Happy pets
529 مراجعات
يناير 29
К сожалению, мой мальчик умер. Умер он по вине врачей в клинике Ирбис, которые пропустили в декабре начало болезни и неправильно растрактовали очевидный анализ крови. А потом, когда он начал сгорать за неделю от ВИКа, было уже поздно.
Я не знаю, что насчёт врачей(в нашем случае они не смогли отличить сепсис от газовой гангрены на ношке любимца), но в клинике Happy Pets сильный стационар. И врачи стационара очень внимательные и быстро реагируют.
В клинике Happy Pets ему на короткое время - но стало лучше. Он даже сам ел и мурлыкал. Бодался и кусал.
Врачи клиники не отходили от него ни на шаг. Всегда чистая пелёнка, всегда есть водичка и много разных кормов в тарелочках, своевременная реакция на изменение показателей здоровья, кормление раз в четыре часа и лояльное отношение к хозяину...
Я ставлю вам пять звёздочек за то, что пока мой мальчик был у вас, я не волновалась, что ему не выкармливают дневную норму или не соблюдают время уколов и приема лекарств. Я не волновалась, что ему забудут поменять пеленку или не нальют воды. Я даже в какой-то момент поверила в то, что с вашей заботой и моей любовью он выкарабкается.
Спасибо за все. Мы сделали все, что смогли.
3
1
أغسطس 17 ، 2023
Одна из лучших ветклиник, где работают профессионалы своего дела, отзывчивые и внимательны врачи, доброжелательный персонал. Сергей Борисович просто лучший врач, к которому мы ездим по многим вопросам с другого конца города. Процветания клинике и здоровья всем врачам.
2
يونيو 20
Доверяем только этой клинике здоровье нашего любимого Корги. Дважды, в очень не простых ситуациях(бабезия и отравление на прогулке) Сергей Борисович буквально спасал жизнь нашему любимцу. Сейчас посещаем дерматолога, решаем проблему кожной аллергии. Большое спасибо!
3
يناير 27
Прекрасная клиника, квалифицированные специалисты, доброжелательное и внимание отношение. Моему щенку Максимов С.Б. сделал 2 сложные операции на задних лапах и поставил его "на ноги". Теперь Тим радуется жизни, благодаря золотым рукам врачей. Второй собаке очень помог Родионов Д.И., молодой, но очень внимательный и профессиональный доктор. Благодарю клинику и докторов.
1
2
فبراير 13
Очень расстроило отношение двух врачей терапевтов. Мужчина, как я поняла, Сергей Максимович и Юлия Валентиновна.
Я записывала нас изначально на прием к женщине терапевту. Почему-то на прием прибежал Сергей Максимович. Моя собака была в ужасном стрессе (так как мы пришли заранее, а еще ждали приема больше получаса в коридоре, тк врачи были заняты), собака тряслась, это было видно, что она нервничает. Сергей Максимович подошел и начал трепать мою собаку по голове, по холке, вообще не соблюдая никаких границ и не анализируя невербальные сигналы, которые подавала собака. В итоге собака начала кидаться на него, врач сразу убежал. После этого ни о каком осмотре, естественно, речи и не шло, нас не стали осматривать, так как у нас «агрессивная собака»… Врачам все равно на вас, на вашу собаку, на ее самочувствие, отношение ужасное. Пыталась узнать по поводу питания, витаминов, сказали - записывайтесь к диетологу.
PS. Дополнение после ответа организации - врач не интересовался кусается ли моя собака - а сразу начал трепать ее по голове, не нужно врать!
5
1
أكتوبر 23
Клиника хорошая, но не могу дозвониться или с трудом дозваниваюсь в другой день. Может сделать чат в соц сетях, чтобы можно было хотя бы написать
أكتوبر 16
Хотела записать своего кобеля на кастрацию, звоню второй день (в дневное время) - трубку не берут, сброс звонка… так никто и не перезвонил. За что только платят з/п администратору??
2
2
فبراير 19
Неоднозначное впечатление от клиники. Искали по отзывам и местоположению врача для сонации ротовой полости и уз чистки зубов собаке. Записались, анализ крови был заранее сделан. Приехали, персонал встретил приветливо, осмотрели, сделали УЗИ сердца перед чисткой. Дальше дали подписать согласие на оперативное вмешательство, если вдруг во время процедуры обнаружиться необходимость удаления зубов. И это была большая ошибка подписывать такой документ до детального осмотра и гентгена (как сказали сделают для оценки состояния зубов) . Забрали пëсика на процедуру и отправили меня домой ждать 3 часа, до полного выхода из наркоза.
В итоге через три часа я забираю питомца и выясняется, что ему удалили 10 ЗУБОВ!!!! Собаке 6 лет, да были камни и несколько зубов в не очень хорошем состоянии, но теперь у меня беззубый пëс. Полный шок, прошу показать рентген, как основание для удаления, врач показывает видео с телефона где качается пару зубов и всё!!!
Рентген не показали, скорее всего и не делали, ну как можно было не позвонить и не поставить в известность, что требуется удаление 10 зубов!!!! Мне денег не жалко, мне жаль моего пса, который остался практически без зубов.
Так что будьте внимательны когда подписываете что то в этой клинике.
И если это было сделано не ради здоровья питомца , а ради наживы пусть им всё вернëтся вдвойне.
4
مارس 31
Хороший ветеринарный центр, чисто, современно. Лечили собаке уши, очень внимательный доктор Яна, подобрала лечение правильно и у нас все хорошо.
3
1
نوفمبر 19
Очень доброжелательный весь персонал. Квалифицированный медицинский персонал.
مارس 11
Если вы хотите подстричь собаке когти, то наверное можно не бояться. Но если собака заболела, поищите клинику в другом месте.
Мы приехали с собакой, которая описалась ночью и странно кашляла. В формате профилактики. Врач приняла, посмотрела, фыркнула, сказала что все нормально, но надо попить сердечные таблетки. Врач кардиолог-терапевт. Сдали все анализы. Всю ночь собака тяжело дышала, утром побежали в клинику. Врачи сказали, что нормально все с ней прямо в коридоре, но если мы так хотим рентген легких – ждите. Дождались, отек легких. Другая врач стала обвинять нас, что мы пришли не по сердцу, а по кашлю. Сказала «молитесь, чтобы собака пережила ночь». Это вообще компетентно так говорить?
Собака ночь пережила под кислородом. На следующую ночь они стали намекать, что ей лучше, у них нет клетки и может заберете. Ну мы уже начали воевать. Там клетка вдруг нашлась. На следующий день нас отправили в другую клинику на КТ. Отек оставался, но мы решили выписаться.
Нам выписали антибиотики от которых у многих собак рвота. Но об этом никто не предупредил, конечно. Собаку выворачивало наизнанку, побежали за уколами антибиотиков.
Когда собаке стало снова хуже, трубку в клинике просто никто не брал. Дозвонились до нормальной клиники. Но не успели даже за порог квартиры выйти.
Наша малышка ушла бегать на радугу.
Халатность на халатности. В лабораторию забыли вписать электронную почту, в итоге сами звонили в лабу и просили вписать. И ещё куча таких ошибок.
Ужасное место. Страшно, что на стрессе мы не подумали отвезти ее в более компетентную клинику.
7
1
ديسمبر 16 ، 2023
Прекрасное место. Приятный персонал. Очень отзывчивые и терпеливые. Альтруисты и энтузиасты!
Не страшно доверить им своих питомцев. Спасают даже отказников (за свой счёт).
Фото лучшего сотрудника прикрепляю.
3
1
نوفمبر 10 ، 2023
В этой клинике наверно работает один хороший врач -Сергей Борисович.Моему коту было 10 лет .Он перестал есть и пить ,к сожалению Сергей Борисович в выходные дни не работает ,записалась к Юлии Валентиновне в этот же день .При осмотре у кота была темп 40.5 ,дыхание небольшие хрипы ,я спрашивала дважды давайте сделаем узи ,а в ответ главное кровь ,а уж потом узи .Поставили капельницу стерофундин ,сделали укол жаропонижающий ,сказали прийти на следующий день на капельницу и следить за темп .Я так и сделала пришла и говорю у кота 37 ,2 темп ,на что это нормально в их возрасте (((поставили еще одну капельницу.Анализы пришли и они были хорошие .В итоге ночью коту стало плохо ,он стал тяжело дышать ,позвонила в 2 ночи сказала об жтом ,на что врача нет ,приходите утром .Но в 5 часов моего любимого другу не стало .Он умер от отека легких .Позвонила в клинику ,чтобы рассказать и уточнить могла капельница спровоцировать его !!!на что не извинений ,а только вопросы ,а вы мерили темп ,я говорю да и говорила врачу который ставил капельницу.
За 3 дня не стало моего котика ,слишком быстро ушел ,2 дня водила на капельницы ,на 3 день должно было быть узи ,но он не дожил.
7
أكتوبر 17
Просто ужас, что мне пришлось пережить, никогда сюда не идите, обратитесь лучше в соседние места! Записывалась на 14-е число, мне день в день за час позвонили и отменили запись, врач не сможет вас принять. Я конечно расстроилась, но все бывает, перенесли меня на 17-е число. 17-го я была записана утром, я проснулась, никакого уведомления ни от кого мне не пришло, я на руках несла кота по холоду, еще бежала, боялась опоздать. Я прихожу к ним и мне просто говорят: «а врача нет, не получится сегодня вас принять». Позвонить хотя бы ВЕЧЕРОМ перед приемом- нет. Написать СМС ОПОВЕЩЕНИЕ, чтобы человек не шел к вам и чтобы животное не переносило лишний раз такой стресс просто так- НЕТ, абсолютно наплевательское отношение, я с таким впервые сталкиваюсь, никому не советую туда идти, с вами могут поступить точно так же!!
Само помещение грязное, животные приходят туда не самые здоровые, поддерживайте чистоту! Я привела кота на кастрацию, не хотелось бы еще подхватить там что-то!
2
2
ديسمبر 23 ، 2022
Всё отлично!
Персонал просто волшебники!
Собака всех боится, а девочки с этой клиники большие молодцы, к ним идёт с удовольствием... Собака никогда не болела, в поликлиники только на прививку, чистку зубов, кастрацию обращались...
А тут покусала нас другая собака, мы обратились, последствия не очень лёгкие и нас приняли сразу и лечение и всё на свете...
А тем недовольным людям, которые пишут отрицательные отзывы, хочу пожелать терпения!!!!
Сегодня нам капельницу ставит Леночка, просто умничка!!! Побольше таких людей отзывчивых и понимающих!!! И днём и ночью работают, супер просто!
3
أكتوبر 26
Очень хорошая клиника, прекрасное отношение персонала. Все четко!
سبتمبر 28
Была на приёме у Максимова С. Б. Очень понравился врач. Все пытается донести на доступном языке. Не советует лишнего (на мой взгляд)
مايو 13 ، 2023
Замечательная вет клиника!
Обратилась по рекомендации друзей к главному врачу Сергею Борисовичу по вопросу стерилизации кошечки. Переживала очень сильно. Перед операцией Сергей Борисович успокоил, рассказал как происходит операция и что переживать не нужно.
Через 2,5 часа уже забрала кошечку. Операция прошла спокойно, кошечка совершенно не испытывала трудностей от наркоза. Все быстро зажило, никаких сложностей и проблем.
Очень рекомендую это клинику, доверие полное!
Все сотрудники вежливые, участливые. Особенное спасибо Сергею Борисовичу за его профессионализм, уверенность , любовь к животным и своей профессии!
4
مايو 22
Хорошая клиника, внимательные врачи. Всегда можно найти место для парковки. Пользуюсь услугами этой клиники второй год.
2
1
أغسطس 22
Отличная клиника. Уже двух кошек стерилизовали. Хорошее отношение, чисто.
مايو 4
Делала прививку и стерилизацию собаке, всё быстро четко, без лишних манипуляций. Шла по рекомендации и осталась очень довольна, спасибо вам!
يونيو 7
Прекрасная клиника! Чуткий персонал, любят животных. Нет гипердиагностике и навязанных услуг. Сходив однажды, по совету, теперь ходим только сюда👍
فبراير 20
Извините конечно, но это ужас!
Я записывалась на 19:30, прихожу ровно, РОВНО В 19:30
И что вы думаете? меня приняли в 20:10
я два раза походила к администратору, на что она просто посмеялась с другой девочкой мастером, и сказала «ожидание в течение 5 минут» прошло если что 20 минут
Я не понимаю зачем тогда ставить кнопку «записаться» если вы не можете принять человека, в назначенное время
5
1
ديسمبر 13 ، 2023
Лучшая клиника. Наблюдаемся в ней уже 2 года. Сергей Борисович провел уже 2 операции моему бульдожке. Первая была экстренной, вторая кострация. Все отлично, спасибо большое
1
1
أغسطس 3 ، 2023
Попали в клинику в критическом состоянии. Наш чихуа Кенни проглотил косточку и она застряла у него в кишечнике. Лечились в стационаре 8 дней. Персонал клиники максимально внимательно и профессионально отнесся к собачке и в итоге вернули его к жизни.
Вежливые, доброжелательные , любящие животных, сотрудники, чистота и порядок в клинике, адекватные цены - все это производит очень приятное впечатление. Все назначения делались строго по необходимости, ничего лишнего, с целью выкачивания денег, не проводилось, что говорит о порядочности владельца. Особую благодарность хочу выразить замечательным докторам-Айболитам Виолетте Игоревне- нашему лечащему врачу и Сергею Борисовичу- главному врачу. Благодаря их высокому профессионализму, отзывчивости, неравнодушию, чуткости и стремлению спасти во что бы то ни стало, наш песик идет на поправку. Виолетта Игоревна четко и подробно объясняет все нюансы, дает рекомендации, в доступной форме отвечает на любой вопрос. Огромное СПАСИБО вам всем за ваш очень нужный, хотя и нелегкий труд! За ваши добрые сердца и великодушие!! Я желаю процветания вашей клинике на долгие годы.
نوفمبر 26 ، 2023
Посещали данную клинику с собакой. Возникла путаница с анализами (клиника ссылается на лабораторию), после результатов анализов пришли на консультацию к лечащему врачу, как оказалось она заболела, нас заранее не предупредили, приняла другая врач. На вопрос «что нам с нашей инфекцией делать», врач сказала, что нам теперь с ней жить, при этом все равно выписала лечение, толком мы и не поняли, что это за болезнь у нас, вынуждены обращаться в другую клинику за консультацией. Позже хотела почитать на сайте про обслуживающего нас врача, однако ни первой, ни второй девушки врача на сайте не нашла, там отражена информация совсем о других специалистах. В результате посещений сложилось негативное впечатление о клинике в целом, больше мы туда не вернемся.
6
1
مايو 10
Приехала в час 30 ночи в клинику с собакой, у собаки был кашель. Девушка с ресепшена пошла в кабинет спрашивать врача примут ли нас. По итогу говорят, приходите завтра, терапевта сегодня нет!
А кто интересно сегодня есть?
Если вы не хотите принимать и считаете что кашель собаки это ерунда то и не работаете 24 часа и идите спать домой!
1
سبتمبر 3 ، 2023
Очень мне рекомендовали данную клинику, и здесь оставлено множество позитивных отзывов, но я не могу похвастаться положительным опытом обращения сюда.
Связывалась с оператором данной клиники по телефону для уточнения о порядке записи, меня заверили, что запись необязательна, можно приезжать так, только в случае очереди придётся подождать. Чуть позже экстренно обратилась с кошкой в 20:30, в приёме мне было отказано, т.к приём врача только до 21 часа. При этом клиника везде заявлена как круглосуточная, но врача в ночную смену у них нет. Предложили записать меня через день (видимо, врач у них отсутствует не только ночью, но и в выходные) или обратиться в другую клинику. Что собственно я и планирую делать в дальнейшем.
8
1
مارس 15 ، 2023
Вет клиника мне понравилась.
Адекватные цены. Вежливый персонал. Ответили на все вопросы. Кошечка бережно в целости и сохранности была передана нам после операции.
Единственное, что показалось странным, что сразу выдали подписать доп.соглашение к договору, при том, что сам договор на оказание услуг, я не видела. Пришлось запрашивать на респешн самой
3
يوليو 2 ، 2023
Для нас и для нашей девочки-йорка Софии,Вы ЛУЧШИЕ!!!Никогда нас не подвели,за несколько лет обращения к вам.С чем мы только не приходили и всегда это 💯 %правильный диагноз и соответственно лечение.Сергей Борисович,Вы самый лучший доктор!!!В апреле этого года нам сделали операцию,была порвана крестовидная связка.Саму операцию делал Курочкин
Алексей Константинович,ему отдельное спасибо,замечательный хирург,все так досконально рассказал и объяснил,что сомнений вообще не было,все сделал идеально,у ребенка все быстро зажило и она бегает на своих лапках🐶❤️От всей нашей семьи Вам огромная благодарность!!!🫶
1
مايو 29
Очень нравится клиника. С двумя котами ходим к ним - все четко и по делу, при соблюдении рекомендаций решаются проблемы со здоровьем котов.
سبتمبر 4
Хорошая клиника. Вожу к ним всех своих кошек, а их у меня четыре. Врачи очень любят животных. Рекомендую!
أكتوبر 31 ، 2023
Наблюдаю кошку в клинике HappyPets у Юлии Валентиновны. Прекрасный врач, который не назначает лишних анализов и процедур. Все всегда четко, по делу, выстраивает алгоритм лечения и помнит до мелочей симптомы, которые были даже полгода назад:))
يونيو 29
Делали прививку щенку в этой клинике.Ветеренар все показал и объяснил.Администратры приветливые.Цены приемлимые
يناير 30 ، 2023
Это лучшая клиника !
Мы обращались в несколько клиник с нашим котом и кашлем у него .
По сути нам делали разные анализы , но ничего конкретного не расказывали .
Нашли эту клинику по отзывам и рейтингам . Сразу записались к главврчу Сергею Борисовичу , получили понятную , профессиональную консультацию , сделали анализы и назначили лечение .
В этот момент случилось то , что никто предвидеть не мог , у нашего кота (видимо стечение обстоятельств) резко ухудшилось самочувствие.... Три дня он не ел , неходил в туалет и стал вялым....
Позвонили в клинику , Сергей Борисович сказал немедленно везти к ним и мы так сделали . Он нас дождался , оставили в стационаре и этой же ночью наш кот перестал дышать ....... врачи его спасли и вытащили его за три дня !
+несколько дней в стационаре на интенсивном лечении и мы смогли забрать нашего Фиму !
На данный момент кот идёт быстро на поправку с помощью назначенного лечения!
От нашей большой семьи(людей и животных) хочу выразить благодарность этой клинике , всем врачам и конечно Сергею Борисовичу за профессионализм, отзывчивость и конечно человечность по отношению к животным и их хозяевам!
Клиника работает круглосуточно
Есть рентген и УЗИ
Есть стационар и рениаматологи
Много профильных врачей
И много разных услуг .
Всем рекомендую !
2
يونيو 21 ، 2023
Грамотный высококвалифицированный персонал, удобное расположение, приём по записи, поэтому не приходится долго ждать, чисто и аккуратно, соблюдение норм санитарно-эпидимиологического режима
2
مايو 5
Персонал хороший. Врачи грамотные, обращались не раз. На постоянной основе ходим на стрижку когтей, потомок как грузинов не справляются так, как ветеринары
أكتوبر 23 ، 2023
Хочу оставить слова благодарности замечательному врачу, Белоусовой Яне Ярославовне. Настоящий профессионал.Очень внимательна к питомцу и проблеме с которой обратились. Победили дерматит! Спасибо вам большое!
С уважением, Елена и Юки)
1
1
سبتمبر 17 ، 2023
Собака ночью ушибла ногу, мы позвонили в эту клинику. Сказали ортопеда ночью нет, но могу сделать осмотр и снимок. Очень переживали за собаку, она громко плакала. В итоге когда прибежала к ним с собакой через три минуты, они развернули меня и сказали, что ничего делать не будут. Почему по телефону сказали, что будут не понятно. У них был терапевт в это время. Срочно побежали в соседнюю ветклинику доктора Котора. Там нас осмотрели и поставили обезбол. Хотя бы не развернули и не сказали, что ничего делать не будут. Женщина видела как я плакала из-за переживаний о собаке и все выгнала нас. Ужас
6
1
ديسمبر 30 ، 2023
Отличная клиника, грамотный и вежливый персонал, специалисты своего дела.
Приемлимые цены.
После посещения клиники, кот пошёл на поправку.
1
1
أبريل 26 ، 2023
Хочу выразить большую благодарность этой клинике, в которую моя собака Джесс попала совершенно случайно. Джесс понадобилась срочная консультация, во многих клиниках нам отказали, а здесь взяли без очереди и оказали всю необходимую первичную помощь, а это для нас было самое главное!После обследования Джессику посоветовали отправить в целевой стационар для дальнейшего обследования и лечения.И, главное, наш лечащий врач, Сергей Борисович,в дальнейшем интересовался состоянием собаки,очень переживал за нее.Огромная благодарность Сергею Борисовичу за неравнодушное отношение к своим пациентам, даже "бывшим"!И огромное СПАСИБО персоналу, такое внимательное и ответственное отношение к животным я увидела впервые!С большим уважением, Ирина
1
نوفمبر 6 ، 2023
Клинику не советую, так как специалист узи никакой, не видит , то что нужно увидеть. Приходили с собакой перепроверить диагноз предыдущей клиники. Нас уверили, что с собакой все в порядке , операция по удалению матки не требуется. Через полгода года обратились в другую клинику, и там нам сказали, что надо срочно оперировать матку, пока не произошел перитонит. Хорошо, что успели сделать. Поэтому не рекомендую посещение этой клиники , особенно, что касается узи , "специалиста"
2
1
أغسطس 4 ، 2022
Клиника очень нравится, несколько лет лечу в ней своих двух котов. Доктора и медсестры очень внимательные, с животными аккуратны и доброжелательны, рекомендации и лечение помогают. Особенно выделю главврача Сергея Борисовича и доктора Мишакову Алёну. Алёна внимательно следила за котом, отвечала на экстренные вопросы по телефону.
Лишних анализов пока ни разу не назначали, на профосмотре объяснили, какие анализы и зачем нужны без навязывания услуг. Кастрация также прошла легко. Ценник адекватный.
Единственный минус – долго ждать. Время приёма часто сдвигается. Зато клиника круглосуточная, на приём приходила почти ночью. Когда нужно было показать кота экстренно, нашли время в ближайшие часы.
3
1
أغسطس 25
Очень довольны. Кот поравился. Все супер. Спасибо.
ديسمبر 28 ، 2023
Нашла это место когда у меня одному котику стало плохо, но к сожалению помочь не успели. Тогда я привела второго котика на лечение к стоматологу, все сделала врач быстро, качественно. Место мне понравилось. Цены приемлемые. Готовы идти навстречу к людям и животным, видно что животных любят. Спасибо.
نوفمبر 30
Сонное царство, если у животного что-то серьезное и нужно срочно на осмотр, обходите это место стороной, потеряете время.
يوليو 1 ، 2023
Очень благодарны с котом хирургу этой клиники, Виолетте Игоревне за её профессионализм и отношение. Хочу отметить, что в этой клинике именно помогают и ищут максимально щадящий способ лечения.( Есть с чем сравнить)
У нас был сложный случай. Именно благодаря, профессионализму хирурга котишка здоров. С самыми наилучшими пожеланиями🤗❤❤❤
3
مايو 11
Коммерция и только . Берегите своих питомцев . Там назначат вам пройти обследования которые вообще не нужны животным которые нуждаются в помощи. Заплатили 1800 рублей даже не поставили обезболивающий препарат,
3
2
يناير 6
Были с котом у Белоусовой Яны, спасибо ей большое, приём ведёт спокойно, видно что любит животных, лишнего ни чего не навязывают. Сейчас посещаем клинику с собакой, каждый раз впечатления только положительные. Спасибо.
1
نوفمبر 8 ، 2023
Хорошая клиника. Вожу сюда двоих котов, нареканий нет. При необходимости экстренного приема, приняли, несмотря на полную запись и оказали необходимую помощь. Спасибо большое Мишаковой Алёне Александровне за чуткость и внимательность)
1
1