Отзыв оставляю от своей бабушки Татьяны Сергеевны: « От всей души хочу поблагодарить сотрудников центра за отличную работу.
Все документи были оформленны грамотно. Со стороны организации, выдающей визу, не было никаких вопросов. Особая благодарность за то, что помогли оформить банковскую карточку иностранного банка, которая очень пригодились в поездке. Всем рекомендую этот центр.»
إظهار رد العمل التجاري
Никита Krypton
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Не рекомендую. Оформляли с друзьями визу в Испанию в начале июля.
1) После заключения договора выяснилось, что очень желательно заплатить ещё 4к за бота, который создаст нам очередь. Вообще-то о таких вещах предупреждают клиентов заранее.
2) Об удобных датах/часах записи нас никто не спросил, хотя такой фильтр у бота есть. В итоге пришлось отпрашиваться с работы. Причём в экстренном порядке, потому что нас уведомили о визите в консульство за 2 рабочих дня до самого визита, и только (!) после нашего напоминания.
3. На этапе проверки документов в консульстве всплыли как мелкие (и совершенно топорные) ошибки в самой анкете, так и грубейшие ошибки в записи бота (вместо женского пола мужской, неправильная почта, место рождения). При звонке сотруднице (и по совместительству ИП) данного центра с просьбой исправить ошибки в анкете и прислать их в консульство, она растерянно заявила, что анкета у неё не редактируется. Звучало это просто смешно, с учётом того, что она при мне днём ранее её спокойно редактировала. Итого консульство содрало с нас штраф по 5400 руб. за подобные ошибки. Справедливости ради скажу, что сотрудница виз. центра эти деньги нам компенсировала, но только после того, как мы начали возмущаться. Видимо, подобная схема рассчитана на людей, которые просто забьют и не будут разбираться. Иным образом подобные детские ошибки и отговорки я объяснить не могу.
Из того, что было сделано адекватно, - это бронирование отелей и билетов при подаче документов.
Вместо обещанных документов "под ключ" мы получили нервотрёпку. Визу по итогу мы получили, но было очень неприятно. Порядочные люди так дела не делают.
P.S. Все документы с ошибками и переписка у меня сохранены в том или ином виде.
1
Шуша Маргарян
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Самый лучший визовый центр , который только можно было посетить, спасибо огромное сотрудникам , все нам оформили в быстрых сроках, мы остались довольны. Отдельная благодарность начальству за обеспечение высшего качества обслуживания и сервиса. Всем рекомендую очень 🫶🏻