Хотела предостеречь все планирующих отдыхать в этом отеле!!!
Возникла ситуация, когда пришлось отменить поездку!
Мы укладываемся в сроки бесплатной Отмены бронирования , но нам отказываются возвращать наши деньги!!
Будьте бдительны!
4
Михаил Кошелев
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Отель не новый но по своему хорош. Мы все равно ездим сюда из бронниц. Обслуживание, сервис, уборка все хорошо.
3
Дмитрий Юрьевич Бубнов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Самый большой бассейн в МО с морской водой как Мертвое море, большой бассейн с морской водой. Ресторан дорогой. Заказывали в Итоге. Кальян есть. Ехать в будни дешевле реально. Номер большой. Парк Архангельское погулять, так как территории нет.
إظهار رد العمل التجاري
константин кромский
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Безумно приятное место,безупречный персонал,еда на высоте!!!!Всем советую!!Очень уютно!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
ирина с
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Спа достойно уважения. Николь и Марго - феи красоты.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Сысоев
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Почти год нигде не отдыхали, а тут нам на свадьбу подарили две программы отдыха в этом отеле. Причем у жены своя была, у меня своя. Пробыли там три дня. Каждый день в программе новые процедуры. Запомнилось парение веником с растиранием льдом – бодрящая штука. Вообще не любитель такого, но нужно же все в жизни попробовать. Решил тоже тут сделать сюрприз жене и заказал прогулку на вертолёте! Это было просто незабываемо! Купил обзорную экскурсию над Москвой, и я просто до сих пор под впечатлением и не могу подобрать слов, чтобы описать свои эмоции.
Из прочего на отдыхе - плохо, что не было балкона в номере, нельзя было курить в номере, выходил на улицу. А так просто очень классно отдохнули после насыщенной подготовки к свадьбе.
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Кардашев
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Очень дорого, нужен ремонт, пройти некуда, только если в спа или аква зону, нет территории. Коктейли по 1200, есть ходили в ресторан рядом.
Светлана
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Очень здорово за такие деньги. Вкусный и разнообразный шведский стол на завтрак. В будни, когда народу мало, вообще замечательно
1
ИРИНА
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 5 ، 2021
Была в спа комплексе с гостевым визитом 5 апреля 2021 года. Всё очень понравилось, чисто, аккуратно, вежливый персонал. Особенно хотелось бы отметить сотрудника ресепшн Олесю. Профессионально, чётко, вежливо все объясняет, помогла решить вопрос с внезапно отключившимся в телефоне интернетом, хотя, конечно, в круг её обязанностей это не входит. Всё понравилось. Вернёмся. Спасибо
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Василий Говорок
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Отличный спа отель! Можно и семьей, компанией, все супер
1
Кристина Елистратова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Место очень хорошие! Отдохнули и душой и телом, персонал доброжелательный! Но! Очень дорого в ресторанах, кафе, на бассейне. К тому же, ещё в связи с повышением цен, к счёту прибавили 30%. Поэтому минус одна звезда, думала даже 2 снять, тк было неприятно, но не буду, тк нам, несмотря на этот серьёзный недочёт, понравилось. Были не один раз.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Спа хорошее, много саун/бань и бассейнов, номера и персонал тоже хорошо.
ОГРОМНЫЕ цены в ресторане, качество еды за такие деньги должно себя оправдывать , а там в овощном салате за 1300 руб. помидоры из пятёрочки не спелые 😁
В общем сам комплекс рекомендую, но поесть лучше идите в другое место (рядом есть рестораны)
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Евдокия Романова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Впервые решили поехать на выходные на отдых в Подмосковье и не пожалели. Ехали по программе Лед Сибири. Такого релакса не получала давно. И на солнышке в открытой зоне погрелась и в спа побывали, а уж историю с контрастным парением надолго запомню, ощущения очень интересные, тело расслабляет буквально до нуля. Сервис хороший, у нас был номер с балконом. В номерах есть все минимально необходимое. В целом понравилось.
إظهار رد العمل التجاري
илья рябцев
مستوى 7 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Спа-зона отличная. И главное - в одном здании с отелем, что редкость в Пдмск. Надел тапочки, халат - и в баню. А не как у всех - шуба, валенки. Потом до плавок. А потом опять в шубу с валенками и на улицу.
С дизайном в отеле беда, правда:) Но, номер нам достался после ремонта и уже стильный более-менее. Не как другие.
2
1
Андрей Людин
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Преобле новогодний отдых в этом отеле с 30 декабря по 4 января оплатив 177800 рублей из расчёта 35 тр в день с прибыванием все включено. На это отдых привёз инвалида 1ой группы с частичной парализацией отсуцтвие речи и диагнозом дименция на покупку курса мы откладывали пенсию 9 месяцев инвалид кой пенсии. При покупке отдыха оператор заявил что для инволида в отеле все предусмотрено.
На место приехали уже затемно сразу насторожило что отель расположен в частном секторе среди обычных подмосковных дачь. На рецепшен нас встретили радушно но вещи в номер пришлось таскать самим и это при стоимости 35тр в день. Разместили в номере в которм повсей видимости пьяные дебоширы выбивали дверь раз 10 фото прилагаются. Пришлось это проглотить спустившись в спа зоно и осмотре бассейны пришло панимание что мы попали как кур во щи. Мы с инвалидом воспользоваться не можем ни одним бассейном, поручней для спучка в воду нет ступени настолько маленькие что и здоровому человеку спустится можно с трудом. Ели ели вскорапкались в джакужи но выйти практически невозможно без посторонней помощи к другим бассейна пройти было настолько сложно что сил хватило только на одно солёное море, глубокие трапы для воды не вровень с полом и их два ряда. Уставший от такого квеста прошли к вывнске бар и попросили попить на что бармен выложил прейскурант с ценой на напитки Смузи 1600 рублей на мой вопрос а как же все включено? Включён завтрак а это бар. На лотке с мороженым весит амбарный замок с надписью обращаться в бар. Отлично и это 35тр в день растроившись покинули спа зону и отправились в номер. После платного ужина не смогли в номере включить тв вызвали ремонтника правда он перетыкал провода тв заработал. Но мы глубоко ошиблись что на этом все закончилось уже к часу ночи поняли что заснуть невозможно под поталком работает вентелятор который выключить невозможно, отправился на рицепшен с прозьбой выключить этот шум на что получил ответ этого сделать нельзя это общая система для отеля и спа, вы уж как нибудь потерпите. К 3 часам ночи пришлось уши и мои и инвалида заткнуть туалетной бумагой и питаться уснуть. К 7 утра не выспавшись отправился на рицепшен с прозьбой решить нашу проблемму на что с равнодушие услышил нужно ждать управляющего и он будет к 10 утра. В 10 его небыло и в 11 тоже было представьте держать в таком состоянии людей с ограничениями 31 декабря в коридоре этого отеля. К 11 часам было принято решение покинуть это лохотрон за 177800 рублей так ка мы не торгуем чувством собственного достоинства. На рецепшен была оставлена притензии к Отелю которую отказались принять. Уже в дороге покинув московскую область нам перезвонил представитель отеля и с позицией что мы коммерческая организация и не можем выполнить ваши требования о возврате денежных средств.
Отзыв пишу спустя 12 дней не укладывалось в голове как так можно было поступить с убогим человеком как можно было отказать в прозьбе вернуть деньги человеку который даже не может сказать и отстоять свое право на купленный отдых. Как можно было сказать убогому унас коммерческая организация у руководителей отеля небыло в жизни таких испытаний?
Я думаю жизнь и судьба подкинит им такую проверку и они начнут задавать вопросы за что, почему я, где я на грешил но судьбы в эти моменты молчелива и на свои вопросы придётся отвечать самому и ониже эти ответы породят другие вопросы. Неужели эти люди это го не понимают?
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Коряк
مستوى 9 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Отель прекрасного уровня. Персонал вежливый, общая атмосфера
2
1
Andrey Arzhanukhin
مستوى 25 خبير محلي
يوليو 18 ، 2021
Очень хорошая СПА зона с разнообразными бассейнами и саунами. Отличные специалисты в СПА и очень вежливый персонал. Сам отель не понравился: совершенно ужасные матрасы, спишь как в гамаке, безвкусный и довольно потрепанный интерьер. В номере, где огромное окно шторы, которые очень сильно пропускают свет: летом спать невозможно. Собственной территории нет. Ресторан в отеле достаточно дорогой с довольно безыдейным меню, при этом очень приятная веранда. Рядом есть пару очень интересных ресторанов с высоким рейтингом.
Мне кажется оптимально приезжать туда на процедуры и провести время в аква зоне, Если и оставаться на ночь, наверное, стоит брать улучшенные номера и больше 1-2 дней там делать совершенно нечего.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Если не придираться к деталям, то хорошо. Приезжали специально на "попариться-покупаться". Встал с постели, халат одел пошел вниз: накупался напарился намассажировался) и в халате же наверх, отдыхать. Все опции сконцентрированы в одном большом зонированном зале, что очень удобно. Понравилось все. Мы были вторник - четверг. Днем есть группы плановых занятий, в том числе и для детей. Не напрягало. Надо быть готовым, что после 21.00 могут быть разные компании с разными девушками, но это не вина отеля. Наш номер был очень достойным со всех сторон. Халаты, полотенца, туалетные - все ок. Более того, халаты и полотенца меняли (а они однозначно всегда были мокрыми по возвращению) мгновенно по звонку, причем и два и три раза за день. Должен признать, звуки ночью долетают, но в каких гостиницах их нет. Чайник, холодильник(чек) есть. Завтрак прост, но достаточен, голодными не останетесь. В местный ресторан не ходили. Парковка есть. Территории для прогулок нет, но в данном случае не считаю это недостатком. Тренажерный зал не посещали( сказать ничего не могу. Заезд точно повторим. Думаю в первой половине недели с опцией поздний выезд: поработал часков до 15.00, отпросился на следующий день и к 17.00 заехал на сутки - удобно. Рекомендую.
1
1
Александр Ростовский
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 24
Отличное место!бассейны с морской водой и имитацией мертвого море вообще супер!
إظهار رد العمل التجاري
Никита Терновой
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Отель находится в черте села. Если вы с коляской, то будьте готовы, что придётся по ступенькам поднимать ее. Внутри отеля - чисто, персонал старается решить проблемы и решает их. Территории собственной нет, только через дорогу и парковку, но там что то похоже на участок в несколько соток с бассейнами, которые часто ставят дачники себе на участок. В отеле только завтраки. На обед и ужин советую ходить в соседний ресторан(швейцарский дворик), в ресторане от отеля ценник выше среднего, чем то похож на ценник в дорогих качественных ресторанах, но блюда обычные, я заказал салат цезарь с креветками(1200₽) - в итоге в тарелке было 3 креветки с хвостиками.
Зона спа очень хорошая, есть небольшой запах влажности, но не сильно мешает отдыху. Детский бассейн - топ, можно взять инструкторов для малышей.
Если захотите выехать раньше срока, то никакие бонусы, личные счета в отеле, скидочные карты, возврат денежных средств - даже не рассчитывайте на это
3
Владимир
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2021
Это прекрасный отель с замечательным интерьером и сервисом. Очень понравился массаж и спа-процедуры.
Хороший бассейн и прочие водные места, хамам, сауна и т.п.
Немного странная система с залогом и процедура чек-ин, где ресепшн разделен с кассой, и приходится дважды стоять в очереди, и почему-то не сразу выдают ключи, но это не является принципиальным
4
parftan
مستوى 16 خبير محلي
مايو 5 ، 2021
Только вернулись. СПА-комплекс - очень хороший. Интересно и разнообразно. Плавали, парились, отмокали и др :))
Номер - обычный, без изысков. Подушки удобные, матрац - слишком мягкий. В первый ночь было неудобно, потом привыкли. Окна выходили на частный сектор.
Персонал приветливый и внимательный. Выполнял все пожелания.
Завтрак разнообразный, но поздновато для нас (9-11). В ресторанах вкусно, но оооочень дорого.
Хороший тренажёрный зал.
Жаль, что нет своей территории, погулять негде. Но, впрочем, погода и не располагала.
На два-три дня отдохнуть - отличный вариант.
Вообще, прикольно: посреди села такой отель 😀
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Кубах
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
В целом неплохое место. Бассейны, тренажерные залы и спа-программы на высоте, но есть несколько жирных минусов:
- в номерах отсутствует звукоизоляция от слова совсем. Стены скорее всего из гипсокартона. Слышно, все что происходит сбоку, сверху, снизу, в коридоре. Телевизоры висят на кронштейнах, поэтому вы будете слышать и то, что в ночи решил посмотреть сосед;
- еды кроме как в гостинице в округе нет, отсюда полная монополия на ценообразование и не самые адекватные цены в ресторане гостиницы
- отдохнуть лучше приезжать не в выходные, а в будни. Несмотря на то, что на въезде в гостиницу персонал предупреждает, что не приветствует курение и распитие спиртного, это не мешает заехавшим на выходные постояльцам фестивалить как в последнюю ночь на земле. Как-то не слишком вяжется с вынесенным в название “Wellness и spa”
3
إظهار رد العمل التجاري
Alex Dj
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Загородный отель. Заявлены 5 звезд.....Я не знаю кто присваивает звезды. Но по факту этому отелю больше 3 не дать. И то с натяжкой. Номера темные, мебель старая из советских времён(только кровати свежие), с окон дует, с вытяжки дует, обои в номерах оборваны. Окно решили приоткрыть дверь оконная вываливается. В ванной комнате плесень. Интернет еле работает, телевизор всегда зависает. Телевизорам лет 10-12 уже. Завтраки бедные, выбрать нечего. Автомат кофейный варит только эспрессо и американо и тот горелый . Остальные кнопки не работают. Сам ресторан по ценам походу думают, что они Живаго или один из ресторанов Новикова. Каждое блюдо от 1000р. Стакан морса 850р. Полноценно поужинать на семью 9-10 тыс. При этому удовольствие от приготовленных блюд не получите, они обыкновенные. Слышимость в номерах идеальная - слышно как соседи просто разговаривают, телевизор смотрят. Утром в 9 начинается уборка и из коридора слышен топот, переговоры по рации работников отеля, пылесосят. Создается ощущение, что они все у нас в номере. Забронировали 2 номера . В одном терпимо, во-втором дубак. Кондиционеры на тепло не работают. На ресепшене никто ничего не знает. Днём девушки сидят на ресепшене . Вечером парень, которому вообще безразлично на все . Позвонили с номера сказали, что очень холодно и дует с вытяжки. Сказал сейчас отправит людей проверить вытяжку и кондиционер. 30 мин прошло никто не пришел . Спустились к нему. Сказал техники до 21 работают никого нет. Сейчас поищем если есть обогреватели. Самая адекватная здесь женщина горничная, которая принесла обогреватель. Посмотрела на то, что с окна дует и с вытяжки . Разбудила техников, они приехали закрыли вытяжку . Но теплее не стало. К тому же отключился свет в половине номера. На что парень с ресепшена сказал, что такое бывает, сейчас он отправит электрика. Никто не пришел. Пришлось этого парня снова навестить и пригласить посмотреть этот номер. Он даже одно свое место от стула не захотел оторвать. Сказал, сейчас электрик прийдет. Наверху девушка горничная сказала, что никакие электрики не приедут. Они будут только в 9 утра . Вообще на втором этаже ремонт , поэтому вырубает свет постоянно и кондиционеры не работают . Самостоятельно пошла показала еще два номера. В одном было также холодно. Второй тёплый и в нем остались.
Территории у отеля нет, за парковкой попадаешь на дорогу, где вдоль стоят коттеджи . И пойти некуда. Приходилось ездить в Архангельское заповедник погулять.
Казалось бы нашли единственный плюс - это аквазона. Не маленькая, работает круглосуточно, 5 бассейнов. Большой детский бассейн. Но в этом 5 звездочном отели жмотятся дать лишнее полотенце, с ресепшена орут на весь отель, что полотенца у жильцов гостиницы в номерах. А т.к в аквазону продают вход посетителям не проживающим в отеле полотенца дополнительно дают только им. Поток не контролирует приходящих (которые не жильцы) можно прийти в аквазону и не окажется свободных лежаков, некуда халаты положить и полотенца . Есть еще спортзал, там не были, но визуально выглядит неплохо.
Стоимость проживания 15 тыс сутки. Таких денег не стоит он. 5 звезд здесь нет. Бесплатно сюда не поехали бы.
7
2
Elena Ianchuk
مستوى 12 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Очень высокие цены в ресторане, нет территории для прогулок, из плюсов: обязательно посетите ГеоСпа, разрешено проживание с собакой, большой набор СПА процедур.
إظهار رد العمل التجاري
София Макарова11
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Уютное место. Приехать и отдохнуть - самое то. Очень радует круглосуточная работа бассейнов.
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Николаевна К.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Отель из начала 2000-х,когда "новые русские" приезжали отдохнуть с начинающим моделями и посидеть в бане и пообедать в ресторане (цены, кстати, достаточно высокие!) ... И ещё в номерах постоянно стоит какой-то гул, то ли от вытяжки, то ли от круглосуточно работающих джакузи...
3
Анисья Емельянова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Классно! Чисто, душевно, в номере все предусмотрено, зря только везла свои халаты, здесь дали и мне и мужу идеально белые, большие, такие теплые, было приятно обернуться после бань, пока идешь до номера. Вечером с мужем два часа потратили на виар очки, прям зашло такое развлечение)
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария Демина
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2021
Забавное место. Общий стиль оформления можно условно назвать деревенским барокко: помппезная белая и красная с золотом мебель рядом с отделкой берёзовыми поленьями. Персонал милый, приветливый и явно желающий сделать пребывание гостей комфортным. Рестораны так себе с точки зрения разнообразия блюд, но при этом высокий ценник. Территории нет вообще, вокруг одни коттеджи и СНТ, так что гулять негде. Спа зона с разными бассейнами и банями вполне себе и народу даже в выходные было не слишком много. Отдохнули за выходные хорошо, но далеко не за даром и впечатление осталось противоречивое.
3
Александр П.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Сервис абсолютно не соответствует заявленному уровню. В баре у бассейна без оплаты даже не приняли заказ. Пришлось идти в плавках в раздевалку за карточкой. На замечания о неудобстве, заявили, что гости могут не оплатить счет. Про камеры и оплату услуг после завершения процедур не слышали, либо забыли. И это после оплаты за вход в размере 16.600 рублей…в баре был заказан был один коктейль - б/а мохито стоимостью 700 рублей. При оформлении визита взяли паспортные данные. Но 700 рублей в этой ситуации все еще под риском :)
Массаж заказывается на стойке ресепшен, далее нужно идти в кассу для оплаты.
Цены специально пишу для понимания претензий спа-комплекса.
При этом в санузлах отходит плитка и отваливаются дверные ручки.
3
Маша Ша
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Классное место, все чисто, много видов саун, приветливый персонал, даже предложили велкам дринк :) бассейны с морской водой и мертвое море вообще просто бомба!
русская очень хорошо топится, круто, что кроме ведра ещё есть купель с холодной водой!
удобные лежаки
единственный минус - очень много народу :)
4
إظهار رد العمل التجاري
Олег Г.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Лучший из лучших!
THE BEST OF THE BEST!!
Обслуживание - супер!
Бассейн - супер!
Персонал - супер!
Номера - супер!
Еда - супер!
Спа - супер!
Сауна - супер!
Чистота - супер!
3
إظهار رد العمل التجاري
Денис Парандюк
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Не плохо, но второй раз не поехал бы.
Ремонт порядком уставший. Цены в ресторане не соответствую качеству еды. Стакан морса 700 р., чай 1300.
4
Tatiana Y.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Будьте аккуратны при бронировании, все не совсем так, как на сайте. Кроме красных стен, библиотеке без книг и пыли в кафе, готовьтесь к холодному хамаму
1
Маргарита Летичевская
مستوى 11 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Прекрасное место, в будни особенно. В будни людей немного, можно спокойно плавать и париться. На выходных такой релакс уже не получится.
Обязательно посетите гео-спа.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Туркина
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Устроили девичник в спа-центре. Было здорово, можно и париться и в бассейнах плавать и тут же поесть, попить. Особенно впечатлил бассейн «Мертвое море» с высокой концентрацией соли. Можно лежать на воде и полностью расслабиться. Бани с разной температурой - на любой вкус. В общем, очень довольна осталась.
Андрей Марков
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Безумно классное место, отличная аквазона. Номера правда показались старенькими и в ресторанах сильно необосновано завышены цены, в остальном все отлично
3
Oleg Vashurkin
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Шикарное место!!! Удобное расположение, не далеко от Мкада. Прекрасный стейк бар!
Рибай мраморный очень вкусный, скоро появится ещё и органическое меню. Приятный персонал !
3
إظهار رد العمل التجاري
Венедикт Ш.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Отдыхали здесь компанией в августе, по гостевому визиту, все ок. Бассейны топовые, вокруг много лежаков, у уличного бассейна был зороший бар, также продовались кальяны. Дополнительно брал массаж спины и воротниковой зоны, так как у меня есть определенные проблемы в этих местах, это чистый кайф, целый час полного релакса, массажисту ортопеду отдельное спасибо, вышел как новенький.
2
1
Jonh Praks
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Отлично отметили годовщину с женой, в подарок сделали комплимент в виде бутылки шампанского плюс попали на бесплатные глиняный спа (очень прикольное удовольствие мазать друг друга глиной). Кровати мягчайшие-вставать не хотелось) нам попалась комната с камином, так что было особенно романтично) остались очень довольны, планируем приехать ещё)
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна А
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Прекрасный отель. Отмечали там с мужем годовщину свадьбы в прошлом году. Хороший, чистый номер. Вкусная еда в ресторанах. Но зона с бассейнами выше всяких похвал. Особенно понравился бассейн с солёной водой. Отдыхом остались очень довольны, обязательно поедем туда ещё. Очень рекомендую, не пожалеете.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Дробышева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Аня, спасибо вам большое за обслуживание в ресторане. Захотелось начать с этого. Шикарно, душевно, компетентно. Место, где ты получаешь максимум удовольствия. Спасибо всем!
3
Ольга Никитина
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
На ресепшн мне сказали, что в отеле планируется формат child-free. Я бы предложила отелю еще раз со своими юристами подумать на этот счет, так как это звучит незаконно. Есть публичная оферта, публичный договор и при наличии документов и свободных мест отель не может отказать никому в пребывании, будь человек с ребенком или нет. Во-вторых, вы потеряете большое количество клиентов, так как много гостей приезжает с детьми. Я, например, больше к вам не приеду, несмотря на то, введете вы этот формат или нет, вопрос в подходе.
P.s. Всем советую не соглашается на номера правого крыла 3 этажа. Там ресторан, и всю ночь вы будете слушать громкую музыку.
3
7
Анастасия Васильева
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Решите проблему с трубами!!! Всю ночь шумели. Никто так и не решил проблему. Ночью на ресепшене сообщили что утром придут сантехник, а уже утром никто и не знал ничего. Обещали подарок, так ничего и не сделали. Две звезды на аквакомплекс. Которому кстати так же нужен ремонт.
3
Галина Новикова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Спасибо за отличные номера и внимательный сервис🙏🙏🙏 Обстановка полностью соответствует заявленному стандарту. У отеля есть своя территория, небольшая, но очень чистая, было приятно прогуляться. Порадовали виар очки с фильмами) Особенно мужу понравилось. Честно, не хотелось уезжать.
إظهار رد العمل التجاري
кмет м
مستوى 5 خبير محلي
مارس 24 ، 2022
Ну штош, таки напишу.
Много лет уже периодически туда заезжаю. Есть плюсы, есть минусы, но в целом все было в балансе, поэтому был постоянным клиентом.
Вчера приехал снова.
Господа, то что подняли цены на проживание- в целом не критично, хотя, с новыми ценами, закрывать глаза на огрехи наподобие отсутствия в люксе блэкаут штор, при том, что он солнечной стороны, уже сложнее.
Далее, почему собственно пишу.
Простите, но новые цены в ресторанах , с учетом надбавки «за курс доллара» в 30%, это просто полнейшая дичь.
Не вопрос, что то вкусно, что то так себе, иногда совсем печаль
(Полтораха за 4 невкусных фрикадельки?)
Я как бы догулял приезд, но, видимо, пришло время проголосовать рублем.
Даже если приеду, заказывать еду буду из сторонних ресторанов.
Оно просто ни под каким соусом не стоит таких денег. Да и, давайте будем честны, это просто не ваша ниша с тз ценовой политики. Думаю, время покажет мою правоту.
Всех вам благ.
2
إظهار رد العمل التجاري
Lena Krosh
مستوى 5 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
В первое посещение отеля были выявлены минусы в предоставлении услуг. Но нас пригласили повторно посетить отель, чтобы оставить лучшие впечатления и это удалось у отеля. Номер был большой, новый, уютный, прекрасный вид из окна. Обслуживание на высоком уровне! Попросили принести зубные наборы, через 30 секунд они уже были у нас. Завтраки в этот раз очень понравились. Зона с бассейнами как всегда на уровне
Думаю, приедем еще
христина к.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Хорошое место,любим сюда приезжать,но не помешало бы,конечно обновить некоторые номера и спа зону.
1
Мария Казанцева
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 30
Постоянно мама отдыхает, ей нравится
إظهار رد العمل التجاري
Яна Якушева
مستوى 7 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Посещение отеля оставило приятные впечатления. Чистый номер, быстрое обслуживание в номер. Единственное, что огорчило, было прохладно в номере и девушки на ресепшене в день заселения были немного высокомерны