Grand Hotel Europe
2432 مراجعات
أكتوبر 7 ، 2024
Красивый отель с музейным оформлением, приятный и вежливый персонал и вкусные завтраки!
1
مارس 5 ، 2024
Безусловно прекрасный отель с историей - это ощущается на каждом шагу. Сервис немного стал хромать- допотопный пылесос стоял у моей двери с вечера и до выезда из отеля. Лобби бар и завтраки- вкусно. Персонал ну...на 4+
Номер прекрасен.
Барышня на ресепшен 04 марта 24 подобрала соответствующий потребностям номер - чтобы выспаться)) особое ей муррси
يوليو 15 ، 2024
Потрясающая экскурсия по историческому этажу и именным номерам! Экскурсовод очень увлеченный и знающий!
1
أبريل 30
Очень клиентоориентированный сервис!
Персонал - профи своего дела!
1
أغسطس 14 ، 2023
Если была бы возможность поставить количество звезд 10 , было бы именно так. Отель на высшем уровне , с самого момента когда мы подъехали на машине к отелю. Встретили, проводили , разместили , предложили угощения, рассказали и показали историю отеля. Каждое мгновение находясь в отеле , ощущалось возвышенное и особое отношение к нам. Мы выбрали этот отель для проживания , в особый для нас день- день свадьбы . И не ошиблись с своим выбором! Очень вкусные завтраки.
Хочется выразить благодарность всем сотрудникам отеля, которые помогли сделать наш день незабываемым и именно таким как это было запланировано! Для «Гранд отеля Европа» гости это то , чем они дорожат и ценят.
Обязательно вернемся к вам!
3
ديسمبر 29 ، 2024
Красиво, богато, как и должен выглядеть отель такого уровня.
ديسمبر 22 ، 2023
Замечательный отель для любой ситуации, будь то рабочая поездка или отдых с детьми. Сервис, персонал, кухня, номера - всё что есть в отеле исполнено на высшем уровне. Это превосходно.
3
يوليو 19 ، 2023
Много лет останавливаемся по особым случаям - как подарок мне или близким. Каждый раз это праздник - красивые комнаты, ненавязчивый сервис, вкусная еда (завтраки, чаепитие в Мезонине, возобновленные вечера Чайковского в нарядной Европе). С удовольствием вернемся!
مايو 14 ، 2023
Останавливались на одну ночь с дочкой 1,5 года и маленькой собачкой. Приехали поздно, чекин быстрый, малышке подарили подарочек, мягкую игрушку. В номере уже была подготовлена детская кроватка, даже с детской косметикой. Для собаки тоже все было готово (лежанка и миски). Персонал супер вежливый и отзывчивый. Номер просторный, удобная кровать, Кофемашина. Остались абсолютно довольны отелем, обязательно вернёмся. При выезде получили подарочек в виде аромата для квартиры. А, еще был подарочек для малышки, вкусное мороженое:) спасибо!
3
أكتوبر 3 ، 2023
Шикарный отель, все на высшем уровне, задарили комплиментами, даже при выселении подарили аромат гостиницы. Завтрак замечательный. Персонал внимательный. Лучшие воспоминания .
4
نوفمبر 9 ، 2024
Все норм как обычно, но в этот раз после 9 утра очередь. Контингент немного поплыл, хамоватые женщины за 40 были недовольны, что мы с ребенком сели за соседний столик
مايو 11 ، 2024
Ну это особый отель, всё, от входа, уюта, расположения, еды, обслуживания, прекрасного персонала...и до выхода -великолепно.
1
مايو 30 ، 2023
Обожаю это место!
Любимый отель. Прекрасное расположение. Идеальные завтраки. Сервис на высшем уровне. При заселении с ребенком, сделала ей кучу подарков: игрушка, мешочек для обуви, набор для детских зубок, десерты и куча всего еще.
Если сравнить с Амторией, здесь мне нравится во много раз больше
4
أكتوبر 26 ، 2022
Здесь я чувствовала себя принцессой! Постель мягкая и белоснежная, подушки на выбор - удобные и ортопедические, завтрак - как званый обед у короля, весь персонал - очень вежливые и предупредительные люди. Особая благодарность консьержу Марии, которая провела для нас экскурсию по отелю. А гостинчики на тумбочке перед сном - шоколадки или баночка меда - выглядели мило и душевно))) В общем, впечатления самые хорошие. Всем сотрудникам гостиницы огромное спасибо!
6
1
أغسطس 13 ، 2023
Великолепный отель. Чудесный персонал, готовый всегда прийти на помощь по любому вопросу. Очень вкусный завтрак. Выше всяких похвал. Месторасположение - лучше не бывает.
4
سبتمبر 16 ، 2023
Нет слов просто шикарное место персонал вежливый знает каждый свое дело чистота порядок ресторан потрясающий все очень вкусно расположение отличное
1
نوفمبر 12 ، 2024
Вкусные завтраки, местоположение
Из минусов
Старая мебель
Проблемы с горячей водой
Далековато номер от лифта
أغسطس 19 ، 2022
Лучший в Питере. Лучший с точки зрения шумоизоляции, такого спокойного и тихого номера у меня не было ни в одном отеле мира. Шикарные завтраки, игристое, красная икра, живая музыка. Однажды видели за завтраком Спивакова. Многие просто приходят на семейные завтраки или отметить какое-то событие. Прекрасный и внимательный персонал. Официанты в ресторане выше всяких похвал, некоторые работают много лет, рассказывают легенды и очень очень доброжелательны. Они создают какую-то неповторимую атмосферу на завтраках. И вообще чувствуешь себя как-то особенно, когда понимаешь, что здесь, например, когда-то обедал Николай II. Очень приятные комплименты в день рождения в виде конфет и игристого. Возможно, в Санкт-Петербурге есть более современные и новые отели такого же уровня, но в Гранд Европе просто какой-то особенный и неповторимый шарм ..
5
1
يناير 25
Обслуживание на 5
Завтрак на 5
В общем всё просто замечательно
3
يناير 7
Сервис кухня номера! Высший уровень ! Удобная локация
3
مايو 5 ، 2024
Этому отелю можно петь хвалебные песни бесконечно. Безупречные сервис, забота, внимание, радушие.
Отличный завтрак. Отличный сервис в номерах.
Если бы я располагала должным бюджетом, останавливались бы только здесь
3
نوفمبر 23 ، 2022
Великолепно! Много поездил везде, но что бы такой уровень сервиса!
По просьбе жены отпраздновали ее ДР поездкой в Питер, остановившись в этом отеле.
Весь сервис очень быстрый, неимоверно качественный, не навязчивый и предусмотрительный. Двойная уборка, супер завтрак шведский стол (must have для каждого посетителя). Продуманность до мелочей везде: от набора поздравительных видовых открыток в номере, до мини букетика из натуральных гвоздичек к каждой чашке кофе на завтрак и сюрприза от отеля в день рождения жены в виде весьма достойного Prosecco с прекрасным шоколадом.
Однозначно рекомендую утреннюю экскурсию по отелю и его знаменитым номерам, которые (увы!) не все смогут позволить себе снять.
В итоге пребывание в этом отеле для меня стало эталонным.
Как сейчас жить в других отелях!? Только с антидипресантами.
4
أبريل 28 ، 2023
Добрый день. Отдыхали в этом отеле. Приняли отлично, даже бокал игристого предложили. Отель сам по себе достойный, пропитан историей и фамилиями известных людей. Предложили 521 номер, полулюкс. Вполне большой номер, но уже уставший. Ручки ванны отваливаются, душ течет там где не надо, где то щели, пыль на картинах, под кроватью, диван продавлен и т.п. если остановитесь в этом номере сами все увидите. И самое плохое что было, это к утру были покусаны какой то живностью, что это было так и не поняли. На ресепшене мы это сказали и покинули расположение. Сказали проверят.
А вот питание на высшем уровне, все просто супер, ужины, обеды особенно завтрак достойны. Молодцы.
1
أكتوبر 12 ، 2024
Любимый отель! Лучшие завтраки , 😍 сервис, аменитис! С наступающим юбилеем, Гранд Отель Европа!
1
مايو 22 ، 2024
В целом все очень красиво и ухожено. Старинное здание. От питания ожидала большего. Персонал очень вежливый.
3
يناير 9 ، 2023
Отличные завтраки в европейском и русском стиле: из национальной кухни на завтрак можно угоститься блинами с икрой и вкуснейшими пирогами.
Сервис в отеле на высшем уровне: в любой маленькой детали чувствуется забота о гостях: от встречи в дверях отеля до выезда.
Понравилась косметика Elemis в номерах.
4
ديسمبر 27 ، 2023
Удобное расположение, красивое внутреннее оформление, в номерах есть всё необходимое. Детям выдают задание-квест, решив которое получаешь приз. Всё на высшем уровне
1
أغسطس 13 ، 2023
Это один из лучших отелей в мире, в которых мне довелось побывать. Даты визита совпали с моим днём рождения, меня давно так искренне не поздравляли ни в одном заведении, мне было очень приятно! Завтраки - отдельная тема для разговора, такое разнообразие, думается мне, мало где можно встретить. От всей души благодарю персонал за безупречное обслуживание и надеюсь ещё не раз гостить у Вас. Единственный вопрос, который мучает меня: как называется коллекция одеял в номерах Делюкс? На ресепшене мне подсказали, что фирма - Аскона, но у них очень много разных видов постельных принадлежностей. Я теперь ищу эти дурацкие одеяла, потому что именно им и удобнейшему матрасу я была обязана своим крепким и сладким сном))
3
1
أكتوبر 19 ، 2024
В отеле прекрасно все, от расположения до мельчайших деталей. Персонал наиприятнейший.
أبريل 20
Высокий ценник, но можно забронировать номер по довольно сносно цене.
ديسمبر 8 ، 2024
Безумно красиво, атмосферно, запоминающееся место
3
مايو 21 ، 2023
Отель заслуживает самых тёплых отзывов. Когда вам хочется сервиса на уровне высшего пилотажа, тогда выбирайте это место.
Шикарнейшие завтраки, безупречная чистота номерного фонда.
Идеальный отзывчивый персонал... Мы забыли личные вещи с номере, всё вернули.
3
مارس 4 ، 2024
Шикарный номера, привестенный персонал, отличные завтраки и ужины. Красиво. Очень удобное месторасположение
1
سبتمبر 29 ، 2023
Отличный отель, сервис и персонал. Завтраки просто великолепные! Рекомендую для тех, кто хочет прочувствовать по-настоящему Санкт-Петербург. Идеальное месторасположение.
2
ديسمبر 18 ، 2022
Зашли просто после театра в лобби бар, так как знали что там вечером живая музыка. Бар очень уютный и красивый, парни молодые, но очень внимательные и приветливые. У входа в отель всегда стоят работники который открывают дверь, очень умиляет. Меня очаровал импозантный пожилой мужчина который работает в гардеробе. Очень непривычно, всем женщинам помогает одеться, позитивный, с прекрасным чувством юмора.
6
يناير 4 ، 2024
Заселись 03 января 2024 года в номер Deluxe, в номере прохладно, попросили обогреватель, началось всё с душа, он был не исправен, лилась вода то горячая, то холодная, попросили переселить, переселили в другой номер, там другие проблемы, теплый пол в ванной не работал, попросили включить, до утра так и не нагрелся, шкафы отдельная история, если на несколько дней приехали, то в шкафах ни одной полочки, утюга нет, в ванной в полотенцах волосы, мы были в шоке, столик у раковины 20 на 30 см это вообще смешно, ничего не поставить, грязный, в стыках грязь, унитаз не могут нормально почистить, там где вода он весь темный, впечатления от отеля не хорошие, кафе мезонин думаю там максимум градусов 16, на завтрак не хочется даже спускаться
5
1
يونيو 24 ، 2024
В номерах чисто, бельё чистое. Странный вход, сразу на обычную лестничную клетку, как буд-то в подъезд "хрущёвки" зашёл - сразу лестница. Квролин грязный, в пятнах, запах странный. Очень сильно шумит канализация, вообще плохая шумоизоляция. Командировочным нужно понимать, что кормят с 8-00, а в выходные с 9-00 - если рано ухрдите, то останетесь без шведского стола. В общнм, среедняя гостин
2
3
أبريل 29
Отличное место. Как бабушкин сундук. Куча комнат. Как лабиринт фавна
3
مارس 14 ، 2024
Всегда красиво, отличная организация мероприятий, вкусная еда. Супер комфортно. А какие удивительные виды из окон!
1
أكتوبر 16 ، 2023
Отдельно хочу отметить завтраки в отеле😍
Любовь с первого вздоха, взгляда и «Добрый день». Работа персонала-выше всяких похвал🫶Все уточнят, помогут, разберутся, объяснят-восторг просто))) все добры и приветливы)))
Можно с собаками-это разве не прекрасно)🐶
Интерьеры и номера-как произведение искусства😍
3
مارس 11 ، 2024
Очень хороший отель, потрясающий завтрак, атмосфера праздника. Жили в 334 номере, он просторный и оформлен со вкусом.
4
أبريل 21 ، 2024
Расположение отеля очень удачное. Номера уютные и чистые, все на высшем уровне! Обязательно вернемся).
3
فبراير 26 ، 2024
Очень здорово, персонал супер! Сам отель с историей, место очень хорошее, до всего близко, при этом толпы туристов не ходят рядом. А завтрак!
3
يناير 18 ، 2024
Отличный отель! Место историческое, рядом прекрасные места, отличные завтраки! Любезный персонал и чудесная атмосфера.
1
أكتوبر 3 ، 2023
Шикарное место!!!Чистота, еда великолепная, расположение просто идеальное для тех, кто приезжает на отдых в Санкт-Петербург или кто желает пару дней просто забыть обо всём и отдохнуть
3
ديسمبر 18 ، 2024
Шикарный отель. Обслуживание на соответствующем уровне. Ресторан не плох.
يونيو 27 ، 2024
В отеле не жил. Был в ресторане отеля на втором этаже на тематическом вечере "Чайковский" Понравилось. Сам ресторан вызывает неоднозначные впечатления. Он практически не изменился со временем СССР. Наверное просто поужинать в Петербурге есть места и более интересные и с более вкусной кухней. Но именно это мероприятие определенно рекомендую для любителей классической музыки, пения и балета. Обслуживание на высоте. Карта меню достойная. Цена соответствует уровню заведения и мероприятия. Я бы сказал что с учётом места и самого мероприятия это не дорого и стоит потраченных денег. Впечатления остались исключительно положительные.
1
1
يناير 4
Очень историческое место, великолепные интерьеры, классический ресторан с которым познакомился 40 лет назад.
1
نوفمبر 10 ، 2024
Роскошный отель! Прекрасные завтраки, вежливый персонал, комфортные номера
3
مارس 2
Место супер, номера отличные, лобби вкусное
1