Gorodskaya baza cvetov
440 مراجعات
مارس 24 ، 2024
Являлась постоянным клиентом данного магазина. 02.02.2024 мне был продан букет роз, который сразу начал вянуть после прихода домой. На утро ни одной нормальной розы не осталось. По приходе в магазин 03.02.2024 мне было сообщено, что никаких замен букета/ компенсаций магазин не делает. Сославшись на повышенную жару в помещении и нарушении условий содержания цветов, но как сказано выше, я регулярно совершаю покупки цветов и в курсе, что их требуется ставить в холодную воду и вдали от отопительных приборов. Тем более, сейчас погодные условия в Москве +1 градусов по цельсию и в более холодные периоды букеты купленные ранее прекрасно себя показывали. Очень неприятно подобное отношение к постоянному клиенту, поэтому как выразился продавец: «цветочных вокруг много», я последую её совету выберу другой магазин для своих покупок. Подчеркну, что с таким сервисом и нежеланием решать тривиальную проблему, возникшую впервые за несколько лет, данный магазин потерял гораздо больше, чем стоимость одного букета.
К слову висящий в магазине номер для высказывания претензий не отвечает, что также говорит о клиентоориентированности.
UPD: Хорошая попытка, представители магазина, все данные когда была сделана покупка, какой конкретно магазин уже содержаться в этом отзыве, что я вам должна ещё направлять? Более того перед публикацией отзыва вас было направлено письмо с точно таким же содержанием, и вы на него не ответили, а там мои данные точно было. Для потенциальных покупателей: посмотрите на эту жалкую отписку и имейте в виду - ваши проблемы точно также решаться не будут, если они возникнут. Всё что вам предоставят это видимость крайней озабоченности.
2
1
أبريل 17 ، 2024
Прекрасное место и замечательные профессиональные флористы, всегда приятно посещать! Цены удивлять вас своей доступность!!!
مايو 29
Отличный магазин, отзывчивый персонал. Постоянно заходим, ни разу не разочаровали
مارس 19 ، 2024
Добрый день, не плохой магазин цветов, закупался раньше с каждой зп для жены, все устраивало , качество и цена, в последнее время конечно ленюсь, но наверно стоит к вам вернуться)) отличные скидки по карте были так же
أكتوبر 4 ، 2024
Отличный магазин цветов! Покупала несколько раз. Приемлимые цены, цветы всегда свежие, стоят долго! Спастюо!
مارس 3 ، 2024
Хороший магазин. Удобное место расположение. Работает круглосуточно. Отзывчивые сотрудника, всегда помогут с выбором. Всем советую!
مارس 29
Продавец шикарный
Розы первой свежести.
Очень все понравилось
ديسمبر 30 ، 2023
Замечательный цветочный магазин!
Берем здесь цветы уже несколько лет на все праздники
Персонал вежливый
Цветы красивые и свежие
Спасибо за вашу работу !
♥️
يناير 19
Все отлично, лояльные цены! Прекрасные флористы.
1
أبريل 29 ، 2024
Всегда обращаюсь, отличный магазин. Рекомендую!! Всегда доброжелательны флористы, хорошая цена и быстро работают)
1
مارس 14
Хороший магазин, отличный персонал) рекомендую
نوفمبر 3 ، 2024
Уже давно беру здесь цветы, всегда свежие и красивые. Стоят долго очень! Рекомендую этот магазин
مارس 16 ، 2024
Всегда в наличии достойный выбор цветов по хорошей цене. Вежливые и компетентные флористы. Спасибо! Рекомендую этот магазин всем.
مايو 23 ، 2024
Большой выбор цветов, всегда свежие. Приветливые флористы. Удобна круглосуточная работа магазина, Рекомендую
2
فبراير 15
Отличный выбор, приятные сотрудники, и цены!)
فبراير 4
Отличный магазин цветов, спасибо отдельное Светлане)
سبتمبر 24 ، 2024
Букет сделали красивый, подобрали всё супер. Хорошо что работают ночное время. Хорошие флористы!!!
2
فبراير 2
Огромное спасибо за 10 роз вместо 11. Было приятно слушать благодарность!!
يناير 28
Отличный выбор и всегда отличная консультация
أكتوبر 9 ، 2024
Цветы огонь!!! Анне огромное спасибо, помогла и подсказала что выбрать)) я очень доволен
أبريل 24
Спасибо за прекрасный букет по очень хорошим ценам
أبريل 20
Всё понравилось, хорошие цветы, которые обрадовали девушку)
أكتوبر 5 ، 2024
Внимательные сотрудники, клиентонаправленность. Товар всегда свежий. Покупаем только здесь.
مايو 27 ، 2024
Очень интересный подход у магазина к продаже цветов. Пришла за цветами 27 мая. Мне нужны были розы для детей, в количестве 27 шт. Но каждая в индивидуальной упаковке. В магазине были свежие цветы нужных расцветок, но мне предложили купить ,,полудохлые,, с подсохшими лепестками, и другой расцветки , с такой гарантией от продавца : дословно цитирую ,, стоять не будут, так как на улице жара,, Причину отказа продать свежие цветы назвали - якобы не внесены в компьютер. Оставила претензию в книге жалоб, на что продавец ответила, -,, ей до жалоб, как до лампочки. ,, Благо у нас в округе много других магазинов цветов и дети получили отличные свежие розы на своем концерте .
2
يوليو 8 ، 2024
Добрый день.
Благодарю за букет!!!
Сергей-флорист очень стильно подобрал букет мне на свадьбу.
Всех благ вам!!!
1
1
ديسمبر 12 ، 2024
Есть из чего выбрать + сотрудник подсказал, какие цветы посвежее, и как с ними обращаться дома :) цены весьма адекватные
سبتمبر 15 ، 2024
Земечательный магазин с хорошими и отзывчивыми флористами. И работает круглосуточно!
يناير 29 ، 2024
Очень хороший магазин. Профессиональные и вежливые флористы, большой выбор цветов, доступные цены. Красивые букеты на любой вкус.
يناير 23
Все цветы очень красивые, чудесный магазин!
1
سبتمبر 8 ، 2024
Замечательное место! Огромный выбор цветов! Работают профессионалы! Всем рекомендую 👍
أبريل 30
10.10.10 Благодарю!!! ❤️❤️❤️❤️еще зайду спасибо большое вам !
ديسمبر 30 ، 2023
Очень отзывчивые и доброжелательные специалист и качественный товар! Всем рекомендую! Постоянно беру там цветы и всегда доволен качеством! Мимо не проходите)
فبراير 19
Цветы очень хорошие, долго стоят. Ещё очень хороший флорист
ديسمبر 21 ، 2023
Обслуживание хорошее качество цветов порадовало. Букеты свежие и красивые. Персонал вежливый и отзывчивый. Букет ждала не долго. В помещении прибрано.
1
نوفمبر 23 ، 2024
Покупал несколько раз цветы в этом магазине... качество, так себе... вчера взял пять роз, из них две на следующий день завяли и обсыпались...
2
يوليو 27 ، 2023
Оформили чудесный букет невесты, бутоньерку жениху🔥оформлялось при мне, очень приятно было наблюдать с какой любовью и профессионализмом работала флорист💝Очень грамотная подборка композиций, на выходе такая нежнятина💖Огромное спасибо мастеру высокого класса!!!
يناير 20
Очень внимательный продавец с замечательным вкусом!
سبتمبر 27 ، 2024
Очень большой выбор цветов !
Очень красиво и круто все делают.
Советую 😁
1
أبريل 29 ، 2024
Спасибо флористам работающим в ночь
Подсказали и грамотно все составили
Все в восторге
Спасибо вам и вашим коллегам
1
1
يوليو 21 ، 2024
Прекрасное место, отдельное спасибо флористу Светлане, очень помогла с выбором букета!!!
يونيو 12 ، 2024
Быстро собрали букет. Свежие розы, долго стоят. Рекомендую. Респект Сергею.
Всегда здесь покупаю цветы.
أكتوبر 4 ، 2024
Прекрасный цветочный магазин! Большой выбор, прекрасные флористы. Букеты на высоте
1
مارس 10
Прекрасное оформление букетов. Подскажут советом.
أكتوبر 2 ، 2024
Отличный магазин, хорошо что работает круглосуточно.
Приятный персонал.
فبراير 13 ، 2024
Прекрасное обслуживание, очень вежливый и приятный флорист, составила великолепный букет, огромный плюс - работают 24/7
أكتوبر 4 ، 2024
Очень рад, что магазин работает круглосуточно! Удобно! Очень выручили меня!
ديسمبر 13 ، 2024
Очень хорошее место и очень красивые цветы
أكتوبر 4 ، 2024
Все здорово , быстрое и качественное обслуживание , хорошие флористы
1
يناير 29 ، 2024
Спасибо за хорошие обслуживание, за красивый букет. Фото не сделали торопилась. В следующий раз обязательно сделаем. Потому что, сама приду и всем рекомендую
يناير 23 ، 2024
Часто берем здесь цветы по разным поводам и без. Хороший ассортимент, доброжелательный персонал, доступные цены. Лайк!!!
1