بحث
الاتجاهات

Акварель

معاينة
صور
748
مراجعات
2801
مميزات
تقييم 5.0
7713 تقييمات
قيِّم هذا المكان

2801 مراجعة

بشكل افتراضي
ФИН
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Начну с нюанса. Брали номер на сутки за 6500 и 1000 допместо. В эту цену входит сам термальный бассейн и комплекс - хамам, сауна финская, солевая пещера, бассейн пресный, малый соленый бассейн. Так вот все кроме открытого бассейна на следующий день суток (с утра до 12 дня) не работало. То есть планы разрушились на утреннее спа.)) Нужно все спа обойти до 24 часов дня приезда. И до упада купаться на следующее утро в бассейне Теперь приятное. Номер классный с большими окнами. Персонал вежливый. Парковка всего 150 рублей. Завтрак включен и очень разнообразный. Есть две боььшие беседки в живопписном месте с мангалами. Для любителей футбола есть обалденное поле с мячом на ресепшене.
2
Иван Шиврин
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Отличное место для отдыха Дешёвые обеды Хотелось бы добавить места в тамбуре для выхода в уличный бассейн, и в самом уличном бассейне не хватает массажных форсунок. Нет скидок многодетным, вход в мелкий уличный бассейн (для детей) вокруг большого бассейна ( войти в большой бассейн с ребёнком через тамбур потом выйти из него мокрым и босиком пройти около 30 метров по ледяной тротуарной плитке и только потом спуститься в мелкий бассейн. Выйти кстати таким же путём )
3
2
Анастасия Ф.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Неприветливый персонал. Выдали пароль от вай-фая, который работает только у главного здания термального комплекса, а в домиках - не работает, при это нет никакой связи с ресепшен. Кстати, пароли от вай-фая дали индивидуально на каждого, и только взрослым, а детям-подросткам - нет, это очень странно. Мы снимали коттедж с хорошим ремонтом и мебелью, но там было грязно, липкая мебель и липкая посуда на кухне. Воды горячей тоже не дождёшься, надо долго пропускать, чтобы она хотя бы теплая пошла. А холодная - неприятно пахла. Поэтому мылись не пойми как. К вечеру ещё и туалет сломался, перестал смывать. На следующий день на ресепшен попросили дополнительно полотенце, не бесплатно, за деньги, сказали, что нет такой услуги. А ещё в комнате на кровати была оса, которая ужалила мужа в шею. Это кошмар. Единственное хорошее впечатление осталось после посещения ресторана вечером. А вот на завтраке нас ждала очередная невежливая тётушка, требующая предъявить ей конверт от ключей коттеджа. Хотя нигде об этом нам никто не говорил.
2
Иван Лепаловский
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Был в прошлом году.ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ, особенно общий массаж. В сентябре снова еду на массаж уже записался. Отдохнул 12.09-13.09.2024 понравился общий массаж в этот раз делала Марина профессионал.Не понравилось то что приехали пораньше не в 14 а в13 решили перекусить на пустующей веранде ресторана "Дом" нам сказали что со своими продуктами нельзя.Уезжали в субботу приехали 3 микроавтобуса и один большой. Владельцам пожелание нужно думать о увеличении бассейна.
2
Катя Рымкевич
مستوى 5 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Чудесное место для отдыха всей семьи. Каждый найдет свое место для релакса. Вкусный буфет. И массажи как вишенка на торте. Лучше останавливаться в номере люкс, т.к. находится на территории термального источника.
3
Светлана Конева
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Очень нравится, уютные корпуса, чисто, персонал вежливый, хорошие массажисты,на бочке очень приветливые девушки работают, всегда можно вкусно пообедать, все свежее. Тихий семейный отдых.
2
Вера И.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Ездим на источник часто,всё очень нравится,но в последний раз при заезде 19 сентября 2024 года были разочарованы.При оформлении сразу нам нагрубили,ладно мы проглотили,на следующее утро после бассейна мы не могли попасть в номер.Подошли к Светлане сказали что не можем попасть в номер,на что нам было сказано,а я тут при чём,взяла ключ и якобы перепрограмировала,но оказалось совсем на другой корпус вместо четвертого на шестой,как потом оказалось.Муж инвалид с тросточкой пошёл второй раз и опять нагрубили,вообщем отдых был испорчен.Очень понравилось в баре,всё очень вкусно готовят и все доброжелательные им огромное спасибо.
3
Екатерина Рау
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Посещаю не первый раз. Все отлично. Открыли ресторан, что очень порадовало. На завтрак шведский стол. Есть некоторые недоработки , надо добавить в номера эконом : освежитель воздуха, холодильник, коврик для обуви ( так как разносится грязь) и не хватает журнального столика, что бы поесть. Душ надо доработать, вода из душа попадает на пол, где унитаз и раковина. Хотя бы шторку повесить.
4
Nikolля топ#
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18
Хорошо провели время. В глуши находится такого уровня зона отдыха. Ресторан с меню шикарным
2
Sana1977 Sana1977
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Вода на любителя. Зимой я думаю некомфортно будет. Жили в номере Стандарт. Много мелких недочётов. Ремонт бы точно не помешал. В номере ни стула ни столика. Отопление отключено. Сырость страшная. Халаты и купальные принадлежности вообще не сохнут. Не помешал бы просто кулер с водой в коридоре. Уборка номера на 2+. Хорошо хоть ресторан сделали. Можно покушать довольно таки неплохо вечером. Экран у бассейна поплыл пикселями но видимо это никого не беспокоит. А музыка как была два года назад так и сейчас играет тоже самое. Рекомендовал бы я друзьям это очень спорный вопрос
1
2
Barracuda Dark
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Спасибо, замечательно провёл время, - с пользой для здоровья и духа! Чисто, просторно, уютно... Совет: приезжайте пораньше, т.к. ближе к вечеру количество посетителей возрастает.
Анна Р
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Посещали с мужем в начале декабря. Номер в корпусе 3. В целом все было замечательно -и источник и бассейны и сауны понравились. Была даже аквааэробика,ведет замечательная позитивная женщина. Завтрак включен в стоимость номера,что тоже отлично! причем приличный завтрак,шведский стол,голодными не останетесь. Единственно что портило картину-это древний обогреватель в комнате,сначала было очень холодно и все же мокрое после купания,влажность. В общем согрелись к середине ночи.Пожелание- ну смените вы эти обогреватели, конвекторы можно приобрести недорого.
4
1
Оля Листопад
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Мы стараемся ездить раз в 2 года. Молодцы, что ресторан открыли, очень вкусно. Мы первый раз были летом на источниках, очень понравилось , необычно. Всегда зимой ездили.
2
Светлана Стинова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Были в субботу 13 апреля. Расслабиться и отдохнуть от городской суеты здесь не получится, так как людей очень и очень много. И инфраструктура спа комплекса не рассчитана на такое количество людей. 1. В гардеробе не было мест, верхнюю одежду пришлось запихивать в шкафчики в раздевалке. 2. В раздевалке очень мало лавочек, хотя места достаточно, чтобы их поставить. Когда переодеваешься, не то что присесть, вещи не куда положить. 3. В женской раздевалке из 4 туалетных кабинок, работали только две. Опять очередь. В туалетах грязно, бумагу менять не успевали. 4. Душевых кабинок всего три и соответственно в них постоянная очередь. Вода в душе холодная, сказали что не справляются бойлеры. 5. Большой уличный бассейн. Пол скользкий, в слизи, ходить по полу неприятно. Плитка отваливается. Людей очень много, есть гидромассажи, но попасть к ним нереально. Если один человек уходит, то на его место бегут 10. Вода теплая. 6. В маленьком детском бассейне пол в каких-то мелких камушках, ходить тоже неприятно. 7. Бассейн в помещении с гидромассажами всегда занят, надо сидеть возле людей и ждать когда они уйдут, здесь же дети прыгают в этом бассейне. 5 минут побыли в нем и ушли. 8. Сауны маленькие, в хамам сходили 1 раз, больше не захотели там толкаться. Вместимость саун 5-7 человек, при таком количестве людей, это очень мало. 9. Кафе. Сейчас придорожные кафе поприятнее будут. Опять же людей много, большие очереди, столиков не хватает, чтобы расплатиться надо сначала сходить в раздевалку за карточкой (браслеты без депозита, просто открывают шкафчик в раздевалке). 10. Понравилась аква аэробика. Весело попрыгали. 11. И понравился пенный массаж, только на нем получилось отдохнуть. Он немного сгладил негативные впечатления. Минусов, конечно, больше чем плюсов. Еще раз навряд ли приедем.
5
2
aleksey sawoskin
مستوى 17 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Источник находится в удаленном и тихом месте. Главный корпус саунами и кафе ,раздевалками ,администраторами- сплетение коридоров,комнат,входов и выходов. Персонал с лёгким налетом аристократизма . Были на источнике первый раз прочитали правила,но в них ничего нет про то как пройти на ту или иную локацию. Вот тут нам в тысячный раз за день ,как маленьким детям , без хамства ,но чуть свысока показали раздевалку и как ей пользоваться. Кафе хорошее,есть выбор. Цены как в кафе . Утром шведский стол в ресторане на территории. Ах да бассейн видел жизнь,но вода в нем прекрасна! Хоть и рыжая красит волосы ,одежду,тело (наверное и душу слегка). Мне понравилось! Жена в восторге! Однозначно рекомендую.
1
Наталья Ермакова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Приветливый персонал. Пять саун на любой вкус. Для проживающих включен завтрак- шведский стол, это стало большим плюсом, т.к. раньше был простенький завтрак. Холодный бассейн очень кстати, окунуться после жаркой финской сауны. Постоянно ходят протирают полы , что бы скользко небыло. Номера требуют ухода. Пахнет сыростью. Не во всех есть холодильник. По-этому при бронировании номера надо сразу оговаривать все что нужно и выбирать по своим требованиям. А так в общем на территории уютно. И хочется туда возвращаться. В будничные дни народу меньше.
4
1
вячеслав бахиров
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Персонал очень доброжелательный, отдельное спасибо массажисту, молодой человек и очень общительный и дело своё знает, бассейн хороший, сразу видно настоящий источник, а не как в других местах, говорят настоящий, а на деле просто хлорированая красивая вода, правда после купания пришлось расстаться со своими плавками, так как они пожелтели. Есть и минусы, например в комнате нет холодильника, нет чайника, нет микроволновки, питание один раз в день на завтрак, а в течении дня пришлось ходить в кафешку, элементарно попить чай. Ещё один немало важный факт - нету связи, никто об этом не предупредил, ловит только Мегафон по моему, в целом впечатление хорошее
7
1
Светлана Аленичева
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
+ Предусмотрено место для стекания воды с купальников - Нет маленькой душевой лейки для интимного душа Как факт: не + и не -, нет столовых принадлежностей (кроме кружек) и столика для чаепития
Влад Суманеев
مستوى 7 خبير محلي
يناير 7
Отличное место рекомендую всем 👍 советую посетить, мы уже не первый раз, только в праздники проблема войти, не было браслетов
Анастэйша стилл
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Замечательный ресторан "DOM" Уютная атмосфера, красивый зал и летник! Вежливые и доброжелательные официанты,подача блюд восхитительная, а на вкус ещё лучше! Вернусь сюда ещё не один раз;) Желаю ресторану огромных успехов и процветания в будущем! Я очень рада,что посетила данный ресторан<3 Ещё хочется пожелать всего хорошего в первую очередь официантам и всему персоналу этого чудесного ресторана
2
2
Светлана Соколюк
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Были всей семьёй, очень понравилось. Хороший, большой номер. Сауны, хамам, солевая комната, парные бочки, три бассейна. Вкусно покормили. Всё работает до 24.00. В темноте бассейн подсвечивается. Нам очень понравилось. Народу очень много. Номер нужно бронировать заранее. Хочу добавить свои новые впечатления. Сейчас находимся здесь. Сняли семейный номер. Всё здорово, очень нравится, всё кроме раздевалки у бассейна. Какое-то нововведение бестолковое... Многие люди возмущаются. Вобщем. Раздевалку и шкафчики для тех кто с проживанием заехал, перенесли на ресепшен. Разделись, пошли искупались, в душе сполоснулись и видимо нужно снова одеть мокрый купальник, либо голой идти через ресепшн в раздевалку. Хочу заметить, раздевалка общая и всего две кобинки для переодевания. Решила взять с собой халат и бельё, чтобы в сухое переодеться, но так как шкафчики для проживающих не предусмотрены, пришлось просто оставить на лавке. Кто то передвинул мои вещи. Не приятно. Хочу обратиться к руководству. Пожалуйста, верните, всё как было. Люди приезжают отдохнуть и натыкаются на такое. Это очень огорчает.
18
1
Татьяна Р.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 4
Не дорого. Есть 6 видов саун. Простой бассейн, горячий бассейн под открытым небом. Есть гостиница, кафе. Мне понравилось.
артём тяжев
مستوى 2 خبير محلي
مايو 3
Очень хорошее место, советую. Чисто, еда очень вкусная и красивое место👌👍🥰
1
Юлия К
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Уже несколько лет подряд мы отдыхаем у вас. Очень вам благодарны за такое чудесное место. Здесь красиво и чисто, особенно порадовал новый уютный ресторан на территории. Особая благодарность персоналу за их заботу и предоставленный комфорт. Приезжали сюда в разное время года и всегда убеждаемся в том, что только здесь можно получить настоящее удовольствие от проведенного времени. Спасибо за отдых!
3
3
Ольга Майброцкая
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Второй год подряд ездим в это чудесное место! В этом году были приятно удивлены открытием Дома ресторана и вкусного завтрака. Отдельно хочется сказать о территории. Настолько все продумано, красиво и чисто! Даже есть небольшая детская площадка. Номера отличные! Чисто, со вкусом, комфортом. В этом году жили в семейном номере. Остались в восторге! Ждем следующий год, чтобы снова приехать к вам! А теперь пришло время дополнить отзыв о данной компании. Разочаровали дак разочаровали. Указали на их ошибку, но вместо того, чтобы оперативно решить вопрос с клиентами - добавляют в чёрный список. Игнор полный. Само место хорошее, но вот работники данной организации оказались полное дно
14
2
Ксения Матвеева
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Были сегодня 21 августа 2024 Очень довольны бассейном, все хорошо. До этого были лет 10 назад. Смутило то, что музыкальное сопровождение не изменилось с тех времен. Мое предложение к администрации поставить волну: релакс fm. Это музыка на любой возраст и вкус Можно и подпевать, и релакснуть и вздремнуть.
1
Николай Дерипаско4.
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Для близлежащих населённых пунктов наверное одно из лучших мест для семейного отдыха. Территория ухоженная, различные сауны, хамам, бассейн с термальной водой, ресторан с хорошей кухней и неплохим обслуживанием, но соответственно и ценник, если хочется поесть подешевле, есть кафе. В целом неплохо, но есть и ряд негативных моментов: нет связи, от слова совсем, вайфай очень слабенький и в основном только на ресепшен, кондиционеров нет даже в номерах стандарт, шведский стол на завтрак это вообще треш, с 8:00 до 11:00 Пришли в 9:30 не было почти ничего, кусочек сыра и нарезка из свежих огурцов с помидорами. На вопрос это всё, официант ответил да. Бронировали на двое суток, пришлось прервать после первого дня, так называемого отдыха. В 00:10 отключили электроэнергию до 10:00 и как следствие водоснабжение, поэтому умыться не получилось, в санузлах воды тоже не было. На все вопросы что делать и как быть, что даже позавтракать нет возможности, потому что шведский стол опустел уже в 9:30 и он не пополняется в принципе, администратор Ирина сказала это ваши проблемы нужно раньше вставать, а то что нет электричества и воды это форс мажор и ничем помочь не может. Администраторы 13.07 вели себя по-хамски. Если решитесь всё-таки посетить данное заведение запаситесь питьевой водой, в номерах её 2 бутылочки по 0,5л. Не рекомендую планировать отдых на несколько дней, дневное посещение наверное да и цена 1 тысяча за весь день вас порадует, в остальном не стоит. Деньги вернули за одни сутки, за остальное, включая и отсутствие еды на шведском столе на завтрак, воды, электричества... даже никто не извинился.
14
3
Ирина Молчанова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Это волшебное место. Нет сравнений ни с одним отдыхом. Акварель это кусочек рая. Там тишина и забвение, ты просто растворяешься в самой природе и чувствуешь себя ее частичкой. Не передаваемые ощущения спокойствия и расслабления. Этот уголок не для праздных гуляний, а для разговора с собой. Про быт. Есть все и на высшем уровне. Акварель ещё молоденький там везде чистота!!! Порадуйте себя расслаблением и медитацией. Там никто никому не мешает вне зависимости от количества посетителей и календарных дней.
1
2
Арсений Тумов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Хорошая гостиница был там с семьёй,ездили в 2023 и в 2024 годах в июле,красивый интерьер,есть телик холодильник,душ все классно, претензий нет.
1
Марина Плотникова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Отдых на лучшем уровне, всё нам понравилось 👍номера отличные, чистые. Убираются раз в сутки, менять полотенце и халаты тоже можно, без проблем. Персонал вежливый, бани и сауны, бассейн классные, чистые , мы остались довольны обязательно вернёмся ещё не раз. За номер стандарт отдали 4500 руб туда входит завтрак, шведский стол, выбор хороший 👍рекомендую!!!
3
1
нина тархова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Не раз бывала в Акварели, всё просто замечательно. Однако. прошлой осенью и в начале декабря этого года(2024) вода была прохладной! Не только я, но и многие посетители мёрзли! Вот это, конечно, омрачило впечатление!
1
мария м.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Постоянно посещаем эти термальные воды, детям очень нравится, есть кафе, где можно вкусно перекусить. Очень рекомендую посетить это замечательное место.
1
Анастасия Шурыгина
مستوى 10 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
В термальный источник приезжаем каждый год в новогодние каникулы, в этот раз решили съездить весной. Все прекрасно, нравится разнообразие саун и бань и сам лечебный источник. Из минусов- требуется ремонт в источнике на улице
3
1
Мурат М.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 5
04,01,25 приехали с ЕКБ, постояли в огромной очереди на въезд. Развернулись поехали в Тюмень. Не рекомендую данное заведение в выходные и праздники. Были первый раз и видимо последний.
5
2
Анна Ефимчук
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Отдыхал в июне на источниках. 2 звезды, только за организацию купаний, сауны, чистоту, завтрак, шведский стол. Но номера... Это ужас. Жили в 1 корпусе. Сырость.. Все двери извело от неё и понятно, почему, нет вытяжки в ванной, постель мокрая, халаты и полотенца сырые. Посушить негде. Это почему то не продумано совсем. Стульев в комнате нет. Вечером решили попить чай, сеть только на кровать... Воды питьевой нет. Спросила перед заездом нужно брать с собой воду... Сказали нет. 2 бутылки воды по 250 гр. Купили в кафе по 200 рублей за 5 литров. Жаль... Больше нет желания спать в болоте. И ехать на 3-5 часов купания, потратить на это 4 часа дороги в одну сторону, не стоит того.
3
2
Денис Самков
مستوى 8 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Хорошее место для отдыха. Понравилось. Но есть нюансы. Косметику бассейнов уже надо делать. Плитка местами отпала и никому нет дела. Нужно больше мест для отдыха после бассейна. Посидеть в принципе негде. Шкафчики в раздевалке маленькие. Ну и душевые можно как то улучшить. Большой плюс, это то что пьяных вообще нет! В столовой кормят хорошо. Сауны очень слабо греют. Надеюсь что всё будет намного лучше, хотя для первого раза и это не плохо.
1
Lada K.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
1) при бронировании не предупредили о том, что на территории ведутся строительные работы 2) при заселении не предупредили о том, что на следующий день будет отключение электричества, пока мы сами не спросили почему завтрак на 1 час раньше заканчивается чем обычно, при отключении электричества в комплексе и в коттедже ничего не работало. 3) при бронировании не предупредили о том, что половина спа комплекса не работает, из 6 саун 2 были более-менее теплые и 4 с комнатной температурой или чуть выше, в помещении так же было прохладно, так что греться после источника толком не где. 4) при бронировании сказали, что заселение четырех взрослых возможно только в отдельный коттедж за 11000р, при это не предупредили о том, что коттедж делится на несколько семей, стены в нем тонкие все разговоры соседей за стеной было слышно, расслабиться так и не получилось. 5) парковки конкретно у нашего коттеджа и соседних не было, пришлось 100-150 метров нести вещи от машины в коттедж. Так же въезд на территорию комплекса стоит 150р и не включен в аренду номера/коттеджа автоматически 6) коттеджи располагаются далековато от комплекса с бассейном, идти примерно 5 минут, учитывая, что сауны работают плохо отогреваться от такой прогулки в халате негде. 7) в коттедже было грязно, пульт от телевизора весь в жиру, дверца в ванной в многолетнем налёте 8) браслеты для входа в спа зону и горячий источник в убитом состоянии, растянутые и крепления держатся на соплях, раз в пару лет их можно и менять. 9) в коттедже было 2 телевизора работал только один и то всего 5 каналов 10) на территории ловит сеть только Мотив, но гостям любезно предоставляют доступ к вайфаю, который ловит хорошо только в ресторане, в коттедже у нас только у окна была одна полоска сети. Единственное что понравилось это завтрак в ресторане дом.
3
1
Анна Баранова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Очень понравился источник. Мы любители источников. На территории чисто, хорошее кафе, доступные цены. Разнообразие саун впечатлил. Рекомендую
1
Ольга Барыгина
مستوى 7 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Прекрасное место, чтоб уехать на выходные и отдохнуть. Ухоженная, красивая территория, комфортные, чистые номера, отзывчивый персонал. Ну и главное, конечно же, источник! Окунуться, как в сказке, в живую воду и набраться сил.
5
Дмитрий Орловский
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Прекрасное место. Приятные номера, наконец открыли ресторан, теперь есть достойный шведский стол на завтрак! Правда на ужине, девочка, которая ставит музыку, несколько неадекватна, поскольку, после моей просьбы поставить что-нибудь для старшего возраста, продолжала ставить современную молодёжную музыку. На мой вопрос: - что здесь сложного, поставить музыку 80-х - 90-х, она впала в ступор, и, только глупо хлопала ресницами! В общем с персоналом ещё нужно работать! А, так, приятное место, с саунами, банями и бассейнами!
4
Инкогнито 5654
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Добрый вечер сегодня сложилась не приятная ситуация. Бронь была в марте 2024 всё подтверждение имеются, бронировали 4 люкса, в октябре звонили и подтверждали бронь, к поездке с Дальнего расстояния были мы готовы, освобождение от работы,всё было обговоренно за раннее. Позвонив сегодня, оператор сказал что на данного человека не какой брони нету🤷скинули всю информацию с электронной почты и информацию звонков что забронировано было 4 люкса и связь была, сотрудник данного комплекса утверждал что такого не было!!! Было сказано одно заезжайте в стандарт номера(но едем мы с маленькими детьми), 🤷 Настроение испорченно, даже не сказали приносим свои извинения за ситуацию!!На контакт не идут, обратной связи нету!! Итог такой не стоит бронировать за раннее!!! Мы каждый раз посещая данный источник бронировали на пол года вперёд, с такой ситуацией в первые. Слава богу не проехали 400км!
7
1
nagaieka
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Уборка в номере заключается в пакете мусорном на ручке двери и воды в нём. Полотенца нужно идти самим на стойку регистрации в главном корпусе и менять. Нигде раньше такого не видела🤣, да и в "Акварели" раньше такого небыло. Номер в конце коридора - жесть)))) всю ночь шумит приточная вентиляция на весь корпус. Ощущения, что спишь в ящике с мотором. Термы, конечно радуют. Тут все отлично. Бассейн и трубы отремонтированы, пены на поверхности воды нет. В банях чистота . В раздевалке не очень. Сходили в ресторан🤣🤣🤣 Вышли сердиться и голодными. Стейк из мраморной говядины вынесли приготовленый вчера и сегодня порезаным на куски подогретый в духовке. Сказали по выходным шеф-повар не работает, выходной, еду готовят то-ли официанты то-ли посудомойка. В общем жесть. Отзыв дополняю. Бассейн/ бани все отлично. НО РЕСТОРАН!!!!!!!! ЭТО ЖЕСТЬ ДАЖЕ В ПЕРИОД ЗАВТРАКОВ. Пришли на завтрак в 9.45. Пустые тарелки, крошки, разлитые напитки, отсутствие допов в кашу, в воде с малом плавает на дне грязная вилка, посуды и приборы уже отсутствуют. На стойке с едой остались 2 вида каши, рисовая слиплась и с половника на тарелку не падала, ошметки омлета, как остатки былой роскоши размазаны по поддону,нарезок никаких, выпечка на остатке 3 черных и 2 белых столовых булочки, о сырниках речь не идет вообще( сказали их сейчас не готовят), пустые кувшины с кисломолочным и НИ ОБНОГО ОФИЦИАНТА. На вопрос полюполнят ли меню на данный момент времени, администратор сказала, что это не ее обязанность. Пока не рявкнула, ничего не изменилось. А потом и нарезка нашлась, и блины, и булочки сладкие, и омлет с сосисками и яйца поджарились. ПОЧЕМУ????? ПОЧЕМУ нужно ругаться, чтоб к тебе отнеслись так, как заявлено при поселении? Все люди бродили возле стола и искали посуду и салфетки, смотрели что же им съесть из двух каш, а офицыанты силели и болтали на кухне. Там у них было очень громко и весело. Администратор всем своим видом выражала неудовольствие и показывала, что это вАащщеее ниже ее достоинства и положения в этой ресторации, ведь барышня в колготках и юбке размером с длину пиджака, нужеа встречать гостей и отмечать их номер галочкой в списке. Имеет смысл задуматься, почему же днем и вечером в ресторане нет людей вообще. Вопрос к руководителям ресторана.
5
3
николай ж.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Отдыхал с 01.10.24 по 03.10.24 ехал с екатеринбурга 4 часа. Номер с 14 до 12 следующего дня. Днем одни пенсионеры. До 12 часов сауны не работают. На шезлоги внутри не пускают, по итогу полежать нет места. Толькт диваны в проходе. Wi-Fi тухлый, кроме ресепшен. Работают удалено, был 2 дня в кошмарах искал где, открыть почту. Кроме билайн нет связи. Ресторан норм.
2
1
Сергей Жихарев
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 23
Просто ужасное отношение администраторов , звонил заранее узнавал прайс лист , никто не сказал ,что нету мест проехали 300 километров в пустую и много народу кто так же приехал и не досталось мест
3
Вера
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Там очень здорово!!! Очень удобно и качественно! Отдохнуть можно великолепно! Открытй бассейн с термальной водой, различные сауны, хамам... Великолепно! Прекрасный сервис, удобные и чистые номера. Рекомендую!!!
2
1
Екатерина Мавлютова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Были 13-14.03.2024. Прекрасный номер со всеми удобствами. Сауны, бассейны тоже порадовали своей безупречностью. Хорошее кафе. А утром приятно удивил новый ресторан, шведский стол. Спасибо!
1
1
ЮЗ
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Плюсы: 6 бань, вежливый персонал. Минусы: неимоверное количество кричащих и брызгающихся детей (далеко не все хотят волосы мочить, а родители детей делают вид, что они не с ними). Куча пенсионеров, которые ложатся на целый день в джакузи на "бурлящие" места и их от туда не сдвинуть (будто выкупили места) - бесит... и управы на них нет. Жили в корпусе #1. Это просто термос. Вентиляции нет никакой. Вечером повесил сушиться полотенце/халат/купальник/плавки - утром снял всё мокрое (бррррр). Шумоизоляции нет никакой: слышно всех и всегда. Не номера, а кошмар.
1
Павел Глагольев
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 22
В номере люкс не работал телевизор,персонал пытался настроить ,но так и не сумев уехал.в душевой даже нет шторки,отсутствует микроволновка.плюс только ресторану и самой купели
1
Олеся
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Отличный отдых, тихое, приятное место, вкусная еда. Внимательный персонал. Уютные номера, всё чисто современно. Предусмотрены халаты и полотенца. Рекомендую, посетите, не пожалеете
4
Елена Заболотько
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Очень сильно понравился комплекс. Уютные номера, доброжелательный персонал. Новый ресторан. Везде очень чисто и по домашнему уютно. Много бань и саун, можно было выбрать где больше нравится. Забронировала номер на март месяц.
4
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10
  11. 11