Начну свой отзыв с того, что отель прекрасен. Во всех отношениях: чисто, комфортно, шикарное расположение. Номера светлые и уютные, кухня отвечает самому взыскательному вкусу. Особо хочу отметить отдел организации мероприятий: в конце августа проводила тренинговое мероприятие, и осталась в высшей степени довольна работой Маргариты и Дарьи, которые от старта и до финала помогли со всеми вопросами, были на связи, предоставили сервис высочайшего уровня. Все участники отметили качество и атмосферу в отеле, я получила настоящее удовольствие от работы с сотрудниками в этом чудесном месте. Когда появится возможность снова проводить мероприятие - с большой радостью снова обращусь именно сюда. А в свободное от работы время непременно приеду сюда с семьёй на отдых. Спасибо Вам за прекрасные впечатления!
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 22
Рекомендаций данная гостиница не требует. Шикарные виды из номеров. Очень большой номерной фонд. Расположение идеальное. Обслуживание на высоте. Всё просто замечательно всегда при проживании здесь.
Алексей Че
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 5
Отель соответствует звездам, персонал отзывчивый и внимательный, но разочаровал сотрудник бара при открытом бассейне.
Только заехали и решили посетить бассейн и выпить прохладного пива.
Spaten - ценник 450 рублей
При наполнении первого стакана, я сказал сотруднику что, на пиво данная жидкость не похожа, но с дороги уставший я оплатил 2 стаканчика.
“Бармен” - ответил, я не производитель, а наливатель!
Занавес)). Не рекомендую к заказу!
Екатерина П.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 25
Отель супер все прекрасно, особенно бассейн! Персонал приветливый, при заселении рассказали, где сто находится Завтраки! Завтраки разнообразные и вкусные! Отель рекомендую!
3
Константин Лосев
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Отличный сетевой отель, с замечательным расположением на набережной города Новороссийск. Замечательные просторные номера, с удобными кроватями и отличными душевой и туалетной комнатой. Большими окнами и широкими корридорами на этаже. Завтраки шведский стол очень с хорошим наполнением, можно подобрать питание любому: вегану, диетическое, классическое т.д. Подаётся шампанское на завтрак и как презент на рецепшне. Есть спортзал, а также крытый бассейн и бассейн под открытым небом. Днём и вечером работает ресторан. Всегда учтивый и приветливый персонал. Есть гардероб и камера хранения на первом этаже.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Я.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 8
Отличный отель! Очень доброжелательный персонал! Чисто, комфортно! Отличные завтраки на пятерку! Хорошая спа зона! Все понравилось, обязательно вернусь!!!
Диана
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 29
Если бы я не была в других отелях сети, поставила бы 5. Но учитывая, что мы выбрали этот отель из-за ожидания его соответствия международным стандартам Хилтон, он проиграл. Если вы были в Хилтоне в Москве или ОАЭ, то почувствуете разницу, и виной тому не локация, а неполное соответствие стандартам.
Плюсы:
1. Локация - центр города, рядом набережная, пляж, множество кафе, ресторанов на любой выбор, торговый центр.
2. Комфортные номера, новая мебель. Здесь всё отлично.
3. Горничные умнички. Убирают хорошо и каждый день, выдают всё, что просишь - будь то лишняя бутылка воды или шампунь.
4. Шампуни, кондиционеры для волос и гели для душа в маленьких пластиковых бутылочках - не нужно пытаться разорвать пакет мокрыми руками в душе, всё удобно.
5. Завтраки вкусные, разнообразные, полезные. Думаю, тут все поставят 5+. Также подают холодное игристое вино на завтрак. Но живой музыки мы ни разу не застали за неделю отдыха, хотя в описании отеля на завтраках она есть. Не выношу это в минус, но информацию в яндексе обновлять о себе стоит.
6. Отличный открытый бассейн с удобными шезлонгами и зонтиками на крыше 2го этажа в отеле. Я была в Хилтоне, где бассейн был вообще на самом верху высотки, но это снова-таки, не минус. Вид всё равно красивый. Есть бар и ресторан там же, можно покушать. Еда вкусная, коктейли - нет.
7. Внизу в лобби хороший ресторан, работает до 23 или 00:00, там всё вкусно.
8. На рецепшене иногда подают прохладительный коктейль Hugo Hilton - он стоит того, чтобы попробовать. Понравился и мне, и мужу.
9. Безлимитная сауна и хаммам. Очень приятно вечером попариться и после окунуться в бассейн на крыше.
Минусы:
1. Отель в 100 метрах от моря, но своего пляжа нету!!! Да, до центрального городского пляжа идти 5-7 минут, но для этого нужно одеваться, в парео или плавках уже не походишь. Ну и платить от 750р в день за шезлонг на человека. Это если со своим полотенцем. А если не хочется таскаться со своими полотенцами, то +500 рублей. Есть скидка 50% для участников СВО на шезлонги. Платить более 18 000р за номер и потом ещё отдельно за шезлонг, это не ок. В других Хилтонах у моря такого нет, там свои пляжи или бесплатный трансфер до другого отеля сети со своим пляжем. Это то, что разочаровало больше всего. Сначала думали, что мы просто не нашли пляж отеля, дважды подходили спрашивали на реуепшен у разных адмиристраторов. Но одна вообще не могла ответить есть ли свой пляж, а другая подтвердила, что его нет. А в яндексе информация, что пляж с шезлонгами и зонтиками бесплатные. Обещали поменять, посмотрим - отреагируют ли.
2. На рецепшене бесплатные угощения вроде печенек и коктейлей стоят рядом с платными, и на платных нет ценников. Рискуете набрать платных печенек, подойти к лифту, и услышать охранника, кричащего вам в спину, что надо заплатить. В таких отелях все могут заплатить, и никто воровать не будет. Зачем ставить людей в неудобное положение отсутствием ценников?
В общем, гостиницу вполне можно рекомендовать, но администрации следует подтянуть уровень до международного Хилтона, своевременно и правильно указывать информацию в яндексе, и лучше обучить администраторов. А так отдохнуть можно отлично.
3
Анастасия Гончарова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 30
Хилтон как всегда на высоком уровне, спасибо за гостеприимство. Кто хоть раз останавливался в Хилтоне знаю что всё будет прекрасно и без сюрпризов! Выбор города для отдыха, был связан непосредственно с вами, поэтому спасибо огромное что познакомили с Новороссийском!
Алла Ширяева
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 27
Отель нам понравился, чисто, уютно. Завтраки вкусные, есть из чего выбрать. Местоположение отеля просто великолепное, виды из окна номера шикарные. Единственное что растроило-это то что нам не удалось попасть в открытый бассейн, т.к приезжали по делам, вечером уже не успевали в бассейн, а в день отъезда к сожалению он был закрыт до 12 😭. А так всё замечательно
2
إظهار رد العمل التجاري
Роман Ларин
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 12
Один из лучших отелей в Новороссийске .
Вид из окна прекрасный , геолокация потрясающая .
Персонал лучший …
Рекомендую СПА (массаж просто 🔥) .
Прачечная работает очень быстро и четко , как и уборка номеров .
В ресторане все вкусно, повара молодцы.
Живая музыка на завтраке в воскресенье, это нечто прекрасное !!!
Хороший бассейн (25 метров, крытый) и еще есть с подогревом уличный .
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Name
مستوى 11 خبير محلي
مايو 8
Отель понравился, персонал оч услужливый. Завтрак оч разнообразный, есть все и всех видов. Даже шампанское 2 вида брюта на выбор, помидорки оч хорошего качества - вообще заметно, что продукты подобраны тщательно. В зоне спа есть хамам, 2 сауны, большой бассейн на 3 дорожки. Маленький открытый бассейн на втором этаже с лежаками.
2
1
Марина Назарова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 2
Очень хороший отель. Приятный персонал.Завтраки отличные, хорошая шумоизоляция. Удобные подушки! Показалось даже, что они пуховые. За это отдельное спасибо. Единственный момент, который немного скажем так "напряг", был связан с посещением бассейна. Решили зайти вечером поплавать, это было около 19:00. Проплыли пару раз по дорожкам и заметили что стали собираться девушки и женщины с различным плавательным инвентарем. Оказалось, что в это время начиналась аква аэробика. И это было не для гостей отеля. Все, кто занимались, пришли "с улицы". В общем, пока они занимались, плавать было невозможно. Посидели, прождали минут 40 и ушли, так и не поплавав нормально. Ничего не имею против того, что спа при отели видимо продает абонементы на посещение и что проводятся занятия, но хотелось бы, чтобы это "расписание" хоть где-то было вывешено, чтобы гостям не попадать в такие дурацкие ситуации.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Лабанов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 3
Вожу дочку на индивидуальные тренеровки по плаванию. Обычно сама в это время хожу на индивидуальные на аквафитнес. Дочке 6 лет, очень длинные волосы. Поэтому даже если мой тренер в отпуске, я захожу в бассейн и жду ее, чтобы просушить ей волосы. Сегодня администратор Илона (просто отвратительная дама!!!) сначала 3 раза мне программировала ключ (на работу взяли, а работать не научили). Кстати, кабинки можно и починить (7 и 9 не работают с ключей). Далее она как неадекватная залетела в бассейн и стала требовать с меня 5 тысяч🤣🤣🤣 за то что я сижу на стуле и жду дочь! Требую разобраться с персоналом! Пишу с аккаунта мужа. Шок от сервиса просто! Цены подняли на все, а персонал по объявлению?! Также не работает дверь в один туалет в женской раздевалке. Ходим сюда только ради тренеров. Кстати на мою просьбу позвать старшего, получен ответ: она уже ушла домой.
2
1
Вероника Фадеева
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Прекрасное место! Часто приезжаю в Новороссийск с семьей и по делам, всегда останавливаюсь здесь. Вежливый и дружелюбный персонал, красиво и чисто, классное СПА. Отдельно хочу отметить просто шикарные завтраки и повара Дениса. Если будете отдыхать в Хилтоне и встретите его на завтраке, обязательно заказывайте яичницу или омлет, вкуснее, чем он готовит, вы нигде не попробуете, гарантирую! Спасибо за стабильно высокий уровень сервиса, к вам приятно возвращаться!
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9433
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 1
Чисто, опрятно, уютно. Приветливый персонал. Очень приличный шведский стол утром и кафе днем и вечером. Блюд в меню не супер много. Но выбор приличный. В номерах все в порядке. Находится гостиница у набережной. Вид на бухту. Цены, конечно соответствующие. Но сейчас везде не дешево. Есть спорт зал и бассейн.
1
александр александров
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 31
Hilton каквсегла на высоте 🔥💪
Идеально чистые номера и вкуснейшие завтраки, а учитывая его восхитительное местоположение прямо на набережной Новороссийска я бы поставил больше звезд чем допускает Яндекс
3
1
Виктория Шемчук
مستوى 18 خبير محلي
مايو 10
Хороший отель. Симпатичные, хоть и небольшие номера, порадовало, что утюг и гладильная доска есть в номере, не нужно никуда ходить. Номер с верандой, конечно прекрасен ))) вид великолепный и днем и ночью. Вежливый персонал. Небольшой спорт зал, но в целом для тренировки все есть.
Открытый и закрытые бассейны, spa (оплачивается отдельно)- здесь тоже все хорошо.
2
1
Анастасия Кудрявцева
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 9
Всегда омтанавливаюсь здесь в командировке. Номера чистые , новые. Завтраки подойдут любым гурманам. Прекрасное расположение прямо на набережной. Персонал замечательный!
Анна
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Отличный отель, красивые и тихие номера, особенно с видом на море. Завтраки великолепные, большое разнообразие блюд, несколько сортов солёной рыбки и шампанское! Хорошее настроение на весь день гарантировано!Есть бассейн открытый и закрытый, сауна и спа центр. В спа центре есть японский детокс модуль Ияши Доме ( но плохо то, что администратор спа об этом даже не знает 🥲).Отель расположен на красивой набережной, рядом много памятников, кафе, магазинчиков, рекомендую👍
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Инна Лупакова
مستوى 15 خبير محلي
مايو 2
Отличный отель.персонал вежливый, отвечает на все вопросы.завтраки очень вкусные и разнообразные. В номере убирают каждый день. Очень удобное расположение,выходишь и на набережной сразу. Есть подземная охраняемая парковка.
Обязательно вернусь, если опять буду в Новороссийске
Anna S
مستوى 24 خبير محلي
أكتوبر 14
Hilton уже не тот(((
Удивили невкусные завтраки, хотя и выбор есть, но что ни возьми не вкусное-расквашенные сырники, холодная каша, вафли, яйца и прочее; некачественная уборка номеров и лёгкая запущенность во всем(((- все какое-то погнутое, потрепанное- полотенца, халаты превратились в тонкие застиранные тряпочки; на полу в номере полно пятен.
Одно разочарование!
Не стоит совершенно того, что ты платишь за номер!
Мой отзыв от 10.07.2022: Отличный отель!
В любое время года побывать в этом отеле одно удовольствие!
Рядом городской пляж, в отеле есть открытый и большой закрытый бассейны. Вкусные завтраки с шампанским)
Вид на море и горы и ночной порт потрясающий!
Вся инфраструктура рядом.
3
Лилия Гурылева
مستوى 2 خبير محلي
مايو 15
Отдыхали в отеле Хилтон на День Победы, были приятно удивлены сервисом отеля.Все службы, начиная с рецепшин, спа и рестораном были на высоте! Бассейны и спа помогли расслабиться и восстановить силы после интересных экскурсий. Завтрак выше всех похвал! Повар творит гастрономические чудса, живая музыка, шампанское! Приедем в
Новороссийск, обязательно только в Хилтон!
1
Максим
مستوى 6 خبير محلي
مايو 3
Супервежливый персонал, респект!
В номере просторно и комфортно. Очень понравилось кресло с пуфиком - мегарелакс!
Терраса с фантастическим видом на набережную и бухту!
Вкусный завтрак.
Также порадовали SPA, особенно хамам, и бассейны.
Великолепно! Хочется вернуться сюда снова.
1
Aleksey
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 20
Отдыхали с супругой в июле, начитались негативных отзывов о том какой не приветливый персонал и грязные номера и в общем отель не соответствует сетевым стандартам, поэтому ехали с некоторой настороженностью.
Однако, наши опасения были напрасны, шикарный отель и замечательное расположение, отдельно стоит отметить красивый вид с террасы восьмого этажа!
Приветливый, вежливый и отзывчивый персонал!номера чистые и уютные-убирали добросовестно! Завтраки на высоком уровне, на шведской линии есть все что нужно, даже фирменное шампанское наливают)
Не первый отель этой сети в котором останавливаюсь и по моему мнению полностью соответствует сетевым стандартам!
1
V.V.G
مستوى 10 خبير محلي
مايو 7
Классная гостишка! Плюс во всех отельных категориях! Ресепшен-быстро,номер заявл.категории,все объяснили за 1 мин . Завтраки выше всяких похвал! Кому надо-шампанское,бульон,7 гор.блюд,повар готовит из яйца по заказу/пашот,омлет и тд/. Заказывали ужин в номер:все вкусно. Персонал на любую просьбу реагирует мгновенно. Номер достаточно большой для стандартного"стандарта"😁! Чисто,вода,с/у просторный. Басик :3 дорожки,можно полноценно плавать,небольшая сауна в зале бассейна и рядом большая сауна и тур.баня.
Минусов нет! Рекомендуем!
Светлана Кретинина
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 4
Еда превосходная, отличное обслуживание, все понравилось!!! Рекомендую!!! Все было очень вкусно и комфортно!!! Подача быстрая, замечаний нет!!!
Дмитрий Привалов
مستوى 29 خبير محلي
يناير 8
Были в январе 2024 года. Пять с плюсом. Наверное, лучший из Хилтонов в разных странах, где бывал. Персонал безупречен, всегда пойдут навстречу, с улыбкой выполнят любой запрос. Постоянно какие-то подарки и сюрпризы: шоколадки, глинтвейн, печеньки на входе. Великолепные завтраки в ресторане, своя выпечка, изысканные деликатесы, шампанское рекой, живая музыка. СПА по качеству обслуживания немного выбивается в худшую сторону, но есть тренажёрный зал, бассейны с подогревом внутри и на крыше 2 этажа, сауна и тд. Уборка и наполнение номера выше всяких похвал. Плюс вид на море, отличная звукоизоляция, расположение на набережной в центре города. Отель без недостатков, рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Дубинин
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 4
Отдыхали в этом отеле впервые, приехали на фестиваль Хамсы. Отдых оставил противоречивые впечатления: 1. начну с дня заезда, пока я парковал машину, супруга пыталась попасть в отель (на входе вращающаяся дверь) с огромным чемоданом и двумя маленькими детьми (родители поймут какой это квест))), никто из персонала не помог, путешествуем много, впервые столкнулись с подобным 2. на завтраке на шведской линии не хватает чашек, придется пить утренний кофе из бумажных стаканов, на завтраке вы найдете сухой старый хлеб, долго не убирают со столов. Особенно удивила ситуация, когда бармен предложил самостоятельно налить шампанское, дело не в том, что я не могу этого сделать сам, и не могу поухаживать за собой и своей супругой, а в том, что дамам, которые приехали без партнеров, это было крайне неудобно, да и в целом, это равносильно тому, что вам бы предложили самостоятельно помыть фрукты, например 3. В первый день прошли в зону спа без проблем, на второй день девушка в спа зоне, потребовала надеть аква трусики ребёнку 2х лет, который уже давно не носит подгузники, ходит в туалет и носит купальный костюм. Правила есть правила, ок , но трусики стоят 200 руб, ребята, вы серьезно ???? Мы заплатили за семейный номер 25 тыс за сутки , и эта опция платная ??? В других отелях трусики вам выдадут просто так в необходимом количестве. И это мы стерпели , однако, на просьбу записать расходы на номер, нам сказали, что это невозможно. Пришлось возвращаться на 6 этаж за деньгами. Считаю , данный сервис недопустимым. 4. Порадовала кухня в ресторане, но на фоне шедевров от шеф-повара кондитерские изделия выглядят очень и очень слабо. Кондитеру стоит пройти доп. обучение или уволиться, простите за прямоту )))5. Уборка в номере слабая, нашли резинку с волосами от предыдущих постояльцев, кавролин в пятнах, номер требует химчистки. Вернемся ли мы в отель еще раз ? Возможно, если администрация учтет все вышеизложенное! Работайте с персоналом ! Это не уровень 4звезд, это скромная 3.
Андрей С.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Отличная гостиница . Персонал дружелюбный и необычно услужливый :) номер чистый , функциональный. Все по уму. Бассейн на улице какой то мутноватый . Наверно единственный минус отеля. А вот крытый просто отличный . Парковка подземная просторная. Проверка и контроль парковки полный. Молодцы.
Завтраки шикарные . Вот прямо такое слово . Апельсинового сока правда нет :) ну не знаю , может не сезон :)
Если Новороссийск то наверно только там останавливаться .
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Патешман
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Проживали в данном отеле с двумя детьми.
Остались очень довольны отдыхом и обслуживанием в отеле. Очень удобно, что есть бесплатный подземный паркинг. Два бассейна (карточки на полотенца выдают при заселении, можно брать в бассейн и на пляж): небольшой открытый , но очень удобный бассейн с функцией джакузи и отличным видом; большой закрытый бассейн с тремя дорожками и сауной. 3 раза в неделю проводят занятия по аквафитнесу (для гостей отеля бесплатно) . Так же небольшой, но удобный фитнес зал. Прекрасные разнообразные завтраки , где повар приготовит для вас омлет по вашему вкусу, подадут шампанское Moet, красная рыба, мясо, сырники, вареники, бельгийские вафли, хрустящие круассаны и прочие разнообразные десерты, дыня, арбуз - всего не перечислить.
Прекрасные удобные номера, особенно с видом на море, но лучшие - номера с огромной террасой где можно расположиться на удобном шезлонге с бокалом вина и любоваться прекрасным видом! Каждый день уборка номера , бутылочки с водой, кофе, чай, сливки. В ванной : шампунь, кондиционер, гель для душа, соль для ванны, фен, гигиенические наборы. Вечерний сервис в 18:00, где дают маленькие шоколадочки и по запросу дают всё необходимое, либо меняют полотенца. Так же хочу отметить что на 3 этаже есть прачечная самообслуживания со стиральной и сушильной машиной , что очень удобно при длительном проживании. Спасибо за комфортный отдых! Приедем к вам еще!
8
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна А.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24
Отдыхали в этом отеле неделю назад! Всё безупречно!!! Номера шикарные! Уборка отличная!!! Завтраки очень вкусные!!! Расположение удачное!!!
Ольга К.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15
Отдыхали в этом отеле с 9 по 14 сентября.
Нам все очень понравилось, уборка каждый день, номера комфортные, комплимент от отеля в виде бутылочки белого сухого, расположенен отель на первой линии, на 2 этаже бассейн открытый есть еще закрытый. Персонал очень вежливый.
Ksenia Mi
مستوى 5 خبير محلي
مايو 28
Отличный, комфортный отель, спасибо! 2 бассейна, сауна (входит в стоимость), завтраки выше всяких похвал, можно взять вино/шампанское к завтраку, месторасположение удобное, номер уютный и чистый. Остались очень довольны.
1
Максим Темирханов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10
Хорошая гостиница, уютные и чистые номера с качественной кроватью, вежливый персонал , хороший бассейн и фитнес зона. Вкусные и разнообразные завтраки. Отель оставил только положительные эмоции.
LenaKlopkova
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9
Обслуживание ненавязчивое и незаметное. Номера соответствуют знаменитому имени. Завтраки разнообразные, обильные и вкусные. К сожалению , не довелось поужинать, не могу оценить ресторан.
Алексей
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 11
Отличный отель!
Постоянно в нем останавливаюсь. Завтраки шикарные - большой ассортимент еды, голодным точно не останешься. Хорошая spa зона. Вода в бассейне чистая.
Пользователь ЭМ
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 20
Приличный отель. Не загружен для меня это главное. Достойный завтрак , спа зона порядочная, хамам не хватает .Локация огонь ,всё рядом пляж, кафе на любой карман!!!!
Stein Professor
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 12
Лучший отель в городе. Есть все, что нужно. Зал для конференции, бассейн. Великолепный ресторан. Очень все понравилось. Персонал отзывчивый.
perpetymmo6ile
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 15
Не плохой такой отель. Позиционирует себя как бизнес отель....ничего супер бизнесового не увидел...были семьёй из 4х человек, и ещё было много семей с детьми...так что для нас был семейный. Спа не самое большое, бассейн пару парилок и вроде всё. Кухня хорошая, завтраки вкусные и всего в достатке...хорошая сеть отелей и этот не стал исключением может когда нибудь ещё посетим Новороссийск остановимся в Хильоне!
Ирина Желтикова
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 19
Шикарнейший отель, превосходное расположение. Самые вкусные завтраки, по выходным играет пианист на завтраках. Бассейн - просто нет слов! И я, и дети оценили 👍👍👍
Ekaterina M.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 27
Очень приятный , спокойный отель. Думаю в Новороссийске лучший. У нас был номер фэмили-окна у всех фэмили как нам сказали выходят не на набережную , а во двор. Но там новый приличный дом, вид нормальный. Бассейн: вода 29, воздух 31. Впервые такое встречаю. Сначала казалось жарко, потом привыкли правда оказалось, что в день выезда бассейн закрыт до 12 на уборку, но нам продлили номер до 14.00, поэтому удалось искупаться на улице. Завтрак прекрасный. Тихо, спокойно. Шампанское. Еда вкусная. Запеканка творожная 👍👍👍 персонал вежливый. У отеля вправо и влево -новый кусок набережной. Даже не ожидала, что в Новороссийске такая симпатичная набережная .Скоро будет ресторан Новикова. Макдональдс если что рядом 😂 отель однозначно рекомендую !
4
إظهار رد العمل التجاري
Марина Старикова
مستوى 12 خبير محلي
مايو 13
Отличный отель, вкусная еда, хороший шведский стол на завтрак, уютные номера, бесплатные бассейны - открытый и закрытый. Отель расположен в центре города, на живописной набережной у самого моря!!!
2
1
Софья
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8
Очень классное место. Приятный персонал. В комнатах чисто. Есть бассейн на улице и в помещении, сауна, все очень понравилось.
надежда дзыгарь
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 11
Чистые номера, современный ремонт, шикарные завтраки. Также понравилась спа зона, есть открытый (с подогревом) и закрытый бассейн. Шикарный вид с 7 этажа
Наталья Агеева
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Отдыхали с мужем и сыном в середине августа 2023 года. Отличный отель! Комфортный и чистый номер, замена полотенец каждый день, ежедневно уборка в номере! Вежливый персонал на рецепшн! Очень разнообразные и вкусные завтраки!
НО: открытый бассейн напоминает просто большую лужу! Сам бассейн маленький, вода, в большинстве случаев, мутная! Иногда на бортиках была зелёная пленка и скользкое дно! Мало шезлонгов, если пришли после 10.00, то вариантов нет! Спросила у молодого человека, который выдаёт полотенца, можно ли поставить дополнительные лежаки, был ответ, что нет! Впечатление было, что ему, в общем, всё равно, можно и просто на полу расположиться!
Ресторан на первом этаже уютный, приветливый персонал, разнообразное меню, есть детские блюда! Но очень портит впечатление долгое ожидание блюд (в большинстве случаев)! Заказали 6 видов роллов, пришлось ждать более часа! К сожалению, роллы были не особенно вкусные! Ожидание было напрасно!
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 23
Это просто лучшее место, чтобы остановиться в Новороссийске. Кухня, сервис, спа и бизнес центр - все на высшем уровне. Ну и вид, конечно. Вся бухта как на ладони!
Господин
مستوى 15 خبير محلي
يناير 3
Не первый раз здесь. В разных городах останавливаемся в этой сети. В этот раз мы выбрали новогодний банкет + 4 ночи.
Из плюсов:
Чистота в номерах
Обилие шампунек
Вкусные завтраки
Фортепьяно по утрам
Открытый теплый бассейн
Второй бассейн
Спортзал
Из минусов:
- Мокрый Пол в раздевалках и вокруг бассейна. У нас вчера произошло ЧП и падение на мокрый пол в раздевалке (огромные лужи там и перед бассейном): повезло, что мы с ребенком не сломали ногу или руку. Для такого отеля это недопустимо отсутствие поддерживающего Клининга (хотя сгон для Пола видел). В других отелях за этим следят
- На завтраках сообщили, что свежевыжатый сок за отдельную доплату. Получив больше 50 000₽ за отель жалко стакан фреша!!! Падает сервис!!!
Вердикт. Если вы не вникаете в мелочи, то вам зайдет на 99%.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Отдыхали с молодым человеком три дня в отеле. Номера уютные, чистые, комплимент от отеля особенно понравился) Есть тапочки, халаты, фен очень хороший и самое главное была гладильная доска и утюг. В номер еду приносили очень быстро.
Завтраки в отеле разнообразные, понравились очень вафли и блинчики)
В спа массаж был хороший, жалко только, что одна массажистка, нам пришлось на разное время записываться. Открытый бассейн на втором этаже приглянулся, он не большой, но когда народу не много, там можно хорошо провести время.
Отель сам по себе очень красивый, везде чисто. Отдельное спасибо, что была возможность позднего выселения, это нам очень помогло! В целом мы отлично провели время, с радостью остановимся в отеле еще раз!)
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Vasiliy Kuznetsov
مستوى 22 خبير محلي
مايو 11
Прекрасный отель. Отличное расположение, комфортные номера: чисто, матрас безупречный. Завтраки фантастические (брют включён!). Сервис великолепный. Есть подогреваемый бассейн на крыше
1
1
мила
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19
Отель хороший . Сервис достойный, чисто уютно. Есть два бассейна, один под открытым небом один в помещении, фитнес зал, спа, бар, ресторан.есть номера с видом на море. Минус только что вид не на открытое море а в порт .