Хочу выразить благодарность !!! Не буду писать подробности, займет много времени, как ждала 8 месяцев после обращения в ЕИРЦ, решении моей и моей сестры проблемы по нарушении начислении в квитанции(холодное водоснабжения и водоотведения). Затем обратились напрямую водоканал, которая находиться по ул. Комсомола19. Приняли документы и заявления, все об"яснили доходчиво, доступно и сказали, что решать проблему в течение месяца, мы конечно не были уверены и сомневались. Прошло три дня нам позвонили и сказали, что занимаються нашим вопросом. Специалист -Черкас Елена Анатольевна прекрасный, отзывчивый, сотрудник, держала с нами обратную связь, звонила и говорила на какой стадии решение нашей проблемы. Мы хотим поблагодарить Елену Анатольевну за обратную связь, за ее отзывчивость, и отношение к нашей проблеме. Доброжелательная, отзывчивая, профессионал своего дела, спасибо вам за все. Пред Нового года хочу пожелать компании- процветание, всем специалистам компании- здоровья! Елена Анатольевна , еще раз спасибо большое, вам, добра, мира процветания!!!! С уважением Мудрая П М. , Бахмудова А. М

Екатерина Гагарина

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительно! Работа с абонентами заключаетс в том, чтобы абонент ходил к ним как можно чаще по одному и тому же вопросу! Невозможно сдать комплект документов с первого раза! В центре нет ни копировальнлго аппарата, ни возможности что-то распечатать, ни отправить данные на электронную почту. Только на бумаге! В чем проблема посадить человека, который бы на коммерческой основе хотя бы делал копии и распечатывал документы?! Нет, сотрудники отправляют в соседнее здание, в пункт Озон! Совершенно неклиентоориентировангый центр по работе с клиентами!

елена х.

مستوى 2 خبير محلي

После поверки , чтоб ввести в эксплуатацию, по номеру телефона не дозвониться, пробовала несколько раз в течении дня, висела по 30мин, номер очереди не озвучивается думаю просто никто не отвечает по номеру . Чтобы передать через сайт, не работает ввод адреса на сайте проблемы. Пробовала зайти в личный кабинет, заблокировали мой аккаун. Полный беспредел, зачем платить деньги за поверку, когда прсле никак не удается передать информацию!