В "Городке" заказали поминальный обед.
Печальное событие в нашей семье усугубило обслуживание в данном заведении!
При заказе администратор уверила нас, что в любой момент мы можем скорректировать количество гостей. На деле все оказалось совсем не так.
Когда мы приехали к назначенному времени, нас никто не встретил. Пришлось разыскивать администратора. Два стола (ранее заказанные) были накрыты, на третий были поставлены не все закуски. Пришлось самим переставлять все закуски так, чтобы хватило всем гостям. При этом на столах не было рыбы в кляре, которую мы заказали. Опять пришлось искать администратора. Рыбу принесли, когда уже подавали первое. Она была очень холодная и явно не свежеприготовленная.
Надо сказать, что и другие закуски на столе были не высшего качества.
На наши претензии администратор ответила, а что вы хотели, вы же поздно сообщили об изменении количества гостей. Извинений мы не получили.
Не буду рекомендовать данное заведение и никогда больше не буду пользоваться их услугами!
3
1
Евгений Горленко
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Прекрасное место для отдыха!!! Всё продумано и видно развитие отдыха в дальнейшем. Рекомендую
А .х.х.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 3
Были в сауне отмечали юбилей , обслуживание никакое никого не дозовешся, в сауне нет ни телевизора никакой аудиосистемы и это огромный минус , в общем второй раз я бы туда не пошёл и не пойду
Светлана С.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
мини-отель здесь НЕ РЕКОМЕНДУЮ. С начала заезда персонал активно показывал свое нежелание работать.
Номер: напора воды в номере нет, совсем. Даже плафона на светильнике нет. Штор тоже нет. Есть кондиционер, что безусловно плюс.
Завтрак хоть и включен в стоимость, но спустившись увидели только грязную посуду на столах… и не одного официанта.
Бассейн: место отличное, новое, современное, можно даже покурить кальян. Много места для того, чтобы позагорать. Для местных жителей очень удобно.
Но также на входе в этот бассейн на ресепшен девушка в теле через силу отвечала на вопросы, делая недовольное лицо. Хотя вопросы возникли только потому, что в курс дела нас вводить не собирались.
Хотелось бы отметить для руководства, что с таким подходом к обслуживанию, даже красивое место быстро придет к низкому уровню. Сотрудники- это прежде всего ваше лицо.
Вернуться повторно желания не возникает.
1
Марат Пименов
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Хорошее место для проведения банкетов свадеб и дней рождений. Можно снять дом с беседкой. Можно просто хорошо провести время позагорать и отдохнуть. Приедем ещё обязательно.
Ольга Конста
مستوى 6 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Прекрасное место для отдыха компанией ,отлично подойдет для выпускного или просто семьей,все чистенько и комфортно ,летом очень красиво ,много цветов 🌸
2
Сергей Герасимов
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Все замечательно. Еда супер, персонал грамотный и приветливый. Номера в самом отеле не большие, но чистые и уютные. Семьей из 4 человек разместились вполне комфортно.
1
Natalia G
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Здесь не первый раз , но в конце августа удалось побывать в отдельных домиках, Которые несколько этажей. Очень чистые очень уютные всё есть. Большое количество комнат. Прекрасный вид. Можно заказать для небольшого мероприятия с ведущим
марина п.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Были на Новогоднем корпоративе. Всё очень понравилось: меню достойное, ведущий класс. Придём ещё!
Нат Исаева
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Останавливались в 2местном номере. Чисто, и хорошо что ковролин убрали. Окно под потолком, выглянуть на улицу никак. Нет жалюзи и утром в потолочное окно бьет свет. При открытом окне шум дороги, при закрытом очень душно тк потолок скошенный, маленький об’ем номера. В общем было бы терпимо, но не работает душ. Он есть, но из него течет оочень вялая холодная струя, чудо аппарат типа водонагреватель показывал сначала 35, потом быстро сполз до 17 и больше воду не грел. Многие пишут в отзывах что душ не работает, но видимо администрацию это мало волнует. Персонал крайне не приветливый, всем видом дает понять что они тут ни при чем и помогать не намеряны.
От отеля до остановки идти по грязной обочине, район дикий.
1
Роман Новожилов
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Очень уютное место! Был проездом, позавтракать с семьёй и ехать дальше. Мини парк красивый, детская площадка, очень элегантный интерьер. Салаты и сырники - отлично! Блинчики хорошо, но сгущёнку надо сменить. :) Приветливые официанты. Очень рекомендую.
3
Ольга Стулова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Решили сходить в сауну и в бассейн с семьёй 6 мес назад, были в восторге, решили сходить 22.10.2023 что там случилось не знаем, в раздевалке тепло, но дальше батареи холодные, в зоне отдыха холодно, вода холодная 22 градуса, когда должна быть 28 градусов. Полы в зоне бассейна ледяные, обливного ведра нет , в хамам раньше был ковш с ручкой что бы удобно брать, а сейчас миска, звездное небо в хамам тоже не работает, в сауне тепло хорошо только там и грелись, были песочные часы - тоже нет. Телевизор в место мебели пыль собирает- не работает антена. Раньше советовали всем, а теперь нет, и возвращаться туда желания нет совсем. Огромная просьба к директору данного заведения улучшить комфортность в зоне бассейна, т.к эта зона не отапливается и бассейн не подогревается.
4
1
Кирилл Касаткин
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Отличное место
Очень хорошо расширились
Продолжайте дальше
Много для детей
Все новое и чистое, очень приятно находиться)))
1
игорь оспельников
مستوى 7 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Очень красивый интерьер. На 5 баллов. Доброжелательный персонал. Тоже на 5. Только кухня не соответствует. На 4-, с натяжкой. По крайней мере на больших банкетах. Новогодний корпоратив с шикарными ведущими Илюшовыми, но с весьма скромным столом за 3800 без алкоголя. Эх, ещё бы кухню тут "подтянуть"...!
3
2
al.ka4alova
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Был корпоратив 28.12, всё понравилось, ведущий был Елисейкин. Стол хороший, только мне не повезло с шашлыком попадались не прожаренные кусочки .
Матвей Парухин
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Хороший ресторан, с очень хорошей кухней! Гостеприимный вежливый персонал,отличное обслуживание! Для проведения банкетов и юбилеев самое то, рекомендую однозначно!
1
Мария И
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Были на новогоднем корпоративе. Еда понравилась, хорошая программа, ведущий вообще улеет!!! Придем снова!
Андрей Филиппов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Отличный ресторан, прекрасно подходящий под всякие торжества и большие праздники.
Кухня волшебная, обслуживание на уровне, спасибо Городку за нашу свадьбу.
1
Елена Ш.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
В доме и на территории чисто, сотрудники вежливые, готовы прийти на помощь, по другому нашу ситуацию не назовешь. На днях снимали дом 4, в доме всё есть необходимое, красиво, уютно, в комнатах комфортно, но, как только дети пошли в сауну, включили душ.... случился потоп и затопило половину первого этажа 🤦♀️. Оказывается не работает канализация ☝. Вроде, понимаешь, что всякое может случится и, что предыдущие гости могли что-то смыть "запрещенное" в канализацию, но всё-таки не хотелось мыть полы за 30 тысяч рублей в разгар праздника, так, на минуточку (спасибо мужу всё превратил в шутку 🤣🤣).
Всё, что нам предложили взамен это 20% скидку на следующее посещение чего, как вы думаете??? Правильно, 4-го дома 🤣🤣🤣🤣... Действительно обхохочешься. Спасибо 🙏. Вроде и не обидели и ничего не потеряли, молодцы 👏!
1
Нинуля.
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Как только попадаешь в"Городок",сразу понимаешь уровень данного заведеня.большая,ухоженная,красивая,чистая территория.радушный,внимательный персонал.разные варианты проживания.и, конечно же,бассейн.чистый,теплый.все для отдыха.
1
Марк М.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Невероятный отель. Ехали из далека, нужно было отдохнуть ночь, выбора было немного, случайно заехали сюда. И не прогадали! Великолепный отель, завтрак в очень впечатляющем ресторане, сытно и вкусно. Отличный кофе. Спасибо администраторам. Отдельно выражаю благодарность за такой красивый сад
Юля Шерышева
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Место хорошее, но все решают люди. Девушки на ресепшен 6 компетентны только в закатывании глаз. Мы в июле были на свадьбе гостями и нам больше понравилось.
В доме не хватает тапок, кухонных полотенец, элементарно чайного пакетика и растворимого кофе. Посчитать столовые приборы и тарелки?! Вау.
Сёмина Екатерина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Отдыхаем в отеле, домики красивые,но нет кондиционера,это просто ужас,как в бане,купите кондиционеры, это не уважение к отдыхающим,при заезде попросили решетку,хотели пожарить шашлык,ждали решетки 3 часа ,ну неужели нельзя купить инвентарь на каждый домик,а так бассейн хороший, лежаков не хватает, персонал общительный, приветливый,в баре вкусно и обслуживают быстро.
1
Татьяна Лютова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Были в декабре 2023,всё очень хорошо.Отдельное спасибо ведущим новогоднего вечера!Вы супер! Кухня отличная,чисто,уютно,красиво!Была там не первый раз.
1
Павел Калёнов
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Отдыхали в домике. Все очень понравилось. Комфортно чисто уютно
Александр Баздрев
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
Очень приличное место, были на днях. Довольно уютно, большая парковка, хорошее оформление залов и интерьера, даже парковки. Чистенько, комфортно, вежливый, культурный персонал, отменная кухня, надо сказать, шеф-повару отдельное спасибо, настолько было вкусно, что даже неожиданно. Все очень понравилось. Из минусов нерабочий, практически, дозатор в туалете, руки помыть проблема, и слабая вентиляция в зале, где мы отдыхали, стало душно через какое-то время, попросили включить кондишн, который был, девушка официант пыталась, но не смогла. Пришлось довольствоваться старым способом - танцуем, открыли окно, сели поесть - закрыли и так с 17 до 23, неудобно, конечно. В общем и целом, впечатления у всех приятные, особенно от качества кухни, рекомендую всем 👍👍
Наталья Борисова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Были на Новогоднем корпоративе. Красивый зал, вкусная кухня. Есть фотозоны.
Елена Игнатьева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Ходили часто в бассейн с семьёй раньше,было очень чисто.В 2022 г ходили нужен ремонт.И вода прохладная.
Камалиддин Низамов
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Мы собрались с компанией чтобы встретиться. Заказали домик. Домик оказался домом со всеми удобствами. Парилка, джакузи, мангал, место для костра, большая кухня в доме и много комнат с удобствами. Все мелочи продуманны - посуда, посудомоечная машина, плита, холодильник, большой обеденный стол и т.д. Территория ухожена. Видно что ещё расширяется. Цена дорогая, но она этого стоит.
1
Светлана Александрова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Отзыв в первую очередь для администрации и собственников. Много лет отдыхаем в велнес-центре. Вчера приехали и были неприятно удивлены грязью, запахом плесени и (простите) мочи в душевой. Помещение и бассейн требуют ремонта. Такое ощущение, что уборки нет вообще: стол подвинули, под ним куча палочек для роллов, в туалет зашли - весь ободок унитаза в засохших брызгах и это не вода. На стенах плесень, жалюзи не открываются или не закрываются, фен - скопище пыли. Цена при этом за 2.5 часа не малая. Если и придём ещё раз, только после капитального ремонта.
2
1
ГенезисДез
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Все хорошо. Место супер. Сервис отсутствует. Можно сделать скидку на то что только запустились.
Алексей
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Были в сауне, все отлично! Бассейн большой, вода в бассейне теплая, дети из воды не вылазили. Везде чистота. Отличная зона отдыха. Брали первый сеанс, на 9.00, сауна прогрета, хамам на пять баллов!
2
1
Виктория Княжевская
مستوى 7 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Отдыхали в домах городка. По поводу дома вообще нет претензий, было очень комфортно? Уютно, чисто.
но утром компанией пошли на завтрак в кафе.
Расстроило, что не было даже обычной воды.
Из меню не было много позиций, цены не соответствуют качеству обслуживания и еды.
Официанты не сильно приветливые. Мы попросили сдвинуть столы, но пришлось самим сдвигать их. Хотелось бы отдыхая в доме - иметь тоже привилегии завтрака, к примеру.
2
2
Инзина А. А.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Очень понравилась еда , зал большой, просторный и красивый ! Жили в 5 домике все комфортно и обрадовала елочка внутри дома ))) спасибо ,все понравилось!
Дарья
مستوى 5 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Добрый день! Сказать, что я в ШОКЕ - ничего не сказать! Проживание состоялось 17.03.24, сняли на день рождения с мужем дом №4. Прошлись по дому с администратором, посчитали посуду, показали, где что стоит,в случае вопросов - звонить. Первый вопрос был через 5 минут - почему нет соли и перца в соломках (свою забыли дома), т.к. обычно везде предоставляют. Сначала не могла 30 минут дозвониться. После перезвонили – сказали, что не предоставляют - на мой вопрос - зачем тогда пустые соломки - попросили сфотографировать. Увидев фото - все таки принесли в салафановом пакетике соль и перец(колхоз). Дальше интереснее - среди наших гостей была беременная девушка, которая села на кровать поправить колготки и она под ней сломалась(девушка весом около 70 кг). Вместо празднования 20 минут мужчины чинили кровать. Затем под именинником сломался стул, когда он сел (ножки погнулись), упав, ударился головой об окно сзади. Как доказать, что мы не специально – а просто сели на него? Качество мебели - просто ужас! Джакузи понравилась, жаль что работали не все массажеры(пузырики воды). Сауна слишком сухая сидеть в ней невозможно, даже мужчины сидели не более 10 минут. Удивились, что снег не убран около зоны джакузи и по всей линии забора внутри – была блевотина, окурки от предыдущих жителей и желтые пятна. При выселении нам сначала предъявили, что простынь грязная – НО она не грязная, на ней просто отпечаталась пижама нашей беременной гостьи. А что вы хотели на белых простынях видеть? Если только не спать на них! Везде простыни, полотенца и т.п. – расходные материалы. Они многоразовые у вас – вы же не покупаете индивидуально. Затем предъявили за то, что в джакузи пена – якобы мы в ней мылись, представляете? Я в шоке. Мы были с родителями и ребенком – все адекватные. Никто не мылся в ней, но грязь с тела смывается – бурлит. При выезде сказали - платить 1 000 руб штраф за простынь и 5 000 рублей за стул. Сказали, что мы со всей дури прыгнули на этот стул и он развалился. Представляете? На твердый стул без обивки? Мы что - обезьяны? Делайте экспертизу вашего стула! Написала претензию – звонит директор и говорит, что простынь отстирали, а вот за стул вычтут из залога, который не вернули(10тыс) – стул же до нас стоял и не ломался. Госпожа директор Котова Марина Владимировна, вы в курсе про износ мебели в гостевых домах? Тем более дешевой? Если до нас сидело 200 человек, а сломался у нас, то виноваты мы? Жаль, нет видео доказательства падения – я бы еще в суд обратилась за причинение вреда. Так вот, дорогие читатели отзыва – знакомые говорили о схожих проблемах, когда снимали другой домик, но я не послушала. Посмотрите, как испортили нам день рождения и впечатление о нем. А ведь праздновали свадьбу в Городке(в ресторане 05.07.18г), сказала об этом директору – мол, разве так можно со своими постоянными клиентами обращаться? А ей все равно. В общем, цена репутации Городка = 5 000 рублей. Думали праздновать свадьбу брата в Городке – ЕСТЕСТВЕННО я отговорила. (Кстати, вспомнила комментарий врача, у которого наблюдаемся в Медисе – они праздновали корпоратив в Городке – все гости отравились). Прежде чем бронировать – подумайте, нужны ли вам эти нервы?
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Настенька
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Отличное место! Приезжали в город на свадьбу, остановились на ночёвку здесь. Отзывчивый персонал, хорошие уютные номера с кондиционером. Дополнительно для ребёнка принесли раскладушку. В стоимость номера входит завтрак. Все было очень 😋 вкусно. Если будем в Кохме ещё раз, то непременно выберем это место
3
Игорь Синюшин
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Если проводятся мероприятия, в баре невозможно даже перекусить, предложили ехать в сторону Иваново, бред… в номере сантехник должен переодически применять химию, уже зарастать внутри раковины будет плесень.
Дима Сухоруков
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Хорошая ухоженная территория. Классные просторные залы для банкетов
1
Смирнов Дмитрий
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Атмосферное место моих друзей ,в Иваново единственное в своем роде . Процветание и развитие этому делу и всем кто посетил это место захочется попасть туда снова ! Друг Хруст
Шеп Ико
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Прекрасное место. Удобные кровати, чистейшее белье. Вкусно кормят. Персонал вежливый.
Galina Gruzdeva
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Такого отвратительного отношения к гостям я нигде не встречала!! Абсолютно хамское отношение на ресепшн, обман потребителя по ценовой политике, совершенно не умеют работать с людьми ни по телефону, ни в отеле, о клиентоориентированности не слышали вовсе! Остался крайне неприятный осадок, предоплату за дом не вернули, на претензию ответили в духе «сама виновата», никаких извинений не принесли. Никому не посоветую это место.
2
Инкогнито 1516
مستوى 3 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Дом номер 4 .
Ужасное отношение! Грязная посуда ! Грязное джакузи !
Грубые администраторы!
Праздновали день рождение дочери , администрация постоянна беспокоила ,приходила и мешала проведению нашего мероприятия ! Во время праздника приходить и тыкать пальцем где и что убрать , это очень не тактично и не профессионально ! Джакузи было очень грязным , мусор на дне , вода мутная , ощущение что его вообще не чистят за предыдущими посетителями , Однозначно не рекомендую гостевые дома «Городок» очень грубый персонал , вплоть до уборщицы которая пришла утром и начала отчитывать за беспорядок в доме, за который мы заплатили и пришли сюда не убираться а отдыхать !
Посуда вся в желтых пятнах ( никто даже не попытался разобраться с посудой которая была в ужасном состоянии и приходилось перемывать все , прежде чем воспользоваться ) на просьбу дать нам веник чтобы подмести мусор ,нам грубо ответили «нечего у нас нет убирайте руками» депозит не вернули , очень плохое отношение к клиентам которые не в первый раз отдыхают в этих домах ! Мы часто отмечали наши мероприятия в гостевых домах «Городок», но последний наш отдых был испорчен ! Никогда больше не вернемся в это ужасное заведение ! Директору организации не помешало бы следить за подчиненными ,которые не выполняют свои прямые обязанности и грубят клиентам , не идут на встречи не пытаются решить проблему спокойно ! НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ ДЛЯ ХОРОШЕГО ВРЕМЯ ПРОВОЖДЕНИЯ , ВАШ ПРАЗДНИК ОДНОЗНАЧНО БУДЕТ ИСПОРЧЕН!!!
4
1
Олег Пазгалёв
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Был проездом, просто переночевать в этом отеле можно спокойно и даже с комфортом. Кровать удобная большая, подушки тоже удобные. Завтрак обычный, яичница тосты масло, ветчина, сыр. В номере чисто но то что мансарда потолок скошен. Но если просто переночевать с комфортом то вполне достойно за эту цену
Александра
مستوى 7 خبير محلي
يناير 26
Замечательное место для отдыха веселой компанией! Еще не раз вернемся 🥰
Городок лучше с каждым днем! Еда норм, порции не большие, но и не дорого.
Галина Паламарчук
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Достойное место для отдыха. Понравилось обслуживание, достойная кухня. Вежливый персонал. Чисто, уютно. На прилежащей территории прекрасный ландшафт. Хочется вернуться ещё и ещё..
3
Aleksey R.
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Шикарный ресторан! Прекрасное обслуживание 👍Вкусная и качественная еда😋Справляли там 30-летие окончания института.
Анна Н
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Была на корпоративе в зале Лофт. Зал большой и красиво украшен. Из минусов: еда не очень вкусная, курица была сухая, для такого вместительного зала маловато туалетов
1
V.G
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Все вкусно , очень чисто , красивый интерьер , красивые растения 😍 в хороший персонал )))