Hoff
2218 مراجعات
ديسمبر 7 ، 2022
Нравится это место!!! Приобретались там разные покупки. От мебели до постельного белья. Рекомендую
3
نوفمبر 27 ، 2023
Магазин супер обслуживание отличное
فبراير 13 ، 2020
Осталась под приятным впечатлением от посещения данного гипермаркета. Здесь можно найти все что тебе необходимо в доме. Цены также ворьируются от доступнных для населения и более высокой ценовой политики. Также здесь проходит много акций , которые позволяют сэкомомить бюджет и подобрать подарки как на 23 февраля так и 8 марта. Что сейчас очень актуально. Я обязательно вернусь в данный магазин за покупками.
4
6
ديسمبر 5 ، 2021
Заказали 2 стула и комод, после сообщения, что заказ готов к выдаче, пришла. Оказалось, что пришёл только один стул, второй забирать в преображенке, либо ждать неделю. Времени ждать не было, сказали заберём в преображенке. Первый стул, к слову, в рваной коробке и поцарапан. Приехали в преображенку, оказалось, что стул отправили уже на Моск шоссе! Приехали забирать на моск шоссе, выдали россыпью без коробки. Приехали домой, собрали, оказалось, что не положили одну деталь. Пришлось ехать в третий раз туда. Желания приобретать здесь что-то ещё отпало.
5
1
فبراير 11 ، 2021
Хороший мебельный магазин. В основном всю мебель в квартиру купила в нем. Мне повезло с менеджером Еленой, очень грамотный специалист. Цены не дешёвые. Бывают акции. Дети тоже в основном покупают мебель в Hoff
1
سبتمبر 16 ، 2021
Я очень разочарована доставкой хофф. 31 августа сделали заказ мебели на не маленькую сумму, по итогу звонят автоответчики и говорят что доставка задерживается и срок переносится. Я психанула и позвонила им, как оказалось можно было разделить доставку и какая то часть заказал приехала бы намного раньше. Но про это нигде не сказано вообще и сидели ждали как дураки. Как оказалось у них ещё кровати без основания продаются что естественно нигде не сказано было. Узнала эту информацию от оператора, пришлось докупать. Я в шоке с такого обслуживания. Не советую заказывать мебель, будете ждать вечность её!!!
6
أبريل 11 ، 2021
Ужасный сервис стал Хофф пал низко, Покупал кухон гарнитур, за 3 года, в прошлом году поменял столешницу, 3 раза привозили и все разы брак, длилось это год), Хофф делал запрос производителю, сейчас обратился еще раз дверца отклеивается в доках гарантия 10 лет, думаю дай да обращюсь пока не развалилось все. Спустя 4 дня позвонили и говорят что мы не можем заменить что типо гарантия кончалась год гарантии, думая я а как же в том году меняли, и главное он молчит про 10 лет гарантии, я спрашиваю,консультант мне что это мои обязательства, я ему , а вы можете перенаправить заявку производителю, выясняется почему то нет не могут 🤔, мня смутило это, я что сам буду писать письмо заводу изготовителю я не являюсь юр лицом мне даже не ответят, прошу дайте ссылку куда писать, мне отвечае найдите в интернете. Хофф теряете клиентов, очень жаль. Все положительные отзывы не соответствуют, это краудсорсинговые сайты, где люди выполняют задания, так что господа читающие учитывайте это везде так.
12
3
يوليو 17 ، 2021
Огромный выбор на любой цвет и вкус. Есть буквально все. Часто бывают скидки. Выбирали диваны, шкаф и прихожую. Пользуемся качество понравилось.
3
1
نوفمبر 24 ، 2021
Вполне приличный, мебельный тц. В Самаре известный и популярный, находится на оживленной центральной улице нашего города.
3
يونيو 21 ، 2021
В начале было слово. Менеджер все показал, рассказал терпеливо, но потом: выбрпли модель-нет в наличии,еще раз-и еще раз. ..остановились на модели, которая естт на складе, обрадовались, оформили и Оплатили-доставку и сборку!!! В день доставки. В итоге:донесли и ушли. Оказывается эта модель не собирается в день доставки. И надо ехать на такси в магазин,за 400 руб, вернуть деньги 450 руб, и оформить новую сборку за 1100!!! И на такси уехать.
4
مايو 20 ، 2021
Не рекомендую этот магазин! Заказал диван-кровать в магазине (не онлайн). В заказе был указан цвет, коричневый. Согласился подождать несколько недель, пока заказ будет готов. Сразу оплатил 100%.
Пришло сообщение , что заказ готов. Назначил день и время доставки, с 17 до 19 часов. Доставка должна была позвонить за час до доставки. Уже с утра начал звонить доставщик, с целью доставить заказ раньше. Естественно, я отказался, так как, находился в другом месте и был занят. Он недовольный положил трубку. В 16:50 подъехала Газель. Зашли в квартиру прямо в грязной обуви, позже всё таки попросил их снять уличную обувь. Начали снимать упаковку с дивана, посмотрел на их мазутно чёрные руки, попросил их помыть руки. Самое интересное ожидало после вскрытия упаковки. При частичном вскрытии упаковки сверху, стало понятно что цвет дивана совершенно не соответствует моему заказу.
В итоге привезли диван бежевого цвета. Хотя в заказе ясно указано, коричневый цвет. Когда я сказал им, что это другой цвет. Они начали настаивать, что это коричневый цвет. После, очень недовольные и возмущаясь, обмотали упаковку скотчем и вынесли диван, который я отказался принимать
10
أكتوبر 5 ، 2023
Выбор товаров огромный. можно заказать онлайн .
2
يناير 12 ، 2023
Очень дорогой,качественная мебель,но если поискать за меньшую цену можно найти и лучше.
2
سبتمبر 21 ، 2021
Большой выбор в три этажа. Дешево когда есть деньги и скидочные карты. Большой выбор диванов на третьем этаже. Для дома есть вся хозяйственная утварь. "Максидом"версия 2.0
3
أكتوبر 20 ، 2021
Ужасное обслуживание и доставка.
Заказали диван в начале сентября, сначала говорили, что диван задерживается, а потом он оказался и вовсе снят с производства. И нам об этом сообщили только после 1,5 месяца ожидания! После этого нам предложили выбрать другой, но за старую стоимость в наличии ничего не оказалось. Мы были готовы доплатить за другой ( выбрали дороже), но тут начались проблемы с доставкой, хотя на складе он есть. На горячей линии ничего не знают, постоянно кормят «завтраками». Жалеем, что обратились в данный магазин.
8
أغسطس 19 ، 2022
Хороший магазин. Нашли то что искали по приемлемым ценам. Сотрудники отзывчивые и терпеливый. На любой вопрос по мебели ответят исчерпывающи
1
نوفمبر 17 ، 2022
Я там себе купил письменный стол за 6599 и там двухэтажный магазин это вообще как там такой выбор мебели и слон сидушка респект
4
فبراير 24 ، 2022
Как всегда много много мебели и всякой всячины. Спокойное культурное обслуживание. Чистая стоянка.
1
1
مارس 17 ، 2024
Доставка супер.
Парковка маленькая
3
أبريل 29 ، 2023
Хороший магазин, ассортимент и соответствие качество -цена
3
1
يونيو 5 ، 2023
Магазин супер..есть все,что нужно для жизни в доме!!!
3
يونيو 19 ، 2023
Хороший магазин, опытный персонал, заказал там диван.
1
1
فبراير 27 ، 2021
Шикарный магазин!шикарный ассортимент!хорошо расположен,есть парковка,достаточно просторная!прекрасный,отзывчивый персонал!10 звёзд из 5!!!
1
3
مايو 17 ، 2021
Спорное место, с одной стороны, можно присмотреть адекватную мебель цена/качество на верхних этажах центра. С другой много, так скажем бюджетной мебели, которая нас встречает на входе. Можно найти вариант поинтереснее данного места. Обидно, что убрали продуктовый.
1
فبراير 20 ، 2022
Отличный магазин с неплохим выбором. Хорошая служба сервиса. Вопросы гарантии решают ся без всяких проблем
3
1
يونيو 9 ، 2023
Отличный магазин! Цены высоковаты, но акции не пропускаю.
3
أغسطس 24 ، 2022
Мебели я там не нашёл, но после тусовок мне удобно заказывать такси на этот адресс, что бы завести друга по пути домой, так что пять звёзд
3
أبريل 22 ، 2023
Очень хороший ассортимент! И приемлемые цены
نوفمبر 1 ، 2021
14.10.2021 оформили заказ дивана в интернет-магазине. На сайте было указано, что в наличии на складе 9 диванов, поставка в наш город со склада составляет 11 дней. В письме на почту пришло подтверждение заказа и доставки 25.10.2021г. В итоге 01.11.2021г в личном кабинете увидели статус заказа - ожидаем поставку 02.01.2022г. Никто при этом не уведомил о таких сроках и о том, что 10 дней превратились в 3 месяца. По телефону единого справочного центра сообщили, что сроки на сайте - «приблизительные». Если бы сам не зашёл в ЛК - так бы 3 месяца и ждал.
3
1
أكتوبر 28 ، 2021
Оплатили в магазине диван 03.10. Обговорили сроки, что в теч месяца ( до 03.11) привезут. Подходит месяц, тишина. Звоню, сообщают, что приедет 19.12!!! Для приема жалоб, нужно обратиться в магазин. А в магазин пускают только по qr кодам.
Так оказался в ситуации, когда Магазина Самаре не соблюдает сроки. Не соблюдает договоренности по нескольким покупкам, несколько раз заказывали мебель, одно и тоже.
Товарищи, но наведите порядок в Самаре!
4
نوفمبر 8 ، 2023
Отличный торговый центр. Рекомендую !
يناير 9 ، 2022
Хороший выбор. Цены иногда бывают выше, чем в других магазинах. Но зато все в одном месте и мебель и декор.
4
نوفمبر 7 ، 2022
Большой магазин мебели на 2-3 этажах, можно найти все для интерьера.
1
1
سبتمبر 26 ، 2024
Не плохо, не плохо...
نوفمبر 10 ، 2022
Отличный магазин с большим ассортиментом и хорошими скидками.
3
ديسمبر 4 ، 2022
Персонал отзывчивый, выбор товара большой парковка маловата
3
مارس 30 ، 2022
Отвратительный магазин. Никогда ничего нет. Стоит товар на витрине, но его никогда нет на складе, ждите месяц, вообще не адекватный сервис, продавцы не вежливы. Чтобы получить товар нужно обходить долго обходить здание. Никогда ничего не берите а данном магазине
4
سبتمبر 20 ، 2023
Нравится персонал, всегда помогут и сориентирую по цене и срокам доставки.
1
1
ديسمبر 17 ، 2023
Отличный магазин. Большой выбор
1
مارس 3 ، 2023
Товар скудный. (Ходил по отделу диванов). Консультантов так и не нашёл. Прогулялся минут 10 и ушёл ни с чем.
4
1
أغسطس 10 ، 2021
Оформила интернет заказ в надежде получить все быстро. Но по факту, сначала отстояла очередь в общую кассу для оплаты, потом отправили в терминал оформить выдачу уже готового заказа, потом простояла еще минут 10 в ожидании сборки комплекта постельного белья, хотя пару дней назад уже получила смс о том, что заказ собран. В итоге возник вопрос: "в чем смысл интернет-заказа, если он не сокращает время его получения? Если бы я пошла сама в магазин, то время было бы потрачено меньше. " В общем, один негатив.
5
نوفمبر 21 ، 2023
Рекомендую магазин Хофф, здесь продают качественную мебель по нормальным ценам
3
سبتمبر 11 ، 2021
Не плохой магазин. Хороший ассортимент. До ИКЕЯ конечно не дотягивает, но покупал в нем много. Ряд товарных групп более чем просто хороший. Минус звезда, что бы не расслаблялись и улучшали ассортимент и сервис.
نوفمبر 25 ، 2023
Отличный ТЦ, на любой кошелек
2
أغسطس 27 ، 2021
22.08.2021 числа был приобретён письменный стол, доставку назначили на 24.08.21. Стол привезли, при вскрытии были обнаружены сколы и царапины, сделали возврат и написали обращение на замену. Так как доставка осуществляется с 9 до 22, и стол был привезён испорченный по вине магазина, попросила назначить доставку нового стола на первую половину для, так как нет возможности целый день сидеть и ждать повторно. Разговаривали с ответственным сотрудником Каргиной Мариной, котирую попросили поставить пометку что в первой половине дня, на что она сказала хорошо поставлю. В итоге у водителя никакой пометки нет и он не в курсе. Hoff вы вообще в курсе что люди тоже работают, и если произошло по вашей вине то надо идти на уступки.
6
أغسطس 18 ، 2021
Незнаю как в пользовании будет диван. НО ДОСТАВКА это УЖАС. Второй раз везут так как первый раз пришлось от него отказаться, был весь в дырках. По телефону оператор сказала что сделает пометку чтобы привезли в назначеное время. Первый раз доставка должна была с 15:00 до 17:00 в итоге привезли в 22:00. Маленький ребёнок дома. Вот сижу жду второй раз должна быть с 10:00 до 13:00. Никого нет сама сижу звони никто ни чего не знает. По горячей линии сказали сбой в программе, и ни чем не может мне помочь.
3
2
سبتمبر 13 ، 2022
Очень большой выбор товара, качество есть на любые деньги, персонал нормальный.
3
أبريل 3 ، 2024
Лучший мебельный Самары.
سبتمبر 8 ، 2021
Заказала на сайте зеркало с доставкой, то что ждать долго это полбеды. Но когда мне его привезли и сказали спуститесь заберите, доставка до подъезда, я была, мягко говоря, в шоке! А если бы я шкаф заказала, мне бы тоже его предложили самой поднять?! Вы хотя бы предупреждайте что доставка до подъезда, нигде ни единого слова об этом не было и никто из сотрудников Hoff об этом ни разу не сказал! Сервис на 0!
3
يناير 22 ، 2022
Есть достаточно большой выбор мебели, но такое чувство что коллекции давно не обновляли. На некоторые позиции , ценники необоснованно дорогие, хотя по внешнему виду / комплектации / характеристикам весьма посредственно.