Grace Crystal
1272 مراجعات
مايو 28 ، 2024
Раньше было уютнее. Сейчас ввели в эксплуатацию ещё один корпус Грейс и добавилось людей на завтраках в ресторане и в СПА. В связи с тем, что во взрослом бассейне плещутся дети, вода не самая чистая, да и удовольствия от плавания нет.
2
1
يوليو 28 ، 2023
Отдыхали в этом июле, дочь с зятем и внуком, в люксе. Брали 2-х разовое питание. В первый же день отказались от питания, не вкусно. Перерасчет сделали не сразу. Уборка в номере в 16 или 17:00, когда мы уже вернулись с моря, прогулок и внук спал. На вопрос почему так поздно, отвечают много гостей. Я даже не нашлась, что ответить - а мы кто тогда?
Напротив отеля, другой отель на реставрации, под окнами трансформаторная будка, гудит так, что не хочется на этом балконе даже быть. На территории отеля напротив живут 6-7 огромных собак, которые по ночам устраивали переклички - вой, лай, грызня на каждый шорох.
Последние 2 дня жара усилилась и появились комары и мухи, просто в каких то огромных количествах. Сеток на окнах нет, кондиционер висит над кроватью, не оставишь его, когда спишь. Территория не обрабатывается, вообщем 2 последних ночи был просто ад. Все покусаны были.
После обеда пошли в бассейн, на поверхности дозоре мухи плавают. Как с детьми в этот бассейн идти.
Не очень.
فبراير 8 ، 2024
Хороший отель для отдыха с семьей. Завтрак, обед, ужин устроит каждого гурмана. На территории много растений, 3 бассейна с подогревом
1
1
ديسمبر 6 ، 2022
Близко от моря,великолепный персонал,
очень чисто.Каждодневная уборка номера.
Завтраки разнообразные.Рядом магазины,парикмахерская.можно вкусно и недорого поесть в столовых и кафе,автобусная остановка рядом(200м).
Есть бассейн ,правда небольшой.
Советую посетить этот отель,я намерена побывать там еще раз!
1
2
ديسمبر 13 ، 2022
Шли мимо по парку и заглянули на огонек. Живая музыка, небольшие бассейны с подогреваемой водойработают до 23.00, отличное тихое ухоженное место. Вежливый персонал, отличные завтраки, вкусная еда. В номерах чистота, все работает.Единственное нужно заменить матрацы, оч.мягкие. Рекомендую. Цена качество- +++++
1
نوفمبر 19 ، 2024
В Грейс всегда всё хорошо. Не первый наш отель группы Грейс!
مايو 6 ، 2023
Отличный отель, чисто, уютно, бассейн немного прохладный, но не критично. Номера просторные, особенно двухкомнатные. Завтраки включены в стоимость. Шведский стол. Все свежее и вкусное.
1
مارس 26
Хорошие завтра, удобное местоположение. Чистый бассейн.
يوليو 1 ، 2022
Очень уютная гостиница. В номерах чисто, сантехника новая, персонал дружелюбный. Удобное расположение. В 3 минутах остановка автобусов, от которой можно самостоятельно добраться в любую часть Адлера и Сочи, парк Олимпийский, переход границы с Абхазией. Т.к отель находится в курортном городке рядом красивый парк и море. Завтраки в отеле вкусные, большого разнообразия блюд нет, но стандартный набор всегда присутствует: каша, овощи, фрукты, омлет, молочные продукты, кофе, выпечка.
1
3
يوليو 16 ، 2023
Отель не понравился. Т. к. с едой проблема очень скудное питание. Хорошо хоть, что только на завтраках забронировала ,не переплатила за 3 разовое питание. Приехали в Адлер на 9 дней , живя в этом отеле проблема где поесть ( столовки не рассматриваю). Один раз оплатила шведский стол на обед 3 человека ( 2 взрослых и ребенок) 2800. Так он еще хуже завтрака оказался. Из ассортимента было бульон , причем бульон на вкус как водой разбавленный и суп харчо, гречка и рис, рыба на пару холодная куриные ножки, огурцы, помидоры, морковка, два вида капусты это из свежих овощей. Выпечка 3 вида и так по мелочи горошек , кукуруза и что-то еще. Мало того подхватили инфекцию все троем. Питалась только в ресторанах при отеле, заказывали еду по меню на обед и ужин. И купались в бассейне при отеле в море не купались, т. к. было холодно. Цена на проживание в этом отеле ОЧЕНЬ завышена. Еще звукоизоляции нет все слышно из соседних номеров особенно храп. Нет бутилированной воды в номерах, стоит куллер в коридоре с водой. Когда его кто чистил неизвестно. Отель не рекомендую.
3
يناير 26 ، 2024
Все хорошо, вежливый персонал, в номерах чисто и тепло, на все просьбы реагировали своевременно. В первый день опаздывали на трансфер, так администратор задержала его до нашего прихода. Территория ухоженная.
يونيو 13 ، 2024
Хороший отель
Персонал 10/10
Шведский стол и еда в ресторане тоже отличные
Сервис тоже очень хороший
1
أغسطس 24 ، 2023
Отдыхали в данном отеле с 09.08.23 - 16.08.23 с двумя детьми, младшему из которых 2 года.
Нас поселили на 6 этаж, причем лифт в отеле есть только до пятого этажа (!). Нам пришлось на протяжении всего отпуска с пятого на шестой этаж и с шестого на пятый таскать на себе и коляску и ребёнка.
Вторая беда - отсутствие условий, чтобы посушить мокрые полотенца и одежду, так как в номере нет балкона, а полотенцесушитель в ванной комнате большую часть времени был холодным.
Чтобы помыться нужно было либо вставать раньше всех, то есть до 7 часов утра, либо поздно вечером, когда первые пять этажей уже приняли душ, так как в течение дня напора до 6 -го этажа не хватало, и из крана текла струйка холодной воды.
В столовой блюда в основном для взрослых, для маленьких детей - выбор совсем скуден. Возможности разогреть еду нет, так как микроволновка отсутствует.
На третий день отдыха дети подхватили ротовирус, что совсем испортило наше впечатление об этом отеле.
Отдыхать в данном отеле с маленькими детьми не рекомендую, так как условий для комфортного отдыха нет.
1
2
يوليو 20 ، 2023
Порадовала уборка номеров,ежедневная смена полотенец. Персонал приветливый :было комфортно обращаться за помощью. Удачное местоположение и разнообразное меню👍 следующей весной вернемся😊
1
1
فبراير 9 ، 2024
Я в ахерах просто, спишь с утра будут до тех пор стучать пока не встанешь и не выйдешь, окажется что просто у уборщицы короткий день и она хочет пораньше убрать, твою ж мать, я плачу за отдых или за ваш короткий день?
Срочно нужно было дозвониться на ресепшен не отвечали раз 12, было бы плохо со здоровьем можно было бы умереть, нахрена тогда вам вообще телефон, если вы не отвечаете ?
Зато после долгой дороги и заселения среди ночи позвонить в 8 утра - это нормально.
Я может приехала сюда чтобы отдохнуть от семьи и отоспаться. Но выспаться за неделю ни разу так и не удалось.
Стены тонкие, храп мужчины в соседнем номере мешал спать каждую ночь.
В номере убирали крайне плохо и редко, когда мыли полы зашвырнули мой паспорт под кровать, еле нала. Считаю, что заведение не плохое,но клиентоориентированность на 0.
3
3
نوفمبر 8 ، 2023
Отличный отель, завтраки вкусные, номер чистый и ежедневная уборка, курить в номерах и на балконе нельзя, есть специальная зона для курения. Море очень близко.
فبراير 12 ، 2023
Отель очень понравился! Замечательные девушки работают на ресепшн, приветливо встретили, все объяснили! Вкусные и разнообразные завтраки! Расположение очень удобное, рядом есть все, что потребуется! Рекомендую👍
4
يونيو 15 ، 2023
Первое впечатление хорошее, приятная атмосфера, обслуживание среднее, бассейн тёплый, чистый. Меню бара дорогое, и на 3-ку!!! Расположение очень удобное, всё в доступности.
مارس 4 ، 2024
Был в командировке. Убирают каждый день, тихо, тепло, светло. Кормят по системе шведский стол, территория небольшая но уютная.
3
ديسمبر 19 ، 2023
Замечательная сеть отелей, классные теплые бассейны. Посетителям можно пользоваться любым бассейном из всех трех на территории. Крутой кайфовый хамам)
أبريل 27 ، 2024
В целом так и есть, на 3 звезды, лампочка в уборной перегорела, за 3 дня лифт дважды выходил из строя, очень много детей (да, такова концепция отеля, но фиг кто напишет об этом на сайте). Завтрак и обед вкусный, сауна норм, подогреваются не все бассейны.
مايو 19 ، 2024
Отель не стоит своих денег. В номере отходят обои. Дверь в ванную скрипит. Ночью громко квакают лягушки, как в гостях у Шрека 😉Бассейн хороший. Бар отличный. От моря недалеко. Лифт не работал несколько часов. Снова не поедем. И за такие деньги можно было положить одноразовые зубные щётки. Чай пакетиках при уборке не докладывают.
1
يونيو 16 ، 2024
Отдыхали в отеле с 07.06-14.06 нам дали номер на первом этаже, который был с клопами. У моей дочери было больше 40 укусов. Мы были вынуждены отправить дочь домой. Отдых был испорчен. Официанты в ресторане работают на 3.Завтраки хорошие, один плюс. Номер поменяли только через день, мне пришлось отдыхать одной.
3
مايو 18 ، 2022
Уютный, семейный отель недалеко от моря, кафешек и магазинов. Номер 610 с балконом и видом на море- чистый, красивый, все необходимое есть. Завтраки хорошие, голодным точно не останетесь. Персонал очень доброжелателен, отзывчив и улыбчив. Роскошный подогреваемый бассейн оказался очень кстати и работает до 23:00, так что можно по кайфовать ночью при подсветке, очень атмосферно. Обязательно ещё раз сюда приеду.
1
نوفمبر 23 ، 2022
Отличный отель, достаточно комфортные номера. Персонал очень приветливый, Ежедневная уборка. На территории подогреваемый бассейн, кинозал под открытым небом. Очень удобное расположение, в шаговой доступности много разных кафешек. До моря 5 минут. Рекомендую.
يونيو 28 ، 2022
Отдыхали в этом отеле 9 дней.Сам отель красивый,бассейн на территории именно этого коррпуса еа мой взгляд маловат,но за то можно сидеть за столиком и наблюдать за детьми,рядом бар.До моря рукой подать,ноидти нужно через рынок от одного вида конечно на эти висячие рыбы становится не по себе.Не знаю обычное это явление или нет,но как мы приехали то по очереди начались диспепсические расстройства,боялись уже что то есть.Это конечно немного попортило отдых.И добило меня появление огромнейшего таракана в ванной,слава богу это случилось на кануне отьезда,прихлопнула и легла спать.Мерзость конечно ещё та.Очень приветливые охранники,муж с ними общался в курительной зоне.Оч много семейных.
4
1
أغسطس 4 ، 2023
Прилетели в Сочи с ребенком 4 лет. Был заказан трансфер в гостинице, но никто не встретил. После звонков в гостиницу прислали машину, которая высадила за квартал от гостиницы и я с 2 большими чемоданами, сумками и маленьким ребёнком тащилась до гостиницы! Когда начала оплачивать гостиницу с меня стали требовать сумму гораздо большую, чем указано в подтверждении брони. Показала подтверждение бронирования, которое пришло с электронного адреса гостиницы и куда я перезванивала неоднократно мне сказали, что оно поддельное.....и начали нас мурыжить, пытаясь взять с нас сумму гороздо большую, чем указано в документе. Пришлось звонить в Роспотребнадзор, где мне пояснили, что я должна оплатить сумму чётко по документу и они не имеют права требовать с меня больше. 2 дня с нас с ребёнком так пытались выжать деньги.....Когда поняли, что дело может обернуться Прокуратурой и Роспотребнадзором взяли сумму, указанную в бронировании. Отдых начался вот с такой нервотрёпки.
Еда в гостинице хорошая. Брали 3 разовое питание и всем советую. Отдельное спасибо повару 1 корпуса.
Вкусные супы. Каждый день давали рыбу ( судака или горбушу), телятину или свинину. Несколько салатов на выбор. Фрукты были 3 раза в день (яблоки, абрикосы, груши, бананы).
Выпечка разнообразная. На завтрак были всегда какая-либо каша, мюсли, амлет, сосиски, овощи на пару, нарезка колбасная и сырная. Питались исключительно в гостинице, так как боялись подхватить ротовирусную инфекцию, которой славятся эти края. Всё было в порядке. С желудком ни разу никаких проблем не было. Вот за питание твёрдая пятёрка.
Бассейн чистый и тёплый. Ребёнка было не вытащить. Номер просторный с большой кроватью. В номере телевизор, холодильник, сейф, кондиционер. В душе есть фен, шампунь, гель для душа( в пакетиках), мыло и что очень хорошо, горячий полотенцесушитель( влажность большая и вещи плохо сохли), а благодаря ему купальники быстро становились сухими.
Горничные приветливые. Убирали хорошо.
Расположение гостиницы удобное. До моря 5 минут. Недалеко Океанариум, дильфинариум, зоопарк, куча надувнух для детей. Заняться с детьми есть чем. Отдельно хочу отметить аниматоров, которые работали с детворой. Внучка не хотела уходить с детской комнаты и детской дискотеки. Уж очень ей там нравилось.
2
1
أكتوبر 2 ، 2023
Здравствуйте уважаемые читатели! Были в Грейс Кристал с 23.09-01.10.2023. В прошлом году были в Арли. Территория одна, а цена была в Кристалле ниже, поэтому выбрали именно Кристалл. Из минусов Кристалла могу отметить, что еда ничем не прикрыта, соответственно много мух и они и на пище и на людях. А мы как и в прошлом году брали полный пансион и были разочарованы...в Арли еда закрыта и постоянно подогревается, а в Кристалле, если приходить не к началу подачи, холодная. К качеству и вкусу претензий нет, очень вкусные компоты). Еще не поняли зачем столько солений летом? Они иногда пахли кислятиной....и их не видела чтобы кто-то кушал. Сезонных фруктов мало, арбуз был один раз за 7дней.
Номер хороший, стандарт, все работает, чисто. Уборка каждый день, качественно! Хотелось бы шапочку для душа и мыльные принадлежности в дозаторах, т.к. пакетик руками открыть очень сложно, хорошо были ножницы с собой. Для меня очень неудобный был мягкий матрас, лежала как в гамаке, может кому-то это важно.
Просьба руководство заменить коврик в лифте, очень грязный(((.
Еще хочу отметить, что бассейны глубокие, мой рост 1,64 сразу нет дна. Важно для тех кто плохо плавает.
Расположение отеля прекрасное, рядом парк с чудесным воздухом, гулять очень приятно, магазины, кафе, море.
Еще выражаю мнение отдыхающих про певца, который поёт вечером в кафе на территории отеля. Репертуар просто никакой, и каждый день один и тот же, надоел очень.
Персонал вежливый, улыбчивый). Благодарим уборщицу 6
этажа!
Отель рекомендую, т.к. плюсов больше!
3
1
يناير 22 ، 2023
Отличная гостиница! Приветливый и любезный персонал, свежие и чистые номера, достойные завтраки, до моря реально 200 метров. На территории тоже есть что поделать, несколько подогреваемых бассейнов, 2 кафе, мангальная зона. Вернулся бы вновь.
1
فبراير 9 ، 2023
Прекрасный отель с замечательным сервисом! В номере чисто, убирают каждый день, еда вкусная, персонал очень внимательный и заботливый. Удобное расположение, остановки автобуса/электрички рядом. Рекомендую!
1
سبتمبر 17 ، 2023
Жили с 29.08 по 8.09. Не берите номер с видом на море, вы его не увидите деревья мешают. До моря действительно 150 метров. Бассеинв сильно хлорируют. Чистые, светлые номера, приветливый персонал. Уборки каждый день. Замена полотенец через день . В 10 минутах ходьбы станция Известия. Завтраки вкусные мне очень понравились каши и десерты. Приеду ещё раз.
1
يناير 28 ، 2024
Классное место, очень понравилось, всё на высшем уровне, жаль на пару дней проездом были , обязательно вернусь и на более длительный срок!
مارس 12 ، 2024
Шикарное место,божественная кухня ,выражаю благодарность от все судей F1,Фиджетол гонки 🤝вы лучшие ребята так держать .
يونيو 5 ، 2023
Замечательный отель. Отдыхали в мае, в бассейне с подогревом очень комфортно плавать и загорать. Все чисто, персонал приветливый. Впечатления прекрасные остались!
أبريل 6 ، 2024
Отличное соотношение цена качество. Еда вкусная
Персонал очень приветливый, ремонт в ванной бы только обновить
يناير 17 ، 2024
Хорошее место ,удобная локация. Номера нормальные, очень теплый номер , есть , чайник , но чайные пакетики пара , кофе нет ,только при заселении выдают ( это очень странно, что только при заселении , больше нет). Неудобно, что кровать всё время отъезжает от изголовья. Подушка одна и очень неудобная, хотелось бы ещё одну повыше. Обычно в отелях такого уровня их две на человека. В номере , за тумбочкой нашли рыбью голову, когда что-то упало и доставали ( фото не сделали , так как доказать факт было уже не возможно, жили уже второй день). Завтраки отличные разнообразие продуктов от горячих до холодных блюд, фрукты, чай, кофе. Не хватало для кофе альтернативного растительного молока. Обязательно вернусь.
1
2
أغسطس 28 ، 2022
Отель твёрдая 3 ка. Довольно чистый. Трбассйна с детской зоной. Есть аниматоры хорошо играют с детьми. Мы Всё летим в Сочи к морю а сдесь жесть. На пляже канализационная труба выходит на пляж. Это видно утром после отлива. Нём она под водой. Мусорные контейнеры бирают с пляжа и вся эта мерская жижа после прессовки мусоровозом течёт к морю, а работники смывают водой в море. К 10 всё чисто и красиво. Только каждый третий или поносит или блюёт.
2
يونيو 17 ، 2024
Отдыхаю в Адлере не первый год, останавливалась в разных гостевых отелях, но Грейс Кристалл мне понравился больше всего. До моря 5 минут, рядом все что нужно для отдыха и развлечения. На территории прекрасный садик, где можно отдохнуть, у бассейна удобные лежаки для загара😘😘😘.
مايو 10 ، 2023
Отель хороший, чистый, персонал хороший, расположение тоже отличное, завтраки на получилось попробовать, т.к.очень рано уезжали на экскурсии. Не понравилось, что на ресепшене обещали дать номер на 1-2 часа раньше, но не дали, а мы после должны промокли и замёрзли. Прилетели в 8 утра. Чай пробовал. Имбирьный-не понравился, очень при очень сладкий.
2
أغسطس 16 ، 2024
Если не отдыхать , а провести пару ночей - то вполне себе хорошо
Есть бассейны и хаммам
С парковкой тоже порядок
يناير 7 ، 2022
Неплохой отель. Отдыхал там неделю. Красивый интерьер и экстерьер. Территория тоже более-менее интересная (бассейн, места чтобы посидеть, зелень). Персонал хороший, отзывчивый. Номера красивые и вполне приличные. Вид на море неплохой. Еда тоже неплохая (брал завтраки). Минус только один - проблемы с водой. Пару раз не было вообще никакой, пару раз не было горячей воды. Также на 5-ом этаже у нас был слабый напор.
По ценам сложно сказать, так как ездили с другом на новогодние праздники, а там цены на все завышены. (Но кажется он свою цену стоит.)
Расположение тоже неплохое (и море близко)
2
مايو 21 ، 2024
Отдыхали втроем с 5ти месячным ребенком. Нам отель очень понравился! Работали подогреваемые бассейны и хамам, был вкусный завтрак, море близко!
أكتوبر 22 ، 2023
Заехали 4 дня назад, после завтра уезжаем. Хороший отель за такую цену. Новый, хороший ремонт, удобная кровать, подушки. Завтрак без изысков, но голодными не останетесь.Очень вкусно готовят в ресторане, ужины заказывали, приносили в номер.
يونيو 9 ، 2023
Отдыхали на территории отеля Грейс Кристал-Арли с 27 мая по 4 июня. оказались очень довольны!Очень уютный двухкомнатный номер, убирали качественно (отдельно благодарность горничной Валентине), завтраки приятные, есть разнообразие. Отдых с детьми был настоящим отдыхом, благодаря аниматорам Полине и Сергею, они прекрасны, очень помогли с развлечением детей, просто профессионалы ребята. Большую часть времени проводили на территории Арли, очень красивое озеленение, чистый теплый бассейн, приветливый и вежливый персонал уличный (спасибо Любови). Неплохое меню в кафе. Благодарим за чудесный отдых!
Рядом с морем, прекрасный вид с балкона на море и горы)
4
نوفمبر 4 ، 2022
Мы отдыхали во 2 половине октября 2022г, нам все понравилось)! Тихо, чисто, море рядом, бассейн тёплый, персонал приветливый. Хочется только с благодарностью, вернуться в тёплые вечера где вас ждала живая музыка и живой звук. Грейс Арли привлекали мини зоопарком, территория утопает в зелени.
1
يونيو 17 ، 2023
Трудно что-то выделить - все классно! Чисто, ухожено, персонал доброжелателен . Расположение - лучше не придумаешь. Бассейн с подогревом - никаких нареканий.
3
1
يناير 11 ، 2023
Всем доброго времени суток!
Грейс Кристалл, в котором мы отдыхали с 23 по 30 декабря, оставил приятные воспоминания и желание вернуться вновь.
Номер у нас был категории Люкс, на 6 этаже с панорамными окнами и потрясающим видом. В плане комфорта номер тоже вполне устроил. Единственное, если было бы 2 санузла, то цены бы ему не было. Отдыхали семьёй из 5 человек, 2 родителей и 3 детей, в данном двухкомнатном номере расположились комфортно, в дождливый дни (декабрь, однако) прямо спасали огромные панорамные окна, можно было любоваться морем и небом.
Питание, вернее его качество, приоритетно для нашей семьи, поэтому мы остались довольны. Всё просто, выбор не велик, но вкусно и для взрослых, и для детей.
Расположение Отеля отличное, море рядом, что не маловажно даже зимой, так здорово сидеть и наблюдать за морем: за его бушующими волнами, за стаями кричащих и везде снующих чаек, за чарующим закатом...
Остановки транспорта также в шаговой доступности; на автобусе уезжали от "Известий", на электричке от ж/д станции "Известия". Перемещаться на "Ласточке", особенно в Центральный Сочи было очень комфортно во всех смыслах: во - первых, ехать всего 30 минут и с потрясающим видом на море, цена вопроса 84 руб., станция в шаговой доступности.
Персонал Кристалла вежлив, предупредителен, отзывчив.
Территория общая с "Грейс Арли", ухоженная и продуманная. Но бассейн в Арли намного теплее, чем в Кристалле, чаще ходили туда, хоть и идти дальше. Ещё в Арли мини зоопарк: еноты, совы, белки и говорящий чёрный ворон Сан Саныч, вот он то и главный герой заведения, ходили к нему почти каждый день.
Хотелось бы отметить, что в зимний сезон Отель предлагает бесплатный трансфер в горы, это очччень большой плюс. Трансфер на все 3 курорта, ездит микроавтобус. Мы поехали на "Красную Поляну", забрали нас обратно (по звонку) с Газпрома. Сервис на высоте, всё чётко, вежливо и комфортно.
Отель, действительно, хороший, хотели бы вернуться весной, когда всё уже более зелёное и яркое.
Всем отличного отдыха!
3
يوليو 19 ، 2023
Не советую этот отель людям,которые хотят спокойно отдохнуть и людям с маленькими детьми
Музыка и киновечера(очень громко) до 23 00
Есть детская игровая в которой чем то пахнет и весь ковролин грчзный
Питание брали завтраки хорошие
Странная конкретизация номеров!Заселяли долго,после 2!дней вообще попросили переехать.Через звонок менеджеру удалось не переезжать
2
أكتوبر 31 ، 2022
Чистый приятный отель. Своевременное вежливое обслуживание. Чистый бассейн. Расположение хорошее. Выбор еды не богат но вполне соответствует звездности заведения. Если брать еду в ресторане при отеле начищаемо то очень даже прилично, пусть дороже чем в заведениях в городе
1
مارس 5 ، 2023
Это прекрасный отель, соответствующий заявленным 3 звёздам по международным стандартам. Никакой неприятной самодеятельности. Отличная еда,все очень вкусно и на завтра,и на ужин. Персонал обучен. И это видно. Все в униформе. Бассейном не пользовались,но девушка из соседнего номера ходила в "Грейс Арли". Это одна территория.. рядом и автобусная остановка ,и ж/д станция. От отеля бесплатный трансфер для горнолыжников
3
1