Мне эта аптека нравится очень. Очередей никогда нет, а все что нужно, всегда в наличии или быстро привозят. Особо радует накопительная система по карточке их

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Калинина

مستوى 4 خبير محلي

В аптеке работает некомпетентный аптекарь Гранина Галина Викторовна. Я забирала интернет-заказ, в котором был рецептурный препарат. По просьбе сотрудника рецепт я предъявила. На моём рецепте было написано, срок действия 60 дней. По правилам аптекапь должна была сделать запись в журнале учёта рецептурных препаратов, сделать отметку на моём рецепте и вернуть его мне. Но мне заявили, что рецепт заберут. С чем я выразила свое несогласие, ведь рецепт у меня не одноразовый. Я предложила как раз сделать на нем отметку, сделать запись в журнале и вернуть мне. На мое предложение Гранина Г. В. отказалась мне вообще продавать препарат. И унесла его обратно в шкаф. По какому праву при наличии рецепта сотрудник отказывает в продаже препарата?? Я считаю, что такое поведение аптекаря недопустимо, ее действия не регламентированы. Она аргументировала мне, что мой рецепт одноразовый, потому что написано количество таблеток 30, а это просто форма выпуска (in tabuleti numero 30), а 60 дней мне даётся на покупку лишь одной пачки. А мне не хватает этого количества на тот курс, который мне прописал врач (курс 1 месяц), пить по 1 таблетке 2 раза в день. На месяц мне нужно будет 2 пачки. И что, мне теперь из-за некомпетентности вашего персонала опять идти к врачу за новым рецептом? Прошу разобраться в сложившейся ситуации и оазъяснить сотруднику Граниной Галине Викторовне правила отпуска рецептурных препаратов.

إظهار رد العمل التجاري

Ахметзянова Екатерина

مستوى 4 خبير محلي

Уважаемая Оксана! У меня не хватает слов для того, чтоб выразить свою вам благодарность. Вы оказали мне помощь именно тогда, когда мне это было нужно больше всего. Я никогда этого не забуду. Спасибо вам за участие в моей жизни, за готовность всегда прийти на помощь. Мир вам и вашим семьям.

إظهار رد العمل التجاري

Gorzdrav

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

32 مراجعات