Комфортный отель в центре Твери. Все необходимое в номере. В отеле царит атмосфера загорода и уюта. Хорошие завтраки, подают шампанское. Внизу бар с хорошим ассортиментом, грузинский ресторан с живой музыкой.
1
Inna Korepanova
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 26
Прекрасное месторасположение: до всего близко. В номерах чисто и уютно. В люксе шикарная ванная - можно в неё ещё людей подселить 😄
Завтраки не 5+, но выбрать есть что, в том числе и детям. Да и шампанское наливают!
Татьяна шахбазян
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Прекрасный отель. Расположение-самый центр. Большая охраняемая парковка.
Номер Гранд люкс великолепен.даже массажное кресло есть.Хорошие завтраки ,чистота во всем отеле.Нам очень понравилось
2
юлия наумова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 27
Хорошая гостиница, достаточно просторные номера,очень удобно,что ресторан внутри здания,спускаешься на лифте и идешь кушать,можно заказать в номер. Парковка своя,нам не понадобилась. Все в шаговой доступности. В номере набор полотенец,тапочки,гель,шампунь,вода в бутылках,чай,кофе. Нам понравилось,рекомендую
Yuliya L.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Хороший отель в центре города, откуда пешком удобно добраться до основных достопримечательностей.
В отеле очень (!!) чисто. Чистые номера, санузлы, лобби, ковры, нет пыли! Для нас это очень важно! Приятный, спокойный,современный интерьер. Приветливый персонал.
Удобные широкие кровати (свободно можно не брать доп место для ребенка) и подушки, качественная работающая сантехника. Хорошее кондиционирование.
При отеле есть ресторан. До 23:00 можно выпить и покушать в лобби с видом на широкую улицу.
Завтрак - нормальный, стандартный шведский стол. Каши, яичница, блины,сырники,салаты, сосиски, курица/котлеты и др, выпечка, кофе/чай. Все качественно! Единственное-все только на коровьем молоке. Другого молока в ресторане и баре нет. Но это не всем требуется.
Немного страдает звукоизоляция. Но в целом достаточно тихо. Рекомендую!
4
3
Елена Гапонова БЦРБ
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 16
Отель понравился!!! Приехали чуть раньше времени заселения, быстро оформили все документы, разрешили пройти в номер. Номер просторный, матрас, подушка удобные (это важно в моем случае). В номере есть все необхолимое: чайник, пакетики чая, кофе, сахар, чашки, штопор, холодильник, сейф. Завтрак вкусный по принципу "шведского стола". Сам отель расположен в шаговой доступности от основных доспоримечательностей в исторической части города
Екатерина
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 13
Хорошая гостиница в центре города.Основые достопримечательности 5-10 минут пешком
Приветливый персонал
В гостиницы есть ресторан и круглосуточно работающий бар
Завтрак разнообразный,голодными точно не останетесь
Дина
مستوى 14 خبير محلي
يناير 8
Мне отель понравился. Центр города, номера комфортные, есть все необходимое - чайная станция, холодильник, чай кофе, сахар, чашки, стаканы, туалетные принадлежности, халаты и даже беруши. Фен слабоват. Были недоразумения на завтраке, поэтому под конец лучше не приходить, можете остаться голодными
Сергей Бордаков
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Отель очень достойный и стоит своих 3х звёзд! Завтраки без претензий, но все что необходимо есть! Хорошая парковка. Номера очень достойные с неплохим ремонтом. Расположение отеля отличное, центр. Ресторан при отеле по качеству еды на высоком уровне! Девушки официантки, выше похвал, по сравнению с ближайшими заведениями того же уровня, огромное им спасибо за сервис! Если сравнивать Тверь и Москву по скорости сервиса, то это очень заметно. Москва не любит ждать, а Тверь живёт в своём неторопливом ритме, приезжая в гости это надо понять и принять!
5
2
Miss Question
مستوى 9 خبير محلي
مارس 29
Останавливались на одну ночь, очень понравилось. Чистый номер, вежливый персонал, вкусный сытный завтрак. В номере есть все что нужно - тапочки, халаты, фен, полотенца, одноразовый набор с зубной пастой и щёткой.
Жанна Б
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Отель расположен в историческом здании в самом центре города, в шаговой доступности от главных достопримечательностей: Императорский путевой дверец, набережная Волги, Горсад, пешеходная Трехсвятская улица, Драмтеатр, Спасо-Преображенский собор и многое др. Рядом есть супермаркеты и много разных кафе.
Номерной фонд новый в стиле хай-тек. В номере удобные высокие кровати, кондиционер, телевизор, холодильник, чайная станция, WF, сейф. В санузле гигиенический набор, фен. Халаты махровые, одноразовые тапочки, электрофумигатор.
Уборка хорошая, вежливый персонал, быстрая регистрация. Особенности - номера этажа 4В мансардные, поэтому окна в крыше, оборудованы москитными сетками, но вида на улицу нет. В номерах, выходящих на Новоторжскую улицу, может быть шумно вечером и ночью - стритрейсеры гоняют.
Завтраки - вполне достаточный шведский стол: каши, хлопья, соки, нарезка, салаты, омлет, сырники, запеканка, горячие блюда и гарниры, выпечка, есть кофе-машина.
1
1
Максим Заднепрянец
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Езжу часто в командировки, останавливаюсь только здесь. Чистые и просторные номера, отличный завтрак, приветливый персонал. Удобная локация. Бонусом грузинский ресторан.
Светлана
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Отличная гостиница в центре, с шаговой доступностью к набережной, Путевому дворцу, к пешеходке. В номере халаты,тапочки, чайная станция, вода в бутылках пополняется ежедневно. Номер большой и уютный. Но темно в ванной, сама ванна, неудобная, опасно залезать и вылезать, нет шторки, нет блэкаутов на окнах, полотенца пахнут стирающими средствами, сразу началась аллергия с отёком слизистой . Об этом много пишут в отзывах, администрации нужно изменить ситуацию. Не было комплимента на день рождения. На этаже гладилка с утюгом, куллер. Завтраки отличные, проблем с нехваткой не было в любое время. Ассортимент одинаковый каждый день, но разнообразный, каши ,сырники, блины, омлет, сыр, овощи, фрукты, творог, сметана, зерновой кофе.
3
Алексей
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 6
Хороший отель, завтрак разнообразный, есть внутренняя парковка, расположение в центре города, в номере чисто, есть ванные принадлежности, халат, фен, просторный душ
инна мейтарджева
مستوى 2 خبير محلي
يناير 5
Ночевали всего одну ночь, но очень хочется оставить прекрасный отзыв, потому что и персонал и гостиница очень симпатичные. Начиная от месторасположения отеля и интерьера, заканчивая приветливым и заботливым отношением персонала, всё понравилось
Татьяна Зайцева
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Отличный отель, рекомендуем однозначно! Парковка, терасса летняя, лобби бар, ресепшн и персонал, сами номера чистые (у нас были одноместные на мансарде), удобнейшая огромная кровать, меню подушек!!!, завтраки- шведский стол- довольно разнообразные, на любой вкус блюда, вкуснющий аутентичный сыр сулугуни со своей сыроварни!!!- всё на хорошем высоком уровне!!!! Отель предоставляет качественно свои услуги, спасибо!
4
Ирина Журавлева
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 12
Чудесный отель. Чисто,красиво,уютно. Все продумано до мелочей. Отличные завтраки. Уборка каждый день. Все отлично. Буду приезжать именно сюда. Спасибо за все.
1
Мarina
مستوى 9 خبير محلي
مارس 29
Хороший отель, удобное местоположение относительно всех достопримечательностей. Чисто, уютно, персонал дружелюбный. Очень приятное впечатление о Твери. Надо приезжать чаще.
владимир коллар
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Хороший небольшой отель в центре Твери, с собственной парковкой и замечательным рестораном грузинской кухни. Чисто, уютно, приятный персонал, неплохие завтраки.
Инкогнито 8458
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Был 3 ночи по работе , все нормально! Можно рекомендовать для проживания! Чисто, красиво , свежий ремонт , хороший персонал, завтрак шведский стол (скромно , но все необходимое есть , голодными не останетесь) ! Расположение в центре города , все падом в пешей доступности .
2
Ольга Д.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25
Отель очень достойный! Интересный ремонт, все очень чисто. Хороший завтрак) Все необходимое в номере для проживания есть. Очень приятная девушка на ресепшен, моя тезка)
1
2
Анастасия
مستوى 16 خبير محلي
يناير 3
Изначально не плохое впечатление от гостиницы очень испортило отсутствие свободных столиков на завтраке. Завтрак сервируют с 8 до 10, но если в 7:59 ты не стоишь перед столовой, то спокойно и размеренно поесть уже не получится. На мой взгляд персонал на ресепшен должен предупреждать гостей о такой возможности. Например вчера был банкет и объявили, что в ресторане мест не будет.
Помимо этого стоит отметить, что номера прокуренные (211) не смотря на запрет курения в номере. Куллеры на этаж стоят, но без воды. Полотенца жёсткие.
Получается, что кроме локации в этой гостинице не осталось плюсов.
Pavel Pechurin
مستوى 24 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Хороший отель с отличным месторасположением в самом центре города. Просторные номера, новая мебель, удобная кровать, хорошее освещение (что редкость в гостиницах). В каждом номере есть тапочки, халаты, зубные наборы, гель для душа, шампунь, шапочки, беруши, по запросу можно попросить расческу на ресепшн. Есть холодильник и сейф. В номерах хорошая звукоизоляция (для отелей). Не плохие завтраки включены в стоимость + охраняемая парковка. В здании отеля есть хороший грузинский ресторан с приятными ценами, большими порциями и дополнительной скидкой 10% для постояльцев отеля. В круглосуточном лобби баре достаточно не плохие коктейли по доступным ценам. Рекомендую данный отель.
3
2
Светлана
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Проживали 4 ночи с 15.12 - 19.12, номер 316, владелец отличный предприниматель 👍продает подушки 300 р за ночь ,идея супер ! Ночь реально не спала , на следующую заказала подушку , вроде мелочь 300 р, но включили за весь период проживания!!! Подушку принесли в 11-55 16.12. И включили за проживание с 15.12👍не жалко 300 р , но было очень неприлично со стороны отеля ! И еще назад в прошлое- баночки с шампунем 😱терпение нужно, чтобы как то выдавить шампунь - хорошо, что летуаль рядом! В остальном все отлично- расположение, номера, персонал!! Еще- очень жарко и убирают пульты от кондиционера на зиму😱окна всегда были открыты , очень шумно от дороги , вызывали слесаря, чтобы отключили батареи - отголосок советских времен , реально странно было- есть кондиционер , а пульт не выдают 😂 в сл раз в этом отеле не остановлюсь , хочется жить в более современных условиях 👍
Оксана М.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Только что вернулись из отеля - отель прекрасный ! Идеальное расположение, большая охраняемая парковка, чистые номера со всем необходимым, хорошие завтраки. На первом этаже грузинский ресторан - все очень вкусно + скидка постояльцам отеля . Очень милая девушка Кристина на ресепшен, помогла решить неприятную ситуацию, чем оставила очень хорошее впечатление об отеле и городе в целом . Рекомендую гостям города данный отель
3
Юлия К
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Отель великолепен! Муж удивился, что всего 3*. Читая отзывы, сомневалась. И зря! Да, шведский стол не тянет на 5*. Только на 4*. А отель то 3* 😁 Мансардные номера (мы были в таком, т к нам было принципиально наличие именно душевой кабины) есть 2-х типов: в современном дизайне и в классике. Мы были в номере по первому варианту. Вполне симпатичный и не маленький номер. Есть абсолютно все, необходимое туристам. Парковка просторная, охраняется. Персонал вежливый и очень приветливый. Чисто. Короче, мы с мужем избалованные, но такого от 3* в России за небольшие деньги даже не ожидали. Очень рекомендуем!
1
Svetlana Talskaya
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Из плюсов:гостиница в центре города, недалеко от железнодорожного вокзала, приветливый персонал, неплохой завтрак
Из минусов- очень уставший номер, все старое. Не соответствует цена -качество.
Ольга Голубничая
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Расположение отеля идеальное, все находится в пешей доступности. Уютно и интерьер радует глаз. Историческое место, сохранили кусочек истории и предоставили для просмотра всем гостям. Приятно была удивлена, что в день рождение был комплемент от отеля, очень вкусный вкусный Наполеон.
Анастасия Ковалева
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Отличный отель в центре города. При бронировании попросили номер с определенным ремонтом на мансарде и нам без проблем его дали. Завтрак обширный и вкусный. В отеле есть бар и скидка на ресторан при проживании. Персонал вежливый. Чисто. Есть банные принадлежности и халаты. В номере не холодно, батареи работали на максимум. Спасибо!
3
G B
مستوى 26 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Отель оставил приятное впечатление. Вежливый, доброжелательный персонал. Большие номера оборудованные по последнему слову. По сервису дал бы все 5 звезд. В номерах чайная станция, вода, холодильник, кондиционер. Халаты и тапочки. В туалетной комнате щетки, мыло, шампуни и.т.д. На этажах кулеры. Круглосуточный бар. Очень достойный грузинский ресторан с живой музыкой. При отеле охраняемый паркинг. Все достопримечательности города в шаговой доступности. Единственно, что можно доработать, так это завтраки.
Елена Зайцева
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Ставлю 5 баллов, хотя есть вопросы.
1. Обычно персонал гостиницы в день рождение поздравляют именниников, здесь нет.
2. Слышимость от дороги очень сильная, жила в номере окна которой выходят на основную улицу. Сирены машин, вой и гудение проезжающих- это капец! Такое ущущение, что спишь вдоль дороги! Окна не шумаизоляционные!
И наверное это плюс, отнеслись с пониманием и переселили в другой номер!
Все остальное супер! Рекомендую!
2
Tais M
مستوى 4 خبير محلي
يناير 3
Хотелось изначально рекомендовать этот отель, и возможно приехать сюда повторно, но увы, разочаровал сервис и отсутствие нормальных завтраков. На завтрак сесть просто не где, еда действительно вся холодная, разнообразие скудное. В номерах отопление работает очень сильно, жарко дышать не чем. Лифты с периодичностью выходят из строя, приходится ходить на верхние этажи пешком. Стоимость за сутки не из бюджетных для уровня Твери. Остерегайтесь номера возле бара, будете в берушах спать, тк долбит музыка до поздней ночи, на просьбы убавить никто не реагирует. Вообщем не оправдал ожиданий этот отель, только если локацией и чистыми номерами.
Александр Cолдатов
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Отель классный, но со своими особенностями...
Сначала о хорошем - номер был классный, кровать хорошая, вся мебель и санузел в хорошем состоянии. На завтраки шведский стол разнообразный, хоть ежедневно было одно и тоже.
Из особенностей- в первую очередь хочется выделить лифт. Такое чувство что у него биполярное расстройство(когда мы были в Твери как раз отмечался день этого заболевания, из-за этого такие ассоциации). Он мог 5 минут не приходить, а затем вез в другую сторону или открывал другие двери. И вообще он очень странный. Если вы решите спуститься по лестнице вместо лифта - вы тоже можете заблудиться и выйти не там, где рассчитывали. Также из минусов можно отметить плохой кофе на завтраках и кофеварку с особенностями которая на половину сломана. И если ты неправильно поставил чашку - половина кофе будет разлито по столу во время приготовления напитка.
Не смотря на особенности, отель понравился и я его буду рекомендовать.
Яна В.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Плюсы: местоположение, дизайн ванной, чистота, новый ремонт, хорошая мебель.
Минус: отсутствие менеджера во время завтрака, пофигистичное отношение персонала к гостям, невозможность сесть за завтраком, потому что все столы заняты, хотя наверху было свободное пространство со свободными столами (видимо, на гостей плевать, что им приходится сидеть с незнакомцами), еда на завтрак невкусная.
Олег Городов
مستوى 29 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Очень хорошая гостиница, удобные кровати, разнообразный завтрак, хоть и повторяется, но если ненадолго, то выбор большой. Достойное место для ночлега в Твери
Евгения Р.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 7
Хороший отель, приятное лобби с разными историческими предметами, просторный и аккуратный номер. Останавливались на одну ночь с маленьким ребенком. Нам все понравилось.
Юлия Ф.
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 25
Отличное расположение, в самом центре, чистые свежие номера, завтрак не плохой, хотя еда могла бы быть вкуснее. Прекрасный ресторан с замечательной грузинской едой
Максим Р.
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Отличное место для остановки в Твери. Отель расположен в 15-20 минутах на машине от вокзала. В пешей доступности основные достопримечательности, несколько кафе и ресторанов, пешеходная Трехсвятская улица, путевой дворец и городской сад, Волга. Есть собственная парковка во дворе отеля. Большой холл на первом этаже, где можно посидеть в круглосуточном баре. Сам отель состоит как бы из 3-х соединенных между собой зданий. Из-за этого коридоры на этажах расположены на разных уровнях. Достался номер на Новоторжскую улицу. В номере были отличные окна, городского шума не было слышно, да и звукоизоляция отличная. В номере был холодильник, чайник, сейф, кондиционер. Все новое и чистое. Завтрак проходит в формате шведского стола на первом этаже с большим выбором блюд на любой вкус. В этом же здании находится ресторан "Кахетия" с умеренными ценами. Номер и сам отель очень понравились. Рекомендую к остановке в Твери.
3
3
Оксана Мордасова
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Очень непонятное мнение у меня сложилось🤦🏻♀️. Своя парковка, что оказалось немаловажным. Рядом с набережной. Стильный интерьер при входе, даже стеклянный пол имеется, номера большие (делюкс) с классическим интерьером, все необходимое есть (чайник, халаты и прочее). Хорошие матрасы, подушки, белье. Чисто. Москитки на окнах. Правда, в треугольной ванне без занавески и перегородки не очень удобно принимать душ…
Дамы на ресепшн то ли уставшие, то ли вялые, то ли надменные - непонятно (ощущение, что я вломилась к ним в квартиру без приглашения). Такой же «никакой» завтрак. Скудный ассортимент шведки, все совершенно безвкусно (арбуз только оказался вкусным 😂), кофе-коричневая жижа непонятного происхождения. Если блюдо заканчивается, не особо спешат пополнять, да и не особо следят за этим. Никакого сыра собственного производства на завтраке не было.
В номере с видом на проезжую часть невозможно шумно даже с закрытым окном, берите окнами во двор- там гораздо тише, хотя даже там слышен шум с проезжей части. В одном из забронированных номеров при заселении не работал замок, поэтому нас переселили, и разницу в дб мы ощутили…
В ресторане вечером брали салаты по рекомендации официантки-все понравились. Большое ей спасибо за помощь в выборе и прекрасное обслуживание!
2
1
Павел Парамонов
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Отличный вариант в центре города (в 4-х этажном историческом здании). На первом этаже классный бар (за ресепшн). Номера и оформление коридоров - просто супер: тихо и уютно! Завтраки разнообразные и вкусные. Есть большая собственная парковка (что важно). Рекомендую!
Ольга
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Новогодние каникулы провели в гостинице Губернатор. Большой плюс - это своя стоянка. Ресепшен очень просторный и удобный, есть диванчики для ожидающих. Кркглосуточный мини бар, вкусный кофе попить можно. Очень приветливый персонал. Чистота на уровне. Стандартный номер на отлично! Уборка, замена моющих. Недостатки: один лифт на всех. И одну ночь провели в номере с джакузи, это отдельная история: над кроватью окно, с него капает на одеяло. Номер большой и холодный. Сливая воду в туалете слышен громкий гул. Само джакузи на половину не работает. Итог: еще приедем в Тверь, обязательно в это место, но в стандартный номер.
4
2
Юрий
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Гостиница приличная, заявленным трем звездам соответствует.
Завтраки только немного портят впечатление. Вроде все есть, но могло бы быть лучше - выпечка могла бы быть посвежей и поразнообразнее, кофе чуть повыше качеством, омлет можно было бы для желающих отдельно приготовить, джем мог бы быть не одного вида..., вот единственное, сметана была отличная, не могу не признать. Короче, в отношении завтраков им есть куда расти.
6
1
Татьяна Ш.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Хороший отель с удобной локацией. Номера свежие, к уборке претензий нет, в номере есть все, что нужно. Мне очень понравился номер с мансардными окнами - добавляют уюта. Заселили быстро, персонал очень вежливый, рассказали про парковку. Выбор еды на завтраке тоже хороший. В отеле много командировочных - соответственно все тихо и спокойно.
Минусов не нашла. Наверное, это лучшее соответствие цена-качество в Твери, тк ко многим другим отелям есть большие вопросы. Для меня пока этот отель лучший в городе, в следующий раз остановлюсь здесь. Спасибо!
1
1
Исраэли
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Великолепное место, открывающее истинный дух Тери. Место особенное и перспективное, думаю через пару лет будет лучшая гостиница Твери! Исторический кусочек города в холе отеля очень понравился ребёнку и нам:) Но есть конечно недочеты, которые надо исправлять и есть куда расти ( бойлера не хватило что бы принять душ, не дали детскую кроватку манеж, ссылаясь на то что заезд в 19:15….придраться конечно можно ко многим мелочам ;)
Ирина
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Отличный отель. В центре. Все в пешей доступности. Персонал молодцы.
В номере чисто, матрас удобнейший! Белье кристально белое. При гостинице есть грузинский ресторан, огромные порции-загляните туда обязательно)))
Завтраки шведский стол - сытные и вкусные.
Рекомендую)
2
Инкогнито 9133
مستوى 2 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Достоинства: -хорошее местоположение, есть большая парковка -постоянно обновляется интерьер,красиво и стильно -чистое белье, удобные кровати
Недостатки: -запах в номерах и несъедобные завтраки
Часто останавливаемся в этой гостинице. Cам отель отличный. Постоянно обновляется, но владельцу стоит поработать над некоторыми важными моментами.
Запах в номерах-скорее всего это в прачечной используют такие средства с отдушкой), он очень напрягает, особенно людей с аллергией.
Завтраки плохие-в омлет добавляют неиспользованные вареные яйца, рис недоваренный, дешевые сосиски и все продукты, кофе горький и т.д.. Блюда холодные.
Видно, что Хозяин старается сделать достойную гостиницу, но не надо экономить на продуктах или поварах.пример гостиница Пушкин (бывшая Оснабрюк)-шикарные завтраки с вкусными блюдами и большим выбором. Очень обидно, что В Губернаторе с завтраками так плохо.
4
2
Ирина Шестакова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 16
К отелю категории три звезды у меня было не много претензий . Все полагающееся было выполнено , даже больше, например халаты в номере , но я снимаю две звезды за абсолютно не клиентоориентированный персонал , девушка на ресепшен не знает , что такое улыбка и приветливое выражение лица … и это было на протяжении двух дней по поводу любого обращения . Хотелось бы обратить на это внимание руководства
1
Марина Ч.
مستوى 17 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Очень хорошая гостиница, удивлена почему всего 3 звезды?! Номера просторные, чистые. Ремонт. Халаты и т.п. Хороший завтрак в ресторане при гостинице. Обслуживание в ресторане, баре очень хорошее. Девочки на ресепшен вежливые. Забыли пакет, думали, что оставили в такси. Утром спросили, не мы ли оставили? Обедали в ресторане при гостинице. Никуда не хотели идти, обслуживала нас Оксана, респект. Не ожидали.
1
Наталья Д.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Прекрасное место в самом центре: уютно, чисто, замечательно. В номере есть все: от туалетных принадлежностей до чайника. Рекомендую, ставлю 10 баллов.
В ресторане скидка- 10% для проживающих, очень вкусно.
Персонал вежливый.
Если будем проездом, обязательно остановмся именно там.
Maria Anikina
مستوى 15 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Отель расположен в историческом здании, в холле показаны элементы раскопок, что подтверждает его богатую историю в Твери. В здании отличный ремонт, всë в идеальном состоянии, оформление номеров стильное, номера большие, светлые и просторные, с высокими потолками и большими окнами. Система отопления регулируется, кроме того, есть кондиционер. Кровати широкие, удобные, за небольшую плату можно выбрать подушку с травами. В номере есть телевизор, телефон, фен, холодильник, чай и чашки, интернет-сигнал устойчивый. На этаже есть вода и утюг. В комнатах тихо, чисто, комфортно.
Отель расположен рядом с основными достопримечательностями, всё в шаговой (прогулочной доступности). Для отдыха и командировок отель однозначно походит.
Единственное, что требует особого внимания, - обслуживание и завтраки.
Сотрудницы на стойке регистрации не слишком гостеприимны, могут ненадолго забыть об ожидающих номеров гостях. При большом наплыве гостей нужно быть готовым к тому, что в зале для завтрака не будет места и может не хватить еды и напитков (во время индивидуальной поездки можно подойти на завтрак позже, на экскурсии время критично, поэтому есть шанс остаться без завтрака), сотрудники ресторана объясняют ситуацию тем, что "народу много", и это для большого отеля звучит странно.