Hoff
2218 مراجعات
نوفمبر 25 ، 2021
Нормальный тц,есть много метальных магазинов,выбор средний ,цены обычные ,либо чуть выше среднего .Немного странное расположение товаров ,но все же можно найти все нужное.
يناير 22 ، 2022
Отличный магазин, по ценам ниже многих, по качеству товара один из лучших, по ассортименту самый лучший, всё что для жизни нужно здесь найдёшь.
3
1
أبريل 14 ، 2023
Средний магазин, товары среднего класса. В основном эконом. Что-то премиум редко там можно заметить.
3
1
يونيو 6 ، 2022
Хофф - магазин мебели и качественных товаров для дома с большим ассортиментом и хорошим сервисным обслуживанием.
3
1
ديسمبر 21 ، 2022
Хороший выбор товаров. Удобное месторасположение. Вместительная парковка
1
ديسمبر 9 ، 2022
Понятно, что качество зависит от поставщика, но что действительно порадовало это отношение к клиенту. ХОФФ начал прислушиваться к клиентам. Работа сервисной службы на высоте.
2
1
يوليو 15 ، 2023
Отличный магазин с хорошим ассортиментом и уровнем цен
3
1
يناير 29 ، 2022
Консультанты говорят вам сначала одни сроки доставки , в договоре указывается другой , так что читать договор очень внимательно. Странная ситуация была и с ценой на гардины потолочные , цена в два раза больше получилась почему то. Также в отделе штор , не знаю , как они считали но сшить шторы на два окна (4 метра и 3,5 метра) выходит 55000+ , это ещё ткани недорогие)) для сравнения зашла в крутой бутик по пошиву штор , где метр стоит от 8 тысяч и обошлось это все в 40000)))
مايو 1 ، 2022
Купили диван, он оказался бракованный (не совпадали отверстия), тут же начали созваниваться с магазином, очень долго не могли связаться с мастером, позвонили под конец рабочего времени, прислали нам мастера-техника на следующий день, он приехал и просверлил дополнительное отверстие, тем самым уменьшив нагрузку на спальное место, и не собрав до конца диван просто тупо ушел, звонки наши скидывает,т.е. нам теперь спать со страхом, что в любой момент можем провалиться. Вообщем не советую никому брать в данном организации мебель!
6
نوفمبر 11 ، 2022
Есть всё - от посуды до шкафа! Кроме самого Хоффа в здании другие отделы мебели, посуды, штор, и т.д. для ремонта и дизайна жилья.
1
فبراير 21 ، 2024
Я фанат коробочек для организации пространства, набрала здесь 10 штук, размер средний - 30 на 30. Разложила в них всякие носочки, майки. Коробки не сминаются.
أكتوبر 26 ، 2022
Ужасная мебель, никому не советую, купили диван, за 50 тыс, сломалась пружина через две недели, была гарантия на 5 лет, но в итоге данный случай, типо не гарантийный!!!
Сделали пружинку за свой счёт
Магазин завышает цену за товар из-за бренда!
5
فبراير 24
Отлично
1
يناير 5 ، 2023
Большое разнообразие товаров, приемлемые цены, есть в наличии, удобная парковка
2
مايو 30 ، 2024
На 0 этаже очень качественный парфюм
1
يوليو 13 ، 2022
Достойный магазин! Постоянно что-то там покупаю. Очень хороший ассортимент. Цены гуманные)) Рекомендую!
3
2
ديسمبر 23 ، 2021
Данный отзыв отражает качество работы службы обработки заказов и службы логистики, претензий к качеству товара не имею. Заказ М4141530, доставка на 22.12.21 с 14.00 до 22.00. В комментариях к заказу было указано предпочтительное время доставки. Был удивлён, когда курьер позвонил за 3 часа до нужного времени и сообщил, что он подъезжает и, оказывается,
комментарии к заказу он не видит, проблема не его и вообще он не знает что делать в такой ситуации. Пришлось покрываться с работы (за свой счет естественно) и принимать заказ. Курьер показывает путевой лист, графа с комментариями к заказу пуста. Значит служба обработки заказов проигнорировала желание клиента, который между прочим заранее все оплатил. На фото скриншот с сообщения о принятии заказ, комментарии есть, ну и сам заказ.
4
أكتوبر 28 ، 2021
Хофф - мебельный магазин с невозможно безответственным подходом к работе и наплевательским отношением к клиентам. Заказывали шкаф, привезли его со сломанной деталью, несколько дней ушло на то, чтобы выяснить, какую именно деталь заменить, привезли в итоге не ту деталь, снова созванивались и снова ждали нужную деталь, привезли со второго раза необходимую и целую стенку от шкафа. Кроме прочего, при уточнении деталей о замене сломанной стенки по телефону выяснили, что второй раз Хофф планировал везти ее и вовсе по другому адресу (здесь уже просто стало смешно, чтоб вы понимали всю суть их подхода к работе). По итогу - почти месяц тянулась эта история, просили хотя бы сборку бесплатную сделать, чего не получили. Признаться, в Хоффе просто страшно что-то заказывать после таких ситуаций, крайне неприятный опыт, возвращаться к сотрудничеству с ним не хочется. И вам советую не связываться с Хоффом.
5
أغسطس 17 ، 2021
" Спасибо" Хофф за испорченное настроение! Выбрала шикарное постельное белье, заказала доставку на дом, привезли на следующий день вовремя. Оплатила, забрала м целых 5 минут была счастлива!!! Вернулся доставщик, сказал, что забыл отсканировать штрихклд на коробке. Полчаса пытались отсканировать, носили коробку туда- сюда вместе с водителем, так у них ничего и не получилось. В результате забрали белье и уехали! Разве так можно? Неужели нельзя решить как- то по-другому: позвонить менеджеру в магазин, списать штрихкод и т.д. Я предлагала даже коробку отдать, ни в какую! Нет и все! Ну и действительно все!!! Неприятный осадок и испорченное настроение....
10
يونيو 8 ، 2023
Хороший магаз.
Цены вполне приемлемые.
Рекомендую всем.
3
ديسمبر 25 ، 2021
Отвратительный сервис. Второй год подряд покупаю у них диван и у них же заказываю доставку на конкретную дату. В 2020г машина ехала ко мне 3 дня и ответственный менеджер 3 дня не мог дать внятно ответ где конкретно находится диван: то диван ещё на складе, то он уже у водителя и в конце концов заявил что его мне уже доставили, хотя я его в глаза не видел. В 2021г доставку заказывал на 25.12 и 25.12 позвонив в хофф узнаю что доставка автоматически перенеслась на 28.12. С какой стати непонятно. Такого рода сервис говорит о профессиональном уровне руководства магазина. Вобщем умом слабоваты если немогут решить столь не сложный вопрос с логистикой.
7
2
يوليو 19 ، 2021
Дорогой магазин мебели и домашних товаров. Поражает отношение продавцов-так называемых консультантов, для чего они там непонятно? Пришли с женой, выбрать люстру, первый раз ходили, ходили никто даже не взглянул в нашу сторону, приехали второй раз в отдел света, находились минут 30 точно, 3 продавца как сидели за компьютером, за своими делами, так и сидели. При чем люстры не дешёвые, никто не проконсультировать. Ходить в такой магазин неохота. Уехали, купили в другом месте.
5
1
ديسمبر 17 ، 2021
Приобретали с супругой диван а этом магазине, качество прекрасное, персонал знатоки своего дела. Ещё и удалось купить по выгодной цене. Всем рекомендую.
3
أكتوبر 3 ، 2021
Купили гостиную в ТЦ Космопорт. Привезли в срок.Сборку решили сделать после ремонта. И тут начался "Ужас": в первый раз когда заказала сборку, консультант сказал, что оплачивать нужно будет лично сборщику. Я ещё уточнила, что не нужно оплачивать в магазине. Ответ был нет. И вот в день сборке никого не приехало. Дозвонилась на горячую линию ,и тут мне сказали , что нужно было оплатить в магазине. Спасибо большое ! Квалификационные продавца-консультанты!!! И вот я снова иду заказываю ,сборку. И что же!!! За день звонит сборщик. И говорит ,я завтра к вам приеду в первой половине дня, а я указала ,что мне нужно во второй. На что мне был ответ, -Я что должен из-за вас менять маршрут! Поменяла ,из за этого Гордона все планы. И что же. Утром приходит смс ,что якобы у него сломалась машина. И он не может приехать. Звоню на горячую линию. Мне говорят ,что сборщик к вам приедет. Прождала день. Спасибо вам огромное Хофф, за обоснованный день. За не оказание качественно услуг.
9
فبراير 18 ، 2024
Все прекрасно получилоь! Вот везде бы так!!!
3
ديسمبر 9 ، 2021
К сожалению, компания Хофф не заботится о том, чтобы их сотрудники работали сообща и не дезинформировали покупателей, чтобы их приложение нормально прогружалось, чтобы работала хорошо доставка... Рыба гниёт с головы...
Ассортимент хороший, однако, у меня нет никакого желания более что-то заказывать в данном магазине, не пооветую и знакомым.
Будущим покупателям рекомендую быть очень внимательными (и почитать отзывы про доставку, где негативных 81%), если оформляете доставку, а уж если решили ее отменить и забрать сами товар, то ещё более внимательными... Из-за того что нам не сказали что нужен чек (хотя у персонала уточнили какие документы нужны, если товар заберёт не тот человек, который оплачивал и заказывал), а только доверенность, моя мама осталась без сюрприза на ДР.
5
ديسمبر 16 ، 2021
Заказали с супругой гостиную. Привезли в назначеный день. Сказали, что вскрывать и проверять не надо, т.к. у нас заказана сборка на след день. Придет сборщик, он сам вскроет и если что не так оформит акт и т.д. и т.п. быстро сунили подписать бумаги и еще сделали подозрительный акцент на упаковку со стеклом сказав: - смотрите как стекло упаковано. Все плотно и с картоном. Ничего не разобъется. Как потом оказалось стеклянеые дверцы гостиной были разбиты. Позвонили на горячую линию, нам сказали что вы сами виноваты, т.к. упаковки с надписью стекло клиент обязан вскрыть и проверить в присутствии грузчика. Только вот об этой обязанности нам никто не сообщил ни в магазине, ни грузчики, которые очень торопились взять подпись. Ввели в заблуждение сказав что вскрывать ненадо, что вскроет сборщик. Оставили обращение. Посмотрим на дальнейшую реакцию.
5
أغسطس 29 ، 2024
Много акций, зайти можно.
2
ديسمبر 19 ، 2023
Хороший магазин. Часто посещаю все этажи.
3
أغسطس 3 ، 2023
Как я люблю Hoff, но в интернете имеется информация о бесплатных автобусах до автовокзала, а по факту их нет.
أغسطس 9 ، 2024
Могу рекомендовать! Мебель достойного качества и низкие цены
مايو 10 ، 2024
Красивая мебель и качественная
مايو 21 ، 2023
Один из любимых домашних магазинов, бюджетно и уютно
3
نوفمبر 16 ، 2021
Хороший магазин, большой, нет столпотворения, что сейчас актуально, ассортимент на любой вкус. Цены на беларус мебель радуют с качеством..
1
يناير 13 ، 2023
Покупала кухню. Удивило, что кухни есть в наличии. Они как кубик-рубик: подбирай, что нравится!!! Приехал, выбрал, со склада забрал!!! И ждать не надо. А еще там вся фурнитура в комплекте!!! И бонусами можно сделать скидку 50%!!! И проект кухни-безоплатно!
4
فبراير 23 ، 2023
Отличная мебель профессиональные консультанты! Всем рекомендую!
مايو 20 ، 2023
Просторный и современный ТЦ, есть из чего выбрать по мебели
مايو 10 ، 2024
Огромный выбор мебели и прочего
يوليو 13 ، 2023
Хороший магазин, много отличных салонов с мебелью
3
1
أكتوبر 1 ، 2024
Вежливые консультанты
1
أكتوبر 14 ، 2021
Хофф есть хофф, здесь есть практически все для дома, много акций, скидок, мебель и все для дома и интерьера, на любой вкус.
3
نوفمبر 23 ، 2024
Обычный хоф
أكتوبر 25 ، 2022
Купили шкаф. Через 2 дня привезли доставщики - их работу оцениваю в 5+. А вот качество товара - ужас. Отклеенные пороги, дырявые дверцы. Итог: если у них заказывать что-то, сначала нужно проверить качество товара, потом уже оплачивать покупку.
يونيو 4 ، 2023
Хороший торговый центр, комфортный, нет большого скопления людей
4
أكتوبر 25 ، 2021
Заказал в интернет магазине Hoff тумбочку 30 сентября, внес полную оплату, т.к. доставка в пункт выдачи иного варианта оплаты не предусматривает. Сразу пришло сообщение, что доставка будет в течение 3-5 дней, на сегодняшний день ничего ни денег ни заказа. Истратил кучу денег на звонки по не бесплатному номеру обратной связи, "туканы" манагеры, что-то невнятное отвечают, что куда-то направят запрос, а ответа на вопрос, когда я получу заказ дать не могут! И так каждый раз. Обращения, которые были неоднократно написаны за сайте Хофф, игнорируются абсолютно. Обращение в розничный магазин на сервисную стойку не помогло, со слов продавцов, розничный магазин к интернет-магазину никакого отношения не имеет, что странно, т.к. заказ я делал просто с сайта Хофф и никакого разделения на розничный и интернет-магазин нет. И в магазине нет кабинета администрации и подать жалобу в письменном виде невозможно.
6
أكتوبر 5 ، 2024
Пусто!!нет вообще выбора!
1
يناير 24 ، 2020
Понравился большой ассортимент,можно выбрать мебель от эконом до премиум класса,на любой вкус и кошелёк.Разочаровало отсутствие доступных по цене двух уровневых кроватей.Проблематично парковаться,парковка переполнена и она не чистится.Отсутствует возможность приобрести воду или попить бесплатно.Много распродажи на текстиль,но даже со скидками на текстиль цены высокие.
2
5
سبتمبر 1 ، 2024
Много полезных товаров
أكتوبر 13 ، 2024
Прекрасный магазин !
مارس 31 ، 2024
Магазин интересных решений, но их нужно найти.