Итак, пришел (16.08.15). Там стоит АВЕО за 480 тыров в базе. Скажу сразу, менеджер Иванов Дмитрий был полным тюфяком, никакой активности, получилось так , что я его только и гонял, принеси ключи, открой, покажи и прочее. Ответы на вопросы ленивые, полное отсутствие заинтересованности в продаже. Ладно думаю. Что-то нечисто. И как оказалась не зря, более детальный осмотр показал наличие капелек краски по всему авто (по началу они походят на частицы грязи).
Указание на этот дефект вызвало в менеджере еще большую апатию, предложение устранить дефект или дать скидку , повергло нашего Иванова в полное уныние, призывы связаться с руководством для решения проблемы были, похоже, проигнорированы. Однако он пригласил спеца с мойки, который при осмотре вынес вердикт, скорее всего убирать шлифовкой. И даже это указание их же спеца не произвело на мененджера никакого эффекта.
Попросил книгу жалоб. Просьба была принята спокойно. Я аж удивился. Как оказалось, зря удивлялся. Книга жалоб вызвала жалость даже у меня- Отсуствие нумерации страниц, отсутствие порядковых номеров жалоб, нет печати о том, что книга прошнурована да и шнуровки нет. Собственно , это какое-то убожество. И отзывы, там , как вы понимаете, все сплошь положительные.
Да и не понятна подоплека. Шевролет уходит. Казалось бы, продавайте , скидывайте цены, опустошайте склады. Ан нет, жадоба давит!!!
Сегодня 17.08.15 позвонил туда, снова . Хотел получить пояснения от руководителей (их не было в воскресенье) по этому поводу(обещал перезвонить). Звонил с утра, сейчас почти обед...Разочарован крайне. И АВТОБАН так же подвел-начали навязывать дополнительный год гарантии к 3 базовым, я отказался, но и машину мне не продали
8
2
Игорь Степанов
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2020
Чинят нереально долго автомобиль, но качественно. На тест драйве всем плевать на тебя, даже не предупредили что машины на которой записывался за неделю проехать - не будет. В итоге если весту покупал тут, то вторую машину попробую в брайт парке
3
Aleksandr Zombie
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2019
Пару раз там был. Первый раз авто подруги на диагностику ДВС гоняли: спецы там так себе. Сказали, что компрессии во всех цилиндрах нет, надо башку снимать. Поехал взял компрессометр у друзей - везде 12 очков. Второй раз возил спойлеры на покраску им. Покрасили не очень, зато денег содрали в два раза больше, чем везде (спойлер лезвие на крышку багажника и накладка на стекло) - 8к, хотя везде за это 4к заряжали. Хотелось качества. И по срокам динамили люто. Мне не к спеху было, конечно, но можно было реальные сроки назвать, а не кормить потом неделю «завтраками».
5
Alex Sychev
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 7 ، 2020
Автосалон параша, более хамского отношения к клиентам я не встречал нигде! Я молчу про их сервис. Выдать машину после ремонта с незакрученными гайками это еще нормально, установить сигнализацию за 25 тыс и которая будет глючить в дождь-это тоже нормально, покрасить бампер по каско в другой цвет - это шедевр, поменять перегорелую лампочку на точно такую же перегоревшую-огонь, обмануть клиента таким должен быть их девиз. Каждый поход к ним это стресс, слава Богу, что гарантия закончилась, к ним не поеду, а вот мойку их порекомендую, моют хорошо за умеренную цену
12
2
Сергей Иванов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Не первый год обслуживаюсь, нормальный сервис
3
إظهار رد العمل التجاري
Николай Л.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2020
Был в салоне 19.09 попросил кого-нибудь из менеджеров пообщаться по лада весте,сказали подождать минутку,прождал 30 минут,так никто и не подошёл,хотя стоял у машин,практически один. Не поймёшь кто менеджер,кто покупатель одеты в куртки. Вообщем кол менеджерам.
5
مراجعة مجهولة
مايو 29 ، 2020
Всё хорошо, но у кассы свободный график, пока оформляли бумаги на проделанные работы, кассир ушла, сказали ждать 20 мин, по факту пришла через 27, итог: чтоб забрать авто пришлось там проторчать 50 мин. Просили пригласить главного, не пригласили. Информации о каких либо перерывах в кассе нигде нет
6
Дмитрий
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Нареканий нет. Но зачастую долгая приёмка и выдача машины из сервиса.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ааа
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Всё по-честному, ничего не навязывают. Рекомендуется.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Неоднократно после ремонта повторно, задали. Одни раз диагностировали, что сломана коробка раскидали и ремонту не подлежит.
В другом автосервисе собрали коробку и установили новое сцепление и все отлично авто поехало.
Не рекомендую!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
сергей и.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2019
Ужасная контора! Именно КОНТОРА. Приехал поменять масло в ДВС и лампочку подсветки номера, так они машину час принимали. Столько же пришлось ждать, что бы ее забрать. В итоге масло поменяли, а лампочку не смогли. Специалисты!!! Объяснили тем, что болтик заржавел. Наблюдал за менеджерами, основная масса их, во время работы решают свои личные вопросы. Причем ни сколько не стесняясь присутствия клиентов. Наличие запчастей на нуле! Кроме лампочек конечно. А если предлагают запчасти на заказ, то выставляют лошадиные ценники и такие же сроки. Больше в эту шарагу ни ногой! И всем не советую! Время угробите, а качество не получите!!!
9
إظهار رد العمل التجاري
Туголуковъ М.А
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Хорошее место
2
2
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يونيو 13 ، 2018
Мне очень понравилось обслуживание в автосалоне "Глазурит": Тут очень вежливые ребята, которые разбираются в машинах очень хорошо, именно они помогли мне определится с выбором, дали ответы на мои вопросы. Что касается процесса покупки машины, то он не был затянут, все оперативно и прозрачно, я прям не ожидала. Короче говоря я осталась очень довольна выбранной машиной.
3
3
Ришат .
مستوى 9 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Отдал, забрал, нет проблем.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья С.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Лишние пункты в счёте за ТО - это для них нормально, проверяйте
3
إظهار رد العمل التجاري
Аристов Владислав
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Магия букв LADA, делает что-то непонятное даже со зданием.
إظهار رد العمل التجاري
вован долгих
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26 ، 2019
Приобрёл в данном автосалоне Ладу ВестуSW 16.03.19. В Глазурите на мой старый авто давали максимальную цену среди других дилеров Лада! Насмотревшись и наслушавшись как обманывают людей в автосалонах, ждал подвоха! Но прошло всё гладко, одобрили несколько банков кредит и я выбрал ВТБ банк за выгодные для меня условия! На всё ушло около 2,5 часов, с учётом того, что я читал и вникал в договор купли продажи и кредитный договор! Уехал на новой Весточке и был очень доволен!!! На учёт машину поставил!!! Да и ещё, при покупке обещали зимнюю резину и коврики, когда приехал оформлять, то сразу спросил про резину, менеджер сказал что всё будет и отправил машину на перебортовку, коврики постелили!!! В общем слово своё сдержали!!! Домой приехал и ещё раз всё перечитал внимательно, вроде всё в порядке!!! Удачи всем при покупке авто!
4
2
Игорь Исаев
مستوى 15 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Из всех дилеров лада по моему мнению этот самый лучший. Хотя ещё не был на базовом.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Барсуков
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Салон очень хороший персонал на высоте сервис 5+
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Костарев
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Интереса видимо продать эти Пежо нет. Был на ТО в глазурит. Особо ни кто не подойдёт, не подскажет.
2
Роза Тарасова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Отзывчивый менеджер Павел Лунёв , знающий свое дело!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Nadya_Omsk
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 31 ، 2020
Посещали этот салон в целях покупки автомобиля, нам попался менеджер Самойлов, остались очень довольны уровнем обслуживания.
3
1
Евгений Соколов
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
В полне хороший сервис по Пежо.
إظهار رد العمل التجاري
Знаток
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 13 ، 2020
Пришли в автосалон. Хотели посмотреть авто. Все авто закрыты ни кто не открыл и не предложил посмотреть. Сказали авто могут заболеть из за короновируса. Поэтому и закрыты. Покинули данный салон
8
1
Сергей Сорокин
مستوى 8 خبير محلي
مايو 31 ، 2021
Хороший автосалон, здесь ремонтировал автомобиль, очень понравилось.
1
إظهار رد العمل التجاري
Stas Serov
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2020
Хорошее обслуживание, сразу несколько салонов рядом. Доброжелательное отношение к клиенту
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ильин
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Делают неплохо.
إظهار رد العمل التجاري
Ст ИВ
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Звонил три раза,обещали перезвонить!!
Тишина до сих пор
3
إظهار رد العمل التجاري
Данил Анисимов
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Отличный сервис! Быстрая гарантия.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Татьяна
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
Отличное место. Приветливый персонал. Скидки!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина У.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 27 ، 2020
Сделали ТО. Все хорошо уехала очередной раз довольная . Обслуживание клиентов классное на высоком уровне.
1
2
Валерий К.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24 ، 2020
Стремный автосалон. Приехал покупать машину с наличкой, Мне сказали ждать минимум 30 минут что бы посмотреть. Хотя по залу бродило 3 тела в обличии консультантов. Я конечно повернулся и ушёл туда где приветливей встречают.......
5
Алексей Г.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2019
Все отлично, машин много все в наличии с птс дают хорошие подарки, хорошие менеджеры разбирающиеся в ам
1
Виктор Комаров
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 12 ، 2018
Покупал автомобиль с пробегом, все понравилось. Удобная парковка. Автомобили трейдин в теплом паркинге. Автомобиль показали, все рассказали, все без подводных камней. Оформили покупку за 10 минут, получили вводный инструктаж по авто и поехали на купленной автомобиле домой.
3
2
مراجعة مجهولة
يونيو 25 ، 2019
ул Фронтовых бригад автосалон ГЛАЗУРИТ пежо-ситроен. менеджер по продажам Сергей. Были в салоне 24 июня в 16.00. хотели заказать пежо-травеллер, узнать какая цена, но ни чего от него не услышали кроме плохо скрываемого недовольства. Обращался я к нему два раза, и оба раза полное равнодушие к своей работе. Я сказал что у них плохой салон раз такие здесь работают, и мы ушли, в след нам он сказал жалуйтесь сколько хотите, куда хотите.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Королёв
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 27 ، 2019
Сервис хороший. единственный минус который мне очень не понравился когда приезжаешь за своей машиной на арендованном автомобиле на нём нельзя завершить аренду у них на парковке это плохо приходится где-то далеко бросать машину идти к ним пешком.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Форрест Гамп
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2018
Аккуратнее с автокредитованием и, как бы тяжело не было, внимательно читайте документы! Не ведитесь на низкие процентные ставки! Ни один банк не будет работать в убыток или в ноль! Если есть возможность, покупайте машину за наличку или с потребительского кредита! Машину купил с первым взносом, случилось несчастье, и ни машины, ни первого взноса, а то, что вернули по КАСКО "Оку" не купить! Приду в себя окончательно, соберу все документы и предъявлю дилеру за то, что на новой машине не сработали подушки безопасности и, в результате, покалечились люди. Справедливости ради, работа менеджеров по продажам данного салона на высоте! Молодцы ребята! А вот банковские специалисты... Всем удачи! Машину за наличку! (это девиз😁😁😁)
6
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ядрышников
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
С каждым годом в этом салоне становится все хуже и хуже.
3
Анастасия Левченко
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 18 ، 2020
Менеджеры автосалоны работают плохо. О том, что у машины гарантия начиналась раньше, чем состоялась продажа, сообщили только после подписания договора. По телефону сообщают некорректную информацию, в итоге приезжаешь и оказывается, что мастера уже нет и нужно ждать до утра. Поэтому не советую.
4
1
مراجعة مجهولة
يوليو 7 ، 2019
Внимательный персонал, лишнего не навязывают (по крайней мере мне) мойка для клиентов вне очереди все подскажут и расскажут. Лично мне нравится качество сервиса
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Сандро Твилдиани
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
По крайней мере цыны совпадают с теми, что называют по телефону.
2
1
Vlad V
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Делал т. о сделали быстро и качественно
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Солдатов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2019
Один негатив, менеджеры врут в наглую и без стеснения, обещая подарки и скидки. Предварительно называют одну цену, как доходит до оплаты, цена вырастает в два раза(((, а то что обещали подарком, уже оказывается нужно оплатить (((никому не рекомендую, обходите этот Лада "Глазурит" стороной !!!(((
4
1
Роман Деревенский
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Лучший автосалон!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей С.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 30 ، 2020
Покупали автомобиль. Только положительные эмоции. Большая благодарность старшему менеджеру Алексею.
1
Алекс Хмури
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 10 ، 2020
Перелили масло в мотор, старое не слили, при ТО фильтры не все поменяли а посчитали за все, в итоге вместо 4,5 л масла в двигателе оказалось 8,5л! Валил белый дым, машине чуть кирдык не пришел, как то так
6
2
Николай С.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2019
Покупка авто на 5 с +, обслуживание внимание, вобщем все хорошо ,но!
Вот обслуживание авто это фокус!
Полная потеря интереса! Ощущение такое что взаймы берешь. Сервис хамит, тратит время клиента на пустые споры вместо понимания!
4
Виталий Васильченко
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2020
Был в салоне в июле, понравилось что машины стоят на КРЫТОЙ парковке а не на улице как остальных салонах ЛАДА в Екатеринбурге.
3
2
Рустам Г.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2018
Всем привет, долго искал кто в городе ремонтирует Пежо, и Яндекс выдал этот сервис. Записался на диагностику, приехал, все ошибки прочитали, быстро определили реальную причину (до этого был у неофициальных "мастеров" поменял, то что можно было и не менять...), установили новые-запчасти были на складе, очень доволен ремонтом и сервисом. Две недели, полет нормальный!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Вера Б.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 5 ، 2020
Отличный салон. Подобрали машину именно здесь. Менеджеры хорошие. Все показали, рассказали.