Grada
291 مراجعة
ديسمبر 26 ، 2023
Расположение огонь, отношение к раннему заезду и позднему выезду тоже отлично, а вот спать в люксе 29 не возможно с пятницы по воскресенье - это реальный ад, кислотная музыка и басы с вибрацией с 21:00 до 07:00 от клуба в соседнем здании!!!персонал к этому относится как к норме заменить номер не дают, и не предлагают , говорят что это же бизнес!!! Думаю они правы но не за мой счет…!!! Претензию печать бесполезно , думаю это такой подход - и это ужасно. По идее надо попросить вернуть 40 тысяч, но доказать это не реально…, да и время нет . Надеюсь на благоразумие руководства в решении данной проблемы!!!! Переселиться в другой отель хотел его мест нет -новый год
4
نوفمبر 13 ، 2023
Прекрасное располодение 🤍 номер , персонал и систо все отлично !
Комплимент на день пожленте осень вкусный !
Пожелание , есть чайные пакетики и можно кофе!
И вода , странно что вода только при заселении , , не так уж затратно бутылочки каждый день ставить .
3
مارس 26
очень шумный Кузнецкий мост. Бессонная ночь обеспечена... если вы ,конечно, выспаться сюда приехали))) Отель красивый
1
فبراير 3 ، 2024
Огромным плюсом расположение отеля, наличие лифта, хорошие матрасы, а значит сон. Завтраки готовят быстро и действительно вкусно, но, что удивительно, это не шведский стол, помещение очень маленькое.
2
أغسطس 26 ، 2024
Останавливались с мужем на одну ночь, с 24-25 августа , суббота, очень жаль что не предупреждают заранее при бронировании, сп ать не возможно, музыка с улицы была хорошо слышна, все басы раздавались в номере до 6 утра. Номер 27 4 этаж, отдали 11300р , и не спали ночь, расположение отеля хорошее, номер на 4.
3
1
أكتوبر 30 ، 2024
Небольшой уютный отель. Чистое бельё и удобное расположение.
1
مارس 16 ، 2023
Из плюсов:
1. Топовое расположение
2. Относительно недорого (5500₽ без завтрака)
3. Из-за возникших неудобств переселили в другой но мер (такой же) и угостили завтраком в номер
4. 4 подушки
Из минусов:
1. Чуть не застряла в уборной, потому что дверная ручка открутилась
2. Деревянная мебель в номере вздулась от сколов и влаги
3. Мыться в душе невозможно - вода то шпарит, то ледяная, при том, что мылась в 8 утра.
4. Забыла туалетную воду, когда уезжала - мне никто не позвонил после уборки номера. Вечером позвонила сама, попросила со мной связаться утром, чтоб вернуть парфюм - не связались до сих пор.
30(28) номер 14.03-15.03. Было бы здорово получить обратную связь.
4
2
مارس 20 ، 2024
Очень милый бутик-отель. Расположение выше всяких похвал. Номера чистые, оформлены со вкусом. Хороший сервис. Учтивые сотрудники. Спасибо за прием! Повторю!
ديسمبر 6 ، 2023
Расположение отеля идеальное. Лифт очень странно работает через раз, до 4 этажа вообще не идет, только пешком по лестнице с чемоданом с 3-го. Н омера маленькие. Вид из номера во двор - ужас. В будни было тихо, но предупредили , что в выходные шумно, так как соседняя дверь - клуб, для нас это скорее плюс). Халатов и тапочек в номере не было. По запросу принесли, правда раза со второго. Ресторана и бара нет, кухни тоже, только завтрак, но рядом множество на любой вкус и кошелек. В целом вернулись бы только из-за расположения и только не в номера стандарт на 4 этаже. Оценка соответствует уровню . Это не 4 звезды, конечно.
4
1
مارس 20
Прекрасный колоритный интерьер, дружелюбный персонал и порядок
1
سبتمبر 12 ، 2023
Первый раз остановились в отеле Grada. Прекрасное расположение, красивый интерьер, уютные номера, персонал моментально отреагирует на все ваши запросы! Прекрасная цена для такого отеля! Рекомендую на все 100%
3
1
يناير 12 ، 2023
Отличное расположение - пожалуй, единственное основания для выбора данного отеля. Центр Москвы, пафосные интерьеры и название теряют свою ценность уже при первом общении с персоналом. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности, проявлений эмоционального интеллекта, нарочитое внешнее пренебрежение клиентом - основные характеристики персонала отеля((( В целом номера убраны, оснащены на 3 (такие низкосортные средства гигиены нужно ещё поискать), ремонт и предметы интерьера явно давно не менялись. Кроме того, крайний на этаже номер не выдерживает средних московских холодов - при температуре на улице -10 - 0 градусов ночью в номере холодно даже дышать. Ещё раз повторюсь - расположение просто замечательное, поэтому смело бронируйте, если позитивные эмоции от посещения столицы помогут Вам закрыть глаза на все минусы))
3
1
مايو 14 ، 2024
Ставлю 5 за местоположение. Отель небольшой. Немного уставшие номера. Немного нерасторопные ресепшн. Но место покрывает все минусы) ну и в выходные праздники задолго заранее бронировать
1
مارس 12 ، 2024
Мне не понравилось ничего кроме лифта. Номер маленький, хоть и кажется все с первого взгляда кр асиво на самом деле. Была как раз в тот Же день когда кафе рядом работало до 6 утра, спать не возможно, басы от колонок долбят так что в номере танцевать охото. Для отдыха только будни.
5
1
يناير 5 ، 2024
Музыка до 5 утра во всех номерах. Она не просто слышна, ощущение, что колонки у тебя в номере. При заселение я уточняла этот момент, администратор сказал " только пятница и суббота ", когда на утро спросила почему о таком не сказали, вместо извинений стал хамить только.
Ну и главное это заселение. Мой номер люкс в 18.30 не был готов!!! Администратор спокойно сказал " белье не привезли, подождите в номере у своих друзей, сегодня должны привезти". Ну это дно для отеля 4 звезды. Поставила 2 звездочки вместо одной, только за то, что раньше постоянно останавливалась и если и были проблемы их решали. Что сейчас происходит непонятно. А и никаких чеков при оплате или договора вам не дадут. Просто забирают деньги и все. Только если сам будешь просить.
3
يناير 8 ، 2024
Хорошее локация,центр. Пятница,суббота,воскресенье где то рядом клуб ,кровать в номере подпрыгивает от басов с 23 до 5 утра. Очень напрягает .Еще интересный момент на 2 гостя один комплект полотенец,почему так и не поняла. Завтраки нормальные,стандартные Персонал вежливый.
3
نوفمبر 20 ، 2024
Отличное месторасположение, красивый дизайн интерьера
نوفمبر 1 ، 2023
Добрый день, заселилась в отель в 23.30, собственно с поезда с пятн на субб, но, кто же мог знать, что напротив окон моего номера диско бар с громыхающей музыкой, от децибел тряслись стены, ночь естественно не спали, на след.день поменяли номер на др сторону и там тоже было шумно. Номера оформлены в пафосной классике с пыльными портьерами, в первом номере не было халатов и тапочек (сказали их вообще не положено выдавать). Завтрак не входил в стоимость, купили отдельно за 850 руб, получили разогретые не первой свежести сырники и абсолютно не вкусную старую овсян.кашу, не стоит этих денег, есть в 500 м. от гостиницы прекрасное кафе Бублик, там за эти же деньги все вкуснее и душевнее и порции огромные. Главный плюс этого отеля - локация! Пожалуй, всё!
6
مارس 9
Приятный отель, отзывчивый персонал, хорошее место.
1
أبريل 2 ، 2024
На свою звёздность +- дотягивает. Основное преимущество, конечно, - расположение. Всем, кто наездом хочет наведаться в большой/малый и вечерком прогул яться/тусануть, рекомендую.
P.S. На экстренные случаи в отеле есть холодильник с пивом. За деньги, разумеется.
1
يناير 9 ، 2024
Останавливались на 5 ночей с 02 по 07.01.24. И хоть были предупреждение на сайте о том, что есть вероятность шума в праздники, но такого шума не ожидали... стены ходуном и до 5ти утра... номер 23.
Через 2 ночи не выдержали и попросили переселить. Это удалось только ещё после одной, третьей ночи. Оставшиеся две провели более-менее тихо. Хоть с улицы и продолжала доноситься музыка, специально выведенная динамиками.
В остальном все прекрасно. В номерах есть все атрибуты для отличного отдыха. Бар с завтраками. Лифт (правда очень специфический)) ). Месторасположение. Персонал старается.
2
يوليو 30 ، 2023
Были в отеле в начале июля 2023. Отличное расположение, самый центр. Заранее связались с отелем, попросили номер во двор, чтобы было максимально тихо, так как приезжали с детьми - нашу просьбу выполнили без проблем. Доброжелательный персонал, хорошее питание на завтраках (хотя выбор всего из 3 вариантов). Номера чистые, состояние хорошее. Учитывая стоимость проживания - отель 5+ 👍
Однозначно ещё вернемся, когда будем в Москве
2
2
يوليو 12 ، 2023
В целом отель хороший, расположение замечательное. Но есть ряд минусов. В санузле стоит запах влажности и плесени, чайник в номере был рабочий, но в полусломанном состоянии. Основной минус номера - постоянный гул от вентиляции и шум от дискотеки на протяжении всей ночи. Потом по нашим возмущениям оправдывались, что шум от дискотеки только по выходным, неужели мы об этом не были уведомлены до заселения.
4
أكتوبر 29 ، 2022
Хорошая уютная маленькая гостиница ,рядом с которой расположен и Большой театр и ЦУМ и красная площадь. Небольшие ,но уютные номера . Из минусов -это то ,что хозяин гостиницы не позаботился за утепление окон, в холодную погоду от окон очень сильно дует. И если вам хочется выспаться, просите номер где окна выходят во двор, иначе музыка которая бомбит из разных заведений вам этого не позволит
3
1
يونيو 18 ، 2023
Отличное место расположение, прекрасный персонал, красивые интерьеры, в номере есть все необходимое, хороший набор в ванной, халаты и тапочки. Были очень довольны размещением.
2
نوفمبر 2 ، 2024
Всегда останавливаемся в этом отеле, отличная локация.
3
مايو 22 ، 2024
Гостиница очень старая. Нужен ремонт. Локация хорошая но очень шумная во время выходных. Окна не открываются кондицинер не работатет. Душевая сломана. П редупредил персонал но так и исправили даже не постарались исправить по моему.
4
سبتمبر 12 ، 2022
Отличное расположение отеля, если хотите остановиться в самом центре Москвы и на этом пожалуй все. Выбирала отель на 2 ночи по работе.
Соотношение цена качество, не в пользу качества, к сожалению. Из важных недостатков:
1. попался номер с продавленными матрасами (кровать составлена из двух односпальных) спать невозможно, постоянно проваливаешься.
2. кто-то пишет про большие окна, в моем стандарте (15!!!! м) окна были старые, во двор, заклееные малярным скотчем, а если вы хотите их открыть, то почувствуйте "аромат" старого фонда и гул видимо вентиляции.
3. В номере было прохладно даже в +6.
4. Если захотите погладить что-то, то придется идти в гладильную (она же кладовка со всеми швабрами, дез средствами и тд.) гладильную доску и утюг в номер поставить и погладить придется постараться.
Если просто ищете место переночевать - то может и подойдет.
В общем за такую же стоимость за сутки можно можно выбрать и другой отель по близости.
4
1
ديسمبر 18 ، 2022
Пров одили мероприятие в бутик-отеле Grada. Очень хороший зал для небольшого мероприятия на 25-30 человек. Отлично оборудован. Красивый интерьер всего отеля. Удобное расположение. Благодарим за чудесное обслуживание. Рекомендуем.
أبريل 15 ، 2023
Любимая гостиница, несколько лет останавливаюсь в ней, в самом центре, за Большим театром т через дорогу от ЦУМа, всё рядом - и метро ю, и достопримечательности. Интересный интерьер, внутри, есть всё необходимое для проживания, быта и уюта.
1
يناير 18 ، 2024
Отличный маленький отель. Очень уютно и чисто. Хорошие завтраки, удобные кровати. В самом центре. Рекомендую.
3
مايو 9 ، 2023
Все что нужно для отдыха здесь есть - тихий ночной отдых, комфорт и чистота в номере, хороший завтрак, заботливый персонал. Очень удачное расположение отеля. Рекомендую.
3
ديسمبر 30 ، 2022
Ну такое себе место.
Большой плюс -- это вежливость и приветливость персонала, и класнное месторасположение.
Не понравилось, что есть ТОЛЬКО один вариант завтраков. Мы останавливались тут на 6 дней и на 3-ий день они уже очень надоели.
Окна нашего номера выходили внутрь двора и там очень сильно шумели какие-то вентиляторы, похоже, что он промышленные или типо того. Короче, окна лучше не открывать.
Интернет медленный и периодически отваливается, пришлось сидеть в гаджетах со своего интернета.
В номере плохо пылесосили, иногда местами оставался песочек. Не хватало туалетной бумаги.
И ещё жутко бесит лифт... Он какой-то специфический по особой инструкции. С 3го этаже пришлось тащить чемоданы по лестнице, потому что уехать на лифте не получилось.
4
1
فبراير 12 ، 2024
Сутки в 28 номере, на 4 этаже. кровать с хорошим матрасом,халаты в огромных пятнах. Не удобный маленький номер где нет нормальной тумбы и стула. Грохот от бара до 5 утра. Лифт не работает ходили на 4 этаж ножками. Вид во двор ужасный. Если Вам Важно расположение то можно снять. Если важно удобство не рекомендую.
1
1
مايو 3 ، 2024
Расположение и интерьер на высоте. Завтраки по меню, выбор не велик но всё вкусно и по домашнему
1
أغسطس 3 ، 2023
Отель и вправду шикарный, расположение супер, номер комфорт вне конкуренции !
Одну звезду убрала за некомпетентного сотрудника. Молодой человек, который работал 31.07 на ресепшине вообще не знает и не понимает что такое сервис !
Не работал лифт , хорошо, бывает всякое, конечно я возмутилась , тк 3-й этаж и естественно багаж . Молодой человек мало того что не предложил помочь , так еще когда я потащилась наверх ему было очень смешно . Считаю это не уровень отеля 4 звезды в центре Москвы !
Но а в целом отель шикарный !
3
مارس 15 ، 2022
Прекрасное расположение отеля все рядом, метро, Большой театр, ЦУМ, ТЦ, много кафе и ресторанов и все в пешей доступности! Приветливый персонал, есть лифт, номера чистые, уборка каждый день. Немного испортило отличное впечатление, ночной шум :( Но об этом нас заранее предупредили, так как были выходные и работал ночной клуб напротив.Если едете в выходные и планируете ночью поспась, выбирайте номер окнами во двор ;)
1
1
يونيو 5 ، 2023
Проживала с 31.05 по 02.06.2023г. Отель был выбран по важному для меня месторасположению, несмотря на отзывы об отеле. И все что было в отзывах - я с этим не столкнулась и могу дать наивысшую честную оценку.
Персонал вежливый, кондиционер работал, лифт работал, шума не было (окна выходили во двор), в душе вода с хорошим напором (и холодная и горячая), номер убирали хорошо, уходовую косметику пополняли, вещи до заселения и после выезда оставались в камере хранения под замком.
Месторасположение отеля замечательное, все рядом (метро, достопримечательности, магазины, кафе).
1
1
يناير 16 ، 2024
Ужас ужас ужас ! Брали люкс но ужаснее я в жизни не была в гостинице 4 звезды , ковролин грязный,мебель старая , кровать маленькая, матрас жесткий , ужасно все слышно ,каждый шаг , ночью музыка из соседнего клуба до 6 утра . Не советую отель !!! НИКОГДА ТАМ НЕ ОСТАНОВЛИВАЙТЕСЬ!!! Пожалела очень . Пьяных много, охраны нет . Кроме расположение плюсов нет .Рядом находятся много других достойных отелей
4
1
أبريل 17 ، 2024
Уставший АРАмянский отель. Халаты старые. Матрас не ортопедический замятые, и старые. И это все в номере Люкс. Если звонить на ресепшен телефон не берут. Завтрак так и не поели на складе не было продуктов ) 1-звезду поставил за локацию отеля
3
1
أغسطس 8 ، 2023
Это были самые лучшие два дня! Идеально все от рецепции до номеров! Мы бронировали номер для свадьбы. Все было чисто, уютно, своевременная замена ванных принадлежностей!
1
أغسطس 7 ، 2024
супер цена для этой локации. все понравилось. будем останавливаться тут еще.
1
يونيو 15 ، 2023
Отличная гостиница, расположение, номер, чистота, все достойно.
Но лосьон для тела все же нужно в наборе ставить.
На ресепшене парень был не особо гостеприимен.
3
أكتوبر 26 ، 2023
Хорошая удобная кровать, есть кондиционер, жалко полы в ванной комнате холодные и нет ванны только душ, в остальном номер ок, завтрак был вкусный, там его 3 вида, приезжал переночевать перед конференцией по работе.
يونيو 19 ، 2023
Не рекомендую! Предоставили номер с односпальной кроватью, было договорено и забронировано, что 2 раздельные, сказали, что не смогли дозвонится до нас , но мы звонили за день до заселения, предупреждали, что у нас позднее заселение, и спрашивали про номер, а они в тот момент не могли сообщить. У нас номер РБ, но они даже о меседжерах и о смс (которые тарифицируются как по РФ) не знают, древние люди (такое ощущение, что просто выкупили номер наш перед заездом другие посетители). В номере на 2х Все по одному комплекту, утюг (грязный) и гладильную доску в первый день успели ухватить, потом или утюг есть, только весь засраный, либо старый советский и без доски. Кондиционер в ошибке, окна не открыть, ночью как в сауне! За окном орут музыканты до 2-3х часов. Переселили во второй день уже в номер с 2мя раздельными кроватями, кондиционер работает, чайник с чаем и кофе не дали и вечером сказали, что уде не могут предоставить, вода дается только в первый день. УЖАСНОЕ отношение, на ресепшене девушка смотрит на тебя, как на дурака и на все косяки говорит, что не могут ни чем помочь. Кто им дал 4 звезды??? Единственный плюс данного заведения это локация, но с вышеперечисленными минусами не рекомендую!!!
6
يوليو 10 ، 2022
Отличное расположение отеля, если хотите остановиться в самом центре Москвы. Выбрали отель на 3 ночи. Соотношение цена качество, не в пользу качества, к сожалению. Из важных недостатков, что может испортить ваше впечатление от пребывания в этом отеле: Нам попался номер с очень жёстким матрасом, реально как скамья. Без преувеличения. В номере большие стёкла (в пол). Выглядит классно, но при этом нет радиаторов центрального отопления. Если за окном -15, реально в номере будет не комфортно. И теперь самое главное! Ночной клуб напротив отеля на улице Кузнецкий мост. Если планируете зажечь в ночь на субботу и воскресенье в Москве до утра, тогда смело останавливайтесь в этом отеле. Вам сюда! Если хотите спокойно отдохнуть в номере и хорошо выспаться, забудьте! Не в этом отеле. Всю ночь музыка из клуба напротив долбит так, что у вас поднимется давление и будет тахикардия. Я такого ещё не встречал, хотя опыт путешествий богатый. Ибица нервно курит в сторонке. В общем за такую же стоимость за сутки можно можно выбрать и другой отель по близости.
7
نوفمبر 11 ، 2023
Очень хорошая гостиница а центре Москвы! Красивая, чистая. Обслуживание на высшем уровне. Завтраки отличные!
3
مارس 17 ، 2023
Удобное расположение, вежливый персонал, отличный завтрак, номерной фонд не новый но в нормальном состоянии, тишина в номере. В шаговой доступности практически все
أغسطس 17 ، 2023
Все понравилось. Расположение супер в 600 метрах красная площадь, в 300 метрах большой театр. Номера чистые, персонал вежливый
نوفمبر 10 ، 2024
В праздники и выходные в соседнем здании работает ночной клуб. Очень громко, спать невозможно. Завтраки скромные, интерьеры специфичные, когда то были "бохатые". Из плюсов - в номере чисто, удачное месторасположение.
1