Glazco
317 مراجعات
مارس 21 ، 2023
Пришла поправить дужку очков и отдала очки без мысли, что может что-то случиться, но в итоге мне повредили линзу (повреждение выглядит как царапины в виде паука, я не знаю что надо было сделать, чтобы такое случилось) и, конечно же, в этом не признались. Когда отдаёшь очки, тебе не дают никаких актов осмотра перед ремонтом с детальным описанием очков, чтобы потом стороны не имели претензий. Этого, естественно, никто не дал, и, разумеется, никак не доказать, что повреждения не было до того, как я отдала очки. Я не стала скандалить, тем более, я не очень опытная в этом деле, но то, что мне пытались напеть, что я не заметила повреждения, потому что на пару миллиметров мои очки сидели не ровно (а повреждения ровно напротив зрачка), что с 2020 года линзы уже приходят в негодность, типа срок уже, меня сразило. Пришлось заказывать новые линзы за 15К. Спасибо, Глазко, надеюсь человек, испортивший мне линзу, и все, кто это видел, но решил скрыть и соврать, живут с чистой совестью. Всего недоброго.
3
يونيو 27 ، 2023
Обратилась в Глазко со сломанными детскими очками. Ребёнок буквально сел на них. Особых иллюзий не питала, но очки приняли в ремонт. На следующий день получили свои очки в первозданном виде. Нашей радости не было предела! У мастеров "золотые" руки. Выражаю огромную благодарность коллективу данной мастерской! С уважением, Яна
1
1
أغسطس 24 ، 2023
Много пафоса, пишут что ремонтируют любые поломки. Повелся на на рекламу. Повез очки. Которые мне очень нравятся. Говорят не могут починить. Хотя такой вид работы у них в перечне услуг. Придётся самому делать. Или искать настоящих мастеров. А эти мастера рекламы и хвалебных отзывов.
1
سبتمبر 12
Спасибо за обслуживание , всё понравилось
1
مارس 20 ، 2022
Огромное спасибо замечательным сотрудникам салона оптики "Глазко"! Вежливый и приветливый персонал. Быстро, чётко, качественно и профессионально делают свою работу👍 Это лучший салон оптики в Калининграде! Рекомендую всем!
1
2
ديسمبر 20
Припаяли опоры хорошо, собрали очки как попало, линзы чуть не выпали.
يونيو 17 ، 2023
В дороге что-то случилось с правой и она стала съезжать на нос. Обратились за помощью. Быстро и качественно поправили оправу. Обслуживание на высоте. Захотелось даже заказать у них ещё одни очки. К сожалению, не было подходящей оправы.
1
مارس 31 ، 2022
Была приятно впечатлена работой салона! Очень доброжелательная атмосфера, профессиональный индивидуальный подход)
Очень быстро подправили погнутые оправы очков у внучки) Себе решила заказать очки - как же тщательно мне подбирали и оправу и линзы!!!
Такого подхода не встречала нигде! Очки через 4 дня уже были готовы! Буду рекомендовать всем своим друзьям и коллегам) Успехов ВАМ в работе и благодарных клиентов! ВЫ большие молодцы!!!
3
2
أغسطس 31 ، 2022
Сдавал пару очков . Персонал приветливый, вежливый. Быстро и профессионально выяснили причины , так же быстро их устранили. Цены приемлемые. Качеством очень доволен. Правда очки которые на витрине продаются мне показались очень дороговаты.
2
يونيو 29 ، 2023
Ремонтировала очки, быстро качественно, персонал вежливый. Обслуживание понравилось, думаю в будущем буду обращаться только туда.
يناير 28 ، 2023
Оказалась проблема с качеством работы оптометриста либо техники "не так прочитали рецепт". Я написала заявление на возврат предоплаты. История: Заказала офисные очки. Даль/близь. Когда подбирали, всё было хорошо. Хорошо подобрали и верх ,и низ. Сегодня, при получении очков оказалось, что верх сфокусирован в одной точке и если взгляд просто перевести вбок примерно на 5 см при той же удалённости предмета, то всё расплывается. оптометрист Наталья Сергеевна усиленно убеждала меня, что надо глазам дать привыкнуть пару недель и что да, надо не взгляд переводить, а голову поворачивать. Это, простите, я очки с шорами заказала? Что касается зоны близи - когда я писала заявление на возврат, то оказалось, что при наклоне головы в бок всё размывается даже в рамках формата А4. То есть мне изготовили очки с жёсткой фокусировкой по центру. Я спросила оптометриста - почему вы мне не сказали при заказе, что будет именно так, что не будет обзорного зрения? Внятного ответа я не получила. Так же присутствует резкий переход нижней и верхней зон. Очки были заказаны за 29 632 рубля. Заказ №КЛД-00004011 от 17.01.2023г.
3
2
نوفمبر 3 ، 2023
Нужен был срочный ремонт очков, сделали за 5 минут. Персонал очень дружелюбный и приветливый. Спасибо за Вашу помощь!
أبريل 16
Большие молодцы) отремонтировали оправу и денег немного взяли) 5 баллов) рекомендую
سبتمبر 21 ، 2023
Отдали очки, ждали две недели почти когда сделают, позвонили спросили когда буду готовы, кормили завтраками
В итоге пришли забрать очки, девушки даже не спросили причину почему забираем,
Не рекомендую данную мастерскую
1
يونيو 20 ، 2023
Очень быстро и качественно отремонтировали очки. Приветливый персонал, умеренная стоимость. Спасибо.
1
فبراير 25
Быстро и качественно ремонтируют очки, консультации исчерпывающие и понятные.
يوليو 5 ، 2023
Обратилась с пустяковой проблемой-закрепить в солнцезащитных очках стекло(модель без оправы), которое стало подвижно. Оказалось просто надо было замнить треснувший болтик, НО срок устранения сутки и стоимость 800 рублей. Может бы я и согласилась, но на приеме сидит очень непрофессиональное создание. Какие-то немыслимые шуточки, кривляние, занявшие 5 минут(за это время можно было устранить поломку). Н когда больше не обращусь к вам, проще новые очки купить. Удивлена отзывами о скорости исполнения заказа 10, 30 минут. Неправда-проверено на себе.
3
يناير 11 ، 2023
Отличная команда! Ремонтируют очки быстро. Объяснят что нужно и порекомендуют как и что сделать. Подберут линзы и оправы. Выбор хороший. Рекомендую!
2
يوليو 24 ، 2023
Обращалась по поводу ремонта очков, все сделали быстро, качественно! Так интересно, что сам выбираешь цену на подкрутку болтиков))
يناير 11 ، 2023
Обращались не раз по ремонту очков дочери в эту контору. В последний раз парнем было предложено оформить гарантию. Оплатили 2200 рублей. Через 4 мес сломались очки опять у дочки. Придя в мастерскую, девушка сказала, что это не гарантийный случай ( а там нужно было только душку вставить), гарантийным случаем считается механической повреждение, т. е. это когда очки лежат сами по себе в футляре и ломаются. После данного случая, ни ногой больше в Глазко. Фото не сделали, не думали, что откажут в ремонте. Людей дурят попросту.
2
3
سبتمبر 21 ، 2022
Обращался несколько раз до этого. В очередной раз сделал дорогой ремонт очков (1700 руб.).. Очки не мои, а дочки. Она попала в больницу после падения. Когда отдавал в ремонт очки, то не заметил, что линзы потрескались. Увидели это только в больнице. Спросил, почему вы сделали ремонт на очках, которые нужно было выбросить? Ответ: "Приёмщик смотрит только крупные поломки на очках, а мастеров это вообще не касается, их задача устранять неисправность." Просто ужас!!! Вообще, нет совести. Не думал, что такое ещё встречается!!!
Ничего не вернули и не предложили в качестве компенсации, и даже не извинились. Ответ дали в стиле "сам дурак".
2
4
مارس 16 ، 2021
Сервис такого высокого уровня нечасто можно встретить. В мастерской работают настоящие профессионалы! Работа выполняется качественно и оперативно, что очень важно, ведь многие люди без очков, как "без рук". Спасли очки буквально за 20 минут, хотя в другом месте их предлагали сдать на несколько дней. И отдельная благодарность девушке-администратору. Очень внимательная, вежливая и всё подробно объясняет.
6
مايو 20 ، 2023
Быстро и хорошо сделали. Здорово, что есть такой сервис, а то новую оправу для очков дорого покупать, а у детей очки уж очень часто ломаются.
1
فبراير 15
Был сложный ремонт. Не сразу, но мастера справились. Пришлось подождать пару дней. Результат порадовал. Молодцы
أغسطس 27 ، 2023
5 из 5! Отлично сделали, быстро и за вменяемые деньги! Респект и уважуха таким мастерам!
مايو 9 ، 2022
Очень понравился салон оптики "Глазко". Проверка зрения и подбор линз , выбор оправы - все на высшем уровне. Очки были готовы за 2 дня. У меня не очень простой случай, но линзы подобрали идеально и привыкла я к ним очень быстро, какого-либо дискомфорта не ощущаю. Оправу подобрали за 5 минут) Всем советую этот салон!
2
يناير 20 ، 2022
Оптика "Глазко" превзошла все мои ожидания. Здесь работают замечательные мастера своего дела.
От подбора очков "с нуля", до самого сложного ремонта оправ - всё было сделано на высоком уровне. Даже самую безнадёжую поломку оправы, от ремонта которой отказались другие мастерские, специалисты "Глазко" устранили очень качественно и быстро. А старую, но удобную и любимую оправу обновили так здорово, что она стала совершенно как новая. Спасибо огромное! Всем советую эту организацию!
2
1
فبراير 28 ، 2022
Самая крутая мастерская в Калининграде. Главное быстро и качественно и по приемлемой цене. Золотые ручки . Спасибо вам огромное. Спасли мою любимую оправу. Всем рекомендую!
2
مارس 10 ، 2023
Ребята молодцы, однако, был три раза и всегда очередь как на приём так и на выдачу заказа, думаю тяжело одному человеку принимать заказ, выдавать готовое изделие и тут же советовать новые очки покупателю, а так всё супер сделали быстро и надежно
1
أغسطس 3
Провели качественный ремонт очков.
أغسطس 28 ، 2023
Забежала в Глазко починить дужку от очков . Все сделали быстро и качественно . Рекомендую .
أغسطس 20 ، 2023
Отвратительно. Остался неприятный осадок, выкручивают руки... говорят что простой ремонт очков займёт неделю, но если хотите заплатите двойную стоимость и сделаем за 2 дня... фу, ужасный подход
3
يوليو 10 ، 2022
Хорошая мастерская (салон) - Оказывают услуги быстро, качественно, профессионально. На любую ситуацию, есть решения (незначительный ремонт осуществляется на месте).
1
1
سبتمبر 14 ، 2023
Вежливое обслуживание, быстрая помощь в ремонте очков и приятные цены) рекомендую
فبراير 19 ، 2023
Расположение удобное, в центре города.
Парковки рядом нет.
С совсем детскими очками не помогут. Работают только со взрослыми оправами.
1
فبراير 1 ، 2023
Хорошее место, персонал приветливый. Быстро и качественно починили дорогие очки. Цены приятно удивили.
1
فبراير 7 ، 2023
обращаюсь второй раз: на мои пары очков беспощадно садились. всё сделали аккуратно, а в этот раз сделали комплимент оправе (наконец-то, сколько лет хожу, никто не обращал внимание), поэтому определённо 10000/10
1
2
أكتوبر 20 ، 2023
Ремонтировали там очки, все сделали в срок, качественно. Из минусов отсутствие парковки
1
يونيو 14 ، 2023
Мне все понравилось, очки сделали хорошо, большое спасибо. Но вот девушка которая принимала очки оставила о себе очень плохое впечатление, ей нужно быть добрей.
2
فبراير 17 ، 2023
Слышал об этой организации от знакомых. Решил обратиться. Давно хотел поменять заушники на любимых очках с монохромными стеклянными линзами. Сделали за два часа, проверил, вроде качественно, посмотрим как будут в эксплуатации. А так всем доволен, обслуживание хорошее, все быстро.
1
فبراير 18 ، 2023
Обращалась с парой оправ....на одной поставили заушники неподходящей формы(посадка изменилась в худшую сторону) В ремонте другой отказали,не брендовая н
еохота возиться(можно подумать сами сотрудники "от кутюр")
Вывод: все старания направлены на рекламу,а по факту блеф.
1
فبراير 1 ، 2023
Ремонтировал оправу для очков. Сделали быстро и качественно. По готовности присылают смс. Уже 2 месяца пользуюсь этой оправой. Большой выбор оптики и оправ. Вежливое обслуживание. Близко от Северного вокзала. Всем рекомендую, не пожалеете.
1
يونيو 24
Очень хороший персонал, советуют, объясняют.
مارس 17 ، 2023
Очень отзывчивый персонал!Первый раз ремонтировала оправу в очках сына.Пока не тестировали после ремонта,но хочется сказать,что впечатление о работе сервиса положительные!
سبتمبر 21 ، 2023
Отремонтировали мои очки. Я рада. Надеюсь на гарантию качества работы. Буду рада, если не придется обращаться за повторным ремонтом
مارس 3 ، 2023
Сдавал им на починку свои очки. Они были в таком состоянии, что сомнвался в том, что можно как-то оживить их…
Но получив очки после починки, я был удивлен… Очки были как новые.
Спасибо, что вы есть! Рекомендую👍
1
1
يناير 4
Сделали очки поставили новую дужку, которая даже не похожа на старую, при этом она отвалилась через неделю
1
مارس 21 ، 2023
Вежливый персонал, быстро и качественно отремонтировали очки, недорого. Рекомендую.
2
يونيو 14 ، 2022
Сделал себе здесь очки. Грамотно в течение часа шла проверка моего зрения, потом подбор очков минут 15. Персонал очень вежливый и приветливый, никаких проблем не возникло. Через неделю очки были готовы. Буду рекомендовать друзьям
2
1
أغسطس 9 ، 2022
Приехал отремонтировать Очки. На вопрос можно ли поговорить с мастером сотрудница ответила что вы хотели, я повторил вопрос ещё раз, на что получил такой же ответ.
После чего поинтересовался как зовут эту барышню "сотрудника" получил ответ какое мое дело 😳.
Напроч отбила желание сотрудничать с этой компанией. Возможно ремонт у вас качественный, но теперь мне этого ни когда не узнать.
Таких приемщиков в шею гнать или учить этикету.
Визит был 09.08.22 с 17:18-17:24
Девушка с права за стойкой!!!
4
1