Hoff

تقييم 4.6
1420 تقييمات
قيِّم هذا المكان

532 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Схожий ассортимент со многими магазинами для дома, но намного дороже! Купить по адекватной цене можно только, если у вас есть бонусы, или если проходят грандиозные скидки. Мебель для улицы, сада - очень посредственная. Посуда стоит дороже, чем где-либо
2
1
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Отличное место! Брали тут еще в начале года кровать в детскую, шкаф в прихожую и кухонный стол. За время использования вид мебели никак не изменился, все отлично!
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Продавцы к покупателям даже не подходят,сидят на выставочных образцах кроватей и ведут милые беседы между собой
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Хороший магазин, вежливый персонал, разнообразный товар. Рекомендую.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Помогали теще купить туалетный столик, оформлял я через сайт. Мы сразу заказали доставку и сборку, чтобы самим не тратить на это время. Привезли все довольно быстро, через 5 дней, собирали в тот же день. Туалетный столик конечно же не в моем вкусе, но теща довольна))
2
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Нормальная мебель. Брал здесь в дом готовую гостиную, ничего, довольны, и сейчас взял кресло компьютерное и светильники в ванную. Здесь хоть цены доступные.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Прекрасный выбор. Много качественных товаров и хорошая система бонусов. Но, лучше бы, если б можно было оплачивать бонусами всю сумму
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Мебель нормального качества. Обычно все из ЛДСП, Ничего не вздувается, не разваливается, никаких сколов. Но есть особенности. Женщинам, если в качалку не ходят, можно даже не пытаться это собрать. То ножки нужно подточить, то еще что. Со сборкой буфета справились только в тандеме с товарищем.
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Как чувствовал! 1 августа 2022 оплатили заказ на шкаф, стелаж, доставку. Продавец консультант пояснил что данные изделия через 2 недели будет у нас! Но ни через 2 и не через 3 она на приехала! Позвонили на горячую линию, а там: мы ничего не знаем, все договора действующие мы не нарушаем, примерная дата доставки 15 сентября! Тоесть некомпетентность полная. В данном магазине ответственность за выполнение каких-либо обязательств со стороны продавца отсутствует напрочь! Поеду возращать затраченные денежные средства! О каких сложностях возникших при возврате денежных средств сообщу дополнительно в новом отзыве!
7
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Выбрали в магазине Hoff в Белгороде шкаф для обуви в прихожую . Консультант женщина подошла с планшетом, посмотрела товар через своё приложение на складе и сказала что он там , то есть нам нужно оплатить и на складе забрать пойти. Нам она принесла документ , чек к оплате. Мы ОПЛАТИЛИ на кассе. Потом оказалось что оплатили товар КОТОРОГО НЕТ У НИХ! Оплачивали картой . Пошли оформили возврат ! Деньги сказали придут в течении 5 рабочих дней. Очень не приятная ситуация получилась! Перед нами ни кто не извинился ! Сотрудники получается не несут никакой ответственности за то что они (хоть даже и ошиблось приложение) дали ложную информацию о наличии товара !!! Мне кажется , прежде чем требовать оплату с покупателя , они должны убедиться в том , что товар этот у них есть ! Деньги до сих пор ждём ! Деньги до сих пор не пришли !!!
8
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
В июле купила угловой диван-кровать Арни#80420613. В сентябре привезли диван, слава богу сразу догадались заказать сборщика. Он приехал, и сказал, что фурнитуру нам положили на прямой диван , а не на угловой, и что крепление так же на другую модель. Разобрались с отделом рекламации , сказали ждать поступление деталей в течении месяца. Прошлась по отзывам на диваны этой коллекции, практически через один отзыв -жалобы на то, что люди ждут детали. Я вот не понимаю, ну вы же видите негативные отзывы, ну разберитесь с этой проблемой. Кто у вас косорукий? Комплектовщик? Поставщик? Ладно, поехали дальше. На 19 октября нам назначили дату доставки деталей 7399017692, 7399017842. Просидели целый день, прождали, никто не приехал. Вечером звоню на горячую линию, мне говорят, ждите, приедут. Причем мы в этом месте пока не живем, то есть день прождали зря. На следующий день звоню на горячую линию, спрашиваю в чем дело, на что мне отвечают, что ВОДИТЕЛЬ ПРОСТО ЗАБЫЛ ЗАБРАТЬ ДЕТАЛИ СО СКЛАДА. Вот так. Назначили доставку на следующий день, причем вечером я опять позвонила уточнить, почему нет смс с подтверждением доставки, на что мне сказали, что все хорошо, доставка будет. Как многие догадались, доставки так и не было. В это раз мне ответили, что у них ЗАДАНИЕ НЕ ПОДГРУЗИЛОСЬ. Назначили доставку на 23 октября, естественно никто ничего не привез, сегодня опять по какой то причине детали остались на складе в Воронеже. На горячей линии потребовала соединить меня с начальством, кто то мне перезвонил, и сказал, ждите , детали сегодня будут. И оставили заявку, чтобы мне перезвонил подрядчик. Который естественно не перезвонил. Итог: разобранный диван стоит больше месяца. Три раза нам назначали несуществующую доставку. На горячей линии никто ни с чем не разбирается. Я херею просто с руководства. Неужели нельзя разобраться и наконец то проследить чтобы привезли детали????? Я никому не советую делать покупки в этом магазине. Это просто шарашкина контора.
6
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Магазин недалеко от дома и я часто заглядываю. Мебель почти всю здесь брал, да и не только мебель. Для дома, для участка много всего интересного. И цены всегда радуют.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Брали мягкий уголок на кухню,выбор большой .Обслуживание очень хорошее,консультант помогла выбрать товар.Доставка на 5.
2
2
مستوى 9 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Отличный магазин,огромный выбор товаров,быстрое обслуживание,вежливый персонал и приятные цены.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
После известных событий остался пожалуй единственный крупный сетевой гипермаркет мебели. Заказал диван Атлант, за вполне разумные деньги. Качество на 3, но цена... Пришлось самому дорабатывать, благо руки оттуда 😄
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Мебели много..есть выбор.Столики.Кровати.Прихожие.Хороший магазин.Отзывчивый персонал.Были бонусы за покупку 2х кроватей с матрасами.приятно.Купили столик ))Большой выбор по цвету.
1
مستوى 12 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Хороший выбор, качество - цена соответствуют. Продавцы компетентны и готовы помочь. Доставка быстрая, даже если товаров нет ч наличии.
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Очень нравится магазин, компетентный персонал, неплохое качество товара
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Хороший магазин. Много мебели, предметов интерьера и товары не избитые, есть прям интересные по дизайну. Нам нравится с женой походить, посмотреть, всегда уезжаем с покупками.
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Купил oтличный мангал по адекватной цене. Устрaивает по всем параметрам
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Доставка не работает, отказываются ждать. В магазине нас уверили что привезут с 18,00 до 20.00, приехали в 15.00 когда нас не было и уехали.
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Хотели на кухню необычный стол, чтобы акцентировал внимание на себя. Выбирали в Хоффе из 3-х вариантов. остановились на столе с интересным металлическим основанием. Собрал, супер!
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Забрали шкаф. Ну что я могу сказать, весь в сколах. Обнаружилось при сборке. Не рекомендую. И больше ничего конечно же покупать не будем. Ужасный сервис. Ужасный магазин
1
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Несколько покупок здесь было и на днях купила ковер на закрытую веранду и подвесное кресло. Кресло вообще супер. И красивое и удобное.
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2020
Купили диван. Консультант вежливый, помогал с выбором ненавязчиво. Диван красивый, смотрится очень хорошо. Удобный. В общем, самое то в гостиной для просмотра телевизора всей семьёй. НО исполнение оставляет желать лучшего. Обивка прибита криво. На одном из подлокотников была полуоторвана и торчала вбок декоративная планка. На основании дивана по обивке большая царапина в треть дивана (хорошо что сзади, у стены). И это при том, что все детали были хорошо упакованы в пленку и в пузырчатую пленку. Болты крепления подлокотников пришлось покупать новые, на 10 мм длиннее комплектных, т.к. комплектные коротковаты, одеть на них гайки никак не удавалось. В общем, качеством исполнения дивана остался крайне не доволен, посмотрим как послужит.
7
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Отвратительная доставка не пунктуальная организация не могут попасть в временной промежуток с 8 до 17, сам магазин не плохой но с такой доставкой растеряют всех клиентов!!!!!
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Покупал недорогой, но удобный диван. В городе такого качества и по такой цене не нашел. Доставка и сборка прошла своевременно и без осложнений. От покупки до сборки связь с компанией на высшем уровне.
2
2
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Магазин хороший, большой, много выставочных образцов мебели. Изначально выбирала по сайту, а потом уже приехала в магазин, чтобы воочию посмотреть. В итоге купила всё необходимое
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Много разной мелочевки. Мебель я бы приобретать в магазине не реаомендовал. Как то не внушает доверия
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Хороший магазин, огромный выбор, удобная парковка. Правда на некоторые позиции ценник завышен, что-то можно купить дешевле в Порядке. Обслуживание на уровне, персонал отзывчивый
3
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Продавец-консультант настойчиво предлагала оформить кредитную карту " Халва"!!! После моего отказа за малым не послала меня на....! Смаозгласом ну и платите Сбербанку повернулась и ушла!!!! Я в шоке!!!
مستوى 9 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Мойку новую черную купили здесь. Я был против черной, но с супругой спорить бесполезно) и еще ковер взяли Calypso 80х150 см в прихожую. Ну называется он ковер, но скорее всего палас. Ворса нет. искусственный, основание - джут. Но смотрится идеально со своей расцветкой.
2
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Хофф рекoмендую. Я тут частый клиент, так как недавно купил квартиру. Теперь мебелью надо обставлять, чем я потихоньку и занимаюсь. Здесь самые оптимaльные цены и качество
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Ассортимент отличный. Цены средние по региону. Некоторый персонал может оформить документы правильно только с третьей попытки. В целом хорошо.
3
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Ассортимент товаров большой. Цены далеко не бюджетные. После ухода с рынка зарубежных гигантов цены на товары заметно выросли.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
В первый раз сделала заказ в Хофф Белгород кровати с подъемным механизмом. Определилась с датой доставки, чтоб выпало на выходные. Порадовалась, что привезут так быстро, что-то в течение трёх дней. Незадолго до дня доставки выяснилось, что их машина сломана и доставки в этот день не будет. Вежливый консультант по телефону объяснил, что так иногда бывает, машины ломаются (при чем тут я, не понимаю?) и пообещал доставку на следующие выходные. Хорошо, я не дергаюсь, работаю, жду доставки. За пару дней мне перезванивает сотрудник Хофф и говорит, что поскольку доставка отменилась (по чьей, простите, вине?) я должна перезаказать кровать. В смысле, перезаказать? Мы же уже беседовали с сотрудником, который перенёс доставку на следующие выходные. Нет, простите, но мы вашу доставку аннулировали. Перезакажите. Перезаказываю, в душе кляня Хофф и его службу доставки. И вуаля, оказывается, на обещанные выходные я уже не попалаю, так как ближайшая возможная доставка попадает на будний день. В итоге отпроситься в нужный день не получается и отменяю заказ (заранее, за день). В итоге мне всё равно почему-то звонят из службы доставки и хотят привезти уже не актуальную для меня кровать. Второй заказ (постельное бельё) отменяю уже из вредности. Раз вы мне не везёте кровать, зачем мне постельное? Вроде бы всё понятно с этим Хоффом и их логистикой. Но! Надо было наступить ещё раз. Заказываю круглый стол на кухню в аккурат на Новогодние праздники. Всё круто, промокод применяю за подписку и получаю заветную смс с кодом заказа и интервалом доставки с 8 до 17. Ну, хорошо, что выходной, думаю, подожду дома, очень хотелось получить столик. Утром приходит ещё смс, типа ловите столик сегодня с 8 до 17. В итоге весь день сижу дома, смотрю в окно, вестей нет. После пяти пытаюсь безуспешно дозвониться по указанному в смс номеру. Номер постояено занят. Всё закономерно. Мне больше не нужен этот стол и этот Хофф. Никогда. Пока продавец не научится относиться к покупателю с уважением, мы так и будем совком в отрицательном контексте. Очень жаль.
7
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Выбор товара неплохой. Персонал отзывчивый, в случае необходимости проконсультирует. Качество среднее, но цена недорогая.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Очень грамотные и приветливые специалисты широкий выбор и удобная расстановка товаров.
3
2
مستوى 5 خبير محلي
يناير 1 ، 2024
Очень понравился выбор. Цены конечно кусаются!
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Отвратительное обращение с клиентами. После оплаты заказа невозможно связаться с магазином. Никому не советую данный магазин
1
1
مستوى 11 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Много лет покупаю мебель в Хофф, всегда быстро, недорого и есть разнообразие выбора.
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Хороший магазин своей сети. Некачественный стул заменили без вопросов. Доставка в указанное время, оперативно, вежливо.
3
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Мало с какими магазинами можно хофф сравнить. Всю мебель с его помощью обновили. И по ценам здесь подешевле и выбор суперский и в рассрочку можно купить без переплат.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Дорого, многие позиции можно найти дешевле. Хорошие продавцы.
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2021
Приобрёл посуду, заказал на сайте ,система предложила бесплатно самовывоз, расчёт на месте наличными или картой, пришло уведомление, прибыл в магазин, оплатить и забрать и тут началось . Охрана говорит Вас нет кюар кода мы Вас не пустим, я да мне и не надо, мне забрать, оплатить товар. Прошу позвать кассира или администратора, сказал,что ко мне ни кто не выйдет, хотя касса 5-7 метров от входа,идите на склад выдачи, товаров прибыл, вводите в терминале номер заказа, вёл, вынес Кладовщик товар показал, но сказал выдать не могу товар надо оплатить на кассе, у них нет кассы, нет и терминала, сказали оплачивайте на кассе или звоните по телефону, чтобы выслали ссылку на оплату, набрал там такое ощущение, что первый раз слышат о ссылках на оплату, обещали выслать и по сей день высылают. Короче час нервотрепки и привлечение других людей товар был оплачен товар и получен. Неужеле администрация не может сделать временую кассу или, чтобы кассир подходил к клиентам, где заказ онлайн и выдача товара , почему в других магазинах учереждениях делают так, а тут не могут. Компания не клиентоориентируемая, на постояных клиентов наплевать.
8
3
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Магазин отличный есть все...цена качество..мебель очень качественно запакована ..выдают товар.. все досконально каждую коробку ..глидели...помогли погрузить ..отличная команда..
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Купил стол-книжку. Такой как раньше был у деда, но более современный цвет) Стол забрал в магазине, все хорошо по качеству. Да и по цене копейки.
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Все для дома в одном магазине, от мебели до посуды, хотите сэкономить время тогда вам сюда, в приятный персонал поможет вам с выбором
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Благодарим менеджера и дизайнера, которые с нами работали. Нам распланировали кухню и сложность была в том, что помещение нестандартное. В частном доме, кухня узкая и длинная, но вышло все по итогу супер. Привезли, собрали и установили. Уютно, хорошо.
2
مستوى 4 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Никогда не связывайтесь с этим магазином! Доставка отвратительная ,все нервы вытрепали ,никто ни за что не отвечает ,внятных ответов нет . Ужаснее отношения я не видела ,совершенно наплевать на покупателей и это в мире конкуренции!
3