بحث

Goryachie klyuchi

5.0

4360 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1875 مراجعات

بشكل افتراضي

Татьяна Кислова

مستوى 3 خبير محلي

Отдыхали в этом отеле впервые. Просто пять с плюсом! Номера чистые, уютные, большая территория для прогулок и отдыха. Приветливый гостеприимный персонал. Хочу оставить совет данному отелю : Хотели взять на прокат велосипеды, но увидев их состояние , были разочарованы. Для такого отеля приобретите достойный транспорт, что бы с комфортом могли им пользоваться. А так все 👍 отлично!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Волощук

مستوى 4 خبير محلي

Очень вкусно! Атмосферно, настоящая русская кухня, живописные пейзажи. В ресторане играет русская народная музыка. Ключи реально горячие!!!🔥🔥🔥😋

إظهار رد العمل التجاري

Ruxikanka

مستوى 5 خبير محلي

Думали, где бы покушать…посоветовали это место. Неожиданно и очень приятно! Вкусно! Сервис на высоте! При бронировании столика- пошли на встречу, попали на концерт в живом исполнении, приносили все по готовности, сало просто огонь! Горжусь своей национальной кухней и лучшим обслуживанием в мире! Ура! Россия! Россия! РОССИЯ!

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 9907

مستوى 10 خبير محلي

Это потрясающее место. Был там не один раз . Но после реконструкции все изменения в лучшую сторону. Бани стали намного лучше. Мы брали ключевую баню она полностью соответствует тем фото что на сайте. Обслуживание очень качественное . В ресторане все понравилось и блюда и обслуживание. Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Анна Чернышева

مستوى 9 خبير محلي

Татьяна Юрьевна Плюсы Красивая территория. Очень приветливый персонал в контактном зоопарке, ухоженные животные. Баня на высшем уровне. Отдельное спасибо сотруднику бань Дмитрию - все рассказал, показал, был оперативно на связи. Еда и напитки в ресторане очень вкусные, подача красивая. Минусы Уставшие номера в корпусе башенки (был улучшенный). Грязные покрывала на кроватях. Подушки явно не первой свежести с соответсвующим запахом. Фантики на полу при заселении. Очень холодно, даже при условии того, что просили дополнительный обогреватель. Персонал не следит за соблюдением тишины ночью - наши соседи ушли в загул с воплями и, при абсолютной слышимости в номерах, бессонная ночь обеспечена. В ресторане - обязательно проверяйте счет. Нам включали лишние позиции, за соседним столом ситуация аналогичная - поэтому - скорее правило, чем исключение. Детская комната - хотите обеспечить ребенку психологическую травму - можно смело тогда ей пользоваться. Моему сыну запретили подходить к стенке спортивной, обосновав, что он Полный. Не сославшись, что она для более младшего возраста, а именно указав бестактную формулировку (поменяйте сотрудника по имени Татьяна Юрьевна, таким явно не место при работе с детьми) Вишенка на торте - в номере внезапно пропала горячая вода вечером. И вместо теплого душа перед сном - неоднократные звонки на ресепшен и ожидание сантехника. Мужчине отдельное спасибо, что разобрался и решил проблему. Вывод. У всех бываю косяки и недоработки, но вы тогда и цену ставьте согласно возможностям и умению. Сервис и условия ну никак НЕ тянут на явно завышенную стоимость.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Миронов

مستوى 11 خبير محلي

Из плюсов: Много бань, большая территория; Из минусов: Цены московские, еда не вкусная. Баня в которой мы были - подуставшая. В сухом остатке, за проведенные 3 часа с парениями начислили около 100 тыс, что показалось много. Этих денег однозначно не стоит.

إظهار رد العمل التجاري

Полина Б.

مستوى 7 خبير محلي

прочитав некоторые отзывы, ехали с немного заниженным ожиданием, но в итоге потрясающе провели время! Понравилось все! Номер, территория, ресторан! Спалось просто шикарно, в номере чистота, как и на всей территории)очень жаль, что не успели сходить в баню! Обязательно вернемся осенью! Про завтрак скажу отдельно- когда только зашли в зал, подумали, ну наверное фигня) НО! Завтрак действительно без каких либо излишеств, но все, что было представлено- очень качественное, вкусное и не дешманское) для сравнения- были в рэдиссоне Завидово, там выбор гораздо больше, но качество продуктов значительно хуже. Хочу особенно отметить сыры, помидоры, блинчики и сырники!!!сырники просто улетные. Если бы сделали летом завтрак на веранде деревянной, то просто плюс сто к вайбу было бы) а так зал как будто для Юбилея дяди Вити) это прям единственное, что можно было бы уличшить, во всем остальном отель супер! Но завтрака на веранде не хватает!💜

إظهار رد العمل التجاري

Kris

مستوى 8 خبير محلي

Очень понравилось гостиница, хорошая расположение… отличные номера ,вкусная еда,баня так же нас порадовала ) Были осенью , было немного прохладно ,особо не погуляли по территории,но в принципе и так видно какая она уютная )

إظهار رد العمل التجاري

Елена Демина

مستوى 8 خبير محلي

Мы были в Горячих ключах несколько раз - останавливались в гостинице и заезжали просто пообедать. Самые первые впечатления были прекрасны. Большая ухоженная территория, хороший банный комплекс с чанами, комфортные номера. Отличный был ресторан в 2020-21 годах. Сегодня заехали пообедать и разочаровались - бедная, пустая, невкусная уха с пирожком, который точно не сегодня испекли и даже не вчера. Рыба такими маленькими неоформленными кусочками плавает, как-будто ее с костей сняли и вот сколько было, столько и положили, т.е. наличие наваристого густого бульона и хорошей плотной мякоти, как и положено ухе, даже не подразумевается. Печаль. Грустно, что в Суздале становится все меньше мест, где можно получить гастрономическое удовольствие.

إظهار رد العمل التجاري

Кристина П.

مستوى 4 خبير محلي

Отель не 4 звезды. 1. Заселение. Подходим на ресепшен и попадаем на жуткий скандал администрации с гостем, одновременно в этом же помещение проходил театр для детей, театр очень громкий. И казалось, что мы попали в какой то бедлам с одной стороны орет театр с другой стороны скандал, не слышно было самого администратора, который выдавал ключи. Пожелание: переместите театр в другое помещение, при заселении, особенно когда возникают спорные вопросы, это отвлекает и раздражает с самого начала. 2. Номер 412. Мы брали за 13 тр номер улучшеный в Башенках. Хороший номер за счет того, что он из сруба, домашняя внутри обстановка. Сантехника дешевая из за этого в душе невозможно поймать середину температурного режима. Либо пекло либо холод. Розетки все расшатаны. Ну и планировка ванной комнаты странная, туалет по центру и супер близко к ванне. 3. Ресторан. Еда невкусная, все пережаренная, жирная либо сухая, а ценник выше среднего. Мы отдали 10 тр на двоих за невкусный ужин. Сервис хороший, ребята официанты и хостес старались. Завтрак. Вся еда пахла специфически, как будто не правильно хранятся продукты. Взяли мы еду, поставили на стол и пошли наливать кофе, приходим с кофе, а еду убрали))Было бы у гостиницы 3 звезды, я бы не писала эти недочеты. Пожелание: поменяйте бренд шефа. 4. В стоимость входила экскурсия по щурово городище и посещение минизоопарка. За минизоопарк позор!неухоженно, стоит сильный запах коровника. Бедные хаски невычесанные, видно что их не выгуливают потому что в вольере куча подкопов. Сами собаки выглядят замученными и перекормленными.

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 14 خبير محلي

Удобный подъезд и парковка Здание отеля сруб дерева,поэтому в номерах темные стены,низкие потолки и плохая звукоизоляция Цены на бани при отеле запредельно высокие,в среднем трое выше по Суздалю Не рекомендую к посещению,по этой стоимости в городе много лучших и роскошных отелей и гостевых домов

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Топункова

مستوى 11 خبير محلي

Красиво, уютно, приветливый персонал . Но! Дороговато, в праздничные и выходные дни спонтанно не получится поехать(, и завтраки для жаворонков(

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Журавель

مستوى 14 خبير محلي

Шикарные бани! Алтайская сибирская деревенская хит! Но самое главнон банщики. Олега стараемся приглашать каждый раз, а также рекомендую Дмитрия! Ключевое парение одно из лучших в моей жизни!

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Болдин

مستوى 30 خبير محلي

Вход на территорию - платный, территория комплекса интересная, очень красивые пруд, дорожки, здания, сделано очень красиво. Мы здесь не отдыхали, но территория стоит того, чтобы по ней прогуляться.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Козляков

مستوى 13 خبير محلي

Всем советую - очень классное место! Закажите обязательно парку! Не пожалеете. А потом прогуляйтесь по Суздали и посетите там местные магазины с медовухой) Там все рядом. Если будете ехать в сторону Горячих ключей от Владимира - попросите проехать через центр города Суздаль - получится мини обзор)

إظهار رد العمل التجاري

Корица

مستوى 5 خبير محلي

Были в декабре 2024 в корпусе "усадьба". Очень чисто, тепло. Потрясающий завтрак:выбор огромный, даже свежевыжатые соки. Баня дорогая, но того стоит

إظهار رد العمل التجاري

Елена А.

مستوى 5 خبير محلي

Отличное место! Очень хорошо отдохнули с семьёй. Один минус - в двухуровневых номерах очень хорошая слышимость. Просыпалась в 7 утра вместе с детьми соседей((

إظهار رد العمل التجاري

Роман Снежко

مستوى 14 خبير محلي

Отличное место для остановки в Суздале. Есть спа корпус, время нахождение в спа ограничено 2 часами, но этого в принципе хватает. Вода с уличном бассейне теплая. Сауны с банными парениями 1 раз в час. В целом чисто, уютно и приятно.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Кабуковская

مستوى 8 خبير محلي

Все вполне на уровне. Добротный чистый номер. Прекрасные завтраки. Очень необычная ухоженная территория. Но цена ,на мой взгляд, за номер нашего уровня, несколько завышена, с учетом достаточно удалённого расположения от центра города. Возможно в стоимость входила баня, но мы изначально не планировали идти в баню. Ещё на территории есть контактный зоопарк Щурово городище. Для проживающих вход бесплатный. Интересно ,наверное только детям... И у нас перед окнами был фестивальный шатёр для проведения мероприятий. На наше счастье пустой. Если там будут тусить, в номерах с окнами на шатёр будет несколько шумно, наверное... Наличие постояльцев с детьми говорит о том, что с ними здесь вполне комфортно. А вообще конечно сюда надо ехать именно из-за бани. Их тут много разных, на любой вкус.

إظهار رد العمل التجاري

Хосе Вайльянт

مستوى 10 خبير محلي

Прекрасное место для отдыха в любом формате. Бани очень хорошо придуманы, территория большая, речка чистая, водные развлечения, беседки у реки, а баняфест улётное мероприятие. Номера классные, чистые, уютные. Следующий год обязательно поеду.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Котина

مستوى 8 خبير محلي

Очень интересное место, сервис хороший, но номер выбирайте внимательнее и лучше по звонку на ресепшен, бани и парильщик и превосходные, ресторан отличный

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Колечкина

مستوى 9 خبير محلي

Очень милое, приятное место - симпатичная аккуратная территория с водоемом, красивая сама гостиница, бани. Жили в номере эконом в башенках - все чисто, аккуратно расставлено и заправлено. Правда, тесновато - несколько раз ударялись об мебель. Особенно ночью, поскольку помимо большого света светильников нет в комнате нет, подсвечивали телефонами. Из значительных недостатков - ужасная шумоизоляция, в ванной слышно вообще все, ночью соседи или персонал (не совсем поняли устройство планировки) очень громко двигали мебель. Классные бани с выходом в водоем - очень понравились, было бы ещё лучше, если бы выдавали халаты помимо полотенец. Приятный персонал. Очень неплохой завтрак. Будьте готовы к запахам животных из городища - для кого-то это может быть критично. Жили здесь одну ночь по сертификату Cuva и заплатили только за баню + обед в ресторане в здании рецепшн. Ресторан с ценами выше средних московских. Взяли солянку и говяжью вырезку: последняя очень хороша, а вот солянка не понравилась - мяса мало, при этом много перловки, о которой не было ни слова в составе. Вкусные пирожки. За баню на 2 часа(минимально) отдали 7000р. Изначально хотели просто отдохнуть в чане, но без бани его взять нельзя. Вместе их брать очень дорого. Сказала бы, что останавливаться именно здесь стоит только ради бани, если вы любители, и щурова городища - гостям с детьми и любителям потискать животных понравится. До города пешком минут 15 - 20 Впечатления от отдыха здесь остались хорошие, но полностью за свой счёт сюда не приехали бы

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Угрешский

مستوى 8 خبير محلي

Отличное место. Парился в бане. Хорошая обстановка. Вкусная еда. Минус один. Баню не протапливают, поэтому рекомендую заранее предупреждать о ваших желаниях. После нашей просьбы, нам назначил нужную температуру. В остальном 5+ , остались довольны обслуживанием !

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Владимировна

مستوى 11 خبير محلي

Честно. Не ели. Зашли по совету, спрашивали где вкусно поесть. Но, для Суздаля цена удивила.. Завышена. Мы любим вкусно поесть, цены понятны по всей России... Но даже живя в Москве, удивились.... Было абсолютно пустое заведение...

إظهار رد العمل التجاري

Егор Алексеевич

مستوى 7 خبير محلي

Приехали на сутки в прекрасный город Суздаль. В отеле остановились по сертификату от Кувы. Номер маленький, но достаточно уютный. Кондиционер не работал сразу. Погода была не жаркая, но так как номер мансардный, комната сильно нагрелась. Также расстроил едкий запах канализации в туалете. Пошли гулять, зашли на ресепшен сообщить о проблемах. К удивлению, через три часа ничего не изменилось. Очень незаинтересованный Евгений молчал в трубку и не знал, что сказать. Через пять минут предложили переехать в другой корпус, но в 10 вечера заниматься этим не хотелось. На вопрос, а что с запахом, ответ был в стиле «Приходил сантехник и все исправил» Что конечно же, было неправдой. Отель гордо говорит о самом большом банном комплексе, а вместо своих заявленных 4х звезд предоставляет максимум две. Тройка за хорошую территорию и приятный животный уголок. Завтраки в огромном банкетном зале и, в целом, неплохие. Вернуться не вернемся, рекомендовать не станем.

إظهار رد العمل التجاري

Kate B.

مستوى 4 خبير محلي

Были в Горячем ключе проездом, приехали в баню. Сняли Вишнёвый дом бани. Плюсы: Баня, чан с хвоей, речка, куда можно прыгнуть Минусы: Ремторан и доставка еды, персонал Баня была забронена на 2 часа. Мы сразу же заказали еду с пивом. Сказали, что берут 15% за доставку. По итогу принесли еду только через 1,5 часа, а пиво еще позже - за 20 минут до конца бани. При том банщик сказал быть очень пунктуальными и освободиться вовремя (опоздание больше 10 минут - оплата как ещё один час бани). Как бы за что платить 15%, если принести к концу еду. По итогу часть блюд мы просто не успели съесть. На просьбу дать нам немного доп времени бесплатно, чтобы пиво допить, нам отказали "мне с этого что"? Клиенториентировать - "восторг".

إظهار رد العمل التجاري

Майя Власенко

مستوى 9 خبير محلي

Отель понравился, русский дух там словите однозначно! Интересный дизайн жилых корпусов, номер комфортный, персонал на ресепшен и в ресторане дружелюбный, в целом всё понравилось. Кусаются цены на баню: минимум 2 часа аренды - это 12 тыс. + чан 5500, в общем за 20 тыс.попаритесь))

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина

مستوى 6 خبير محلي

Классное место ! Попадаешь как в сказку, тихо и спокойно! Номера чистые ! Единственное в ресторане еда не очень вкусная и маленькие порции, цены завышены , официант не много была не довольна , что мы вот пришли такие не вовремя, а так в целом не плохо.

إظهار رد العمل التجاري

Титкова Юлия

مستوى 7 خبير محلي

Потрясающее место ! Находится на выезде из Суздаля ! До центра пешком далековато ! Отдыхали там в декабре ! Брали в аренду баньку с домиком и горячем чаном ! Впечатления потрясающие ! Жили в одноместном номере в русском стиле, как будто в рубленной избе! Огромная территория отеля , поделена территориально на зоны! Жилая зона, зона бань , зона зоопарка ! Много развлечений на любой вкус !

إظهار رد العمل التجاري

Дом Мечты

مستوى 11 خبير محلي

Отличное аутентичное место, проверенное временем. Рекомендую. Можно и покушать, и в баньку сходить и по территории погулять, кстати, где снимались фильмы.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 12 خبير محلي

Превосходное место для отдыха с детьми и без) Внимательный персонал, отличная кухня, прекрасные номера! Огромная территория для прогулок

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Беда

مستوى 11 خبير محلي

Большая очень хорошо обустроенная территория. Пруды, озеленение выше всяких похвал. Скамейки, беседки, качели - все просто чудо. В номерах когда заселялись ощущался странноватый запах, но потом то ли принюхались, то ли через окна открытые все улетучилось, но беспокоить перестало. Шведский стол разнообразный, никаких нареканий. Все на уровне. Минус отеля его ресторан. Кухня на троечку по цене премиальной.

إظهار رد العمل التجاري

Анна

مستوى 10 خبير محلي

Супер место. Сначала забронировали там баню по рекомендации, а потом решили и остановиться. Баня с выходом к реке. Все домики очень укромно расположены, хоть беги голышом, что и произошло . В ресторане вкусно, крепко Самое большое впечатление от контактного зоопарка! Мы не знали, что там есть, утром приятно было погладить теленка, поглядеть на хрюшек. В след раз обязательно приедем с детьми

إظهار رد العمل التجاري

олеся олеся

مستوى 6 خبير محلي

Отличное место, рекомендую однозначно! Большая ухоженная красивая территория со множеством мостиков, качелей, гамаков, зелени. Номера чистые и уютные. Мы останавливались в Башенках. Даже в жару 30 с лишним в номере было приятно прохладно без кондиционера, хотя и он тоже присутствовал. Понравился интерьер, дерево всегда создает ощущение уюта и красоты. С детьми очень удобно, можно попросить горшок, детские тапочки и даже книгу со сказками, мы с удовольствием читали перед сном. Персонал вежливый, приветливый и главное быстро реагируют на просьбы, попросили - тут же сделали. Арендовали беседку с мангалом, который к нашему приходу уже растопили, оставалось только мясо закидывать и наслаждаться. Есть пляж, с лежаками и матрацами, с удовольствием купались, в водоёме бьют ключи, вода освежает. Включен в стоимость завтрак шведский стол, вкусно, сытно, разнообразно. Загруженность большая в выходной день, столы делили с другими отдыхающими, но официанты быстро убирали грязную посуду, за столами всегда было чисто. Можно воспользоваться детской комнатой, тоже входит в стоимость, книги, игрушки, шведская стенка, дети до трёх лет с родителя, старше можно оставить с добрым воспитателем. Нам понравилось, не хотелось уходить и дети звали ещё туда. Щурово городище воссоздаёт особую атмосферу, много цветов, домашних животных и не только - кролики, коровка, уточки с утятами, курочки, поросята огромных размеров, собаки хаски, олень, лошади, дети в восторге. Благодарим за такое чудесное место, желаем процветания. Отдых на высшем уровне!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Дорошева

مستوى 13 خبير محلي

Великолепные Ключи! Несмотря на длительность существования комплекса все в идеальном состоянии. В номерах нет намёка на плесень или грязь. Очень вкусный завтрак. Отдельное спасибо мастеру пара. Очень деликатный мужчина. И баня просто улет

إظهار رد العمل التجاري

Pavel Ivanov

مستوى 10 خبير محلي

Для меня неожиданно. Поскольку при отеле и банно-прачечном комплексе:-). Кратко: качество 5, подача 5, обслуживание 5, цены 5. Хорошая проходимость посадка достаточная.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Д.

مستوى 4 خبير محلي

Очень отзывчивый персонал. Красивая территория, в баню к сожалению не попала, но была на фотосесии в красивых барских костюмах, очень впечатлило. Обязательно приеду еще раз в баню.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Новикова

مستوى 7 خبير محلي

Горячие ключи это самый крутой отель , который залетает в самое сердечко. А ваш банный комплекс это непередаваемые эмоции, были у вас 7.06.2025 вся наша дружная семья в диком восторге. Отдельное спасибо банщику Дмитрию.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Спирин

مستوى 12 خبير محلي

Восхитительное место! Отличный контактный зоопарк. Развитие комплекса не стоит на месте. Каждый раз что-то новое можно увидеть. Для отдыха самое то!

Алина Лаврентьева

مستوى 4 خبير محلي

Выбрали этот отель так как заявлено что здесь располагается самый большой банный комплекс чуть ли не в мире. Что касается самого отеля и номера - фото прилагаю. В целом на 4 звезды тянет, завтраки прекрасные. 5 звезд ставлю за баню. Брали соляную баню вместе с чаном на 3 часа. Есть свой выход к речке, своих денег это удовольствие стоило.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Малышева

مستوى 4 خبير محلي

Мы были впервые в этом ресторане ... Очень понравилось , интерьер, анимация, музыка красивая , Но гардеробная конечно в шоке , вешай куда-нибудь называется , выйдешь шуба ушла твоя , конечно - в этом плане отдельная комната с камерами нужна, меню принесли и на этом всё, некто не подошёл из официантов, пришлось изучить меню и просто уйти , в другой ресторан.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Зинченко

مستوى 5 خبير محلي

Замечательное место! Очень уютный,тёплый и чистый номер,хочется отметить,что везде просто идеально чисто! Очень большая и красивая территория, есть где погулять, в Щуровом городище есть небольшой контактный зоопарк с милыми животными. Приятный,дружелюбный персонал, очень вкусная кухня в ресторане,сам очень уютный и атмосферный! Завтрак просто шикарный,большой выбор на любой вкус! Спасибо большое за прекрасный отдых!

إظهار رد العمل التجاري

АНДРЕЙ З.

مستوى 4 خبير محلي

Баньки супер, внимательное отношение к клинтам. Баньщик поинтеросовался какая температура нам нужна, все чисто по домашнему. Варенье с сушками зашли на ура.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Б

مستوى 13 خبير محلي

Остались довольны! Приезжали отдохнуть на выходные ! Территория достаточно большая , прогуляться можно, маленький зоопарк есть ! Бань много, выбирай-не хочу ! Жили в башенках - чисто , уютно , колоритно! Слышимость , правда , есть (ребенка за стеной было слышно ) , не критично в целом ! Завтраки - шведский стол , нам всего хватило по ассортименту! При отеле отличный ресторан , кстати ! Там вкусно , настойки особенно муж заценил 👌

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Свешникова

مستوى 9 خبير محلي

Отличное место, огромная территория с водоемом, есть где гулять, плавать, загорать, брать на прокат катамараны или сапы. В отеле хороший ресторан с довольно быстрым обслуживанием, по вечерам живая музыка. А атмосфера старинного поселения настраивает на отдых с 1й минуты

إظهار رد العمل التجاري

Александра Р.

مستوى 4 خبير محلي

Отдыхали в отеле 26-28 января. Впечатления об этом месте сложились довольно противоречивые. Из плюсов: 1. Потрясающая баня. Парение лучше, чем в любой Московской бане + купание в проруби. Банщик Андрей Кудряшов - настоящий профессионал и работает с душой, остались в полном восторге. 2. Ресторан отличный на территории, все очень вкусно, приятный интерьер. 3. Большая территория, есть где прогуляться. Из минусов: 1. Отель - это одно большое разочарование. Номера недешевые, при этом явно «уставшие» (какой-то ремонт косметический был, но явно очень бюджетный), не стоят своих денег, шумоизоляции в корпусах нет, обе ночи я не могла нормально спать из-за вечеринок соседей (каждую ночь это были разные номера + пьяные крики на улице), при этом отель с этим ничего не мог сделать, хотя даже охрану направляли, как утверждал ресешпн. После первой бессонной ночи администрация старалась как-то решить вопрос, предлагали нас пересилить на вторую ночь в другой номер, но гарантий, что там нет шумных соседей не было. 2. Температурный режим в номерах. В ванной комнате была просто сауна, находиться в помещении было сложно, при этом выключить этот безумный подогрев никак нельзя. 3. Завтраки как в столовой. В целом норм, но ожидаешь большего за такую цену. Вроде, есть фреш, который можешь сам себе сделать, но условия антисанитарные. Ну и в самом помещении, где проходит завтрак, тоже очень жарко. 4. Мы были с маленькой собачкой, с которой много ездим, и первый раз столкнулись с такой доплатой за животное - 10тыс за 2 ночи - это явно перебор, учитывая, что от собаки нет ни шерсти, ни грязи, ни повреждений. Я бы еще поняла, если бы это был депозит, но нет. При этом с собакой заселяют только в один номер (видимо, худший в отеле, с видом на парковку). 5. Отель позиционирует себя как «эко», при этом совершенно непонятно почему, так как ни экологических преимуществ (строительные материалы, особая фермерская еда) замечено не было, спокойного отдыха в тишине на природе тоже не случилось. Резюмируя, смело рекомендую баню и ресторан, однако отель категорически не советую (в Суздале много других прекрасных мест для ночевки). UPD: связалась по указанному номеру телефона (из ответа организации), там женщина была абсолютно не в курсе, сказала, что отзыв никакой не читала. Через некоторое время перезвонила, сказав, что помнит меня, что мол все уже обсудили в отеле, и что у них все прекрасно, а номер ее оставил маркетолог в комментарии. Абсурд полный! Зачем меня просили связаться? Уж лучше бы оставили все, как есть и не играли в клиентоориентированность, за которой ничего не стоит.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий О.

مستوى 4 خبير محلي

Отдыхали 30.12.2024 в Таёжной бане. За 8 человек на 3 часа отдали 38к рублей. 1. На сайте указано, что баня вмещает до 8 человек. Когда это читаешь, то подразумевается, что 8 человек вмещаются С КОМФОРТОМ. В итоге в бане 1 общая комната, где еле помещаешься восьмиром, такой же тесный стол с двумя лавками. Сидишь у соседей на коленях. 1 диван на 3 человека, 1 подвесное кресло. Не понятно, где переодеваться, приходилось по одному ютиться в мелком туалете. В парной максимум можно находиться вчетвером. Париться лежа с вениками - вдвоем. На всю баню 1 душевая лейка. 2. В описании указано, что на столе будут угощения. За 38к рублей нас ждал 1 пакетик травяного чая, 4 литра питьевой воды, сушки за 50 рублей и горсть цукатов. 3. Выбирали эту баню именно из-за проруби. На улице было -1, вокруг Суздаля куча рыбаков на льду. Но почему-то в бани прорубь не сделали, сказали, что погодные условия не те. Прорубь делают в середине озера, если пойдем туда, то лед может провалиться. Хотя у каждого дома есть специальные лестницы и подмостки для спуска в воде. Первый раз слышали, что прорубь делается в центре озера. Итог: баня и комплекс совершенно не стоят тех денег, которые они запрашивают.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Рассказова

مستوى 9 خبير محلي

Ну это самый крутой отель в Суздале. Тут и река на территории , и множество бань, которые обязательны к посещению. Каждая из них имеет выход к воде. Рекомендую заказывать чан. Завтраки включены, чередуются день-через день и очень вкусные. Ресторан тоже порадовал качеством блюд и ассортиментом настоек, попробуйте острый жасмин и огненную!! В номере всегда чисто, убираются хорошо и каждый день приносят воду. Территория большая, есть где погулять, позагорать, поплавать и встретить закат.

إظهار رد العمل التجاري

Анна

مستوى 11 خبير محلي

Была бы возможность поставит ноль - поставила бы. Заказывали баню с услугами за 43 тыс рублей на двоих, а в итоге: банщики опоздали, медового массажа не было, заявленного чаепития с самоваром не было, аромапарения так такового не было. Банщица Галина с грязными ногтями на руках и ногах, которая вообще не слышит клиента и начинает еще спорить и даже оставлять хамские комментарии: «куда вам купель вы такая большая, идите в пруд». В самой бане бардак, валяются шланги, ветки, банщики сами окунаются в купель, которая предназначена для клиентов. В душевой не помыться, потому что душ просто не держится и падает. Пруд это вообще нечто у купеческой бани: куча мальков, листья, трава, ил, застойная вода, спуск весь в слизи. И в это предлагают окунаться после парилки. А также полное отсутствие приватности: везде окна без штор, а самой бане и рядом просто проходной двор. Отдых был полностью испорчен! Руководство выслушало наши комментарии по поводу неоказания услуг, само предложило написать заявление на возврат средств, на которые мы даже не претендовали. Но получив подачку в 10 тыс рублей из 43 тыс за испорченный выходной, настроение и главное НЕОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ, это просто ПОЗОР!!!!

Таисия Иванченко

مستوى 3 خبير محلي

Больше всего понравилась атмосфера и обслуживание. Персонал очень приветливый и дружелюбный. Официант Никита очень крутой, спасибо ему!!

إظهار رد العمل التجاري