بحث

My documents

4.9

4001 تقييم

قيِّم هذا المكان

Дарья

مستوى 6 خبير محلي

Приехав сюда с малышом на коляске будьте уверены - НИКТО ПОДНЯТЬСЯ В МФЦ ВАМ НЕ ПОМОЖЕТ. На кнопку вызова помощи никто не отвечает и, как следствие, не выходит.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Володина

مستوى 4 خبير محلي

Получала паспорт, всё прекрасно, помогли, объяснили. Очень доброжелательные, с юморком. Для меня довольно легко туда попасть, а так место +- в пятой точке.

Ксения Кишко

مستوى 15 خبير محلي

Отличный мфц, всегда всё чётко, быстро, без проблем! Помогут, подскажут

إظهار رد العمل التجاري

Сердюков Роман

مستوى 4 خبير محلي

Работа была выполнена очень быстро, несмотря на очередь. Можно сказать, что её сделали за меня. Я хотел бы выразить вам свою благодарность за это.

Анна Тисленко

مستوى 6 خبير محلي

Мой любимый МФЦ по качеству и скорости обслуживания. Комфортные залы для ожидания, есть кофейный аппарат, а также аппарат для копирования, сканирования и распечатки документов. Персонал отзывчивый, всегда доброжелательно отвечают на вопросы. Вход в здание оборудован пандусом для маломобильных граждан.

Максим Скопин

مستوى 15 خبير محلي

К сожалению низкая квалификация ряда сотрудников. Несложную операцию работник делал более 40 минут, постоянно бегая к старшему консультироваться как и что заполнять.

إظهار رد العمل التجاري

Алия Сазонова

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо сотрудникам на ресепшене. Ошиблась с записью через интернет (запись в МФЦ сектор 4, а нужен был сектор 5), в момент решили мою ошибку, записали заново, выдали талон на две услуги.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Павлюченко

مستوى 7 خبير محلي

Несмотря на то что я живу в Калининском районе, в это МФЦ мне удобнее ехать чем в другие. Большинство вопросов можно решить здесь и решается. По обслуживанию нравится что при входе есть инфопункт, где можно на пальцах объяснить что нужно и тебя перенаправят куда надо или же сходу проверят документы, подскажут что надо донести или что и где взять, это помогает сэкономить время всем. Есть туалет, два зала ожидания, номерной терминал, запись, стоял кофемат и автомат с напитками.

Olga А

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительная работа!!!!!! , записывалась на оказание услуги по изменению адреса регистрации себе и маме , вдове участника войны заранее, подошла в назначенное время по талонам, которые почему то были на одно время, работники были удивлены своим же действиям , далее было как всегда, гоняли по окнам,к сожалению вся процедура заняла 2 часа!!!!! И это называется быстрое обслуживание, как было раньше, так и осталось на том же уровне, очень жаль!!! Сотрудники не компетентны, запрашивают совсем не те документы , которые ранее озвучивали!!!!!!

Дмитрий Овчинников

مستوى 17 خبير محلي

Смешанные впечатления. На первом визите можно ставить -100: нахамили, обманули, обозвали, некий гражданин с выхлопом пытался выдать себя за охранника. Второй визит и скорость оказания услуги - блестяще

Алла Смирнова

مستوى 4 خبير محلي

Минус - ждать пришлось довольно долго, около часа. (Впрочем, я заранее не записывалась, возникла срочная проблема). Но когда попала к специалисту, проблему решили оперативно и качественно, дали ещё несколько советов на будущее. Спасибо!

Евгений Кузнецов

مستوى 11 خبير محلي

МФЦ за последние годы значительно улучшили свою работу. В этом отделении бываю не очень часто, потому что не мой район, но всегда всё удачно. Рекомендую 👍

Lusy

مستوى 8 خبير محلي

Сотрудники очень вежливо. Быстро занимались нашыми документами. Спасибо большое

إظهار رد العمل التجاري

Anna Reyn

مستوى 6 خبير محلي

Большой, удобный, с парковкой. Вежливые сотрудники! Приятно находиться там. Все очень быстро и без записи.

Любовь Чалапко

مستوى 15 خبير محلي

Приятно удивлена МФЦ🙂 Подавала документы на замену паспорта) Меньше чем за час управилась) Сначала взяла талон в автомате, потом подошла к девушке уточнить правильно ли я взяла талон, она дала мне бланк заявления ( черновик), потом она же проверила и уже дала картонную карточку С заполненным заявлением подошла к окошку согласно очереди, там же заплатила и отдала документы) Все очень быстро прошло) Очень все организовано) Меняла паспорт 5 лет назад в другом городе, так там была целая головная боль🥹 В Питере МФЦ радуют 😊

Сергей Беспалов

مستوى 3 خبير محلي

Документы приняли быстро, зона комфортная. Решили вопрос с справкой за раз. Очень доволен! 🚀

إظهار رد العمل التجاري

Елена Д.

مستوى 3 خبير محلي

Огромное спасибо сотрудникам МФЦ на Новороссийской 18, прежде всего администраторам ( были в мфц в воскресенье 14-го июля). И особая благодарность инспектору Бурлаковой Ольге Олеговне за проффессионализм в оформлении документов, за внимательное, доброе отношение к клиентам, за терпение к нам!!! С уважением, Елена.

eminence grise

مستوى 23 خبير محلي

Вроде работают, но что делают, операторы сами не понимают: оформляли через МФЦ запрос в ФСС, в итоге спустя месяц приходит отказ, не имеющий никакого отношения к сути запроса. Снова собираем документы, записываемся и едем непосредственно в ФСС, всё оформляем на месте, на вопрос что это за отписка из МФЦ, ФСС разводит руками и не может прокомментировать действия МФЦ. Очередная прокладка между ведомствами, иногда срабатывает, иногда нет.

Анна Попова

مستوى 13 خبير محلي

удобное месторасположение, быстро, чисто, есть парковка, в этом же здании находится конфликтная комиссия по зачислению в сады и школы

Наталья Чурсина

مستوى 13 خبير محلي

Внимательные ,квалифицированные,знающие своё дело. Быстро оформили все документы. Первый раз увидела такую работу (здесь были впервые),приятно удивлена. Спамтбо.

Олег Мрясов

مستوى 7 خبير محلي

Чисто уютно Кондиционеры Даже не заметил как пролетел первый час в очереди в будний день, а вот во второй час ожидания чистота не так волнует, уюта а этом нет абсолютно, кондиционеры больше раздражают. Записывайтесь сюда заранее.

Елена Лорер

مستوى 7 خبير محلي

Отлично работают , персонал грамотный, все слажено и быстро.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Минаев

مستوى 8 خبير محلي

Мне понравился, вежливость персонала, несмотря на очереди это круто. Аппарат с кофе/снеками присутствует. Туалет более менее чистый. Информационные табло везде, очередь не пропустишь

Ирина С.

مستوى 10 خبير محلي

Самый любимый МФЦ. Хорошее место, есть удобные зоны ожидания. Чисто, приятно находиться. Только очереди уж сильно большие.

Айка Дурдыева

مستوى 10 خبير محلي

Сотрудники не выслушивая вопроса, сразу же перебивая отсылаются на других. В итоге информацию дали не корректно. Заполненные бланки оказались ошибочными. В итоге потеряли время.

ОлЯ Alex

مستوى 8 خبير محلي

Всё на высшем уровне! Отдельная благодарность Рябовой С.В., которая принимала у меня документы. Очень внимательный, грамотный и вежливый специалист! Побольше бы таких сотрудников в МФЦ!💓

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 12 خبير محلي

Приветливый персонал. Но работа у сотрудников ооочень забюрокрачена. В век электронного документооборота можно было не только компьютерами оборудовать, но и ПО разработать для людей посещающих и работающих.

Reyhan Shanazarova

مستوى 2 خبير محلي

Позвонила в колл центр, ответила сотрудник по имени Лилия. Узнала что я иностранка и начала очень грубо разговаривать, хамское не людское отношение.

Николай Коба

مستوى 4 خبير محلي

Обратился с вопросом , произвели качественную консультацию. Но что будет если дело дойдет до дела не могу ничего сказать

Екатерина

مستوى 8 خبير محلي

Попали к некомпетентному сотруднику Ватутиной Раисии Захаровне. Приехали делать свидетельство о рождении нашему ребенку. Документы приняли мы уехали. Через час звонил Раисия Захаровна и говорит что т.к. мы не состоим в законном браке может приехать одна мама и подать документы чтоб в свидетельстве стояла фамилия папы. Мы соглашаемся, просим переподготовить документы чтоб не ждать еще час, сотрудница говорит что сделает. Мы собираемся сново с грудным ребенком в мфц. Спустя 40-45 мин, сново звонит Раисия Захаровна и говорит что сделать ничего не получится и настаивает на том что она говорила что делать документы нужно через ЗАГС. Такого сказано не было, она спокойно приняла документы и начала ими заниматься. Как итог потраченный день, потрачены средства на такси (кататься туда-сюда 2 раза). Прошу обучить своих сотрудников более грамотно подходить к вопросам клиентов и если сотрудник не знает как правильно, то пусть хотя бы попросит совет у коллег кто знает.

Дмитрий Л.

مستوى 9 خبير محلي

Хорошо и быстро приняли по вопросу восстановления доступа к госуслугам, приветливый персонал, спокойная атмосфера.

Елена С

مستوى 9 خبير محلي

Доброжелательный персонал, помогут по любому вопросу Обслуживание быстрое и качественное

Константин Рожко

مستوى 12 خبير محلي

Спасибо работникам этого МФЦ! Быстро и без проблем решили возникшие житейские вопросы.

Инкогнито 0744

مستوى 14 خبير محلي

Спустя два месяца (!) я получила уведомление на ГУ, что решение принято, хотя было указано, что рассмотрение занимает 10 рабочих дней! А ещё примерно через месяц мне пришло сообщение об изменении статуса моего заявления! Это была заявка на оплату подготовительных через мат. капитал. Верх оперативности!

Владимир Титов

مستوى 10 خبير محلي

Вежливый персонал, это наверное самое главное. Есть парковка, чистота и нормальный ремонт.

Den Ryab

مستوى 16 خبير محلي

Ужасное место, не предупредили, что просижу 2 часа, хотя по букве передо мной было 2 человека., сказали, сидите и ждите

Матильда Миттвох

مستوى 4 خبير محلي

Это лучший МФЦ, в котором я была! Работники вежливые и отзывчивые, искренне стараются помочь, а не ждут когда ты уйдёшь. Я очень довольна!

Елена

مستوى 11 خبير محلي

Небольшой МФЦ, пришла оформить договор на газ. Подошла к о кошечку, девушка всё любезно объяснила, затем посоветовала заранее записаться. Я записалась и в назначенный день ( суббота), пришла, мне заранее прислали смс уведомление, что документы готовы, быстро приняли, всё придельно быстро без очередей. Все вежливые, везде чисто, приятно зайти в туалет. Мне понравилось здесь.

Ксения Багирова

مستوى 6 خبير محلي

Всё чётко. Если приходишь по записи приглашают в окошко ровно в своё время. Сотрудники вежливые и компетентные. Есть туалет, много посадочных мест для ожидающих приглашения в окошки.

Карина

مستوى 5 خبير محلي

Приходишь с грудным 2х месячным ребенком , а тебя шлют куда подальше в очередь и говорят ожидайте 2 часа . В других МФЦ сразу ставят твой талончик в приоритет, а здесь тычут, что вне очереди обслуживаются только инвалиды и так далее. А не подскажите где тут тогда комната матери и ребенка , за 2 часа ожидания я переодевать ребенка на письменном столе должна ? Даже одной звезды жалко(

Михаил Любимов

مستوى 7 خبير محلي

Сначала ждал своей очереди, чтобы подойти к окошку 10-15 минут, потом оказалось, что теперь мне нужно просто ждать 40 минут, чтобы справка подгрузилась с госуслуг на компьютеры МФЦ. А эту техническую проблему действительно невозможно решить?

Анастасия А

مستوى 4 خبير محلي

Записалась на конкретное время, сказали сидеть ждать, когда вызовут. Прибежала бабуля без записи, ей сразу же выдают талон и вызывают на прием к специалисту. Вывод : записываться сюда не нужно .

Кирилл Б.

مستوى 8 خبير محلي

Супер МФЦ много окон,нет очередей,хорошее помещение, есть туалет, парковка во дворе, был там несколько раз остались самые лучшие впечатления. Кстати одно из немногих МФЦ где можно заказать град.план

Ольга Еременко

مستوى 12 خبير محلي

Пришла получить предварительную информацию о своему вопросу и вообще можно ли вопрос решить через МФЦ. Сотрудники помогли, ответили на все вопросы. Объяснили какие мои действия дальше. В нужный день пришла по записи. Вопрос решила, всем довольна

Марина

مستوى 19 خبير محلي

Очень понравилось обслуживание. Исключительно любезный и грамотный персонал, быстро всех обслуживают, распределяют, никто не толпится. Если записаться, то вообще минут за 20 попадете к своему оператору, если без записи, то минут 40 можно просидеть. Но зал просторный, посадочных мест достаточно.

Виктория Еремина

مستوى 5 خبير محلي

Я была здесь раз 5 точно. Всегда по разным причинам. И всегда выхожу от туда с мыслью : какой же прекрасный персонал и люди в этом МФЦ!!! Всегда все четко, помогут, подскажут! Никакого хамства! Как будто они входят в твою ситуацию! Никогда не думала, что после выхода с мфц я буду в таком в восторге! Спасибо за вашу работу!!!!!

Andrei Koval

مستوى 11 خبير محلي

Не одним МФЦ уже пользовался. Этот положительно отличается внимательным персоналом. Обычно все простые вещи делаю на госуслугах, а в МФЦ прихожу по сложным вопросам. Все девушки быстро понимают мою задачу, консультируют грамотно, работают быстро. Спасибо.

Елена Обатурова

مستوى 4 خبير محلي

Быстро и профессионально. Лучше записываться на приём, меньше ждать

Татьяна

مستوى 5 خبير محلي

Все быстро, чётко, оперативно решаются вопросы в этом отделении. Маленькая загруженность, ждать не приходится. Прекрасные девушки на ресепшен всегда все подробно объяснят и расскажут. Рекомендую!

Никодим Никодимов

مستوى 7 خبير محلي

Не всё можно решить Онлайн. Иногда приходится дойти до МФЦ. Персонал приветливый, доброжелательный и всегда готов помочь в твоём вопросе. Это со мной так ,без ругани и крика. А может и я ,как и они просто хороший Человек.

My documents

1437 مراجعات