HAVAL Keyauto
143 مراجعات
نوفمبر 9 ، 2023
О наличии машин обманывают при разговорах по телефону. Притом были заданы чёткие вопросы "мол, завтра придти , оплатить и забрать можно?" "- Да, можно". По факту как оказалось нельзя. Вечером машина в 19:59 прямо в наличии, можно приехать и забрать, а утром оказывается что её нет. Продали. Ну так получилось. Модели в шоуруме нет, по наличию на сайте производителя она тоже не бьётся.
В результате решил забронировать машину, внёс предоплату. Примерно неделю после внесения предоплаты позвонил менеджер и сказал что машина подорожала на 600 тысяч по сравнению с суммой в заказе, подал заявление на возврат аванса. Имен не пишу, потому как менеджеров винить в чем то бесполезно - это политика бизнеса этой организации, менеджеры всего лишь исполнители. Обходите стороной Ключ-Авто, сэкономите время и деньги.
1
1
نوفمبر 9 ، 2023
Отличный автосалон! Покупал здесь Haval. Понравилось обслуживание менеджера Андрея! Грамотный специалист, всё чётко рассказал, обсудили условия покупки, за пару часов уехал на новом авто!!! Спасибо огромное! Рекомендую!
يونيو 27 ، 2023
Искали для себя кроссовер, так как переехали за город и автомобиль нужен был для решения конкретных задач. Зашли в Haval, нас встретил с приятной улыбкой Артем Багинский и с этой самой улыбки началось наше приятное приключение по покупке автомобиля) я редко встречал профессионалов такого уровня. Я общался со многими продавцами и это был не первый салон, в который я зашёл. Артем лично в моем сердце, установил мировой рекорд по обслуживанию клиентов. Он играюче преодолевал все сложности, как музыкант, который исполняет свою песню, а ты только сидишь и слушаешь открыв рот. Я хочу выразить огромную благодарность Артёму и всем специалистам КлючАвто, это команда настоящих профессионалов!
1
أكتوبر 29 ، 2023
Угораздило попасть к менеджеру Нахаеву, машин в наличии нет, хотя он в наглую врет что есть, демонстрируя.... монитор! Типа, вот почти приехали (не приехали и через неделю). Сдуру забронировал, а когда решил отказаться от брони, началось самое интересное. Петр Нахаев обиделся (типа я тратил на вас время, хотя время это рабочее и за это ему и платят зарплату) и стал откровенно пакостить: по возврату соизволил позвонить только через 12 дней. Согласовали день, а когда я приехал, оказалось денег нет. Видно специально не забронировал или не предупредил кассу, что я приеду. С ехидной ухмылкой предложил сидеть и ждать, вдруг деньги появятся. Спасибо старшему менеджеру, ситуацию решили. Руководству филиала желаю обратить внимание на поведение и соответствие занимаемой должности Нахаева. Дабы не быть голословным - аудиозаписи всех телефонных разговоров имеются. Потенциальным клиентам - увидите Петра, проходите мимо, бронируя авто - хорошо подумайте.
2
1
سبتمبر 6
Очень хороший сервис. Всё делают быстро и качественно. Рекомендую!
أكتوبر 25 ، 2023
В данном салоне приобрели автомобиль HAVAL M6..... Менеджером Русланом Тленовым остались довольны. Он помог нам определиться с выбором и подобрать выгодное предложение. Сделку провели достаточно быстро. Всем довольны, рекомендуем!!!
1
نوفمبر 30 ، 2023
Для покупки машины Haval Jolion приехали из Новосибирска в Омск. Здесь и условия и клиентоориентированность была на высоте!!! Очень благодарны Нахаеву Петру, что сопроводительное нашу сделку от первого звонка до передачи ключей. Очень грамотно, подробно, интересно нам все рассказал и подобрал лучшие условия. Сильно рада покупке!благодарю!!!!
ديسمبر 6 ، 2023
Выражаем большую благодарность менеджерам салона Ключавто - Хавал , Петру и Евгению за помощь в выборе и приобретении авто Хавал .Возникшие трудности решили в короткий срок .Грамотные работники. Спасибо за работу.
فبراير 17
Покупали haval jolion 17.02. Заранее проконсультировали по авто, помогли сделать оценку в Трейд-ин. Менеджеры приветливые, помогли подобрать нужный вариант, сделали приятную скидку
نوفمبر 9 ، 2023
Купили автомобиль в данном салоне .
С китайским автопромом столкнулись впервые .
Были сомнения стоит ли...
Помог нам в этом вопросе менеджер Пётр Нахаев.
Всё подробно рассказал ,помог подобрать автомобиль ,комплектацию и согласовал выгодные условия по нашему бюджету.
Очень довольны покупкой .
Катаемся на новом Джулионе.
За покупкой рекомендую обращаться именно к Петру. Спасибо огромное ещё раз🙏
1
نوفمبر 26
Все выполнили согласно заказа, прекрасно вклеили лобовое стекло в мою машину, я в принципе пока очень доволен
أغسطس 1
В целом все хорошо. Не доработки. Сделать зону выдачи путем ограждения красной лентой на вытянутую руку от авто.
يوليو 28
Не смогли с первого раза устранить затягивание автомобиля в правую сторону.
Три раза приезжал, что бы решить этот вопрос.
Не хорошо.
نوفمبر 3
Не понравилось ни чего от слова совсем!
В этом салоне не заинтересованы клиентами!
Консультация менеджеров оставляет желать лучшего.
نوفمبر 21 ، 2023
21.11.23 приехали в салон за машиной и нам попался менеджер Пихтовников Виталий! Лучший мужчина в жизни, сделал кучу подарков, Мега весёлый и вежливый!!! Мы обязательно вернемся ещё!!!😂😂
Спасибо ему огромное❤️
1
نوفمبر 9 ، 2023
Не мог определиться с покупкой авто, т к изначально рассматривал Джилли, но мои знакомые навязчиво советовали Хавал! Решил съездить в салон и посмотреть уже в живую! Съездил) Беру однозначно Хавал!) Огромное спасибо персоналу, все рассказали, показали и убедили) И отдельное спасибо менеджеру Нахаеву Петру, парень просто молодец, мастер своего дела!!!
1
نوفمبر 26
Не люблю писать плохих отзывов, но я в шоке. Первый раз я столкнулась с таким . Если дальше не будет связи , оставлю отзыв полный .
1
أبريل 30 ، 2023
29.04.23 обратились в салон HAVAL авто по случаю приобретения автомобиля. Приобретение авто сопровождалось с параллельной продажей старого авто по программе трейд ин. Благодаря слаженной и профессиональной работе коллектива процедура заняла всего полдня. Очень приятно удивила система бонусов и скидок. Особенно хочется отметить высокий профессионализм и компетентность и что не мало важно для покупателей это интелегеннтность и вежливость специалиста Додонова Андрея. Однозначно будем рекомендовать данный салон и специалиста Додонова Андрея своим знакомым, тем более что есть те кто в ближайшее время планирует покупку авто.
نوفمبر 6
Грустные медленные сотрудники. Пытаются обмануть со скидками. Неадекватно низко оценивают автомобиль при обмене
نوفمبر 11 ، 2023
Всем сотрудникам автосалона Haval огромное спасибо, дружеская атмосфера, особая благодарность менеджеру Петру, покупкой довольна чего и желаю всем! Процветания вашему салону!
1
ديسمبر 28 ، 2023
Целенаправленно нужен был автомобиль, перед поездкой уточнили все моменты, авто в наличии можно купить, по приезду оказалось все не так, ничего купить нельзя, стали предлагать совершенно другии машины…. Зачем тратить время? Менеджер Петр ответил что такая схема работает с клиентами… Одно сплошное разочарование от посещения данного салона, супер предложения только на сайте. Обслуживанием остались не довольны.
2
أبريل 15 ، 2023
Приобрели новый автомобиль. Очень довольны обслуживанием. Отдельное спасибо менеджеру Андрею Додонову за помощь в выборе автомобиля и получении выгодного для нас предложения. Андрей квалифицированный специалист и очень вежливый человек, максимально понятно всё объяснил. Мы довольны! Рекомендуем данный салон!
1
نوفمبر 29 ، 2023
Очень хорошее обслуживание!!! Быстро приобрели автомобиль, консультант Руслан все доступно объяснил, нас все устроило!!! Довольны покупкой👍😃
1
يونيو 29
Очень благодарны менеджеру отделу продаж Антону Жупиеву за профессионализм работы с клиентами.
Дольные приобретением автомобиля!
نوفمبر 7 ، 2023
Главная задача продать, а остальное не важно. Наплевательское отношение к клиентам после продажи. По гарантии вообще ничего не хотят делать или просто не умеют. А ведь официальный дилер HAVAL. Пока сам не позвонишь, никто ничего не скажет. Полное отсутствие взаимодействия между сотрудниками. Мастера приёмщики вообще ничего сказать не могут. Клиентская служба просто молчит. Уже 3 месяца не могут решить вопрос. Буду подавать в суд. По-другому никак не получается достучаться.
2
نوفمبر 20 ، 2023
В выборе машины нам помог антон жупиев очень хороший специалист всё рассказал качество отлично, вежливый. Очень, очень всё понравилось.
1
ديسمبر 12 ، 2023
Хороший автосалон. Работал с нами Никерин Александр. Очень понравилась работа данного сотрудника. Получили от него полную информацию о товаре, услугах и сервисах. Все на высшем уровне.
Сделали хорошее предложение по сдаче нашего старого авто+скидку на новый.
Желаем удачи и процветания.
Все просто отлично.
1
نوفمبر 15
На протяжении 1,5 лет качество сервиса неуклонно падает. По окончании гарантии,- покину этот сервис.
1
مايو 15
Покупала машину здесь и осталась довольна абсолютно всем ,начиная от покупки и заканчивая самим автомобилем, отдельное спасибо Андрею Додонову. Ждите на ТО)
1
نوفمبر 10 ، 2023
Очень понравился салон хорошие специалисты
Примного благодарен Додонову Андрею за хорошие обслуживание очень доволен буду всем советовать ключ авто Haval
1
نوفمبر 9 ، 2023
Добрый день.
Хотела по благодарить отдел продаж , пришли с супругом посмотреть автомобиль в итоге ухали на новом Джулионе !
Отдельная благодарность Нахаеву Петру! Быстро оценили автомобиль, доплатили и вот мы уже через 3 часа выезжаем на новом автомобиле !
1
ديسمبر 23 ، 2023
Спасибо Ключавто за выгодные предложения, обслуживание, быстро оформили сделку, за пару часов уехала на новом автомобиле. Отдельная благодарность Жупиеву Антону.
2
نوفمبر 30 ، 2023
Приобретали в данном салоне автомобиль. Ребята молодцы отношение к клиентам супер. С нами работал менеджер Андрей Додонов , все объяснил как и что, понятно и прозрачно. Вообщем рекомендую 👍
1
ديسمبر 13 ، 2023
Сегодня приобрёл Хавал Джулион покупка прошла очень легко и быстро (5 часов, думал больше) это с учетом сдачи своего автомобиля в трейд-ин. Сделку сопровождал менеджер Нахаев Петр, спасибо за работу. С наступающим Новым годом!
1
نوفمبر 9 ، 2023
Вчера купили Haval JOLION с выбором помог менеджер Нахаев Пётр Игоревич большое спасибо за вашу хорошую работу и вежливость к клиентам всегда и везде были бы такие люди.
ديسمبر 9 ، 2023
В декабре 2023 года приобрела автомобиль, работой менеджера Тленова Руслана очень давольна, помог в выборе автомобиля HAVAL JOLION, быстро оформил документы. Рекомендую.
1
أكتوبر 27 ، 2023
Мне очень понравилось. Менеджер Вячеслав, грамотный специалист, вежливый, уравновешенный человек. Всё очень хорошо. Рекомендую.
أبريل 26 ، 2023
Приобретаю второе авто, шикарный сервис прекрасный менеджер Андрей, все просто на высшем уровне и качество авто соответствует ! Все оперативно и комфортно.
نوفمبر 12 ، 2023
Отличный автосалон. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Быстро подобрали авто. Менеджеру Петру большое спасибо!
نوفمبر 7
Хороший подход к сочетанию цены и качества
يوليو 22 ، 2023
Ужасное обслуживание!!! Приехали покупать машину 19.07 в 12 часов дня,оформили все документы,машину отогнали на подготовку,в итоге в 20:30 уехали домой без машины,т.к представитель банка работает до 18:00.
Сказали приехать на следующий день к 9:00 (времени займёт максимум 2 часа) по итогу опять целый день компостировали мозг,машину слава богу отдали в 16:00.
ديسمبر 16 ، 2023
Приехал выбрать автомобиль. Менеджер Петр провел отличную презентацию, оперативно оформил. Доволен покупкой.
2
نوفمبر 15 ، 2023
Спасибо менеджерам салона за великолепное обслуживание! Помогли обменять наш авто, слелаои скидку и мы купили наш haval ❤️ машина супер!
1
أكتوبر 20 ، 2023
Отличный салон. Сдал старый авто, купил новый. Оценка на уровне. Персонал квалифицированный. Огромное спасибо менеджеру Александру
ديسمبر 31 ، 2023
Проехался на Haval m6. Автомобиль просторный, понятно управляемый с хорошим обзором. К сожалению менеджер не смог сбросить показания расхода горючего и не ответил на интересующие меня вопросы по работе КПП.
نوفمبر 6 ، 2023
Приехал в выходной день 06.11 купить литр антифриза. Ждал час. Кроме менеджера отдела запчастей из всего автосалона продать не может никто. Отдел сервиса бессилен. Отвратительно, крайне плохое впечатление, Ключ-Авто.
1
ديسمبر 10 ، 2023
Спасибо Антону Жупиеву! Остались очень довольны: забрали автомобиль, получили скидки и подарки. Будем рекомендовать))
1
أكتوبر 19
Отличный салон как и машины у них покупал хавал джулион
ديسمبر 25 ، 2023
Большой выбор автомобилей, приятный сервис, если нужен автомобиль, то обязательно посетите этот салон
1
يوليو 16
Внимательные менеджеры,идут навстречу понимают клиента.
1