Grand Hotel Europe
2437 مراجعات
مايو 18
Останавливались в этом отеле во время поездки в Санкт-Петербург — всё очень понравилось! Номер был уютный, чистый, с приятным интерьером, а персонал доброжелательный и всегда готов помочь. Расположение удобное — рядом метро, кафе и главные достопримечательности. Отличное соотношение цены и качества, при следующей поездке вернёмся сюда снова!
1
يناير 6
Это про любовь❤️ Сервис на высшем уровне, очень красивый отель - как общие зоны, так и сами номера. Тут погружаешься в полный комфорт и аристократическую атмосферу🥰
1
مايو 1
Как будто барином побывал. супер вежливо, быстро и ноль косяков. Уникальный экспириенс потрясающий. и двери открывают и цветы стоят. все стоит
3
مارس 3
Красивейший отель! Идеальный сервис! Завтраки на высоте))) очень рекомендую посетить экскурсию по историческим номерам.
1
ديسمبر 24 ، 2023
Пока это лучший отель в котором я побывал в своей жизни). Он роскошен, уютен, центр вселенной вокруг которого Михайловский театр, филармония, великолепный Казанский и Спас на крови. Но главный капитал отеля - люди. Персонал не прислуживает, а горит желанием помочь. И то, КАК и ЧТО делают для тебя консьержи это просто отдельное искусство: мы побывали на Щелкунчике и концерте Мацуева по желанию в тот же день… добавить просто нечего. Рекомендую. Обязательно посетите экскурсию по отелю и все возможные мероприятия, которые проходят в отеле. СПАСИБО за великолепный отдых.
8
مارس 24 ، 2024
Всё очень красиво, душевно, тепло. Рестораны изысканные, тонкие, с любовью. Живые цветы и музыка. Теплая сауна и прохладная купель. Очень удобные номера. Даже соль для ванной 👍 бар в номере всегда полон. Очень душевная спокойная тёплая атмосфера благодаря персоналу. Номера располагаю к отдыху. Очень очень все понравилось! Спасибо!!
3
1
أكتوبر 4 ، 2024
По всем параметрам наивысший балл. Останавливались в отеле на одну ночь. Просторный номер, обслуживание, завтрак, спа, экскурсия по отелю( отдельное спасибо Марие), повышение категории номера в честь дня рождения, все это делает пребывание в отеле более, чем приятным.
3
مارس 28 ، 2024
Прекрасный отель в историческом месте, в шаговой доступности от Русского музей, Спаса на крови и Михайловского театра, сервис - на высочайшем уровне, Гранд отель в Париже сильно хуже, хотя имеет те же звезды, цены - на уровне европейской тройки, что приятно, но самое главное - намоленное место, идеально, чтобы выпить кофе в лобби баре под аккорды классической музыки или в атриум на втором этаже под шум фонтана, в перерывах между прогулки по самым красивым местам чудесного города!
4
1
مايو 12
Классный отель и приятный немикроскопические номера, из которых не хочется как можно быстрее уйти. Цены на рум сервис высоковаты, но понятно почему так
1
مايو 14
Великолепный отель, с шикарным сервисом. Обескуражил момент, что о ремонтных работах рядом с номером (перфораторы, молотки и тд) с 10 до 19, не предупредили при заселении, вечером сказали что "вот вот закончится", на следующий день, когда я уже в ярости пришёл на ресепшн предложили переехать, но мне на следующий день ввезжать, поэтому смысла не было никакого. Но это просто поразило, конечно.
1
ديسمبر 9 ، 2023
Отличный отель, с великолепным сервисом. Понравилось всё, начиная со встречи и до самого выезда. В номерах всё продумано до мелочей, великолепные интерьеры, шикарные завтраки, хорошая фитнес зона с тренажерами «Tehnogym” с сауной и купелью с холодной водой. У отеля очень удобное расположение в самом центре Питера, до метро пешком 5 мин.. при заселении берут депозит в размере 10.000₽ за бар в номере, при выселении возвращают.
3
ديسمبر 27 ، 2024
Прекрасный отель в самом центре города напротив Филармонии. Удобно, красиво, любезный персонал.
Прекрасные матрасы!
1
نوفمبر 22 ، 2023
Просто потрясающе!
Красиво, уютно, вкусно!
Отличные комфортные номера, вкуснейшие завтраки, и самое главное атмосфера и обслуживание все порадовало!
Приедем еще ❤️
P.S. К отелю большая просьба:
Поменяйте кресла и стулья в лобби баре просто кощунство ставить такую мебель в такой хорошо сохранившийся старинный интерьер.
Эта мебель просто печальная печаль, кровь из глаз дизайнера интерьеров
4
1
مارس 27
Спустилась в лобби, хотела заказать чай и десерт. Юлия (она прям запомнилась, остальные вялые какие-то) очень тепло встретила меня, описала вкусовое сочетание десертов просто шикарно!!! Обязательно вернусь! Высокий уровень и сервис! Живая музыка прекрасно дополняет атмосферу роскоши длинною в 150 лет.
2
مايو 5
Мой любимый отель на все времена! Номера, обслуживание, сервиз, чистота, вкусные завтраки! Расположение отеля - самое любимое место Питера. Единственное, что немного расстраивает, это то, что завтраки переехали в азиатский зал(( где очень тесно стоят столики и конечно же атмосфера не та, что была прежде в историческом зале ресторана. Очень надеюсь, что в будущем завтрак вернется на свое прежнее место.
3
مارس 1 ، 2024
Пребывание в этом великолепном отеле было просто восхитительным! Нет слов, чтобы выразить нашу благодарность персоналу за их непревзойденное обслуживание и заботу. Начиная с момента нашего прибытия, мы были окружены заботой и вниманием к деталям, что сделало наше пребывание действительно незабываемым.
Завтраки в отеле были просто восхитительными! Широкий выбор блюд высочайшего качества и отличное обслуживание сделали каждое утро ярким и ароматным.
Не могу не отметить удивительный персонал отеля, который делал все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности и сделать наше пребывание незабываемым. Рекомендую этот отель всем, кто ценит высокий уровень сервиса, великолепные завтраки и непревзойденное гостеприимство. Это действительно место, где каждый гость чувствует себя особенным! Мы обязательно вернемся сюда снова и снова.
3
مايو 12 ، 2024
Прекрасный отель, великолепное обслуживание, бесподобные завтраки. Уютные номера. Внимательный персонал. Удобное место расположение отеля, недалеко от Московского вокзала, рядом находится станция метро, Михайловский парк и много всего интересного. Очень рекомендую
5
مارس 27 ، 2024
Красивый отель внутри. Можно там находится все время и будет интересно . Большая кровать , выбор подушек. Можно попросить коврик для йоги.
Все для клиента .
Внимание к мелочам . На ночь открытка с пожеланиями .
Коробочка конфет ручной работы при заезде !!
Открытка с пожеланиями от главного менеджера при выезде .
И очень вкусный завтрак . С приятной заботой ! Кофе с пожеланием
Полный восторг . Хочу вернуться обратно !!
2
سبتمبر 18 ، 2024
Очень красивый отель, как музей
По отелю даже проводятся экскурсии
Великолепный сервис. Есть даже вечерний сервис в номере
Просто потрясающие завтраки
Ну и месторасположении топ
1
ديسمبر 8 ، 2024
В номерах не был. Сидели с друзьями в баре- отличное меню и кухня. Интерьеры тоже заставляют глаз радоваться. Если нужно в центре приятно провести время, вкусно поесть - смело сюда, не разочаруетесь! Но и цены, надо понимать, выше средних по городу.
1
مارس 19 ، 2024
Всегда на высшем уровне. Очень клиентоариентированы. Дочке в крайнее посещение в номер в качестве комплемента принесли конфеты из кондитерской при отеле.
Игристое при въезде, на выезде подарили парфюм для авто.
Завтрак отличный, разнообразный, даже перечислять не буду, до меня много отзывов!
Вечером в баре играет живая музыка.
На новогоднем бранче было невероятное количество вкусных блюд. Рекомендую посетить бранч в отеле, отличное обслуживание)!
Писать можно много и только хорошее! Пожелание отелю, пожалуйста не меняйтесь!!!
6
أكتوبر 20 ، 2024
Понравилось:
- уютный номер, удобные кровати. Интерьер отеля, дух истории.
- безупречный сервис и забота о гостях. Это и уровень персонала, и косметические принадлежности, и открытки-шоколадки-баночки - всё мелочи, но общее впечатление создаёт.
- действительно интересная экскурсия по отелю: расскажут про историю, покажут интересные уголки и топовые номера
- классный атмосферный бар
Не понравилось:
- уставшая мебель
- неэргономичная ванная: места много, удобства нет. Апогеем стало отсутствие розетки в ванной - фен или стайлер использовать невозможно. Понятно, что здание старое, но в современных реалиях надо искать решения (удлинитель, иное место в комнате с зеркалом и розеткой)
- отсутствие антимоскитных сеток на окнах.
2
1
نوفمبر 20 ، 2024
Самый лучший отель в Санкт-Петербурге. Уютнейшая атмосфера, свой удивительый микроклимат. С каким бы вопросом ты не обратился на ресепшн, тебе во всем помогут, причем очень быстро и качественно!
نوفمبر 4 ، 2024
Замечательный отель, ресепшен очень доброжелательные сотрудники , есть по утрам экскурсия по отелю, немного грубоваты на этаже сотрудники уборки, это непонравилось , замечательные менеджеры ресторана, в праздники очень большая загруженность.
4
يناير 4 ، 2024
Очень понравилось в отеле, отдыхали с молодым человеком
Обслуживание прекрасное, завтраки вкусные, номер супер!
Единственное что, на втором этаже был какой-то ‘посол’ с охраной, и когда мы направлялись к лифту, один из его охраны крикнул нам, чтоб стояли на месте и не подходили к лифту две минуты, ибо идет ОН - все было сказано приказным тоном, мы даже опешили от такого поведения. Не очень приятная ситуация, можно было сказать нормально, а не приказывать.
Думаю, это разовая ‘акция’ и с таким больше не столкнемся)
Отдельное спасибо за подарок при отъезде и конфетки в номере! Все на высшем уровне!)
3
1
أغسطس 8 ، 2024
Лучший отель Санкт-Петербурга.
Божественные завтраки.
Шикарные номера.
Идеальная чистота.
Зона СПА- круглосуточная.
Отдельное спасибо флористам за убранство отеля - это очень красиво.
3
ديسمبر 21 ، 2024
Шикарный отель, обслуживание. Место с уникальной историей. Неповторимый завтрак.
Колоритный бар с живой музыкой.
3
مارس 25
Лучший отель Санкт-Петербурга. Самый. Легендарный. Великолепный. Лучше не было и нет. Все на высшем уровне- номера, рестораны, бутики. 5+
3
يناير 9 ، 2024
Атмосферный отель. Историческое здание постройки 1807 года. Приятно находиться в отеле, который любили многие композиторы, музыканты и известные люди того времени. Помещения отеля сохранены и оформлены в соответствующем историческом стиле. Номера небольшие, не очень просторные, насколько возможно было сделать на современный лад старое здание. Завтраки разнообразные вкусные. Минус - в часы когда все идут завтракать, не всем хватает столов, приходится ждать в холле своей очереди. Оформление отеля к Новому Году и Рождеству шикарно. Обслуживание на ресепшене и в ресторанах отличное.
3
يونيو 21 ، 2024
Фантастическое место - лучший отель , большой - красивый , в отличном месте с внимательным персоналом и вкусной едой . Светлые и чистые номера располагают к комфортному пребыванию . Обязательно стоит посетить!
3
1
مارس 24 ، 2024
Огромное спасибо я бы сказал творческим обслуживанием завтрака в зале Азия администраторами Марией и Мариной!С радостью и огромным удовольствием посетили завтрак 23 марта. Администраторы с радостью, с удовольствием, добродушно , с искренней улыбкой обслуживали нас, чем сумели создать великолепное настроение на весь день. Петербургское гостеприимство , искренние забота , внимание , деликатность и обходительность Марии и Марины в дополнение шикарнейшего завтрака незабываемы.
3
نوفمبر 1 ، 2023
В целом отель понравился, в нем более душевная атмосфера, чем в остальных 5звездных. Очень интересная историческая часть,архитектурная и дизайнерская, номер лучше брать подороже, тогда это будет более явно. Ели во всех кафе и ресторанах, везде было вкусно. Завтраки большие, с уклоном в русскую кухню, всё есть. Для туристов расположен идеально. Из минусов конечно старый номерной фонд и невозможно без реновации сделать модные прибамбасы. Приятно зайти с улицы просто так в ресторан, кафе. Жили во всех 5звездных, у каждого свой плюс минус.
5
يونيو 3 ، 2024
Место на 5 звёзд. Шикарные интерьеры старинные интерьеры в фойе. Хороший бар, великолепный ресторан в крытом дворе, с вкуснейшими десертами, на капучино рисунки как произвиления искусства. Вежливый и проффесиональный персонал.
2
أبريل 23 ، 2024
Великолепный отель в самом центре города! Красивый интерьер, залы и номера. Обслуживание и сервис на высоком уровне! Различный выбор гастрономии, ресторанов, баров и различных программ для гостей.
Замечательная атмосфера и настроение во время всего пребывания в отеле!
1
1
فبراير 5
Замечательный , теплый отель с прекрасными интерьерами! Наш любимый, предпочитаем Европу другим отелям. Поздравляем с 150 летием!
3
مايو 19 ، 2024
Отель, в корый хочется вернуться! Очень дружелюбный персонал, стильный интерьер, удобная кровать с белоснежным бельем, вкусный завтрак. Для маленького ребенка предоставили красивую удобную кроватку, подарили ему при заселении неваляшку. Малыш был очень рад.
4
أكتوبر 28 ، 2024
Очень понравилось. Обслуживание на высоте.
Было приятно получить комплименты в виде бутылки Шампанского и конфет в номере.
Ресторан произвел приятное впечатление, внимательный персонал, оригинальные блюда.
أكتوبر 20 ، 2024
Отель очень большой, мохнатые ковры в коридоре совершенно заглушают шум шагов и чемоданов, лифт, как маленькая комната с пуфиком, сохранен старинный интерьер, меланхоличность лестничных проемов. Здесь заботятся о госте, его любят и уважают! Правда некоторые гости не уважают других постояльцев отеля, но это история чуть ниже. Аромат отеля выбран совершенно изумительный! В ванной наборы для гостя, средства гигиены, халаты и тапочки, полотенца, совершенно всё будет радовать вас и обслуживать со всей любовью. В комнате стоит специальный комодик для чемодана чтобы можно было спокойно прислонить крышку, не боясь что-нибудь поцарапать. Я попросила поставить часы на местное время, потому что они красивые безумно, но стрелки самому не подвести, это было сделано по моей записке горничной. Каждый вечер тебя готовят ко сну, откидывая уголок одеяла, ставя тапочки на полотенце у кровати и укладывая твою ночную рубашку, но чтобы сон был сладок, обязательно конфетки принесут. Завтрак прекрасен: ты, как барин восседаешь за столом и заказываешь всякие вкусности и кофе, а дополнительные вкусности разложены вокруг тебя горами, включая красную икру, а официанты всячески соблазняют тебя отведать пирожные. Это сильнейшее испытание для талии. Все добры, милы, приветливы и улыбчивы. Однако, некоторые гости могут ввести себя шумно и отвлекать от этой церемонии вкушения явств своими выяснениями, кто и как неверно и хамски общается в корпоративной почте. Захотелось быть японцем, который не понимал русский язык и просто наслаждался завтраком.
Я очень и очень рекомендую этот отель замечательным, вежливым, интеллигентным людям, но менеджерам, которым не нравятся их коллеги и корпоративная этика по утрам, я этот отель не рекомендую.
أبريل 8
Впечатляет зал Европа, только ради завтрака в атмосфере начала прошлого века здесь стоит остановиться хотя бы на одну ночь. Но Сам завтрак на 4, как будто нет души в том, что делает шеф-повар, в Коринтии в этом плане намного лучше.
3
فبراير 14 ، 2024
Прекрасное место, с порога попадаешь в атмосферу роскоши и спокойствия. Творческая встреча проходила в зале "Чайковский". Очень достойное оформление, чистота и отличное обслуживание. Кофе хороший. Усатый гардеробщик был зол и высокомерен, швырял номерки😄но, даже это на контрасте со всем остальным великолепием мне понравилось
1
أبريل 25
Хороший отель с традициями, но сервис хромает. Мелочи вроде унесли кофейные кружки с номера , и не вернули , и прочее , портят атмосферу императорского отеля.
أبريل 9
Абсолютно непрофессиональный ресепшен, который сразу портит все впечатление. Не знают расположение номеров и водят по кругу по коридору, показывая номера- один хуже другого. Выглядят стажерами. Вид из окна во внутренний двор с кондиционером и трубами- удручает. Номера не большие, все аккуратно. Но надо брать исторический номер или не смотреть в окно. Положение спасают прекрасные завтраки. Но больше сюда не поедем.
3
أبريل 25
Отличный 5* отель. Отличное местоположение, шикарные номера, великолепные завтраки, особенно яйца Бенедикт.
1
أبريل 4 ، 2024
Я всегда знала, что GRAND HOTEL EUROPE - великолепный, роскошный, достойнейший из отелей Санкт-Петербурга, но в этот раз я убедилась, что он лучший! И не только в Северной столице, но и поспорит за пальму первенства с самыми известными отелями Европы. Это уникальное произведение архитектурного и дизайнерского искусства.
Мы получили огромное эмоциональное, эстетическое, гастрономическое, профессиональное и чисто человеческое удовольствие от пребывания у вас в гостях.
И дело тут не только в великолепии здания, интерьеров, удобстве и роскоши. Сама атмосфера тепла, гостеприимства, мягкого спокойствия, скрупулезное внимание к деталям, изысканный творческий подход к созданию интерьеров номеров и общих помещений, а также трепетное отношение к нашей российской культуре, ненавязчиво, но с большим вкусом отраженное в убранстве отеля, — все это обволакивает гостя особой аурой любви и радости.
Все номера прекрасны, но особенно нас потрясли именные люксы: Достоевского и Кандинского — те, что нам довелось увидеть. Можно быть суперпрофессиональным дизайнером, но только человек, проникшийся духом и творчеством этих наших великих соотечественников, может создать атмосферу их присутствия!
Мы просто явственно ощутили, что вот мы в гостях у Федора Михайловича, а вот буйство радости и гармонии, разлитое в номере Василия Кандинского! Просто гениальные люди делали все это…
Великолепен атриум, милое кафе и очень вкусные фирменные шоколадные конфеты!
Ваши прекрасные придумки с концертными вечерами и бранчами — очень удобный повод, чтобы привлечь новых гостей для начала посетить отель, и как только они увидят, что это за прелесть такая, они несомненно захотят здесь остановиться!
Удачи Вам и процветания!
С уважением, Лариса Цуцкова
3
فبراير 12
Неофициальная резиденция внешней разведки. Один из интереснейших лобби-баров Петербурга, несравненная Анна, орбита, по которой вращаются исполнители местного сервиса. Однозначно 5*
1
ديسمبر 3 ، 2024
Один из немногих лучших отелей России. Удобное месторасположения, прекрасный персонал, красивые номера, лучшие завтраки. 5 звезд для оценки мало )))
3
1
أغسطس 30 ، 2024
Отличное место для встречи с друзьями или проведением камерного пероприятия. Удобное и достаточно продолжительное время. Хорошое обслуживание. И что приятно удивило - вкусная еда.
4
مارس 4 ، 2024
Посещали ресторан. Изысканные блюда, оригинальная кондитерка. Превосходный интерьер! Спокойная обстановка. Учтивое и внимательное обслуживание. Цены приемлемые, немного дороже, чем обычное кафе. Но оно того стоит. Если вы хотите отдохнуть в спокойной обстановке и вкусно покушать.
1
أبريل 7
Проводили мероприятие в зале «крыша». Единственное что смутило- недостаточно яркое освещение для проведения воркшопа. В остальном - все хорошо
ديسمبر 15 ، 2024
Одна из самых известных и старых 5 звездочных гостиниц Санкт-Петербурга. Расположен на Невском проспекте рядом с известными достопримечательностями. Обслуживание просто на высшем уровне, в номерах убираются 2 раза в день, персонал приветливый и вышкаленный. Завтраки разнообразные и вкусные. Красная икра и шампанское по утрам, свежевыжатые соки и кофе.
