Очень симпатичный отель, удобное месторасположение. Номер чистый, имеется все необходимое. В стоимость входит римская сауна, в которой очень приятно погреться вечером после прогулки. Очень не понравилась идея с окнами внутрь павильона. Во-первых, невозможно выглянуть в окно, не столкнувшись с чьими-то любопытными взглядами. Во-вторых, оценить погоду невозможно. В-третьих, периодически в этом павильоне проходят какие-то конференции, и шум под окном очень напрягает. Была небольшая проблема с тем, что во время уборки у нас забрали чашки, но это быстро решилось звонком на ресепшен. Персонал в целом вежливый, но как будто не сильно заинтересованный в своих гостях. В общем и целом, до 5 звезд по ощущениям отель не дотянул, скорее уверенные 4* В ресторане мы не ели, однако меню в номере порадовало своими ценами.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Остапенко

مستوى 4 خبير محلي

Гранд-отель "Эмеральд" порадовал красотой, сервисом и уютом. Это, кроме всего прочего, и литературный отель. В кафе "Атриум" есть уютная библиотека, чайная комната и детская игровая комната. В лобби-баре "Суворовский" присутствуют стеллажи и полки с книгами, собранные по отдельным категориям. Любую книгу можно приобрести. Номер уютный, уборка производилась ежедневно. Обслуживание номеров также работало прекрасно. Кроме того, я пользовалась спортзалом, отдыхала в финской бане, что также способствует поддержанию хорошей физической формы и прекрасному настроению. Впечатления у меня об этом отеле остались очень тёплые и приятные. Обязательно рекомендую посетить данный отель всем гостям Санкт-Петербурга.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Обухова

مستوى 5 خبير محلي

Я много лет подряд останавливаюсь в этом отеле. Все в нем хорошо: и местоположение, и завтраки, и наличие сауны и SPA, качественный текстиль. В этом году чувствуется экономия, больше не работают рестораны Версаль (открыт только на завтрак) и Room DND. На завтрак заказать омлет только за отдельную плату, готовые блюда на шведском столе чуть тёплые и нет микроволновки, чтобы подогреть. Ужин только в лобби баре, не комфортно. Но это все мелочи, не столь важные (для скептиков сообщаю, что в прошлом году все отсутствующее в этом, было доступно), а вот что совсем плохо и снимаю за это звезду, так это неработающий WiFi. За 4 дня так и не смогла подключиться. Руководству следует обратить внимание, деловым людям он необходим, не все вопросы можно закрыть в телефоне! В остальном хочется особенно отметить работу горничных и работников зала ресторана, в большинстве своем они профессиональны

إظهار رد العمل التجاري