Grand Hotel Europe
2437 مراجعات
يوليو 17 ، 2024
Отель прекрасный! Абсолютно оправдана цена
Минусов не нашли никаких, начиная от персонала и заканчивая самим номером
Бонусы, приятные презенты, все с заботой о гостях - очень понравилось поздравление с днем рождения от отеля !
Здесь есть необходимое для комфортного проживания и даже больше!
Шикарные завтраки, все супер ! Хочется вернуться
3
أكتوبر 18 ، 2024
Так нельзя поступать с людьми.
Заселили в номер, у которого окно выходит … в холл отеля! В помещение. Не на улицу. Жена от нехватки свежего воздуха заболела. Ощущение замкнутого пространства давит. И это за 20000 руб в сутки без завтрака.
На сайте выбирали вид на внутренний домик.
Предложили повысить категорию за дополнительную плату. Мы отказались, так как планировали бюджет.
Заселялись в первом часу ночи, уставшие, после долгого перелета, искать другой отель уже не было сил.
До этого останавливались, было все ок.
5
6
مايو 24
Отличный отель и обслуживающий персонал.
Понравился бальный зал на самом верху.
И лобби бар отличный
1
يونيو 6 ، 2023
Мой любимый отель уже многие годы!
Прекрасное расположение, атмосфера уюта и комфорта!!! Вкуснейшие завтраки в уютном ресторане с приветливыми официантами.
Персонал отеля вежлив, тактичен, всегда готов решить любой вопрос .
Непременно почувствуйте дух традиционного чаепития в « Мезонине»; прогуляйтесь по отелю , наслаждаясь картинами, загляните вечерком после прогулок в лобби бар .
Пребывание в отеле доставит истинное наслаждение👌🏼
5
أغسطس 26 ، 2024
Великолепный отель.
Супер профессиональный персонал. Очень качественные завтраки, в ресторане особенно хочу отметить Валентину, просто невозможно отказаться от блюд, которые она предлагает.
В отеле продумано все- с первого шага, когда заходишь и до сдачи номера. Благодарю всю команду за потрясающее обслуживание.
1
أغسطس 30 ، 2024
Отель превзошел все ожидания! Оставил приятное послевкусие! Очень чисто, помпезно, невероятно красиво, чувствуется забота о гостях. Восторг!
1
أبريل 16
Потрясающий персонал и обслуживание. Максимально комфортно было останавливаться в этом месте
3
ديسمبر 25 ، 2023
Если честно, даже не хочется писать про какие-то маленькие и совсем не влияющие на общее впечатление минусы, потому что отель -потрясающий, уютный, теплый, отзывчивый. А как тут относятся к деткам-они тут просто боги.
Из минусов, если придираться, в некоторых номерах (за послание 2 месяца, жила в 4 разных), иногда надо ждать минут 5-7, чтобы нагрелась вода. Не всегда на нижних тазах хороший wi-fi.
Если приходит на завтрак после 10, то может быть очередь на вход с возмущенными дамами средних лет, и их угрозами про то, что сейчас они вызовут менеджера и вообще в шоках.
Но, повторюсь, это все дикие мелочи в сравнении с общим впечатление, это все не существенно.
1
نوفمبر 23 ، 2024
Замечательное место без слов!!!
Соответствует всём 5-ти звёздам, которые имеет!!!
Начина со входа и приветствия, заканчивая изысками, которые готовят повара на кухне!
С удовольствием вернусь сюда ещё раз!
Рекомендую!!!
3
يناير 3
Хороший ,отель , приветливый персонал .
Минус 2 звезды
Отравился оливье в ресторане отеля (
2 раза скорую вызывали. Температура 38.3 ,понос ,рвота
Сделали апгрейд номера и принесли много воды .
2
ديسمبر 16 ، 2023
Если вы хотите окунуться в мир теплоты и заботы, то вам в Гранд Отель Европа. Я побывала во многих 5* отелях, но такого внимания к деталям встречаю впервые. И постель перед сном разложат, и вкусные шоколадки с красивыми карточками оставят, и собственноручным текстом написанную открытку с подарком оставят, а в ванной живой цветок в ванной, что создает особую атмосферу.
Плюс к этому чистота, качественная уборка, все необходимое в номере, вежливый и доброжелательный персонал. Через консьерж можно заказать почти любые услуги.
Благодарю отель за радушный прием. Обязательно в следующий раз остановимся снова в Град Отель Европа.
Из минусов только то, что феном нельзя пользоваться в ванной, по технике безопасности. И дорогущий мини-бар.
3
ديسمبر 10 ، 2024
Всё отлично на 5 звёзд. Спасибо за гостеприимство. Мы обязательно приедем в Гранд Отель Европа.
4
أغسطس 24 ، 2023
Идеальный отель, для отдыха с детьми. Много где останавливались в Спб, есть с чем сравнить. Этот отель просто покорил наши сердца с первых минут. Все на уровне пяти звезд, чисто, шикарные завтраки, отзывчивый персонал, прекрасное расположение, много приятных сюрпризов для ребенка, игрушка, десерт, квест с вкусным призом, само здание произведение искусства и музей в одном месте. Моя искренняя благодарность руководству отеля и сто процентная рекомендация тем, кто сомневается.
3
نوفمبر 17 ، 2024
Хорошая гостиница, на мой взгляд для гостей возраста 50+, третья гостиница в городе после Лотте и Фосизенс. Очень хороший магазин Zilli, большой ассортимент.
أغسطس 27 ، 2024
Роскошные завтраки. Услужливый персонал. Сам отель- история и произведение искусства. Поужинайте в зале ресторана Европа, полюбуйтесь витражным панно
1
يونيو 29 ، 2024
Идеальный отель для неспешного и со вкусом посещения Питера! Полностью соответствует истории и роскоши города! Восхитительные завтраки. Советую выбирать исторические номера с собственным консьержем.
1
يناير 4 ، 2024
отель хороший, в номере чисто, уборщицы выполняют свою работу на ура! также по вечерам , комплимент от отеля радует , да и вообще обслуживание в номерах.
Если рассматривать отель полностью, то здесь очень красиво ( приезжали зимой) , украшения, огни, елки, вообщем здорово!
Завтраки в отели тоже хорошие , но обслуживание официантов не очень понравилось, тк могли не запомнить , что попросили принести и в итоге пока не повторишь 2 раз, то будешь ждать…
В отеле зимой немного прохладно, обогреватели есть , но с ними особо жарко не становится, лучше брать с собой не «летнюю» пижаму.
4
ديسمبر 5 ، 2023
Отличный отель с историей. Хороший не навязчивый персонал, отличное месторасположение, номера, ресторан и кафе мезонин, все соответствует уровню места.
Замечательная концепция пафосного имперского стиля и роскоши, все отлично продумано и более менее стилистически выдержано.
Рекомендую однозначно.
4
يوليو 15 ، 2023
Хороший отель в центре, рядом с Невским проспектом. Несколько домов когда-то были полностью выкуплены и объединены под одну крышу, что создает определенно атмосферу питерских дворов-колодцев.
Номер достаточно уютный, но не большой. Везде на пол положен ковролин, и в коридорах и в номерах, что влечет за собой определенный запах «старого дома».
Не очень понравилось требование на ресепшене депозита в 10 тыс. руб. за мини-бар в номере. От него, конечно, можно отказаться, но тогда к вам в номер в момент заселения прийдет стафф и будет изымать мини-бар из вашего номера, а вам придется ожидать, пока он закончит эту, тоже весьма не приятную в этическом плане, процедуру.
Завтраки в отеле чудесные, их цена на июль 2023 года составляет 3200₽, но они того стоят. Всё, абсолютно всё - очень вкусное! Есть шампанское))) Официанты весьма любезны, хотя чувствуется, что это вследствие строгих внутренних правил. Иногда могут и забыть о вашей просьбе принести то, о чем вы их попросили (но, думаю, это все же исключение, чем правило).
Холл гостиницы великолепен, как и должно быть, ведь «театр начинается с вешалки». Вообще сам отель мне напомнил фильм «Гранд Отель Будапешт». В целом все очень и очень не плохо!
3
1
مارس 18 ، 2024
Отличный отель, номера с хорошим ремонтом, приветливый персонал, шикарные завтраки. И есть флёр истории, приятно побывать в таком месте. Остались очень довольны, обязательно вернемся.
1
نوفمبر 27 ، 2023
Очень красивый отель. Пребывание в этом месте - это отдельное впечатление! Атмосфера, интерьеры, еда, обслуживание - ставлю 5+. В лобби готовят отличные авторские коктейли! Завтраки с размахом :) Отель полностью оправдывает свою цену. Спасибо за прекрасные выходные в Санкт-Петербурге)
1
يناير 4 ، 2024
Отличное обслуживание, прекрасное расположение. Персонал старается сделать пребывание комфортным, вечерняя уборка и шоколад с открыткой на ночь - очень мило. Можно выбрать подушку из нескольких предложенных. Вкусный, разнообразный завтрак, но в выходные лучше прийти пораньше, чтобы не попасть в очередь.
3
مايو 22
Красиво, вкусно, пафосно, располагает. Искренне люблю это место и конечно же салон Sisley
2
مارس 4
Отель стоит своих денег однозначно. Расположение отличное, сервис на высоте. Ну что можно еще сказать 5 звезд
1
يناير 31
Атмосферно, прекрасный отель в центре города, из достойных конкурентов Lotte. Есть плюсы - локация, хороший номерной фонд, есть минусы - качество сервиса зависит от человека, а не от стандартов
فبراير 17
Шикарная гостиница , лицо Северной столицы!
В самом сердце города.
Отражение имперского духа государства!)
1
يناير 1 ، 2024
Благодарю за чудесное время проведенное в отеле. Хотелось бы отметить, что завтрак стал более разнообразным и качественным. Хорошие перемены - радуют. Все службы отеля по прежнему ( я в пятый раз в отеле) работают старательно, быстро. С удовольствием вернусь в мае 2024 года. И всегда рекомендую отель своим друзьям. Спасибо за гостеприимство!
3
مارس 24
Какой шикарный отель. У меня нет слов описать это великолепие. Сервис, еда все просто идеально! Номера чистота на 10.
4
فبراير 15 ، 2024
Самый лучший отель в Санкт-Петербурге!Более 10 дет останавливаюсь в нем ,для особых дней и за эти годы ,он нисколько не поменялся ,как был ,так и остался прекрасным!Шикарные номера ,локация отеля ,вся обстановка ,живые цветы ,персонал ,все на высшем уровне!Рекомендую на все 100,как для основам в городе ,так и для особых случаев 👌А ресторан Европа -самый мой любимый в России ,лучше для меня только в Париже 🥰
3
مايو 17
Сервис на высоте! Нам принесли бесплатную воду в три часа ночи в номер, это была спасительная вода после рейда по питерским барам. Спасибо!
Вернемся еще.
1
ديسمبر 14 ، 2024
Высокий уровень. Отличный завтрак. Учтивый персонал. Здороваются. Номер отличный.
3
ديسمبر 18 ، 2023
Один из лучших отелей в городе . Прекрасные интерьеры , номера .
Прекрасное расположение . Историческое здание . Завтраки отличные .
Отель проводит часто бранчи - всегда очень все вкусно и интересная подача.
3
ديسمبر 28 ، 2023
Отличный отель. Тишина и покой. Удобное местоположение. Шикарные завтраки. Отзывчивый персонал. Горы туалетных принадлежностей включая бритвенные наборы. Всем рекомендую насладиться отдыхом в этом отеле.
1
ديسمبر 21 ، 2024
Роскошный отель с номерами на любой вкус. А какой вкусный завтрак на втором этаже в кафе.
Каждый раз участвую в конкурсах с подарками. Интересна экскурсия по самому отелю, богатая история не оставит никого равнодушным.
3
يوليو 26 ، 2024
Кафе Мезонин
Год назад увидела в соцсетях видео про чудесное чаепитие в Гранд Отель Еврора и загорелась желанием его посетить. Но все не складывалось. И наконец звёзды сошлись.
Ощущения двойственные. С одной стороны чудесное старинное здание, приятное обслуживание, с другой ощущение, что за соседним столом кто-то курит (запах дыма был просто невозможный).
Еда: все было очень вкусно, но за 3800 это просто какая-то насмешка. Все фото оформлены так, что кажется, что тебе принесут вполне приличный сет из закусок, а на самом деле уйдешь голодным. Один раз можно сходить из любопытства, но цена завышена минимум в 2 раза за тот объем, что предлагают.
أغسطس 27 ، 2023
из плюсов выбора данного места выделяются отдельно следующие моменты: центр города и близость всех знаковых достопримечательностей Санкт-Петербурга; атмосферность отеля с его историческими интерьерами; уют внутренних убранств номеров; интеллигентность и релакс-атмосфера лобби бара, ресторана "Европа"; стандарты поведения персонала
3
1
أكتوبر 9 ، 2023
Это были лучшие 4 дня, проведенные в отеле. Скромное обаяние буржуазии, элегантная роскошь, прекрасный сервис, номер с терассой и видом на площадь Искусств-мечта сбылась. А еще прекрасные комплименты от отеля в день рождения, мелочи, которые превращают отдых в сказку и запоминающиеся завтраки. Отель стоит своих звезд и каждого потраченного на проживание рубля. Хочется вернуться.
4
نوفمبر 18 ، 2023
Исторический отель. Отношусь с уважением, но нюансы есть: всё, немного подустало, но ещё не критически. Из ярких позитивных моментов: завтрак. Очень широкий выбор, всё свежее. Есть икра и красная рыба, в целом на завтраке можно найти полноценный обед :)
1
يناير 31
Уровень высокий, сервис высокий, завтраки шикарны. Конечно соответствует своему очень высокому статусу
1
نوفمبر 21 ، 2023
Прекрасное место с исторической атмосферой, потрясающим видом из окна . Вечерний саксофон, авторская кухня и конечно профессиональное ненавязчивое обслуживание не оставит равнодушным даже самых избалованных гостей ) окунитесь в красивую историю Санкт Петербурга
3
ديسمبر 6 ، 2023
Полагаю, сегодня в категории пятизвездочных отелей «Гранд Отель Европа» имеет сильные преимущества благодаря своей истории и атмосфере, которую с честью поддерживает новое поколение отельеров. Про команду «Гранд Отеля Европа» справедливо пишет пресса, что она «играет как слаженный оркестр, делая его точкой притяжения для гостей и петербуржцев». Браво!
Отдельно стоит сказать про завтраки — одну из визиток данного отеля. Как и прежде, роскошные. Они стали более деловыми, но не менее изысканными, к ним добавились приятные комплименты в виде надписи на капкейке «Бодрого понедельника» и мини-букетик цветов на блюдце — очень мило и для настроения. Жаль только, что теперь завтраки в ресторане «Azia», а не в легендарном ресторане «Европа». «Европа» — место знаковое: интерьер, выдержанный в стиле ар-нуво, но, главное, кто только не побывал здесь — Иван Айвазовский, Жак Ширак, Билл Клинтон, Джимми Картер, Кэтрин Зета-Джонс и Майкл Дуглас, список можно продолжать….
Приятно, что всегда можно посетить этот ресторан в обеденное и вечернее время или прийти в выходные на знаменитые бранчи.
С наступающим Новым годом!
Дарите любимым впечатления, а посещение Гранд Отеля Европа — лучший выбор!
3
يناير 12 ، 2024
Отличный отель со своей историей, обслуживание и комфорт на высоком уровне. Местоположение - отдельный восторг! Есть своя ложа в Михайловском театре. Все очень нравится, останавливаюсь второй раз.
3
أغسطس 27 ، 2023
Просто шикарнейший отель! Всё на высшем уровне, от заселения до выселения! Отношение персонала, сервис за время пребывания, вкуснейшие завтраки, чистота везде, фирменный интерьерный аромат в отеле особенно порадовал, кстати, его нам вручили в подарок в день выезда, огромное спасибо, он восхитительный! Мы очень довольны, что остановились именно в этом отеле, будем рады вернуться к вам снова! Ещё раз спасибо за прекрасный отдых!
4
مارس 11 ، 2024
Выбрала отель из-за его богатой истории. Оказалось, что не только это важно в нём. Отель по обслуживанию находится на мировом уровне. На террасу номера поставили стол, стулья, подушки, в номере есть кофемашина. Несколько раз в день меняли полотенца. Белье меняли каждый день. Бронировали номер с террасой. Очень приятно было смотреть с террасы 5 этажа на красоту Санкт-Петербурга. Посетили вечер Чайковского в ресторане Европа, остались довольны выступлением артистов и ужином. Шведский завтрак очень разнообразен, всё вкусно. Персонал очень вежливый, соответствует уровню мировых отелей. Отель рекомендую и надеюсь, что в скором времени приеду туда ещё.
3
ديسمبر 11 ، 2024
Абсолютно соответствует. Не пожалеете потраченного. Лично для меня (как крестьянского мальчика) вишенкой на торте стал выдвигающийся из тумбы телевизор.
1
أبريل 30 ، 2024
Отличное кафе-кондитерская на первом этаже в отеле в застекленном дворике, обслуживание экстра-класс! Вкусно, уютно, практически идеально!!! Спасибо!
3
مايو 20 ، 2023
Отель в котором я всегда останавливаюсь, когда приезжаю в Санкт-Петербург! Отель расположен в центре Невского с идеальной на мой взгляд локацией. До основных достопримечательностей рукой подать. Рядом сквер с Михайловским театром и Русским музеем.
Что касается самого отеля, то прекрасно абсолютно все! Внимательный и чуткий персонал, красивые интерьеры, которые оставляют чувство, что ты действительно в Европе, какой-нибудь Вене!
С утра накрывают шикарные завтраки, которые не оставят равнодушными даже самых привередливых посетителей.
Вечером в баре играет живая музыка, которая окунает в атмосферу буржуазии.
Спасибо, что есть отели такого уровня!
4
2
يناير 23
Шикарный отель, недавно удалось там побывать, учавствовала в массовой сцене съемки фильма
1
يونيو 5 ، 2024
Останавливаюсь в этом отели на протяжении 7 лет. Могу сказать, что они большие молодцы. Везде чистота, хорошее и внимательное обслуживание персонала! У них все продумано до мелочей, даже для детей. Очень приятно ☺️
1
يناير 10
Прекрасное место, великолепное обслуживание, все понравилось. Приедем ещё
1