Grace Crystal
1202 مراجعات
يوليو 25 ، 2024
на три звезды не тянет, в бассейнах воду не меняют. На ночь хлорку сыпят, шезлонгов не хватает, цены завышены
2
أكتوبر 10 ، 2023
Соответствует своим звёздам,персонал отзывчивый,но не справляется при большом наплыве народу,спасает,что территория общая с отелем Грейс Арли.И расположение отеля удачное.
مايو 23 ، 2023
Что понравилось - современный ремонт (отдыхали 15-21.05.23, 1 корпус), номер небольшой (2ух местный+доп место), но продуманный(большой шкаф, вешалка при входе, душ, чайник, посуда, фен(вообще 5+ профессиональный! мощный!). Бассейн у 1 корпуса подогреваемый, до 28гр, в сравнении с открытым огромным от адлеркурорта теплее, но холоднее, чем в др отеле, там 32 было, есть куда стремиться. У 2 корпуса бассейн тоже с подогревом и даже показался теплее. Завтраки полностью устроили. Кофемашина +!
Лифт современный. Туалет на 1 этаже у столовой, удобно забежать, если отдыхаешь у бассейна (правда напрямую через столовый зал запрещено) кулер на каждом этаже, утюг.
Замечания - Хотелось бы в столовой микроволновку, чтобы подогревать. Омлет остывал. Да и сырники хотелось бы теплые. Кофемашина - нормальная, но быстро все заканчивается, то вода, то кофе. Нет сеток на окнах! Комары! Один раз залетела еще оса непонятно откуда, укусила( Это, конечно, безобразие(
Вообще отель неплохой, я бы даже сказала очень хороший, если бы в первый день нас не поселили в номер, где жутко пахло специями, насколько поняли от предыдущих постояльцев. Потом, спасибо, заменили номер, но первое впечатление было подпорчено.
2
يونيو 21 ، 2024
Все понравилось, магазины рядом, море близко, теплый бассейн великолепен!) 👍🤟
مايو 14 ، 2023
Чисто, уютно, полотенца меняют каждый день, в номерах есть все необходимое - фен, стаканы, чайник, шампунь, гель для душа, туалетная бумага! Однозначно рекомендую отель Грейс Кристалл!!
3
يونيو 13 ، 2023
Просто космос! Я до сих пор в приятном шоке! Отель совсем не тянет на 3, все 5 * . Еда очень вкусная и очень много. Очень добрый и обходительный персонал. Номера чистые, каждый день уборка. Два Бассейна с теплой водой. Пишу и тоска берет, как хочется вернуться. Спасибо вам за незабываемый отдых.
2
2
يوليو 14 ، 2024
Небольшие уютные номера с хорошим видом на море.
1
يونيو 5 ، 2024
Удобные кровати,свежие белоснежные полотенца,функциональная мебель-все распологало к комфортному отдыху. По соотношению цены и качества нас все более чем устроило.
3
1
أغسطس 31 ، 2022
Хорошая гостиница. Завтрак очень хороший. Каша, бульон, омлет, десерты присутствуют. Вежливый персонал. Хорошее и удобное расположение. До пляжа пешком минут 5. Выдают полотенца. Большие номера с балконами. Для детей есть анимация. На территории есть небольшие тёплые бассейны.
3
أكتوبر 2 ، 2023
В целом, неплохо. Снаружи богатый фасад и лобби, но номера на 3 с минусом, ванная ужасная, двери пластиковые, ремонт уставший, радует, что персонал вежливый и приветливый. Бассейны вроде хорошие, но не пробовали.
يونيو 11 ، 2023
Твердая четверка!!! Пустили покушать, когда опоздали с экскурсии. Бассейн маловат. Территория из сети отелей обустроена не плохо. Есть большие шахматы на улице. Показывают фильмы на проекторе. В день заселения приятно удивили ланчбоксы, тк шел расчет от 12:00.
أغسطس 11 ، 2023
Звонила по телефону и оформила бронь. Также по телефону объяснила , что мне нужен поздний выезд. Менеджер отдела бронирования уверял что все будет , но оплата по факту . Нужен был номер 9.08 с 06:00 до 18:00. Бронь оформили на сутки с 8.08 на 9.08. + поздний выезд. По приезду в отель , после тяжелой длительной дороги , в надежде передохнуть перед полетом на самолете , оказалось, что бронь мою сняли !!!! Кааааак? Кто??? Для чего?!
Естественно, я начала ругаться, девушка на ресепшене предложила мне другой номер , но с 06:00 до 12:00 и ценой выше. Я попросила разобраться и заплачу только ту сумму которая мне была озвучена по телефону и была прописана в подтверждении на бронирование, которое они присылают на почту . С помощью девушки ( за что ей спасибо) заселили меня в номер , но только до 12:00!!! Про поздний выезд девушка мне сказала , что он возможен при наличии свободных номеров . Но!!!!! Я же говорила что мне нужен поздний выезд при звонке , когда бронировала и меня менеджер уверял что все будет . В итоге : я заплатила за номер , за 6 часов как за сутки ( ну это понятно мне было сразу) ,почти не отдохнув, я тусовалась на территории отеля , за что спасибо хоть это разрешили ! Когда я хотела оставить отзыв , мне этого не дали сделать!( по телефону только извинялись и всё ! Мне легче от их извинений не стало !!! Повторюсь дорога до отеля была длительной и долгой , и впереди был еще перелет .
На сайте про условие при позднем выезде нет! Менеджер по бронированию ничего не проговорил ! Бронь снимают сами , даже не предупредив! А еще, в номере пахло чем то тухлым (((но вроде бы было чисто . В общем, впечатление от отеля так себе , хотя его мне рекомендовали. А вот я не рекомендую.
1
2
مارس 10 ، 2024
Приятно провели время. Чистые номера,уютно ,питание скромно но вкусно возможно приедем ещё
يناير 27 ، 2024
К сожалению в номере не предусмотрено жидкое мыло🤨. Питание отличное, обслуживание хорошее, номера неплохие , персонал приветливый.
1
أكتوبر 22 ، 2022
Отличный отель. Если нужно недорого и хорошо отдохнуть, то вам туда. Питание вкусное и разнообразное каждый день, два теплых с подогревом бассейна, хороший обслуживающий персонал, море в двух минутах, рядом всё.
أكتوبر 21 ، 2021
Отдыхали в Вашем отеле с 16 по 20 октября. Отель понравился. Чистый и уютный, отзывчивый персонал. Очень хорошее питание - все вкусное, свежее. Не соленое, не жареное. В обычных номерах нет щеток, зубной пасты, халатов, но это не проблема. Проблема в Вашем отеле одна - купите по возможности двуспальные кровати и двуспальные матрасы. Потому что сдвинутые вместе две полуторки и закрытые сверху тонким матрацем - это вообще не двуспальная кровать. Отдохнуть на ней очень сложно.
После долгих прогулок на Розу Хутор, в Олимпийскую деревню и в сам Сочи мы падали без сил, только это и спасало.
А все остальное вполне себе хорошо. Главное - что рядом море и солнце, которое светит у Вас намного чаще, чем у нас в Москве. )))
3
1
أبريل 18 ، 2023
Завтрак отличный как для взрослых так и для детей. Номера чистые, есть все принадлежности. Странная аренда халатов в 550рублей, клиентоориентированность на 0. Девушки на ресепшн хотябы для виду провляли свою участность, каждый день как будто первый смотрели на нас
1
فبراير 8 ، 2024
Очень понравилось, тёплый бассейн, хамам, вкусные завтраки, автобус на горнолыжные курорты! Просто супер!!
أغسطس 23 ، 2023
Отличный отель. В данном месте построены 4 корпуса. У каждого есть плюсы. Посетители каждого из отелей могут пользоваться услугами каждого из отелей. Это очень удобно.
يونيو 19 ، 2022
Отель понравился удобным расположением, рядом море, кафе, магазины, общественный транспорт. Номера чистые, убирают каждый день. Завтраки шведский стол, готовят вкусно. Бассейн подогревается. Мало лежаков возле бассейна и не хватает зонтиков.персонал приветливый.
1
يونيو 24 ، 2023
Очень понравилось,бассейн,анимация для деток,шикарные завтраки,чисто,рядом набережная,дельфинарий,океанариум,перекресток
3
فبراير 3 ، 2023
Еду не пробовали(в ресторане), только завтрак. Он(завтрак) очень даже нормальный, если вы конечно не сильно искушенный клиент. Номера супер все чисто, прилично, персонал очень приветливый Цены нормальные для февраля. Кофе классный и коктейли в баре.
3
سبتمبر 10 ، 2023
Хороший, чистый отель, хамам супер, кухня тоже на 5 , минус маленький номер для 2 х,лично для меня. Персонал отзывчивый и доброжелательный
نوفمبر 27 ، 2022
Доброго дня!!!
Были с 15-21 ноября 22г. Все поноавилось ,уборка каждый день , завтраки хлрошие,есть спа , бассейн,дет площадка , ресторан ,рядом магазины,шашлычная ,до моря 2 мин , персонал всегда на связи . Рекомендую!!!
Так же бвла в январе в грез крутз. 👍
1
سبتمبر 16 ، 2023
Из трех бассейнов работал лишь один, дети, больные ротовирусом, хамство персонала, цитирую: «Другие бассейны на отработке, еще вопросы есть?»). На следующий день мой ребенок заболел: температура 38.7, рвота и все вытекающие, с необходимостью замены белья. Ситуация с самочувствием дочери была на острие ножа, я оплатила замену белья в 09:00. Замена белья и уборка комнаты состоялась лишь в… 17:00 вечера, несмотря на мои четырехкратные обращения в течение дня к администрации по данной проблеме, решение которой было оплачено несколькими часами назад. Параллельно с этим и ресторан отеля «не подвел»: представьте себе ситуацию, когда официант говорит вам, что нужно «сбегать» в соседний ресторан за пинтой разливного пива стоимостью 400 рублей вам (да, да, не официанту, а именно вам)… и оплатить счет))
Резюме: —10 из 10, никому и никогда не советую
3
يونيو 9 ، 2023
Хороший отель. Жили в номере свидом на море. Это лучше, чем на бассейн)). Номер 2вух местный, не большой, но если бываешь там только ночью, то очень хороший. Завтраки сытные, голодный не будешь. Персонал дружелюбный, в номере постоянно убирались. Рядом парк, до моря 3-5 минут пешком.
3
فبراير 12 ، 2022
Отель превзошёл ожидания!
Прекрасные номера.
Прекрасное местоположение - море рядом, станция электрички недалеко, автобусная остановка тоже рядом. Рядом папка и море. Много магазинов и кафе.
Территория раскрашенная, бассейн с тёплой водой - в феврале это чудо.
Прекрасно кормили.
Отличный персонал - всегда пойдут навстречу, Спасибо им большое.
4
يناير 7
Сейчас этот отель входит в другую сеть , но в прошлом году было все супер
مايو 5 ، 2023
Отдыхали в конце марта. Погода выдалась прохладная. Но тем не менее в бассейне поплавала, дают на прокат махровые халаты, вышла из бассейна, на голову полотенце, на тело халат, и в отель под горячий душ. Пока плаваешь в бассейне тепло. Отель очень уютный. Территория маленькая, но всё что надо имеется. До моря 2 минуты пешком вдоль торговых рядов. Завтраки хорошие, персонал очень старается. Рядом океанариум, остановка электричек, парк в котором выдели белок. Так же рядом много столовых и кафешек где можно вкусно и не дорого поесть.
1
1
نوفمبر 2 ، 2022
Очееь понравилось,отдыхали семьёй в октябре. Тёплый бассейн,чистый бассейн! Завтрак шведский стол,разнообразные блюда,номера чистые,комфортные, убирают каждый день. На рессепшене приятные вежливые девушки,приедем ещё!
2
فبراير 16 ، 2023
Номер эконом с двуспальной кроватью.
В целом отель понравился, но есть замечания:
1) номере были холодильник, чайник, фен, мебель нормальная, кроме кровати - она сдвоенная из одинарных и из-за этого посередине бортик разделяет кровать пополам. Нельзя лечь посередине и нормально отдыхать (если бы бортик был меньше или демонтаровался, то проблем бы не было).
2) из гигиенических вещей были полотенца для номера и для бассейна, мыло, гель для душа и шампунь. Их каждый день пополняли.
3) душь в принципе нормальный, напор воды был средненький. Унитаз почему то источает запах после использования. Хотя он чистый. Нужно дополнительно смывать ещё пару раз.
4) воды питьевой в номере нет, есть кулер на этаже, при заезде лежал чай и кофе, потом его его не пополняли, мне он был не особо нужен, поэтому я не огорчился.
5) посуда в номере есть, но кружки прям маленькие. Неудобно. В добавок к этом один раз их почему то не помыли.
Персонал вежливый, приветливый.
1
أبريل 1 ، 2023
еда вкусная, обслуживание хорошее, номера просторные и уютные, персонал вежливый и приветливо, чистота на среднем уровне , не далеко от моря
1
1
أبريل 7 ، 2022
Отдыхали в Адлере в феврале 2022, отель очень хороший, в номере чисто и уютно, есть всё чтобы проживать с комфортом, уборка номера проходила ежедневно. Детей из бассейна вытащить не возможно. Очень вкусные завтраки. Приятно была удивлена подарком на ДР от администрации отеля. Спасибо большое сотрудникам отеля за теплый прием.
مارس 24 ، 2023
Очень понравилась данная гостиница. Приезжали в Сочи в феврале, чтобы покататься на лыжах, решили остановиться в данной гостинице. Прежде всего радует соотношение: цена-качество. Весь персонал вежливый, приветливый, при обращении, всегда пытались помочь. В номерах убирают каждый день+ смена полотенец ежедневно. Завтраки по системе "шведский стол" - тоже достойные.
На территории гостиницы есть открытый теплый бассейн и сауна. Особенно после лыж - это отдельный вид кайфа.
Также до горнолыжных курортов есть бесплатный трансфер, на который нужно заранее записываться.
В общем, рекомендую!
3
نوفمبر 1 ، 2023
Расположение вполне удачное. Номера свеженькие. Во втором корпусе по крайней мере. Еда без изысков и особого ассортимента.
يوليو 31 ، 2023
Рекомендую! Сытные завтраки. Скромные номера. Вежливый персонал. Бассейн с подогревом и рядом душ. Отель находится близко к морю!
3
يونيو 15 ، 2023
Отдыхали в конце апреля. Хороший отель. Территория ухоженная. Убирают каждый день. Бассейн с подогревом. Завтраки каждый разные, вкусная выпечка. Один минус,бездомные собаки лают всю ночь .
3
مايو 6 ، 2023
Были два дня в начале мая, очень довольны. Всвязи с отменой брони в гостевом доме, пришлось ночью, с самолёта, срочно искать место для проживания. Позвонили, забронировали, по телефону нам все рассказали, служба поддержки 5 баллов. Даже ночью нас приветливо встретили, поставим авто на парковку. Номер чистый, полотенца и предметы гостеприимства все чистенько и классно. Вид из номера на бассейн и территорию прекрасный. Расположение удачное. Завтраки "шведский стол" разнообразные и вкусные. При выезде забронировали отдых ещё на 8 дней, все очень понравилось.
3
أكتوبر 4 ، 2021
Отличный отель, рекомендую всем. Открылся в апреле 2021 года, всё новое. Отдыхали в октябре 2021 года. Небольшая, но уютная территория, открытый бассейн КРУГЛОГОДИЧНЫЙ (работает с 8.00 до 23.00, вода + 28, подсветка). Жили в двухкомнатном люксе: в номере чисто и уютно, каждый день бесплатные прохладительные напитки, чай и кофе, приятные шампуни и гели для тела, дорогая сантехника, в номере суперсовременная стиральная машина и т.д. Отдельно хочу отметить персонал, это очень внимательные и отзывчивые люди, готовые выполнить любую просьбу и решить любую проблему. Рядом с бассейном уютный открытый бар (можно посидеть в баре и тут же окунуться в бассейне). Вкусная и разнообразная еда, можно выбрать завтраки, а можно шведский стол. Будем стараться приехать снова.
3
فبراير 12 ، 2023
Приветливый персонал, чисто, уютно, спокойно. Хорошие завтраки-шведский стол. Классный бар. Подогреваемый бассейн-купались в феврале. Недалеко от моря.
2
سبتمبر 23 ، 2024
Ужасно. Никому не посоветую. На фото и видио полное не соответствие а шведский стол это вообще нечто.
1
مارس 29 ، 2024
Хороший отель, бассейн на улице с подогревом, близко к пляжу, ресторан с верандой на улице. Есть СПА
يناير 16 ، 2024
Отличный отель, в тихом месте у моря , хорошее обслуживание, вежливый персонал рекомендую
1
أغسطس 13 ، 2023
"Тройка на 3*":(отдыхали 1-12.08.23, 2 корпус)
- номер стандартный с балконом, уборка как и везде, при заезде - грязь в углах, на балконе не убрались ни разу. Дпли номер с проблемным унитазом, три дня 4 раза я ппосила решить проблему, но так до от'езда эту проблему не устранили
- завтраки шведский стол: с'едобно, постоянно нет кружек для кофе, иногда нет вилок, иногда - нет мест ( грязная посуда со столов не убирается долго)
- бассейн маленький, шезлонгов мало
1
نوفمبر 23 ، 2024
Хороший отель.
Уютный, хорошая территория.
يونيو 6 ، 2023
Сейчас отдыхаем в данном отеле. Очень хорошее расположение, не далеко от моря. Номер соответствует 3-м звёздам. Питание у нас завтрак, но можно и заказать завтрак, обед, ужин. Завтрак неплохой.
1
1
أكتوبر 25 ، 2023
В номере не было воды и чая. Чашки разного типа. В зале приёма пищи столиков не хватает, нужно ждать. Со столов не успевают убирать грязную посуду. Не успевают мыть посуду, ждал чашку для чая. Грейс Ассара и Грейс Калифорния стандартные номера на порядок лучше.
4
مايو 13 ، 2022
Уютный, чистый, небольшой отель с хорошим расположением. Завтраки -супер! Есть бассейнчик с подогревом. Для отдыха в межсезонье - отличный вариант, и по цене недорого и сервис прекрасный. На лето в этот отель забронироваться практически невозможно.
3
ديسمبر 27 ، 2022
Очень понравилось отдыхать в Сочи и в гостинице которая находиться в шаговой доступности от моря. Обслуживают быстро,вежливый персонал, завтраки очень разнообразны, всё на пять.
3
مارس 1 ، 2023
Хороший отель. По любой просьбе откликнулись. Комнату убирали каждый день. Вкусный и богатый завтрак. Рекомендую. В 5 шагах Океанариум. Единственный минус - далеко от Сириус. Но это мы знали)