Сдавала 02.11 экспресс-анализ на Ковид после возвращения из Турции. На сайте и в офисе сказали, что готовность сутки. В личном кабинете - 2 суток ( До 04.11 до 11.08). Результата нет. Я должна загрузить его на Госуслуги 4 ноября. Позвонила в колл-центр (дозванивалась 25 мин), где мне сказали, что по какому-то "закону" результат делается до 3-х суток. Т.е если я сдавала 2го, то результат должен быть до 23.59 4го. Т.е экспресс-тест может делаться 3,5 суток. Обман покупателя и предоставление недостоверных сведений.
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Дюженков
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2020
Фирма отвратнейшая :(
Записались 2 недели назад на экспресс анализ ПЦР, на сайте была цена 1800₽ со взятием, а когда пришли сдавать, то нам выставили счёт 2750₽ с человека!
Это минимум не этично, наживаться на распоряжениях правительства, а возможно они в сговоре, так как правительство издаёт указы и не думает как их исполнить, а бессовестные подвальные псевдофирмы этим пользуются
Помещение маленькое, два человека не разойдутся, кроме бахил никакого средства защиты, ни масок, ни перчаток, ни простейшего средства для дизенфекции :(
8
4
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مايو 31 ، 2019
У меня не такой большой опыт, чтобы сравнивать лаборатории ,но я могу отличить хороший сервис от плохого. Сотрудники действуют слаженно и профессионально. Без проблем разобрались с назначениями врача. Как оказалось ,администраторы имеют медицинское образование.Это огромный плюс. Так как можно получить грамотную и полноценную информацию по анализам. Центр очень просторный и светлый. Очень приятная и улыбчивая медсестра.Кстати ловко уколола, я даже не почувствовала. Хеликсу на Фонвизинской я ставлю 5+ !
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Линькова
مستوى 29 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Всё норм., вежливый сотрудник
إظهار رد العمل التجاري
Елена Сорокина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 2 ، 2021
Если вам нужны срочные анализы, то это не по адресу! Задержка теста это у них нормальня практика, мы с мужем сдали срочные
Тесты, почти 2 суток его ждали... короче не советую и друзьям не рекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Шумбасов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Лаконично, профессионально. Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Камышанский
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2020
Нравиться расположение, ценовая политика, ресепшн работает великолепно. Персонал учтив и вежлив. 5+
Вадим Покаместов
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
Очереди огромные и огромные виды анализов, делают ПЦР на короновирус. На входе не очень вежливые администраторы, сквозь зубы разговаривают.
3
إظهار رد العمل التجاري
Илья Бурбеев
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 23 ، 2021
Хорошая Лаборатория и цены по сравнению с другими ниже.
Сдавали несколько тестов на КОВИД и антитела в том числе для выезда за границу. Все ОК
إظهار رد العمل التجاري
Rusana
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Прекрасный персонал, медсестры и лаборатория. Есть в услугах анализы, которых нет в других лабораториях и к тому же приятные бонусы, скидки действуют) Результаты приходят на почту в срок.
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2021
Записались на пцр (пцр только по записи) пришли заранее, в итоге оказалась живая очередь, и вперед лезут кто наглее. Администратору все равно на запись
В общем записываясь - имейте в запасе свободное время
- по самим результатам все отлично, на следующий день утром уже были на почте (брали срочные тесты за 24ч), при вылете никаких вопросам к документам небыло.
إظهار رد العمل التجاري
Лаборатория обратной связи
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2020
Плюс один - вежливый персонал.
Минусы - не сделали анализ ПЦР ковид в установленные сроки (3 суток), когда сделают - неизвестно!!! В колл-центре ожидание не менее 40 минут. В договоре указано, что имеют право делать анализы до 30 дней. В общем, ощущение, что посыл такой: заплатили - и свободны, мы ни за что не отвечаем.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Oleg S
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 2 ، 2021
Не соблюдаются сроки по предоставлению результатов анализов. В моем случае результат на антитела прописаны до 2 дней, прошло 3 дня, результата до сих пор нет.
1
إظهار رد العمل التجاري
алекс викторов
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 13 ، 2021
Все отлично! Сдавал тест 12.02.2021 в 14/30 ,результат пришол на почту в 6/30 утра 13.02. рекомендую!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
m f
مستوى 24 خبير محلي
مارس 17 ، 2021
хорошая лаборатория, все быстро качественно,
персонал вежливый
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8 ، 2021
Более ужасной лаборатории я не знаю.
Срок выполнения заявлен сутки, по-факту, пришлось звонить пол-дня, чтобы добыть результат.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Куляс
مستوى 4 خبير محلي
مايو 31 ، 2019
По состоянию здоровья ,мне приходится сдавать очень редкие анализы . И на поиск лабораторий ,у меня уходит много времени.
Сегодня мне довелось посетить лабораторию Хеликс на Фонвизинской.
Порадовало то, что у них я смогла сдать все необходимое. Также ХМС по Осипову,данный анализ даже в Москве не везде берут. Центр мне очень понравился.,удобное месторасположение ,и квалифицированный персонал. Нет суеты и «бесконечной» очереди. В целом все супер!
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Поляков
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 14 ، 2020
Среди многих мед. учреждений,данная организация мне очень понравилось.........все было сделано быстро в срок,коллифицированный персонал !!!!
Советую
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Романова
مستوى 12 خبير محلي
مارس 19 ، 2021
Мне понрав лось. Быстро, по делу, удобно. Рекомендую для сдачи на ковид.
1
Алекс
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Тесты на Каронавирус скоро совсем станут КОСМИЧЕСКИМИ!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
ALISA А
مستوى 7 خبير محلي
مارس 24 ، 2021
Больше сюда обращаться никогда не будем! Неквалифицированные сотрудники.В колл центре вообще ничего сказать не могут, сидят какие-то роботы с запрограммированными ответами.Анализ мочи ребенку делали 6 дней, почему так долго, ответить не могут, готов ли анализ, тоже ответить не могут.Может потеряли? И просто сейчас от балды рисуют результат?????
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
отличная лаборатория, быстро и качественно.
إظهار رد العمل التجاري
NV
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 29 ، 2021
Стояли на ветру и холоде час с ребёнком в очереди. Не хватило терпения, уехала в другую лабораторию.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2018
Подход к клиенту тут на очень достойном уровне. Достаточно зайти к ним на сайт и увидеть, что всё у них прозрачно и честно. Указаны все цены, а еще есть личный кабинет, которым очень удобно пользоватьс!!!! Сама клиника удобно расположена, с приятным ремонтом в современном стиле. Находиться там более чем приятно!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Артем Буров
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 31 ، 2021
Срывают сроки срочных ПЦР тестов. Обманывают что сейчас вот вот будут результаты. Не советую!
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يوليو 8 ، 2018
очень рада, что у нас недалеко есть Хеликс! Раньше приходилось далеко ездить, а это не всегда удобно. Теперь они буквально под боком, а мне нужно часто сдавать довольно таки специфические анализы. Плюс тут все можно сделать практически в любой день за разумную цену
4
Андрей Ф.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2021
Ужасная компания, сделали тест на ковид моей супруге и он показал положительный результат. Сделали 2 теста в другой клинике и они показали отрицательный результат, мы больше сюда ни ногой ! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексеевна
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Приятное местечко. Медсестра попалась с добрыми руками
1
إظهار رد العمل التجاري
Родион
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2020
Дважды сдавал анализы крови и один раз мазок ПЦР на коронавирус. Цены доступные.Результаты отправляют на электронный адрес.
2
инна Miga
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Хорошая лаборатория
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита П.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2018
5 баллов за результат и за цены. Если сравнивать соотношение цены и качества, то качество явно перевешивает. Оказывать такие качественные услуги и брать за это сравнительно небольшие деньги. Памятник им надо ставить за то, что предоставляют действительно конкурентные услуги. За сдачей анализов только к ним!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Kapibar
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
Все быстро и по записи. Результаты тоже быстрее заявленных.
Олеся Дубцова
مستوى 11 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Чисто, нет очередей, карта лояльности
إظهار رد العمل التجاري
Мария Якушева
مستوى 11 خبير محلي
مايو 10 ، 2021
Лучшая лаборатория! Все четко и быстро!
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2019
Прекрасная лаборатория! Человеческое отношение и приемлемые цены. Так же можно сделать УЗИ, бывает врач.
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
سبتمبر 15 ، 2018
Интересно получается , вроде чтобы проверить анализы много опыта не требуется, а получается наоборот.... Столько клиник обошли, а везде одни проблемы. То результаты задерживают, то они видете ли такие анализы не делают. А пришли сюда, тут без всяких разговоров сразу сказали сколько что будет стоить и сколько ждать по времени, да результат дадут в нужной форме. Нам понравилось тут!)
3
1
Альфия Карабалина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2020
Цены вполне доступные. Даже сделали скидку. Можно сделать УЗИ.
1
1
مراجعة مجهولة
أغسطس 3 ، 2018
Интересно получается , вроде чтобы проверить анализы много опыта не требуется, а получается наоборот.... Столько клиник обошли, а везде одни проблемы. То результаты задерживают, то они видете ли такие анализы не делают. А пришли сюда, тут без всяких разговоров сразу сказали сколько что будет стоить и сколько ждать по времени, да результат дадут в нужной форме. Нам понравилось тут!)
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Alex Tyro
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Обслуживание хорошее. Цены ужас.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
سبتمبر 22 ، 2018
Так же как мне подруга посоветовала этот центр , так и я спешу ее порекомендовать. Наконец-то появилась действительно конкурентная клиника, где заботятся о своих пациентах, а не ставят всё на поток, как это принято( За такие услуги не жалко деньги отдавать...
3
1
مراجعة مجهولة
سبتمبر 13 ، 2018
Не ради пиара, а ради хорошего совета пишу данный отзыв. Очень рекомендую это место тем, кому важно время и точный результат. Очередей здесь практически не бывает, да и на анализы врачи никогда не жалуются, которым я их приношу. Все делают по стандартам, чтобы результаты можно было показывать свои лечащим врачам .Молодчики одним словом.
3
4
Игорь Литвиненко
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2020
Записался только на завтра. Но ставлю заочно оценку - 1 бал. Так как тесты на ковид19 - это рандом. Шанс угадать 50%. Удачи.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
ЛГ
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 1 ، 2021
Понравился, что можно сдать анализы в любое время. Но дороже, чем в cdm.
Russell C.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 13 ، 2018
Сдавал анализы с утра был приятно удивлен что получил завтрак в подарок! Такого сервиса еще не встречал. В остальном все оперативно ,четко, персонал супер. Рекомендую !
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Ильина
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Все отлично..но часы приема я бы продлила!
إظهار رد العمل التجاري
Илья Свиньин
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2021
Был летом утром, народу никого, быстро сдал анализы, в тот же день после обеда получил на почту результаты.
A.V.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 8 ، 2019
Консультировал сам директор филиала. Очень доброжелательный и вежливый персонал. Быстро обслужили, хорошая система лояльности. Спасибо.