обратную связь, что документы приняты и будут перенаправлены в МФЦ, но рано я радовалась - сегодня 01.03.2021г., показания по воде я до сих пор не могу передавть, счётчики висят неповерненными, написала вопрос, когда я смогу пердать показания, и получила во такой вот ответ (скопирован): "Добрый день! Сегодня документы будут направлены в МФЦ, у сотрудников МФЦ есть расчётный месяц для внесения данных.
С Уважением,
специалист ресурсного отдела
ГБУ «Жилищник района Кунцево»!
Ну это же форменное безобразие!!! Неужели сотрудникам ГБУ "Жилищник района Кунцево" на это требуется 5 недель!!??.
38
أغسطس 24 ، 2023
Прислылают липовые уведомления о долгах, дозвониться нереально
6
يونيو 16 ، 2021
Замуровали кошек в подвале по адресу ул Ольшанская, д.9 по якобы общему собранию собственников !!! Врут, что кошек там нет, но они сидят без еды и воды за закрытой решёткой! Согласно закону один продух должен быть открыт ( 1498 ПП РФ от 23.11.2019), эта норма относится к полномочиям Правительства РФ ( 39 статья ЖК) и не подлежит отмене общим собранием. Помимо этого, есть законы о животных! 498 фз от 21.12.2018 г статьи 3.5 и 11 .1 и 245 статья УК РФ. Требуем открыть незамедлительно продух или будем вынуждены открывать собственноручно согласно Закону!!!
27
سبتمبر 8 ، 2023
Оперативно решили проблему с передачей показаний воды
3
سبتمبر 18 ، 2021
Хотелось бы понять когда закончится издевательство над жильцам дома 25 по Ярцевской улице? В доме неделю из крана горячей воды течёт парное молоко( при норме не ниже 60 градусов вода едва дотягивает до40ка) , полотенцесушитель еле тёплый, отопления нет. Мои обращения в центральную диспетчерскую, их было 4ре, результатов не приносят. Вода постоянно меняет температуру от чуть теплее, до чуть холоднее. Утром 17го сентября она была вообще еле тёплая. Мы платим за ГОРЯЧУЮ воду, которая стоит не копейки. Так предоставьте нам то, что положено по закону!!!
10
أغسطس 15 ، 2021
Ул. Оршанская, 9. Замуровали подвал сетками с мелкими ячейками, кошкам теперь хоть помирай. Закон о жестоком обращении с животными, очевидно, не действует. Если сетки поставлены, как говорят, по решению собрания жильцов, то удивительно, что жильцы не осознают, что становятся тким образом убийцами. И каково же будет их (жильцов) удивление, когда вследствие их же решения в дом придут крысы.
22
1
أكتوبر 8 ، 2020
Предлагаю уволить всех и закрыть offline отделение, бесполезные люди и отсутствие сервиса, в душных коридорах очередь, а они постоянно курят и ходят на обеды, видимо непосильная для них работа! 10 лет сдаю деньги на капитальный ремонт и 20 лет стараюсь вовремя оплачивать ЖКХ, вместо получаю ежегодный прорыв воды, железо и хлорку в питьевой воде, трещины в стенах от которых замерзает тело, безразличие к проблемам и нечеловеческое отношение в чрезвычайной ситуации, сотрудники «шарашкиной конторы» живут в СССР. Поэтому с сегодняшего дня отказываюсь оплачивать ЖКХ и все вопросы буду решать в Кунцевском суде! Желаю им таких же проблем и условий жизни, извините, но накопилось за более 20 лет и за 5 потопов от воды и других бытовых проблем, которые не решаются из-за конторки на Оршанской улице. Если бы они работали в Германии, то давно потеряли бы лицензию и получили бы статью по УК за халатное отношение к жителям района, а также статью в ТК, чтобы никуда не устроились работать.
64
2
أكتوبر 18 ، 2020
Я живу на Бобруйской 18 корп 3 кв 21, уже 3 дня довиваемся с жильцами моего подьезда отопления,но никто не хочет выполнять наших многочисленых заявок. Просто игнорируют!!! с 16.10.2020 по 18.10.2020г у нас совершенно нет отопления в квартире. Стояки холодные и батареи!!! Обращались во все инстанции но никто не хочет выполнять свою работу! Ни ОДС 5 , ни МОЭК все заявки и жалобы игнорируются. Значит никому из руководителей это не волнует, как должно волновать настоящего руководителя!!!! Им ближе СВОЕ-личное, а на жильцов наплевать!Гнать поганной метлой таких руководителей! Они не нужны кто надеется на них. Ничего больше не остается как обратится в СМИ и на телевидение и еще в приемную Мэрии!!! Тунеядцы!!!
37
1