بحث
الاتجاهات

Goryachie klyuchi

معاينة
المنتجات والخدمات
أخبار
1
صور
653
مراجعات
1875
مميزات
تقييم 5.0
4360 تقييمات
قيِّم هذا المكان

1875 مراجعات

بشكل افتراضي
Валерия Фещенко
مستوى 9 خبير محلي
مارس 13
Хороший номер, баня с чаном понравились. Расстроило, что в ресторан при отеле не пустили с небольшой собачкой, с которой заселиться позволили, пришлось искать для обеда другое место, жаль, что не предупредили заранее.
إظهار رد العمل التجاري
Антон
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Отличная баня таежная! Все чисто, свежее. Приятно находится в бане. Персонал замечательный, одни положительные эмоции. На территории все красиво.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8447
مستوى 11 خبير محلي
يناير 3
Отдохнули на все сто. Понравились все мероприятия которые были организованы для нашего отдыха. Отдыхали вместе с ребёнком. Было занято всё наше свободное время. Ставим оценку 5
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Макаров
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Классный ресторан в субботу живая музыка очень вкусно готовят советую из минусов душновато в внутри приходиться выходить на улицу а еще в уборной заходишь стоит колонка и по ней идёт рассказ каких нибудь книг очень интересно
3
إظهار رد العمل التجاري
Артём Журавков
مستوى 8 خبير محلي
يناير 6
Хороший отель, хороший открытый бассейн(не дорого), хороший ресторан, но дорогие бани. Хорошие номера по хорошей цене. Нормальный завтрак.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Майя Зюганова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Приезжам сюда летом уже три года, но в следующий раз выберем другое место. Очень много минусов появилось. Ценник растет в геометрической прогресси раз от раза. А уровень сервиса к сожалению падает. Начнем с плюсов: баня потрясающая, банщик был супер профи и вообще к обслуживанию в банях вопросов нет. Минусы: уставшие номера в Башенках. Обслуживание в ресторане и караоке. Везде в Суздале принимают, как дорогих гостей, но не здесь. Все с каменными лицами, уставшие и задерганные. Качество блюд среднее, ценнику не соответствуют. В караоке непонятная очередь, все в разнобой, гости начинают ссориться между собой, т.к очередность микрофона не соблюдается. Постоянно забывают кто и что заказывал, хотя заказ каждой песни платный. В пятницу вечером на полный зал был один единственный официант, он старался но не вывозил. Днем в ресторане попросили дополнительно льда, не дали даже за деньги. Сказали, что его у них нет, хотя лимонад принесли со льдом. Видимо пожалели продать замороженной воды. Раньше здесь чувствовалась забота, внимание к гостям и мелочам, которые создают тот самый сервис и желание возвращаться, а сейчас отношение заплатили, заселились - отвалите.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ruslick
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Очень круто, колоритно) Вкусно в ресторане, цены соответствующие. Шведский стол поразил не искушённый взгляд, свежевыжатый апельсиновый фреш на завтрак не оставит вас равнодушными)
3
إظهار رد العمل التجاري
Давид
مستوى 7 خبير محلي
يناير 4
Драники в меню - 3800. Потому что с икрой. Я очень люблю драники и всегда их заказываю. Но платить 4 косаря за драники - за гранью добра и зла даже для меня. Спросил, а можно ли мне драники без икры и не за 3800?.. Ответ - можно, это будет стоить 2000. А теперь вопрос к руководству - вы что там курите, ребят?
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Говорун
مستوى 7 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Довольна комплексом. Номера очень уютные, впечатлила баня с чаном, это просто волшебство какое-то, обязательно попробуйте как будете заезжать, не пожалеете! Отдельно хотелось бы поблагодарить банщика Ростислава, все объяснил, очень доброжелательный и знающий свое дело человек. Ресторан так же понравился. Цена - качества полностью соответствует. Рекомендую к проживанию
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгения А.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 3
Баня, а особенно чан с горячей водой на улице - просто 10 из 10! Были вопросики по обслуживанию, но делаем скидку на то, что была большая загрузка. Ресторан тоже понравился, вкусный, приятные официанты👍🏼
إظهار رد العمل التجاري
Танюша
مستوى 7 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Отличный отель. Номера в башне все в дереве. Не большие, но очень уютные. Территория большая есть где прогуляться. Баньки и парильщики это отдельная тема. Я в восторге. Единственное в баньке к чаю не варенье, а Мёд надо. Еда в ресторане вкусная, но выбор меню не богатый. Завтраки шведский стол на любой вкус.
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав С.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 18
Одни плюсы!!!! Ресторан, номер, баня - все на высшем уровне! Отдельное спасибо парильщикам!!! Запало в душу это место!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Л
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 13
Это невероятно атмосферное и очень уютное место . Если будете в ресторане - учтите , что порции большие .
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Щербакова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 2
Хорошее душевное местечко, есть где разгуляться. Облуживание супер, всё чисто. Ухоженная территория
إظهار رد العمل التجاري
Ирина П.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Отличный отель ! Просто топ из списка наших любимых в Суздале ! Большая территория, и она очень красивая ! Мельница, озера, мини зоопарк , музей, множество развлечений для детей, вкуснейший ресторан, прекрасное обслуживание и отличные номера ! А бани …. Это отдельный вид удовольствия…
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Sergey Chernev
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Планируете посетить Суздаль? Прям рекомендую остановиться здесь. Оригинальная атмосфера, рестораны, чистая территория, удобная парковка. Много мест где можно сфотографироваться на память, контактный зоопарк, мельница... Рекомендую ;)
1
إظهار رد العمل التجاري
Alena
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Напишу честный отзыв . Начну с того что лично в гостиничном комплексе не жила так что оцениваю не его и не бани. Езжу иногда погулять с детьми в Суздаль, раньше заезжали в горячие ключи погулять, вход в щурово городище был 300 руб, что более менее приемлемо, сейчас сделали 500 считаю перевес уже.... Тем более что то там как-то все плохо стало.... Оленей нет...., коз всех заперли. Короче смотреть не на что стало от слова совсем.... И самое главное на что повлияла моя оценка это еда и обслуживание в главном "ресторане".... Ужас ужас ужас, так не вкусно за такие деньги я не ела ещё ни где.... Просто отвратительно не вкусно.... Ну ладно пельменями дам шанс. Они ничего. Правда, ну ребята, ну как бы уровень цен высокий, а уровень вкуса на нуле и обслуживание прям желает лучшего. Не расторопные официанты, подача так себе, не вкусно совсем.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Князева
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Всем привет! Отдыхали в Горячих Ключах в июне 2024. Пишу отзыв по свежим впечатлением, только вернувшись из поездки. Первое, что хочу отметить - это чистота! Чистота везде и во всем! Это чистые деревянные полы, по которым можно ходить босиком, идеально чистые унитаз и ванна, где можно спокойно присесть или с удовольствием принять душ, не опасаясь за своё здоровье! Это белоснежное хрустящее постельное бельё, как будто-то его специально для меня купили! Это идеально убранная территория, где ни на одной лавочке даже листочек с дерева не будет лежать! Это убранные дорожки и тротуары! Ну вот абсолютно все чистое! Второе- это богатый шведский стол! Фруктов несколько видов сыров несколько видов, в том числе дорогие, даже апельсины для приготовления свежевыжатого сока! Далее все тоже на высоте - персонал услужливый, всегда готовы помочь, рассказать, показать, и даже просто пообщаться 👍 Территория огромная, река через всю территорию. Много мест отдыха, лавочки, гамаки, беседки, шезлонги. Прокат велосипедов, катамаранов, сапов. Тишина, природа, птички поют, вода журчит, всё супер! Но ложка дёгтя все же была. Это фестиваль купальские вечера. На двоих с ребёнком я заплатила 6 тысяч рублей. В анонсе был заявлен мастер-класс по плетению венков, тематические экскурсы по истории праздника, фотографии каждого участника, хороводы, и конечно прыжки через костёр и запуск венков в воду. По факту никакого мастер-класса не было. Принесли копну травы, из которой все сами плели венки, кто на сколько смог собрать. Рассказов и исторических справок тоже не было, да вообще не было ведущей. Пришли 3 девушки из фолк группы крапива, и исполняли свой репертуар. Примерно 2 часа водили хороводы, под палящим солнцем 32 градуса, что порядком утомило. Вести программу эти девушки не могли, каждую фразу тянули как кота за одно место. Аренда костюмов безумно дорогая. Заказали фотосессию заранее, внесли предоплату. А по итогу про нас просто забыли. Общие фотографии тоже не сделали. Ужин, который был заявлен , в стоимость не входил, была организована точка питания. Цены само собой высокие. За что деньги отдала - не понятно. Лучше бы поехали купаться, больше удовольствия. В общем, не хотите испортить себе отдых, не связывайтесь с этими дамами. В городе полно достойных развлечений!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Иванова
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Количество звезд соответствует действительности. В первые в этом месте остановились. Были 2 дня 11-13 июня. Всё понравилось: тематика выдержана, завтраки шведский стол, даже порыбачили, кухня в ресторане потрясающая, персонал и обслуживание на высшем уровне!!! Получили просто перезагрузку!! Огромная благодарность!! Рекомендасьон это замечательное место 😃
إظهار رد العمل التجاري
Олег Дубровин
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 21
При отеле супер бани. Зимой с прорубью. Надо обязательно брать парение, банщики профессионалы. Так круто нас нигде не парили.
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария С
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Были в отеле в середине августа.Очень повезло с погодой и в отеле провели не так много времени. Но нам все понравилось,номера просторные,постельное белье хорошее,есть даже выбор подушек. Брали баню на два часа,от нее вообще в восторге,персонал,которые готовит баню видно,что свое дело знает и делает все на совесть. В бане чисто,банщик пришел во время,уточнил все пожелания и отлично пропарил мужа) заказывали чан,тут тоже все без вопросов. Мы заходили чуть раньше на территорию бани,когда гуляли,ее только наливали,поэтому уверены что наливают индивидуально,все хорошо.)) Территория ухоженная,есть где прогуляться. Ресторан не посещали. А вот шведский стол,вполне нормальный по содержанию, но кофе это просто ужас. И помещение абсолютно неудачное,в полуподвале,вытянутое все вынуждено ходят между двумя рядами столов. И они, к тому же, еще на 8 человек все и если сидит один человек,то либо подсаживаться,либо ждать стола) . В целом,все хорошо и возможно из-за бани вернёмся еще раз.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
822868 Коршунов
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Прекрасное место для отдыха при путешествии по "Золотому кольцу". Прекрасная традиция встречать гостей рюмкой наливочки, завтраки вкусные из свежих молочных продуктов местных ферм. С удовольствием купили при выезде молочные продукты. Понравилось оформление гостиницы, номера и холлы. Имеется баня. Парковка на территории гостиницы. В целом, очень понравилось.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Л.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 28
Наверное одно из лучших мест 🫶🏻 Благоустроенная территория, бани на любой вкус, бесподобные чаны с хвоей.
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Топтыгина
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Приятный, атмосферный отель. Хорошая территория для прогулок, тихо и уютно. Шикарный завтрак, большие номера. До центра можно дойти, долговато, лучше на такси за 200 руб)
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Вуколова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Были в ресторане. Нам понравилось. Очень порадовала кухня. Вкусно, интересная подача блюд, доброжелательное обслуживание. Разрешили пройтись по территории, мы были в восторге от видов и большого выбора бань. Обязательно приедем сюда летом
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14
Отличное место для отдыха. Бани просто отличные. Из еды всем советую томленую баранину. Это лучшее блюдо
1
Евгений Зиновьев
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Гостиница очень не плоха! Банный комплекс шикарный. В целом очень атмосферно. Рум сервис на твердую 4! Очень долгое ожидание!
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Соколов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 20
Интересно, самобытно. Банные забавы - отлично. Но одними банями зимой не отдохнуть. И ценник отбивает желание приехать следующий раз.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Болотов
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Был в отеле 21-23 декабря 2014. В части самого отеля претензий нет. Номер был просторный, батареи топили очень сильно, но с открытым окном было комфортно. Завтрак разнообразный и вкусный. Но самое удивительное - это спа. Записывались на массаж, 2 женщины и один мужчина. Когда пришли по записи, массажист заявил, что не делает мужчинам лимфодренажный массаж, так как он делается преимущественно в паховой зоне и он работает только с женщинами. При этом сказано это было с довольно неприятным выражением лица, в связи с чем какое-либо желание идти на массаж отпало у всей компании. Больше, пожалуй, не рискну здесь останавливаться, даже не смотря на очень разнообразные банные программы, которые выглядят интересно, но с таким персоналом отпадает желание пробовать
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Языков
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Всё очень очень замечательно- сервис, территория, ресторан с уникальной атмосферой, вкусной кухней, подобранным музыкальным сопровождением и конечно банные и spa услуги
3
إظهار رد العمل التجاري
Петков Сергей Ю.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 9
Были только в ресторане. Выбор блюд интересный, готовят быстро, официанты работают хорошо. Нет детского меню, или мы просто не нашли.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Сафонов
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Замечательное место для отдыха! Есть хорошие рестораны, шикарная кухня. Территория очень красивая. Помещения с интересным декором. Много разных бань. Есть места для стоянки авто. В общем пять баллов!!!
25
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна С.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 8
Место огонь!!! Можно провести спокойные выходные с семьёй, попариться в баньке или веселой компанией с друзьями!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Умный малыш
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Перед бронированием прочла много отзывов об отеле и ожидания от него были высокими. Отдыхали семьей в 2 номерах отеля башенки 2 суток. В одном из номеров было сильно накурено. После обращения на ресепшн нам на один день дали другой номер, пообещав что они уберут запах за эту ночь. Но запах остался, а номер на вторую ночь уже не дали -«номеров нет, прийдется потерпеть». Было грустно приехать в такой хороший отель и дышать в провонявшем номере. Но самое интересное происходило со скидкой для многодетных, озвученной на сайте. Размер скидки 10%. При оплате предоплаты эту скидку обещали учесть при окончательном расчете. При окончательном расчете произошел «сбой в программе- скидку написали, но забыли вычесть из общей суммы». Менеджер эту сумму предложил использовать в ресторане, прийдя к ним на обед. Прийдя и пообедав в ресторане, уже рассчитываясь, нам сообщили что депозит отменили. Заметим, что мы могли пойти в другой ресторан, но не пропадать же депозиту. Следующей версией менеджера было написать заявление на возврат. Сразу возврат ошибочно уплаченной суммы они по каким то законам, отличающимся от законов в РФ сделать не могли. Почему не могли- объяснить тоже не могли. Заявление написали- деньги никто пока не вернул. Вообще конечно, крайне мелочно со стороны отеля проводить такие смешные манипуляции со скидками, которые сами же на сайте и предлагают.
10
2
إظهار رد العمل التجاري
Дина Н.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
В целом отель оставил положительные впечатления. Территория большая и ухоженная. Для любителей бань здесь вообще рай. Но…. Номер в корпусе Башенки очень маленький. Тесно даже вдвоем. Неудобная кровать. Унитаз поперек двери. Ершик прибит к стене за унитазом. В номере почти как в бане. В октябре мы полностью отключили отоплением и открыли окно на всю ночь. Окна выходят на шатер. Нам повезло, что там никого не было. Не знаю, как люди засыпают, когда там проходят мероприятия. Надеюсь, есть ограничение по шуму после 23:00. Хотелось бы отдельно выделить завтраки. Они на 5+. Вкусно и большой выбор всего.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 11 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Территория, бани, чан, завтраки - на высшем уровне! Отдельное спасибо банщику Тимуру и помощнице Райфе - они сделали наше посещение бани и чана потрясающим и незабываемым! Немного удивило наполнение номера, за достаточно хорошую цену в других отелях такого же плана есть набор зубная щётка и паста и хоть самая эконом, но мочалка, а так же халаты (ибо банный комплекс), но это мелочи. Персонал приветливый и помогающий! Ещё момент, нас заселили в номер 414, так вот он очень маленький) , в двухместный номер хотелось бы два посадочных места кроме кровати, а не одно маленькое кресло. Это не критика, а, скорее пожелание по сервису. За отличный отдых огромное спасибо! Обязательно приедем ещё и будем рекомендовать друзьям!
1
4
إظهار رد العمل التجاري
саша зяблицкий
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Плюс большая территория и бани. Отрицательные - все началось вечером с ресторана, где нам сказали, что по правилам их ресторана, мы не можем находиться с собакой у них (собака Мальтипу, и отель как бы friendly to dogs) и мы ее должны посадить в переноску. Гуляя целый день в Суздале и заходя в разные заведения, подобной проблемы у нас не было. Ок, мы не стали это обсуждать, пошли в номер, заказали еду в номер. Принесли еду достаточно быстро, заказали бутылку красного вина, и как оказалось не принесли штопор, позвонили, сказали, что нужен штопор, 10 мин, 15 мин никого, рыба остыла уже (между рестораном и нашим номером Башанки 3 мин ходьбы), позвонил еще раз, узнать, когда принесут штопор, перезвонили с ресепшен и сказали - «горничная просила передать, что штопор находится у вас в номере, где чайник», я прежде чем звонить, естественно все проверил и ничего не было. Так же любезно попросил передать горничной, что штопора нет. Через мин 5 принесли штопор, со словами, что он должен быть в номере. Подчеркну, что горячее блюдо из рыбы остыло. У нас двухуровневые номер, позвонили на ресепшен, попросили, чтобы нам застелили диван на первом этаже, прошло 30 мин - никого. Позвонили еще раз на ресепшен, сказали ок, сейчас подойдут, еще прошло 20 мин, напомню, что расстояние 3 мин ходьбы, еще раз позвонили на ресепшен, уже поругались, что ожидание 50 мин это не годится, через 5 мин постучалась горничная, но без подушки, одеяла и постельного белья, уточнить надо ли застелить постель. Слов уже не было. Ушла, принесла все, я забрал, сказал сам все застелю и разберу, быстрее будет. И это первый день! Приехать сюда еще и рекомендовать это место?! Точно НЕТ!
5
إظهار رد العمل التجاري
Стас Демидов
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 12
Очень понравилось Персонал вежливый Много мест для прогулок и отдыха, фото Контактный зоопарк
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Липинская
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Ну, начну с того, что минусы.... Их нет.... Ну или прям искать надо, а это уже - придираться. Отель волшебный. Мы второй год подряд приезжаем, потому что дети очень просят. Шикарная территория: есть все (парковка, детские площадки, пляж, дорожки для прогулок, место для мангала, коптильня, зоопарк с домашними животными, ресторан). Щурово городище - идеально для фотографий и детям пообщаться с животными, которые содержатся просто отлично. Даже хрюшки чистенькие и довольные. Ресторан на территории прекрасен. Он такой красивый и там так все вкусно, что не хочется никуда ехать. Этим и опасно это место😜 Сидишь и радуешься. Бани - из там тьма тьмущая. Какие хочешь. Все чисто идеально. Купели, чаны, парики, зоны отдыха. Персонал очень дружелюбный. В этом месте есть любовь. Вот он весь этот отель с любовью сделан и поддерживается. Рекомендуем однозначно. И да, завтраки там тоже отличные!
إظهار رد العمل التجاري
-
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Кратко - не удовлетворило ожиданий совсем. Снимал номер 506, территория после пешеходного моста, за ночь 35к. Цена не соответствует, ни месту, ни сервису. Номер новый, чистый. Но абсолютно не уютный, вечером холодно. Вода есть только в раковинах, в душе помыться не возможно, тонкая струйка без напора. Зато есть электронный замок и телевизор в каждой комнате. Извините, мне помыться важнее. Машину паркуешь «у черта на куличках». На завтраке ужас, мест нет, официанты не успевают. Завтрак, для мужчины, на тройку. Из плюсов - большая территория, wake-up call музыкой с поля в 8 утра (был фестиваль), классный дядька в огороде, который угостил детей морковкой с грядки и рассказал про животных. Интересный маленький скотный двор (называют зоопарком почему-то)
إظهار رد العمل التجاري
Евгения
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Очень нравится это место. Сервис на высоте. Были второй раз, с тем же удовольствием, что и в первый. Даже больше: потому что здесь открыли бассейн, для тех, кто не посещает бани, - отличный вариант. Плавать в теплом открытом бассейне среди заснеженных ёлок - особенное удовольствие. Жаль, что местный "живой уголок" этой осенью на ремонте. Отличное место отдыха и для семей и для компаний друзей.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Vasya
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Приезжал сюда на выходные с детьми все понравилось внимательный коллектив и интерьер . Единственный минус это завтраки на 3-За такую цену номеров завтраки должны быть лучше и вкуснее.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Ш.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Подарила на день рождения родителям сертификат в это "прекрасное" место. Проживание было с 27-29 сентября в корпусе Усадьба цена 20 тысяч рублей за 2 ночи) По приезду родителей попросили доплатить за номер-доплатили. На ресепшене не рассказали,что можно воспользоваться бассейном за доп.оплату, также можно взять в аренду велосипеды и вообще никакой информации до людей недонесли,в номере также отсутствовал прайс и информация об отеле. Завтрак.Здесь весьма странная политика, выхватывали тарелки из под рук. Недоел-твои проблемы,ешь быстрее!Родители сделали замечание официантке, в ответ недовольная гримаса и все это не забываем за 10 тыс.рублей в сутки! Ночью вообще какой-то был кошмар, так как рядом с корпусом Усадьба у них расположены круглосуточные бани, родители проснулись от криков и воплей ненормальной женщины,администрации и персоналу глубоко наплевать,на то что это ночь,никто эту сумасшедшую успокаивать не собирался. Позвонили на ресепшен, но крики продолжались еще несколько часов,затем пришли сверху соседи и началась дискотека! Итог бессонная ночь! Персонал не следит за порядком, персонал совершенно не клиенториентирован и у персонала полное отсутствие профессионализма в своем деле. Утро-выезд из этого ужаснейшего отеля. Администратор просит еще раз доплатить,якобы они ошиблись и неправильно посчитали!Родители уже после всего хамста пошли на принцип и сказали,что это не их проблемы. Вместо того,чтобы извиниться и объяснить ситуацию клиенту,они начинают призывать к совести! Вы серьезно? Говорить про совесть людям которые приехали отдохнуть,заплатили не маленькие деньги, а в итоге получили бессоную ночь,выхватывание тарелок из рук?! Подводя итоги...самое отвратительнейшее место, грубый и непрофессиональный персонал, ресторан с завышенными ценами и ужасной едой! Не тратьте свои деньги и не верьте накрученным отзывам.Приехав в этот отель им будет важно,лишь получить от вас оплату, но рады вам явно здесь не будут! Если можно было бы поставить ноль,с удовольствием бы это сделала. Но а Суздаль конечно прекрасен!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Комиссаров
مستوى 7 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
баня шикарна завтраки великолепные территория очень красиво всё хорошо а вот обслуживающий персонал желает быть лучшего изначально заселили в номер дешевле того что заплатили, где в подвале шумит дико вентиляция мы попросились переселиться в другой номер другой номер Нам тоже дают какой-то вонючий только после ремонта понятно что это прораб выбрал такую вонючую краску но персонал-то об этом знал В общем с третьей попытки дали нормальный номер с хорошей дикой древесиной без всякой краски оставшихся 2 дня провели великолепно вывод всей басни таковой что как бы владелец не старался сколько бы он не вкладывал средства и душу от персонала очень много зависит
13
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Ноздренко
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Не плохие номера, очень вкусная кухню. Интересная территория, есть животные, олени, коровы, лошади. Приветливый персонал. Грушевая баня супер. Все чисто и аккуратно.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Герда
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Хорошая гостиница. Позиционирование как банного комплекса. Действительно много разных бань Много места для прогулки. Чистые номера. Убирают, меняют. Отличный ресторан с сезонным меню. Грамотный ресепшен. Массаж на выбор. Отдыхала одна. Хотела взять чан. Но… чан без бани брать нельзя. Попросили 8000 за 2 ч и плюс отдельно заказывать чан. Еще 4000. 12000 слишком Крутая цена. Сделайте лояльные плавающие цены. В целом все отлично. Спасибо. А еще минус плохой вайфай. Будьте готовы, что в номере практически не ловит
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Очень приятное, атмосферное, душевное место! Нам очень понравилось! Территория ухоженная, большая, чувствуется хозяйская рука. Стиль РУССКИЙ 🔥🔥🔥🔥Ресторан, блюда вкусные, телячьи щечки, язык можно проглотить, нежнятина. Персонал внимательный. А баня, это рай, я очень люблю парится и баню, так как сама из Сибири, и эта баня выше всех похвал, мягкий пар, веник нежный, тапочки, полотенце, внимание ко всему, даже позвонили, узнать как у нас дела, ну что за душки) с ресторана заказали покушать, ребята принесли. Честно, вам даже порекомендовать нечего, чтоб стать лучше, вы лучшие!Единственное! что мне мешало, это машины на территории, они портят весь колорит, уберите их к ресепшен. Суздаль город тоже понравился, но к Вам можно ехать дажеради бани и мы приедем)
إظهار رد العمل التجاري
Олюшка
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Отличное место для релакса. Уютные чистые номера. Можно разместится большой компанией на любой вкус и кошелёк. Великолепный выбор разных банных услуг. Понравился чан с травами в дополнение к бане и конечно же ныряние в пруж после жаркой парилки. И взрослые и лети остались в восторге. А завтраки просто шикарные в ресторане. Кофе на любой вкус, горячая яичница по запросу и свежевыжаты сок. Спа ибо за гостеприимство!
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Зимин
مستوى 29 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Хорошая гостиница с непростым подъездом к ней :-) Очень вежливый и внимательный персонал. Удобные и недорогие номера. Бронируйте только заранее. Однозначно рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 17
Не плохо, но очень, очень дорого. По факту номер 2 взрослых + ребенок 14 лет стоит 29 100 (Жили в рубленных Башенках). Из питания входит в цену только завтрак - шведский стол. Завтраки хорошие, вкусные. Все что в холодильнике- всё платное, даже бутылка воды, это прямо сильный маркетинговый ход от хозяев. Обед и ужин в ресторане на территории отеля. Средний чек за 2 взрослых + 1 ребенок (салатик+ основное блюдо, даже без алкоголя и десертов) в районе 5000-6500. В ресторане очень вкусно, молодцы. Бань и саун на территории очень много, ценник стартует от 10 000 до 30 000 за баньку. На огромной территории комплекса есть пруды, мостики, зоны отдыха, много бань, пляж, прокат великов и удочек, мини зоопарк, тарзанка с тросом, В общем посетители данного заведения 80% Москва, 10% Владимир, остальное - Нижний Новгород, Казань. На парковке машинки 99% джипы и кроссоверы исключительно Мерс, Порше, БМВ, Лексус, Ренж Ровер))) авто ниже классом не наблюдали. Если кушать в городе в кафе или ресторанчиках, коих в Суздале довольно много, ценник тоже в районе 5000-7000 на семью с одним ребенком. Если детей 2 и более, готовьте от 7000 до 9000 за разок покушать в Суздале. В общем место не плохое, очень хорошее, на пару дней отдохнуть нужно 100 000 +. Из рекомендаций отелю с ценником как в Турции, - сделайте хотя бы содержимое в холодильнике бесплатным как в Турции. Приедем ли ещё, наверное да.
1
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10