Grace Crystal
1202 مراجعات
يونيو 11 ، 2024
Просто УЖАС!!!!
Вместо обещанного отдыха и комфортных номеров- получили КЛОПОВ‼️
По началу укусов было не так много, думали на комаров . Но с каждым днём их количество увеличивалось, и по расположению цепочкой поняли, что это укусы клопов. На данный момент, на всем теле их более 40❗️
Сразу же обратились к администратору. А она даже не удивилась, и сказала, что сейчас нет свободных номеров. Должен появится только завтра после обеда.
А как нам сейчас там спать?! Ну и настроения оставаться в этом месте уже нет совсем.
Хотим уехать и поскорее! Попросили вернуть оплату за оставшиеся дни.
Должен связаться менеджер, но когда это произойдёт- неизвестно. Что сейчас делать тоже непонятно. Продолжать жить с клопами?
5
2
نوفمبر 6 ، 2023
Ароьзаволась услугами отелей сети Грейс второй раз. Осталась довольна. Для меня это дпостойное соотношение цены и качества. Уборка, смена белья и полотенец, комфортности номеров - на отлично. Порадовало расположение, наличие тёплых бассеинов под открытым небом, завтраки и ресторан. А так же наличие живой музыки 4 вечера в неделю. С удовольствием вернусь ещё.
1
أبريل 23 ، 2023
Отдыхали с 1 по 9 апреля 2023. Отель очень понравился. Номер небольшой, но уютный. Есть балкон. Были на 2 этаже, моря не видно, но думаю, что с балкона 6 этажа можно увидеть. Весь персонал очень вежливый. Еомер убипали на отлично, меняли полотенца регулярно. Докладывали гель, шампунь, мыло. У нас были включены завтраки - поесть сытно было чем: овощи, ырукты, каша, сосиски или что-то мясное, или рыба, яица, хлопья, блинчики. Две кофемашины, кофе всегда был. На десерт какой-нибудь тортик или пирожное.
В отеле бассейн на улице с теплой водой. Очень выручал в апреле, когда море холодное. Территория небольшая, но очень ухоженная и чистая.
Рядом океанариум, дельфинарий, до моря минут 7 прогулочным шагом.
Если буду в Сочи ещё раз, выбирать буду снова Грейс)
1
يوليو 29 ، 2023
Хороший отель, забронировали сначала на сутки по смешной цене 3740р с завтраком , что бы придти в себя после автобуса, заехали , номер отличный, до моря 200м, удобно , рядом есть все необходимое магазины, кафе и тд,, на территории отеля бассейн, днем у бассейна показывают мультики для детей , аниматоры, вечером кино под открытым небом, ресторан при отеле, в нем попробовали жареную рыбку Сарган. Днем обнаружили что следующие сутки тоже выскочили по 3740, вобщем так каждый день мы продлевали с 20 по 27 июля 2023, странная система , но нам она понравилась, к сожалению на 28 число продлить вовремя не успели ,пришлось переезжать в другой отель этой же Грейс сети. За эти деньги полностью остались довольны, но дороже 5 тысяч он конечно не стоит , хотя цена около 10 тыс рублей, если смотреть за сутки у данного отеля , завтрак средний, и не всегда свежий, видимо , что остается то и дают ... За завтрак и снимаю звезду. Вобщем нам очень повезло снять такой отель с завтраком в середине июля за такие смешные деньги, и Вам того желаем .
مايو 14 ، 2023
Останавливалась в отеле на одну ночь в командировке. Сам отель отличный, номер был чистый, кровать удобная, в ванной, шампунь, гель, мыло, все есть, полотенца для бассейна есть отдельные, на территории 2 небольших бассейна, территория ухоженная, очень красивая но небольшая, на территории есть парковка для гостей на машинах. Завтрак шведский стол, выбор не очень большой но голодным не останетесь.
Но за территорией отеля все гораздо хуже, какие то магазинчики, кафешки, алкомаркеты, похоже на черкизовский рынок во времена расцвета, И через все это лежит путь на пляж, Пляж близко но находится он рядом с железной дорогой, везде камни и старые волнорезы . Пляж видела только вечером и он мне совсем не понравился
يناير 4 ، 2024
Прекрасная атмосфера 🔥, дружелюбный персонал, отличная кухня ,большая территория, детская площадка и детская комната с анимационной программой. Два обогреваемых бассейна, бар и идти до моря 3 минуты.
1
يناير 24 ، 2023
Хороший, новый отель. Всё чисто, красиво, вкусно. Хороший бассейн, чистый, теплый. Жили в люксе , отличный номер, просторный, красивый, восхитительный вид на море!!! есть стиральная машина, микроволновка, и тд. Отдельно радует бесплатный трансфер на Роза Хутор и обратно. Из минусов: нет детского меню, и кофе, воду чай дали на один день, хотя мы жили 2 суток🤔И к минусу отнесу отсутствие сауны🤗В остальном всё не на 3, а на 4 звезды. Обязательно приедем ещё. Спасибо вам большое за ваш нелегкий труд🙏
3
1
مارس 20 ، 2023
Завтраки отличные, бассейн в марте теплый, купаться в удовольствие, чисто, уютно, в парке белки, до ЖД станции известия 10 минут, откуда можно уехать во все стороны - Сочи, Имеретинский, Роза хутор, аэропорт... Очень удобно, если пешеходом... Кровати да - для лёгких:) благо мы с женой не тяжёлые, но все равно проваливались:) В остальном все хорошо, а если кто-то хочет придраться, то можно придираться к отелю любого уровня, всем хорошего отдыха!
3
يوليو 31 ، 2023
Хороший отель, приятное обслуживание, отзывчивый персонал. Брали только завтраки, все вкусно правда немного однообразно. На обед и ужин голова не болит, все ближайшие улицы кишат шашлыками и ещё море и еды и напитков. Бассейн хороший, вода чистая, но есть один минус, присутствует запах антисептика для очистки воды. Расположение очень удобное, 5-7 минут ходьбы по прямой и пляж.
1
أغسطس 24 ، 2024
Цена не соответствует качеству.
Вода до 6 этажа не доходит, по часу приходится ждать стоя в душе, чтоб ополоснуться, напора воды нет от слова совсем. Моющие средства при смене полотенец не докладываются.
Нет сушилки для белья. Полотенце-сушитель не работает.
На пляже при отеле постоянно нет свободных лежаков.
Из плюсов: своя парковка, 200 метров до моря, чистый бассейн с подогревом.
يونيو 10 ، 2024
И вновь я убеждаюсь, что нельзя полностью доверять отзывам и сайту отелей. Первая завлекалочка была " Празднуем открытие нового корпуса". Совсем не новый. Номер обычный с непонятным набором не новой мебели: кровать( не новая, с продавлееыми матрасами), тумба под телевизор ( внутри холодильник), для не понятных целей два пуфа и два стула. Столик на балконе и один плетёный стул. Зеркало большое в прихожей, но там нет освещения. В ванной большая душевая за шторой( вода конечно попадает на пол) . Не удобно очень, что нет полочки надо раковиной. Отлично, что есть чайник и телевизор, работающие. Конечно на три звезды отлично. Но лифт в новооткрытом корпусе старый с грязным покрытием пола.
Рецепшен второго корпуса вообще не работает, нет охраны, но вход доступен любому с улицы. Горничную выловить трудновато. Одну поймали, но оказалось мы не её номер?????? Но мне удалось "стащить" Из каляски рулон туалетной бумаги, так как при заселении в туалете были остатки от прежних отдыхающих. Как-то вроде грязи не видно, но чувство не убранности. Еда в ресторане и вроде есть всё, а глазу не нравится, желудку не хочется. Придя через час-два, всё холодное и погреть негде.
Зато на маленькой территории так здорово всё продумано! И бассейны с тёплой водой у каждого корпуса( ночью чистят), и бары, и даже уличный кинотеатр. Много мест, где можно посидеть, прилечь на лежак у бассейна. Хороший выбор напитков в баре. Ресторан с различной( выбор не большой, но разнообразный) едой и винами. Вечерами живая музыка. Есть, где посидеть и потанцевать. Вот всё жто на пятёрку. Отличный пляж! Удобный, чистый и всегда есть свободные лежаки. Пляж очень большой и тоже с кафешками, мороженым и вкусняшками.
Вот и вроде всё. Было бы здорово, если бы организовали помощь при заселении с багажом. А то таскаешься с чемодами, ребенком, сумками. Понятно, если с мужем или ухажором, а когда одна с внуком, тяжело. На рецепшене бумаги, ключ получил и чапай с вещами, ищи свой корпус и номер.
В общем впечатление сразу хорошее( в первый день). Потом начинаешь "придираться" Ко всему. Я советую этот отель. Но пишу честно, чтобы очень "губы не раскатывали".
1
ديسمبر 18 ، 2022
Очень хороший отель, шикарная территория, удачное расположение, в ноябре тихо, спокойно, никакой суеты (не знаю как летом); всё в шаговой доступности: магазины, столовые и кафе на любой вкус и кошелек, аптека, море; остановка общественного транспорта рядом, можно уехать в любую сторону. Бассейн подогреваемый, тёплый, чистый. На всей территории поддерживается чистота, всё красиво. К работе персонала претензий нет, всё чётко, отлажено, что на ресепшене, что в столовой. Доброжелательная атмосфера, на любой вопрос любой сотрудник ответит, подскажет. Шведский стол можно было сделать, конечно, чуть разнообразнее, добавить продуктов местного производства. В отеле есть лифт, так что с сумками и чемоданами на верхние этажи подниматься не проблема. В номерах чисто, уборка производится. Из минусов - это о-очень мягкие неудобные матрасы, лежишь как в гамаке, практически не высыпалась. И к тому же - КОМАРЫ!!!...Открыла балкон, мне нужен свежий воздух, - не спала всю ночь, заели. Закрыла. Включила кондиционер - наутро насморк. Пришлось идти в аптеку за лекарством и в магазин за фумитоксом. Обращаюсь к руководству с предложением - решить вопрос с маскитными сетками! (в Грейс Дубаи, кстати, такая же проблема с комарами). Звезду снимаю только за это. Поэтому твёрдая 4. Еще не хватило для активного отдыха в этот период Проката велосипедов в отеле. Скорее всего вернусь сюда ещё не раз! И как пожелание еще - хотелось бы в отелях группы Грейс видеть наличие каких-то закрытых зон для активного отдыха в непогоду: настольный теннис, хотя бы один стол не уличный, несколько тренажёров и т.п., так как в межсезонье, когда по несколько дней идут дожди, жалко проводить время на кровати у телевизора. Жара и горнолыжка мне противопоказана. А так, очень люблю отдыхать в отелях группы Грейс!
10
3
أكتوبر 19 ، 2023
Реальные 3*: чисто, персонал внимательный, шведский стол достаточно разнообразный и хорошо приготовленный. Море рядом, свой открытый бассейн с подогревом. Рядом, в соседнем отеле сети, нормальный закрытый бассейн с "хамамом" и "сауной": в хамаме чуть теплее, чем бассейне, в сауне +70° :(
1
فبراير 22 ، 2023
отдыхали Прошлым летом с мужем отель отличный всё чисто аккуратно дружественный персонал еда прекрасная шведский стол каждый день разнообразие на территории отеля бассейн с кристально чистой водой также красивый декор работает бар цены на алкоголь относительные развлечения каждый день чистые уютные номера чистая постельное бельё полотенцами полотенца меняли каждый день каждый день производилась уборка все люди отзывчивые и дружелюбные это что касается отеля за отель однозначно пять баллов что касается развлечений на пляже до пляжа от этого отеля минуты две рядом все магазины аптеки кафе и рестораны всё в шаговой доступности на пляже Конечно дороговато старые затёртые лежаки массажи тоже дорого покатались на банане также сёрфинг остальные развлечения дороговато также были в Вечернем кафе на пляже Атмосфера классная туристы все доброжелательные наверное потому что все русские Также можно съездить в Олимпийский парк на общественном транспорте это выходит копейки такси дороговато Сочи парке лучше отдыхать с детьми но взрослым тоже можно аттракционы все классные ещё можно съездить на Поющие фонтаны также в океанариум . Вообщем 5 с плюсом
1
1
فبراير 28 ، 2023
Хороший отель, рекомендую. Завтраки разнообразные, есть кофемашина. Персонал отзывчивый, на просьбы реагируют оперативно. В номере всё работало. Бассейн у первого корпуса с подогревом, у второго-нет. Есть возможность посещать бассейн в корпусе Арли, там теплее. Также гостям Кристалла разрешено ходить в хамам Арли. Ежедневный трансфер на горнолыжные курорты включен в стоимость проживания. Море и остановки в обе стороны рядом. Мне не хватало сетевых магазинов в шаговой доступности и ещё при бронировании рекомендую уточнять номер корпуса, т.к. при плохой погоде не очень комфортно из бассейна в соседний корпус идти. Завтраки при неполной загруженности отеля проходят в первом корпусе. Уборка номера производилась ежедневно.
2
نوفمبر 15 ، 2023
Отличный отель. Отдыхаем второй раз, и хочется вернутся вновь. Богатая инфраструктура отеля, большая ухоженная территория, чистые номера. Персонал дружелюбный, всегда помогут в любой ситуации и подскажут ответы на вопросы
يوليو 20 ، 2023
Уже три раза были с мужем в этом отеле, нам очень нравится. Номера комфортные, мы берём с видом на море, очень приятно выйти на балкончик, под окнами сквер с соснами, дальше море. Обычно мы берём с питанием, еда в столовой вкусная и разнообразная. Ещё приятно, что есть своя территория у отеля, можно комфортно посидеть на лавочке и на качельках покачаться, кофейку выпить. В этом году у нас случилась непредвиденная ситуация из-за закрытия аэропорта в Сочи. Отель очень нам помог в этой ситуации, это впечатлило. Вообще сервис хороший, в номере есть всё, что нужно, фен, доска с утюгом и вода на этаже. И вай-фай хороший, для рабочих встреч вполне хватило.
3
نوفمبر 27 ، 2023
Здравствуйте. Хотим поделиться об отдыхе в отеле грейс арли. Отдыхали в ноябре 2023 года с маленькими детьми. В Сочи нас приятно удивило не только море, но и отель а самое главное аниматоры. Было приятным сюрпризом то, что они работали уже не в сезон. И вечером когда уже с детками не будешь гулять по экскурсиям, они нас спасали). Нашими аниматорами были Евгений и Снежка)*). Ребята весёлые, инициативные, внимательные к детям и взрослым. Программа каждый вечер была разнообразная, и весёлая. Мой ребёнок только и спрашивала что придумает дядя Женя сегодня, и какая хорошая тётя Снежка. Так же с утра мы обязательно посещали утреннюю зарядку, которая заряжала нас энергией и позитивом на весь день. Развлекательная Программа в отеле составлена на целый день. Так что если будет на улице дождь, и вы не выберетесь на экскурсию, то грустить вам никто не даст. Спасибо отелю и ребятам за запоминающийся отдых.
1
فبراير 17 ، 2023
Отель оочень хороший, 200м до моря, вежливый персонал, вкусные разнообразные завтраки. В тихом месте ,в 5 минутах от транспорта, рядом оочень много вкусных кафешек. Бесплатный транспорт до Поляны. Сняла звезду за отсутствие сауны, бассейн тёплый, но рекомендуют сходить в соседний отель Грейс Арли, где есть хамам и бассейн.. Но идти в феврале по улице не совсем комфортно. Наверное в следующий раз выберу Грейс Арли, чтобы никуда не ходить. Либо не предлагали бы, что бы не сравнивать. Номер уютный, чайник в номере, в коридоре кулер. Убирают каждый день.
2
مارس 9 ، 2024
Прекрасный отель, в данный момент здесь отдыхаем, разнообразные, вкусные завтраки, прекрасный сервис, 2 бассейна, всё чисто, красиво, ухоженно, обязательно приедем сюда в сезон 👍
1
يونيو 8 ، 2023
Просто отличное место. Очень хорошо и комфортно отдохнули. Своих звёзд достойны.
Завтраки просто отличные, если честно не ожидал что так будет сытно и вкусно.
Бассейн ну на 4, но в тёплую погоду зашло на ура.
Номера на 4+ , есть над чем поработать, но это мелочи !
Персонал очень вежливый и очень простой, чувствуешь себя как дома !
Рекомендую однозначно !
2
سبتمبر 13 ، 2023
Прекрасный отель. Чистые номера с ежедневной уборкой, сменой белья каждые 3 дня. В номерах есть все необходимое, фен, чайник, холодильник, кондиционер. Вечерами живая музыка. Подогреваемый бассейн на территории. Для детей анимация целый день. Аниматоры большие молодцы, Сергей и Полина работали с детьми на все 100%, разнообразные игры, пенная вечеринка, дискотека, мультфильмы.
1
1
أكتوبر 11 ، 2024
Обслуживание на высоте, номер удобный, завтрак вкусный, для ребенка анимация , территория безопасная.
1
1
مايو 21 ، 2023
Немного уставшие номера. Но в них чисто. За 8тр за номер вполне хорошо. Но не дороже. Вежливый и приветливый персонал.
Из плюсов отличная территория. Хороший тёплый бассейн. Разнообразные завтраки. Но обслуживание на завтраках хромает. Столы грязные, мусор. Долго всё убирают.
Отличное местоположение, зелено.
Вообщем за 8тр за сутки на четверых отлично. Но не дороже
أبريل 16 ، 2023
Отличный отель, доброжелательный персонал, Евгении и Диане с ресепшена отдельное спасибо, оперативно решали вопросы, хорошая территория, можно пользоваться территорией соседнего отеля сети Грейс, подогреваемые бассейны +28 градусов, шведский стол - все вкусно и разнообразно, у нас был полный пансион, еда не надоела за неделю, мальчики официанты молодцы! Детская комната спасала в дождливые дни. Вообщем хорошее впечатление! Спасибо
1
أغسطس 10 ، 2023
Есть плюсы и минусы. Красивая территория, в комплекс входит три гостиницы из одной сети, между ними есть какие-то разделения, но в целом территория получается достаточно большая и облагорожена. Отдыхал в корпусе Кристал, номера не убитые. В коридоре тоже все чисто, что не скажешь про соседнюю гостиницу Арли, которая входит в туже группу отелей. Арли сдайте ковры в коридоре на химчистку! По питанию оценка от 3 до 4. К качеству еды претензий нет, вопрос больше к разнообразию и моим гастрономическим привычкам. Питался в ресторане при гостинице, полный пансион не оплачивал, на завтрак сходил один раз. Номера выходили на бассейн, вечером шумно. Слева музыка из ресторана, справа музыка из кинотеатра. И создаётся такое впечатление что друг друга пытаются перекричать. Громко и много нижних частот которые бьют по ушам, ребёнок ел только в номере. На месте сидеть не комфортно. Потенциал у гостиницы огромный. Все что надо это решить вопрос с питанием и громкой музыкой. Отдельный вопрос к матрасам в номерах, очень мягкие. Я адаптировался к ним несколько дней. У ребёнка была обратная реакция, по приезду домой он отказался спать на своей кровати, сказал лучше на полу. Для гостиницы считаю идеал матрасы средней жёсткости, Ну и ложка дёгтя на последок в номере не работал холодильник. Обратились к администратору, потом к нам пришёл сотрудник отеля, меня не было в номере. Далее со слов ребёнка, сотрудник сказал что холодильник не работает, выдернул его из розетки и ушёл. Сказал не включать. При въезде в номер холодильник был выключен из розетки. Предполагаю что до нас он не работал и после нас история с другими гостями отеля повторится. Если учесть что с питанием в отеле у меня не сложилось а хранить молочку для ребёнка и сыры без холодильника на жаре нет возможности, то это огромный минус в карму отеля.
1
نوفمبر 8 ، 2023
Отдыхали с 15 октября две недели...Всё понравилось - персонал приветливый , в номерах убираются ежедневно, чистота везде...кормят вкусно , меню разнообразное , цены доступные...Есть бассейн с подогревом , по вечерам живая музыка...
أكتوبر 21 ، 2023
Отличный отель, тёплый подогреваемый бассейн, очень вкусная еда, вежливый персонал. Хочется отметить портье Светлану, она очень умная, веселая, подсказывает в любом вопросе, тактичная и просто хороший человек. Буду рад ещё раз сюда приехать с семьей.
1
سبتمبر 8 ، 2024
Не понравились завтраки ( шведский стол), однообразная еда. Из магазинов- "Перекресток" с плохим ассортиментом. До моря недалеко, но оно грязное.
1
1
مارس 14 ، 2023
Отдыхали в Отеле Грейс Кристал с 26.02.23 по 04.03.23г,отель нам очень понравился, хорошее расположение, рядом все в доступе(кафе, столовые, рынок, Океанариум, Дельфинарий, станция Известия!). В отеле работает прекрасный персонал, девочки администраторы Анастасия, Олеся, Ольга! Спасибо вам большое за гостепреимство, доброжелательность, все рассказали, встретили с улыбкой!!! В отеле есть охрана(спасибо большое за помощь, вежливость!!!). Уборка ежедневно, горничные приветливые, полотенца меняли, постельное белье поменяли через 3 дня проживания!!! У нас был включён завтрак (разнообразие блюд, каша, бульон, омлет, блины, сырники, запеканка, кофе отличный, десерты пекли каждый день разные!!! С ребёнком кушали не боялись, все вкусно!Рядом с отелем налево есть столовая Солнышко (рекомендую, обедали там! Посетили спа комплекс в отеле Грейс круиз, с 50 %скидкой, остались очень довольны!!! Отдых удался, обязательно вернемся!!!
9
يناير 13 ، 2024
Отдыхали с 6.01. по 13.01 приехали уже второй раз в этот отель, номер люкс, всё хорошо за два года много изменилось в лучшую сторону, но номер меня разачеровал ,входные двери заедает, в холодильнике полка сломана, дверь в ванной вообще незакрывается, кто-то видимо закрылся, а потом взламывали, в душевой кабине нет полочек, чтобы хотя-бы поставить шампунь, уважаемые управляющие это уже не номер люкс, надеюсь решите проблемы, но а так всё замечательно, приеду ещё и в номер люкс
1
أغسطس 13 ، 2023
Плюсы. Очень хорошее расположение, рядом море, торговые улицы, океанариум. При этом не шумно, по ночам в том числе (окна выходили на улицу). Корпус и мебель в номере в очень хорошем состоянии. Со звукоизоляцией тоже все хорошо, соседей мы не слышали) Завтраки хорошие, не отличные, но можно подобрать еду на любой вкус. Хороший кофе из кофемашины. Территория небольшая; отлично, что есть бассейн, а также то, что дают полотенца для лежаков (меняли регулярно через день). Лежаков всегда хватало. Кулер с водой и утюг на этаже. Кресло для массажа на 1 этаже.
Минусы. Их немного, но есть. При бронировании не отметила, что нужны две отдельные кровати, в день заезда попросила все таки это сделать. Администратор сразу пошла на встречу, сказала, что на следующий день кровати раздвинут. Но так и не сделали. Нет микроволновки, иногда покупали готовую еду на вынос, а разогреть негде. Во время завтраков не хватает кружек. Уборка в номере: возможно я ошибаюсь, но пол мыли за 7 дней раза два, хотелось бы чаще. В другие дни только докладывали шампуни-гели.
В целом отель понравился, думаю приедем еще раз.
3
1
نوفمبر 7 ، 2023
Отличный отель! Новые и чистые номера, все удобства в номере присутствуют. Вкусные и разнообразные завтраки! Близкое расположение с береговой линией, 5 минут до моря. Осталась довольна пребыванием в отеле - обязательно вернемся вновь!
1
سبتمبر 18 ، 2023
Отдыхали в конце июня-начале июля 2023. Брали двухкомнатный стандарт с видом на бассейн. Номера чистые, всё что нужно есть (телевизор в каждой комнате, кондиционер только в одной, сейф, фен, чайник, набор посуды, мини холодильник - охлаждает очень слабо). Уборка каждый день, полотенца меняют через день. На каждом этаже кулер с водой, утюг с гладильной доской. Два бассейна, в каждом есть отделение для малышей. Купаться можно до 23.00, что очень порадовало. Ночью включается подсветка, очень красиво. Открытый кинотеатр, анимация, пенная дискотека входят в стоимость. Шведский стол вкусный, но не очень разнообразный. К примеру, на завтрак один вид каши, на обед один вид первого. С ребёнком 3 лет не всегда удавалось найти то, что нужно. Персонал приветливый. При раннем заезде/выезде можно оставить вещи на ресепшене и гулять на территории, пользоваться бассейном. До пляжа 5-7 минут. Пляж там не очень, сплошные волнорезы, плюс запах канализации. Пляж в Имеретинской бухте гораздо лучше. Сам отель, за исключением мелких недочётов, понравился.
1
1
يوليو 10 ، 2024
1. Завтраки - много блюд на выбор, свежие напитки
2. Номера - тесноваты, но мы туда не жить же приехали. Уборка, смена полотенец и белья - всё по графику
3. Бассейн - небольшой, но с подогревом, для детей самое то.
نوفمبر 4 ، 2023
Отель толковый: чисто, аккуратно. Приятная территория с бассейнами и пальмами.
Рядом Океанариум. Море в 200 м. Вокруг колорит южного рынка. Собственное кафе, шведский стол. До Адлерского ж/д вокзала на такси 5 минут и 120 руб.
1
يوليو 22 ، 2023
В номере чисто, есть всё необходимое.
В шаговой доступности много столовых и кафе, небольшой рынок.
До моря минут десять пешком.
Приятный персонал, всё рассказали и объяснили.
Завтраки в целом хорошие, но есть проблема с обеспечением завтраков посудой, приходилось ловить момент выноса посуды, не хватало на всех желающих.
3
سبتمبر 8 ، 2024
Отдыхаем с сегодняшнего дня! Заселили вовремя! Номер соответствовал запрошенному. Отодвинули холодильник, чтобы включить розетку, а там пыльно и грязно. В некоторых местах на обоях грязь, и отклеены обои. В остальных моментах претензий нет. До моря 5 минут, пляж очень чистый, шезлонги под навесом. На территории 3 бассейна, очень чистая вода и тёплая. Отличный хамам.
يناير 6 ، 2024
Плюс ставлю только , что очень рядом с морем. Обслуживание номера только был один раз за 5 дней. Бассейн 2 шт очень холодные , но предложили ходить в третий (Арли), сходили и после все заболели, мокрыми на улице прошлись. У нас был тариф ультра всё включено (смех) вино которое они предлагают ещё играет🤦пиво один вид, про перекусы которые предлагают они вообще о них не помнят или не знают после того как им показали ваучер тогда предложили круассаны, крутяк🤣и это всё в лобби баре который находится в 1 корпусе, а мы проживали во втором. Завтраки очень вкусные, но дальше полный треш ,что обед ,что ужин, приходишь кушать а еды нет или всё одно и тоже, спрашиваешь как так отвечают что людей много и съели всё , но при этом в первом корпусе такое изобилие еды и людей одиноко расселино, приходилось брать еду в первом корпусе и тащиться с тарелками во второй, а ещё бы и самое место для еды побольше, а то приходишь а мест нет и ты идешь на холод улицу кушать или ждешь пока место освободиться. И хочется порекомендовать отелю ,ребята поставьте хоть по одной микроволновке на корпус для разогрева того же детского питания.Очень понравилась администратор Олеся, это человек на своем месте, так же хочется отметить официантку Дарья, молодцы девочки. Мы были с 30.12 по 03.01.24г
3
1
يناير 6 ، 2024
Добрый день. Отдыхали с 30.12.2023, по 6.01.2024. Всё было на вышем уровне. Особенно понравилась новогодняя ночь. Персонал вежливый, внимательный,еда вкусная и разнообразная. Спасибо большое всему персоналу.
1
يونيو 10 ، 2023
В целом неплохой отель, особо хочу отметить вкусную и разнообразную еду, которая всегда в достаточном количестве в любое время по графику работы ресторана.
Но есть свои минусы, например, в детской комнате нельзя оставлять детей, там просто комната с игрушками, но присмотреть за детьми некому, только самим, в чем тогда смысл этой комнаты - не понятно.
Также меня расстроило халатное отношение персонала, когда у нас разбился стакан, осколки разлетелись по всему номеру, я полчаса пыталась найти кто сможет помочь и убрать стекло((( а я отдыхала с двумя маленькими детьми, которых пришлось одевать в коридоре отеля, чтобы уйти из номера, так как оперативно помочь с уборкой стекла нам так и не смогли. На мой взгляд такое не допустимо в семейном отеле, так как это прежде всего безопасность гостей.
1
2
أغسطس 9 ، 2024
Отель супер! Понравилось абсолютно всё! Развлекательная программа для детей просто супер! Каждый день что-то новое!
2
1
يونيو 7 ، 2023
Хорошая гостиница за свои деньги.
Плюсы: неплохой завтрак, хоть и не очень разнообразный. Администратор посоветовала хороший способ вернуть кэшбэк по программе карты МИР. Подогреваемые бассейны. Хорошее расположение, рядом море, курортный городок, оканариум, остановка автобусов и ж/д, хорошая шумоизоляция номеров.
Минусы: из-за шланга душ невозможно направить на себя, он бьёт в стену, плохо уходит вода в душевой. Не моют посуду в номере. В столовой постоянные проблемы, то кофемашины сломаны, то в них нет воды, то молока, то тарелок нет, то чашек нет, из-за этого приходится ждать, собираются очереди, персонал бегает, но вме равно не успевают, часто на столе не протёрто, нет салфеток.
1
يونيو 11 ، 2024
Хороший отель. Отличная звукоизоляция в номере. Хороший персонал в столовой и в ресторане. Есть мини зоопарк, детская и спортивная площадка.
يناير 12 ، 2024
Хотелось бы написать минусы этого отеля, НО ИХ НЕТ!!!
• место - отличное
• номера - тёплые (мы тут были в январе)
• тихо
• полотенца меняют каждый день
• белье меняют через день
• постели - мягкие
• дополнительные подушки - нам дали
• бассейн - тёплый
• баня и хамам - замечательные
• персонал - дружелюбный
• завтраки - замечательные
• вид - красивый
• море - рядом
• столовые вокруг - вкусные и недорогие
—————
Ребята из Grace, вы отличная команда! Это первое место (я много где была), где к меня нет ни одного минуса
СПАСИБО ВАМ
ВАШ ОТЕЛЬ БУДУ СОВЕТОВАТЬ ВСЕМ
🩷🩷🩷🩷🩷
1
فبراير 4 ، 2024
За свои деньги это прекрасный вариант! Гипер-приветливый персонал (в хорошем смысле слова 🙂), хоршие завтраки, трансфер на поляну в зимний сезон. Плюс возможность посещать тёплый бассейн и хаммам. Пляж близко. В общем все круто, но далековато от тусовочного центра адлера,но это на любителя🙂
أغسطس 17 ، 2023
Семейный отель, номера стандартные, убирались своевременно, только кровать двуспальная состояла из 2 соединённых между собой односпальных мест, не очень было удобно. Завтраки вкусные, стараются разнообразить, каждый день одно и то же не дают. Огромное спасибо аниматорам Сергею и Полине! Я раньше думала что при отдыхе с детьми обязательно должен быть бассейн! Нет! Обязательно должны быть аниматоры детские) пока мой ребёнок танцевал, рисовал, делал поделки с анимотрами, я спокойно могла позагорать, покупаться в бассейне и в море)
2
أغسطس 12 ، 2024
Прекрасная анимация в отеле!!! Ребенок не скучал!! Алексей, Анастасия и Светлана большое Вам спасибо🤗👍👍👍
3
مارس 15 ، 2024
Все понравилось. Обслуживание, чистота, теплый бассейн несмотря на то, что на улице было холодновато. Завтрак очень хороший, большой выбор на любой вкус. Приветливый персонал.
سبتمبر 21 ، 2023
Отель хороший, море рядом, два бассейна и лежаки. В номере чисто, кровати и матрасы удобные. Персонал работает хорошо, на все просьбы реагировали быстро. Минус только питание, берите только завтраки, обед и ужин очень скромный выбор. Отель рекомендую