Grand Hotel Europe
2250 مراجعات
نوفمبر 13 ، 2024
Очень понравилось в отеле, чисто, уютно, доброжелательный персонал
1
نوفمبر 20 ، 2022
Один из лучших отелей мира в комплексе, очень доброжелательный персонал, лучшие завтраки из тех, что приходилось пробовать. Менеджменту удалось воссоздать в осовремененном стиле дореволюционный имперский шик в обстановке. Есть небольшие нарекания на работу ресепшн (очень странный вызов такси, чуть не опоздали на поезд), но впечатление в целом это почти не испортило.
3
فبراير 22 ، 2024
Прекрасное место для отдыха, это как сказка , самый прекрасный отель. Вернусь туда снова. Обслуживание на высоте, завтраки, обеды, ужины таки прекрассные , спасибо шеф-повару
3
يوليو 20 ، 2024
Большой номер,красивые интерьеры,вкусная еда и высокий уровень обслуживания.
3
سبتمبر 5 ، 2024
Прекрасный отель в центре Петербурга. Отличный сервис, вкусные завтраки
1
مارس 2 ، 2024
Я останавливался в этой гостинице во время своей командировки и остался полностью доволен выбором. С первых минут по приезду меня порадовало гостеприимство и профессионализм персонала - меня встретили с улыбкой, предложили помочь с багажом и проводили до номера. Номер оказался уютным, чистым и просторным, все необходимое было под рукой. Вид из окна на город и комфортная кровать создавали отличные условия для отдыха после напряженного дня.
Завтраки в гостинице тоже заслуживают отдельного упоминания - разнообразные и вкусные блюда позволяли начинать день с хорошего настроения. Мне понравилось обслуживание в ресторане и баре, где предлагались блюда высокого качества и отличные напитки.
Оценил я и удобное расположение гостиницы - она находится в центре города, поблизости от магазинов, ресторанов и достопримечательностей. В общем, могу с уверенностью сказать, что мое пребывание в этой гостинице было комфортным и приятным. Благодарю всю команду за заботу и раду буду вернуться вновь!
4
سبتمبر 5 ، 2023
Ну что же. Один из самых приятных отелей в Санкт-Петербурга. А для меня наверное и мира). Ухожено, изыскано. Прекрасный персонал. Отличная кухня. Расположен в сердце города. Рядом Невский и Русский музей.
3
أبريل 22 ، 2023
Хотите окунуться в атмосферу 18-го века, но одновременно остаться в цивилизации? Значит Вам сюда. Великолепные интерьеры с антикварными предметами, супер современные оборудование номеров. Фантастическая кухня. Обязательно на завтраке попробуйте яйца Бенедикт и бельгийские вафли. И конечно выпейте чашечку кофе в кафе на втором этаже, с десертом или конфеткой.
1
مايو 15 ، 2023
Отличный отель в удобной локации! Великолепное обслуживание и завтраки. Отличные матрасы и одеяла. По нашей просьбе нам принесли ортопедические подушки, т.к. текущие лично нам показались слишком мягкими.
В целом все очень на высоком уровне и отель явно претендует на самое высокое место в списке наиболее красивых и комфортных люксовых отелей северной столице.
Единственное исключение - это зона сауна/бассейн((
Сложилось впечатление что про эту зону "забыли": сауна очень "уставшая" и темная.
Ее дано пора реновировать. Как минимум пора поменять вагонку и сделать комфортное современное освещение. Если еще в сауне появится современная печка с ароматизатором, то тогда она уже будет на уровне всего остального что предлагает отель.
3
أغسطس 2 ، 2023
Супер кафе в отеле! Классное и удобное место! Ели салаты, пили вино и зелёный чай, классные десерты. Цены ресторанные. Если хотите дешево поесть, идите в столовую. Все понравилось! Рекомендую!
1
أكتوبر 24 ، 2022
Это самый любимый отель.
Обслуживание на высшем уровне. Все вопросы решаются оперативно. Персонал любезен, доброжелателен. Желание сделать все для удобства проживающих в Гранд Отеле Европа приоритетно. Завтраки - это сплошной позитив, исходящий буквально от всех: сказочные официанты, невероятная команда поваров, доброжелательные менеджеры. Особый респект ресторану Вечерняя Европа с фантастической кухней, с коктейлями от бармена А. П. и профессионально четкой и слаженной работой всех звеньев, благодаря высокому мастерству менеджера Дмитрия З.
3
مارس 2 ، 2024
Отличный отель, все понравилось! Персонал доброжелателен, откликается на любую просьбу, уборка дважды в день, хорошие номера. Обязательно вернусь.
3
يناير 17 ، 2024
Это лучший отель для меня,спасибо за заботу и гостеприимство ,понравилось всё,с момента бронирования до отправки забытых вещей,любые просьба ,вопрос решались мгновенно,оформление новогоднее добавляло впечатлений,у вас как-то по особенному уютно,атмосферно,с традициями 💜
4
نوفمبر 14 ، 2023
Лучший отель, где я останавливалась на сегодняшний день! Комфортно, изумительно чисто, прекрасный вид на Питер. Как сказал А.Блок “из окон отеля Питер прикидывается Парижем( возможно не точно но суть ясна)» так и есть.
3
مارس 28 ، 2023
Шикарный отель. Устроило все. Номера комфортные, персонал на высоте. Кухня разнообразная. Везде живые цветы. Постоянные презенты от отеля, приятные мелочи. В ванной комнате есть все необходимое. Очень удачное месторасположение. Завтраки великолепные, на любой вкус.
2
يونيو 29 ، 2024
Очень нравится это место! Уютно , чисто , персонал на высоте! Спишь на кровати как на облачке) Моя любовь 💘
3
مايو 29 ، 2024
Удобные, комфортабельные номера, вкусная разнообразная кухня, приветливый персонал. Самый центр города.
3
نوفمبر 9 ، 2023
Одна из лучших гостиниц Питера - персонал, расположение, номерной фонд, бар, кафе и ресторан, и история… и гибкая ценовая политика ))) все на высшем уровне!
5
مايو 27 ، 2024
Сотрудники отеля потеряли собаку.
- на двери весела табличка, что в номере собака
- уборщица выпустила собаку и не предприняла никаких действий, собака просто бегала по отелю. Никто из сотрудников отеля на предпринял действий (собака весом 6кг)
- сотрудники не позвонили хозяину собаки , не сообщили о ситуации
Абсолютная халатность, бестолковые сотрудники
Зато взяли 7000 за проживание собаки.
Испортили мой день рождения. Не советую сюда ехать.
11
1
سبتمبر 9 ، 2023
Словами не передать мое восхищение! Была на свадьбе, обслуживание просто на высшем уровне, нигде такого не встречала, все как надо! Очень красивый интерьер, потрясающие и чистые уборные. Еда просто потрясающая. Спасибо, оставайтесь такими, какие вы есть!
1
فبراير 4 ، 2024
Красиво, уютно, чисто. Вежливый, хорошо подготовленный персонал. Понравилось все: номер, еда, обслуживание, экскурсия по гостинице.
3
يونيو 20 ، 2022
Очень понравились завтраки с икрой и шампанским, большой выбор и все было вкусно, сам отель тоже понравился и номер. Замечательное месторасположение. Удобная кровать и подушки, все необходимые принадлежности были.
Из минусов, в люксе при заезде в ванной было битое стекло на полу и на раковине, хорошо что заметили и никто не порезался. Один халат был немного порван. В спа нет бассейна и теплой купели. Не нашлось манекена для большого свадебного платья, хотя по идее во всех отелях это есть
5
3
أبريل 1 ، 2024
Всегда на высшем уровне! Персонал! Номера всегда в идеальном состоянии и эта хрустящее постельное белье… ммм И невероятно вкусная кухня Азии!
1
ديسمبر 4 ، 2023
Выше всех похвал!
Отличное место и отличное расположение
Завтрак просто обалденный!
Единственный незначительный минус - это сырники, которые оказались не вкусными ;(
1
يناير 3 ، 2024
Красивый исторический отель. По утрам проводят экскурсии по отелю. Вежливый персонал. Завтраки на высшем уровне. Номер был маловат. К сожалению, нет бассейна.
2
يونيو 14 ، 2023
Прекрасное обслуживание, вежливый и внимательный персонал, номера отличные, чистота, уют, всё на высшем уровне. Завтраки изумительные, официанты внимательны. Большое спасибо за Ваш сервис
4
مارس 5 ، 2024
Безусловно прекрасный отель с историей - это ощущается на каждом шагу. Сервис немного стал хромать- допотопный пылесос стоял у моей двери с вечера и до выезда из отеля. Лобби бар и завтраки- вкусно. Персонал ну...на 4+
Номер прекрасен.
Барышня на ресепшен 04 марта 24 подобрала соответствующий потребностям номер - чтобы выспаться)) особое ей муррси
سبتمبر 25 ، 2023
Особые слова благодарности Румянцевой Ольге и Наталье Сергеевой за их искренний и вдохновенный труд.
Экскурсия была просто потрясающей, а профессионализм И доброжелательное отношение персонала вызывает большое уважение. Такое редко где встретишь в мире. Так держать
С уважением семья Цивьян
Israel
3
يوليو 9 ، 2023
Крайне удивлены, но промолчать трудно. Пятизвездочный отель с приличным ценником, топовый исторический контекст и такой уровень сервиса. На завтраке очередь!!!как в советской столовой, в прямом смысле - Вас не пускают в обеденную зону, потому что все столы заняты и перед Вами еще человек 15. Очевидно, что администрация отеля об этом в курсе, но ничего не предпринимает. С таким я сталкивалась только в школьной столовой. Минут 40 ушло на ожидание. Когда выезжали - отключили горячую воду, это прям вишенка на торте ))🤣🤣🤣 Это возмутило бы даже в 3* отеле, просто без комментариев. Испорченная поездка за собственные деньги. Больше никогда не вернемся.
5
2
أكتوبر 3 ، 2024
Шикарный отель с невероятными завтраками. Обслуживание на высшем уровне!
3
أبريل 4 ، 2023
Любовь навсегда-шикарно всё🌟🌟🌟🌟🌟,,,наш отель👸🏼♥️🤴🏻,,,почти каждую годовщину нашей свадьбы мы летим в Санкт-Петербург,,,в прекрасный номер с террасой,,а затем спускаемся в исторический ресторан,,Европа,,ужин с велколепным обслуживанием гарантрирован🤌🏻🤌🏻🤌🏻,,,завтраки вообще без комментариев-ЛУЧШИЕ,,,Расположение в центре,рядом Михайловский театр,Храм на крови,музеи...Обязательно для посещения,а лучше для проживания 🤗🤗🤗👋🏻👸🏼👋🏻♥️♥️♥️
3
يوليو 19 ، 2023
Много лет останавливаемся по особым случаям - как подарок мне или близким. Каждый раз это праздник - красивые комнаты, ненавязчивый сервис, вкусная еда (завтраки, чаепитие в Мезонине, возобновленные вечера Чайковского в нарядной Европе). С удовольствием вернемся!
مايو 11 ، 2024
Ну это особый отель, всё, от входа, уюта, расположения, еды, обслуживания, прекрасного персонала...и до выхода -великолепно.
1
أكتوبر 2 ، 2024
Супер. Отличный отель. Ооочень предупредительный персонал. Подкупает
3
أبريل 18 ، 2023
Отель очень понравился, номер хороший, убирают несколько раз в день. В Холле Красивое цветочное оформление. Персонал вежливый и доброжелательный. Хорошая сауна. Очень вкусные завтраки, в общем красота и позитив, рекомендую!
3
ديسمبر 22 ، 2023
Замечательный отель для любой ситуации, будь то рабочая поездка или отдых с детьми. Сервис, персонал, кухня, номера - всё что есть в отеле исполнено на высшем уровне. Это превосходно.
3
يونيو 10 ، 2023
Отличный сервис, очень вкусная еда и красивая подача, чистые уютные номера. Но пару моментов смутили: не самые удобные матрасы, при этом на двуспальной кровати лежит два матраса-получается по центру стык, и второй момент-громкое название SPA для сауны и небольшой купели...
3
أغسطس 14 ، 2023
Если была бы возможность поставить количество звезд 10 , было бы именно так. Отель на высшем уровне , с самого момента когда мы подъехали на машине к отелю. Встретили, проводили , разместили , предложили угощения, рассказали и показали историю отеля. Каждое мгновение находясь в отеле , ощущалось возвышенное и особое отношение к нам. Мы выбрали этот отель для проживания , в особый для нас день- день свадьбы . И не ошиблись с своим выбором! Очень вкусные завтраки.
Хочется выразить благодарность всем сотрудникам отеля, которые помогли сделать наш день незабываемым и именно таким как это было запланировано! Для «Гранд отеля Европа» гости это то , чем они дорожат и ценят.
Обязательно вернемся к вам!
3
يناير 30 ، 2023
Очень благодарна за обслуживание. Все блюда очень вкусные. Готовят просто шикарно. Очень приветливый персонал. Всегда чисто. Всегда заказываем еду в номер. Приносят быстро. Комплимент от шеф повара великолепный. Красивая сервировка. Спасибо!
4
مايو 5 ، 2024
Этому отелю можно петь хвалебные песни бесконечно. Безупречные сервис, забота, внимание, радушие.
Отличный завтрак. Отличный сервис в номерах.
Если бы я располагала должным бюджетом, останавливались бы только здесь
3
يونيو 11 ، 2023
Ну что сказать, лучший отель в Городе. Изумительно , не знаю… за время проживания ни одного момента, что бы ни понравилось . Потрясающий, уютный, красивый, качественный, клиентоориентированный. Любовь к клиенту в мелочах
4
مايو 22 ، 2024
В целом все очень красиво и ухожено. Старинное здание. От питания ожидала большего. Персонал очень вежливый.
2
أغسطس 10 ، 2024
Отличный отель с замечательным сервисом 👍🏽👍🏽👍🏽
Очень аутентично
1
أكتوبر 3 ، 2023
Шикарный отель, все на высшем уровне, задарили комплиментами, даже при выселении подарили аромат гостиницы. Завтрак замечательный. Персонал внимательный. Лучшие воспоминания .
4
يونيو 24 ، 2024
В номерах чисто, бельё чистое. Странный вход, сразу на обычную лестничную клетку, как буд-то в подъезд "хрущёвки" зашёл - сразу лестница. Квролин грязный, в пятнах, запах странный. Очень сильно шумит канализация, вообще плохая шумоизоляция. Командировочным нужно понимать, что кормят с 8-00, а в выходные с 9-00 - если рано ухрдите, то останетесь без шведского стола. В общнм, среедняя гостин
1
3
سبتمبر 16 ، 2023
Нет слов просто шикарное место персонал вежливый знает каждый свое дело чистота порядок ресторан потрясающий все очень вкусно расположение отличное
1
أغسطس 13 ، 2023
Великолепный отель. Чудесный персонал, готовый всегда прийти на помощь по любому вопросу. Очень вкусный завтрак. Выше всяких похвал. Месторасположение - лучше не бывает.
4
يونيو 27 ، 2022
Приятный отель, очень вежливый персонал, илейшие девочки на ресепшн, комплиментами продлили номер до 14.00 , отличный бар с фирменным коктейлями, разнообразная еда на завтрак, включая такие необычные вещи, как паровой лосось и овощи ( очень порадовали, для тех у кого желудок не в порядке) , подарки при выезде , кофемашина в номере, с удовольствием остановлюсь ещё раз )
2
1
مايو 14 ، 2023
Останавливались на одну ночь с дочкой 1,5 года и маленькой собачкой. Приехали поздно, чекин быстрый, малышке подарили подарочек, мягкую игрушку. В номере уже была подготовлена детская кроватка, даже с детской косметикой. Для собаки тоже все было готово (лежанка и миски). Персонал супер вежливый и отзывчивый. Номер просторный, удобная кровать, Кофемашина. Остались абсолютно довольны отелем, обязательно вернёмся. При выезде получили подарочек в виде аромата для квартиры. А, еще был подарочек для малышки, вкусное мороженое:) спасибо!
3
مارس 4 ، 2024
Шикарный номера, привестенный персонал, отличные завтраки и ужины. Красиво. Очень удобное месторасположение
1